El Ingeniero de Mantenimiento y Confiabilidad:

Es aquí donde nos preguntamos que requisitos debe cumplir el Profesional de Mantenimiento en la actualidad, apareciendo ciertas cualidades humanas y profesionales inherentes e imprescindibles:

Flexibilidad: el nuevo profesional deberá estar abierto a nuevas ideas y conceptos, independientemente de su origen técnico. Se empeñará en aprender siempre y estará listo para cuestionar las ideas y sistemas preexistentes.

Creatividad: en el actual medio empresarial, se nota ampliamente la necesidad de ser creativos para poder seguir la velocidad de los eventos sociales, políticos, económicos, culturales y simultáneamente, ser capaces de visualizar el futuro.

Necesitamos estimular la capacidad creativa de manera de generar procesos de cambios en las organizaciones, en el comportamiento de los profesionales, además de estar dispuestos para una consecuente ruptura de paradigmas y la formulación de predicciones. La creatividad es un factor importante en la distinción de los procesos y procedimientos.

Amplitud y Profundidad: El nuevo profesional debe ser multifunción, entender y

adaptarse a las diferentes funciones, sin descuidar la especialización que soportará su desenvolvimiento técnico.

Respeto: el respeto mutuo debe ser bandera del desarrollo profesional, el aporte

desinteresado de experiencias y conocimientos técnicos hacia pares, superiores y personal de menor capacidad técnica e intelectual, permitirá el desarrollo de profesionales respetuosos y respetados, generadores de seguridad en la toma de decisiones a través de su aporte a las mismas.

Voluntad: factor fundamental, sobre todo en ámbitos de continuos y nuevos desafíos, como puede ser el Mantenimiento Industrial, la misma debe ser férrea y superadora de limitaciones y condicionantes del entorno. No buscar el acomodamiento de posiciones y tener determinación para establecer un proceso de mejora continua, son vitales a la hora de alcanzar objetivos de excelencia.

Espíritu de Equipo: la diversidad de desarrollos tecnológicos y administrativo-

estratégicos, hacen que una sola persona no pueda lograr sus objetivos profesionales y personales, sino es a través de un equipo multidisciplinario y compacto que acelere la velocidad de respuesta y mejore la calidad de las decisiones. Hoy en día no es posible concebir, debido a los desafíos del entorno, la realización de un trabajo unipersonal que puede tener algún éxito puntual, pero que no obtendrá beneficios duraderos en el tiempo.

Liderazgo:la capacidad de liderar mediante el conocimiento y las cualidades humanas, pasó a reemplazar el verticalismo y autoritarismo de otros tiempos, el profesional de hoy debe ser capaz de interactuar, aportar y liderar el proceso de cambio e innovaciones continuas. Comprometerse con filosofías, ideas y objetivos y creer en las transformaciones beneficiosas, son aportes que el Ingeniero de Mantenimiento y Confiabilidad debe mantener con continuidad para el crecimiento de la gestión. El “liderazgo situacional” pasa a ser vital a la hora de la toma de decisiones, el Ingeniero debe exponer sus aptitudes y actitudes en momentos de tensión y sucesos no esperados que requieren la aplicación de todas sus cualidades técnicas y humanas.

Etica: el profesional de la Ingeniería, debe hoy más que nunca ser abanderado del comportamiento humano regido por leyes morales, de la ética, de valores y reglas sociales, las cuales permiten el desarrollo sustentable de la sociedad, y aseguran el cumplimiento de deberes y el mantenimiento de derechos irremplazables para cualquier organización humana que pretenda perdurar y progresar en el tiempo. Al igual que el respeto, la ética es el soporte de la gestión y ejecución exitosa del Mantenimiento Industrial.

Reconocimiento:esta, más que una cualidad inherente al hombre de Mantenimiento, es

una necesidad del mismo para alcanzar y cubrir sus propias espectativas. Es necesaria una política empresaria destinada a recompensar a los destacados, y un continuo reconocimiento del entorno a los líderes grupales que absorven y manejan riesgos, y que aceptan y conviven con el error, para a través del conocimiento de su existencia, desafiar modelos mentales y avanzar hacia la mejora continua.

Disposición Total y Visión Global: es indispensable entender que todas las variables del entorno afectan nuestra actividad, no podemos más decir “eso no me interesa” o “eso no me concierne”, debemos abrir nuestra mente y estar preparados para los desafíos, y alertas a la posibilidad de cambiar nuestra actividad, para su eficientización.

El profesional de Mantenimiento debe estar informado y en contacto con los desarrollos estratégicos de punta.

Capacidad de Decisión en la Emergencia:debemos saber convivir con la inseguridad y

velocidad del cambio, y tratar de lograr un proceso decisorio consistente en el dificultoso medio ambiente actual.

Habilidades de Comunicación: el profesional debe tener gran habilidad de

comunicación, para llegar con sus ideas y conceptos, a los recursos humanos estratégicos que potenciarán la gestión, el correcto manejo de las relaciones interpersonales es vital en este punto. Por otro lado, deberá utilizar esta capacidad para explicitar claramente los objetivos de su ámbito a los ejecutivos de la empresa, y de esta manera lograr el entendimiento de los mismos sobre la importancia de la realización de un Mantenimiento de Excelencia, ya que el mismo requerirá recursos que se deben lograr mediante demostraciones contundentes de los beneficios de su implementación.

Discernimiento: vital para establecer prioridades ante eventos simultáneos, evaluando la relevancia de los mismos y estableciendo las reacciones decisorias ideales según necesidad.

Dominio de la Tecnología: los conocimientos ingenieriles, deben servir de base para comprender los procesos de cambios tecnológicos, de tal manera de entender y aplicar las herramientas que eficientizarán y optimizarán la gestión de mantenimiento.

Buenas Condiciones Físicas y Emocionales:los niveles de “stress” de la actividad, al

ser el Ing. de Mantenimiento y Confiabilidad depositario de responsabilidades fundamentales sobre los Activos Físicos de la Compañía, sumado al ambiente de cambios económicos, sociales, laborales, tecnológicos, culturales que se desarrollan en su entorno, evidentemente requieren además de capacidades intelectuales y personales, una actitud vital que demanda un estado físico y emocional adecuado a los desafíos.

Capacidad de Delegar:importantísima aptitud que permite compartir el trabajo y focalizar el esfuerzo sobre el control global de las estrategias y problemáticas críticas.

Capacidad de reconocer cuando el Ingeniero es superado:este tema pasa a ser

definitorio a la hora de solucionar problemas crónicos que implican graves consecuencias para la instalación, equipos, seguridad operativa, medio ambiente, producción, etc. Es indudable que a todo profesional le cuesta ser superado por algún suceso técnico que debería saber solucionar, pero esto se convierte en un gran error si es llevado al extremo de no requerir ayuda, ya que es necesario saber que la Ingeniería abarca infinitos ámbitos de nuestro trabajo diario y el Ingeniero debe saber recurrir al Especialista cuando las contingencias lo requieran.