Diseño de la encuesta

La encuesta facilita la recabación de información acerca de la empresa, convirtiéndose esta en una herramienta necesaria para el diseño de la propuesta para la empresa New Blessings Corporation Textil Cia. Ltda.

Encuesta Nª 1

Encuesta Dirigida a los colaboradores de la empresa.

Cuadro 6: Diseño de la encuesta para los colaboradores.

PREGUNTA OBJETIVO TÉCNICA

¿Qué productos elabora la empresa?

Conocer la cartera de productos que elabora y comercializan la empresa.

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¿Cómo considera usted los productos elaborados por la empresa Blessings?

Determinar la calidad de los productos elaborados por la empresa.

¿Cómo considera usted la materia prima utiliza para la producción?

Investigar la calidad de tela (materia prima) con que se trabaja.

Para usted. ¿Cuál sería el factor que determina la calidad de una prenda?

Determinar el factor principal que determina la calidad de una prenda.

¿Cuáles son las desventajas de la materia utilizada actualmente en la elaboración de prendas?

Diagnosticar el problema que produce seguir empleando materia prima que no cumple con estándares adecuados estándares de calidad.

¿Ha trabajado alguna vez con materia prima de mejor calidad

Establecer el conocimiento que posee el talento humano de la

frente a la que se emplea actualmente?

empresa, hacia los productos de alta calidad.

Si alguna vez ha trabajado con materia prima de mejor calidad, indique su diferencia.

Investigar las principales diferencias entre una tela de poca calidad con una que si cumple requerimientos de alta calidad.

¿De dónde considera usted que procede materia prima de alta calidad?

Conocer la procedencia de la mejor tela jersey (materia prima).

¿Cómo considera usted la tela (materia prima) del país que usted ha mencionado?

Determinar la calidad de la tela (materia prima) del país origen de importación.

Con la materia prima del país que menciona. ¿Cuáles serían los beneficios en la elaboración de prendas?

Establecer los beneficios de una importación de tela (materia prima) para mejorar de la calidad y presentación de los productos.

Entrevista Nª 1

Entrevista Dirigida al gerente general de la empresa.

Cuadro 7: Diseño de la entrevista al gerente general de la empresa.

PREGUNTA OBJETIVO TECNICA

¿Cuál es la principal materia prima empleada para la elaboración de sus productos?

Determinar el factor principal que incide en la elaboración de sus productos.

¿Qué aspectos busca usted en la tela?

Identificar los estándares de calidad deseados por la empresa en la tela (materia prima).

¿Cuál es la frecuencia de compra de su materia prima?

Determinar la frecuencia de compra para abastecer su stock.

¿Qué cantidad de materia prima adquiere en cada compra?

Conocer la cantidad de tela (materia prima) que se requiere en cada compra para cubrir la demanda.

¿La materia prima empleada actualmente cumple con los estándares de calidad deseados por la empresa?

Conocer si la tela (materia prima) utilizada hasta hora satisface las necesidades y requerimientos deseados por el usuario

¿Ha tenido contacto con alguna empresa dentro o fuera del país para obtener materia prima que satisfaga con los estándares de

Determinar si la empresa posee alianzas estratégicas con proveedores de telas (materia prima) que satisfagan los estándares de calidad deseados.

calidad deseados?

¿Ha realizado un estudio para reconocer la procedencia de materia prima ideal para la elaboración de su línea de productos que permita mejorar la calidad?

Identificar si la empresa tiene conocimiento de la procedencia de la mejor tela (materia prima).

¿Cree usted que al emplear materia prima que cumpla con los estándares deseados permita ser más competitivos en el mercado?

Determinar si la tela (materia prima) es uno de los factores que influye en la competitividad de la empresa.

Bajo los estándares deseados. ¿Cuáles serían los beneficios en la importación de materia prima?

Establecer los beneficios de una importación de tela (materia prima).

¿En qué aspectos más considera usted que la empresa puede mejorar para ser competitiva?

Mejorar las diferentes áreas de le empresa a fin lograr competitividad.

Entrevista Nª 2

Entrevista Dirigida al jefe de ventas de la empresa.

Cuadro 8: Diseño de la entrevista al jefe de ventas de la empresa.

PREGUNTA OBJETIVO TECNICA

De la cartera de productos que maneja ¿Cuál es su producto estrella?

Conocer el producto que mayor demanda posee dentro del mercado.

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¿Cuál es la ventaja competitiva de su producto?

Determinar la principal ventaja competitiva de su producto frente a la competencia.

¿Cuáles son las desventajas frente a su competencia?

Determinar el problema principal en una prenda que se ofrece al usuario.

¿Cómo considera usted el producto nacional frente al producto extranjero?

Establecer el nivel de satisfacción del usuario con respecto a la prenda nacional en comparación al extranjero. ¿Cómo aportaría a las ventajas

competitivas los productos elaborados con materia prima de mejor calidad

Conocer como el ofrecer calidad en la prenda contribuye en la competitividad de la empresa.

En su experiencia. ¿De qué país proceden productos elaborados con materia prima de calidad?

Identificar de dónde procede la tela con alta calidad para elaborar prendas que satisfagan las necesidades y preferencias del usuario.

¿Considera usted que la competitividad mejoraría si la empresa importa materia prima del país cuyos productos son elaborados con materia prima de calidad?

Conocer como un proyecto de importación contribuye a mejorar la calidad el producto nacional ofertado en el mercado, y a su vez este cumpla con estándares de cualidad deseados.