EMERGENCIA EN SU ÁREA DE LABORAL:

La persona que detecta o identifica la emergencia realiza el alertamiento a: Brigadistas del área, con el uso del silbato o a viva voz; a todo el personal del inmueble, a través de los avisadores manuales del sistema de detección de incendio (éste emitirá un sonido intermitente); al Servicio Médico y Seguridad por medio de la extension telefónicas 608, según sea el caso.

El Jefe de Piso, de Brigada o brigadistas, una vez confirmada la emergencia, dará instrucciones a los integrantes de la brigada para que lleven a cabo el siguiente procedimiento:

I. Emergencia Médica:

A) Activación del servicio médico de urgencias y seguridad, a través del 608.

B) Evaluación del área, a fin de identificar los riesgos latentes y potenciales.

C) Evaluación inicial de la víctima, determinar el estado de conciencia. D) Evaluación secundaria de la víctima y aplicación de acciones

específicas para mejorar las condiciones y estabilizarla.

E) Aplicar técnicas de traslado, si es necesario (únicamente cuando la vida de la víctima corra mayor peligro si permanece en el área afectada).

II. Emergencia por Incendio:

A) Alertar a Seguridad a través de avisadores manuales y extensión 608. B) Instruir al personal para que apaguen los equipos de trabajo,

resguarden la información y valores a su cargo, si las condiciones de la emergencia lo permiten, si las condiciones no lo permiten lleva a cabo las indicaciones de los brigadistas.

C) Los brigadistas desalojarán el área de labores a su cargo; únicamente si las condiciones físicas del área ponen en peligro la integridad física de las personas (presencia de humo, hollín y/o fuego, incremento de temperatura, corte de energía eléctrica).

D) Es indispensable que los brigadistas confirmen con el personal de Seguridad la ruta de evacuación que debe utilizar y ubicación del punto de reunión, ya que si no recaba esta información, se corre el peligro de utilizar una ruta que no cuente con las condiciones de seguridad o que lo lleve al origen de la emergencia.

E) Realizar acciones de búsqueda y rescate de víctimas, en caso de localizarlas deberán brindar las acciones de primeros auxilios y trasladarlas a una zona segura.

F) Si es necesario evacuar el área de labores, llevan a cabo el procedimiento establecido.

G) Iniciar el control de la emergencia con los recursos humanos y materiales con que disponga el área afectada.

H) Si la emergencia es controlada por los brigadistas, éstos deben verificar que el área reúna las condiciones de seguridad para llevar a cabo la evaluación de daños; se desplazan al Punto de Reunión e informan al Responsable del Inmueble las condiciones que prevalecen en el área afectada.

I) Si la emergencia rebasa su capacidad de respuesta, se desplazan al punto de reunión e informan al Responsable del Inmueble las condiciones que prevalecen en el área afectada.

III. Emergencia por Terremoto:

A) Protegerse y giran instrucciones a la población del área a su cargo para que se protejan en las zonas de seguridad o espacios que brinden seguridad.

B) Una vez concluido el terremoto coordinan una evaluación inicial de su área, a fin de identificar las condiciones de seguridad de las mismas. C) Si no hay afectación en su área de labores permanece en el lugar,

hasta que reciba indicaciones de Seguridad, a través del sistema de voceo o a viva voz.

D) Si hay víctimas, lleva a cabo el procedimiento descrito en el punto II. E) Si es necesario desalojar el inmueble, llevarán a cabo el procedimiento

IV. Amenaza de Bomba:

A) Escuche con atención y no interrumpa mientras le hablan. B) Trate de averiguar cuándo, dónde y a qué hora explotará. C) Qué forma presenta y quién lo colocó.

D) No comente el asunto con alguien más, para evitar falsas alarmas y pánico.

E) Reporte esta llamada a seguridad, a través del 608.

F) Espere indicaciones y mientras espera, registre: hora de llamada, texto de la misma, tipo de voz de la persona que llamó, el lenguaje utilizado y los ruidos ambientales escuchados durante la llamada.

G) En caso de recibir aviso de evacuación, por parte de Seguridad, realizar el procedimiento para evacuar un inmueble.

EMERGENCIA FUERA DE SU ÁREA LABORAL (es decir, cuando se presenta en un lugar distinto al de su área de trabajo y puede resultar afectado, ya sea porque la emergencia está en otro piso, o bien, en un edificio colindante):

I. Emergencia por Incendio:

A) Al recibir la señal de alerta, por parte de Seguridad, brigadistas de otros pisos o a través del sistema de voceo, los Jefes de Piso, de Brigada, brigadista y personal en general evalúan físicamente su área de labores, con el fin de identificar posibles riesgos en las mismas; si no se identifica riesgo alguno, se permanece en situación de alerta en su área laboral, hasta que Seguridad o los brigadistas les proporcionen mayor información.

B) Si las condiciones de seguridad en su área laboral cambian (la emergencia se ha propagado y pone en peligro la integridad física de las personas del área laboral), los brigadistas llevarán a cabo la evacuación del área a su cargo.

II.-Si la emergencia se presenta mientras usted está de visita en un edificio o piso diferente al suyo, deberá seguir las instrucciones de los brigadistas del área en que se encuentra; en caso de que no se cuente con brigadistas en esa área o la respuesta de los mismos no sea la indicada, usted deberá llevar a cabo las acciones indicadas en los puntos I, II y III del presente procedimiento protocolario, según sea el caso de la emergencia.

GENERALIDADES:

I. Evacuación de un Inmueble:

A) El Responsable del inmueble en materia de Protección Civil, en coordinación con el Jefe de Seguridad del inmueble, son los facultados para ordenar la evacuación total del inmueble. Se llevará a cabo cuando las condiciones físicas del inmueble pongan en peligro la integridad física de las personas que se encuentran en su interior. B) Seguridad informará a brigadistas y personal en general la ruta de

evacuación a utilizar y ubicación del Punto de Reunión establecido. C) Los Brigadistas:

1. Están facultados para desalojar el área de labores a su cargo, si las condiciones físicas del área ponen en peligro la integridad física de las personas.

2. Verificarán que durante el desplazamiento en pasillos y escaleras, el personal evacuado camine en columna por uno, esto es, una persona atrás de la otra, pegado a su derecha y que no se pierda el contacto visual (al inicio y final de la formación siempre estará un brigadista). El brigadista que está al inicio de la columna tiene la obligación de verificar las condiciones de la ruta de evacuación. 3. Coordinarán la revisión del área de trabajo a su cargo, para

verificar que no se quede ninguna persona dentro de la misma (en grupos de trabajo integrados por dos brigadistas mínimo).

4. Realizarán acciones de búsqueda y rescate de víctimas, en caso de localizarlas deberán brindar las acciones de primeros auxilios y trasladarlas a una zona segura.

5. Guiarán al personal hasta el punto de reunión establecido.

6. Coordinar el reingreso del personal evacuado al inmueble; así mismo, verificará con el persona del área a su cargo que no se haya extraviado mobiliario, equipos y valores a su cargo. Informa al Responsable del Inmueble y al Jefe de Seguridad, los resultados de la revisión.

II. En el punto de reunión:

A) Los brigadistas coordinan la formación del personal evacuado, llevan a cabo el recuento del mismo e informan de los resultados al Responsable del Inmueble y al Jefe de Seguridad.

B) El Responsable del Inmueble en materia de Protección Civil, en coordinación con Seguridad, verifican que el punto de reunión cumpla con las condiciones de seguridad, a fin de garantizar la integridad física de las personas evacuadas.

C) Los brigadistas canalizan a los lesionados al puesto de socorro e informan al Responsable del Inmueble y a Seguridad, los datos

generales del lesionado, así como las condiciones en que lo entregó al puesto de socorro.

D) El Servicio Médico brinda los primeros auxilios a los lesionados y coordina, si es necesario, su traslado a un hospital.

E) El Servicio Médico informa al Responsable del Inmueble y a Seguridad, el estado de salud de los lesionados.

F) El personal en general se mantiene en espera de indicaciones del Responsable del Inmuebles y de Seguridad, para el reingreso al inmueble o las acciones a realizar.

G) El Responsable del Inmueble y Seguridad elaboran el informe de los hechos registrados.

C. Subprograma de Restablecimiento. 1.Evaluación de Daños:

Ante la ocurrencia de cualquiera de los agentes perturbadores, que hayan ocasionando un estado de emergencia o desastre en el Fideicomiso o fuera de las instalaciones del mismo, se requiere de la evaluación técnica de las condiciones físicas del inmueble e instalaciones, para determinar el grado de daño ocurrido. Para ello es necesario realizar las siguientes inspecciones:

a) Inspección Visual b) Inspección Física c) Inspección Técnica

1.1. Inspección Visual:

Revisión de las instalaciones a simple vista, realizada inmediatamente después de ocurrida la contingencia, para detectar aquellos elementos estructurales o de recubrimiento que se encuentren sueltos, caídos, desplazados, colapsados o con fisuras aparentes.