3.3 Métodos, técnicas e instrumentos
3.5.1 Encuesta N°1dirigida al personal administrativo
Pregunta N°1. ¿Existe un Sistema Contable establecido en la Entidad Educativa?
Tabla 28 Pregunta N°1. Dirigida al personal administrativo.
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 0 0%
NO 9 60%
DESCONOCE 6 40%
TOTAL 15 100%
Fuente: Encuesta dirigida al Personal Administrativo del Campus Educativo Cristiano Excelso Espíritu Santo.
Elaborado por: Tlga. María Martínez
Gráfico 3 Pregunta N°1. Dirigida al personal administrativo.
Fuente: Encuesta dirigida al Personal Administrativo del Campus Educativo Cristiano Excelso Espíritu Santo.
Elaborado por: Tlga. María Martínez
El 60% de las personas encuestadas indican que en la entidad educativa no existe un Sistema Contable establecido, frente al 40% que desconoce del tema.
80
Pregunta N°2. ¿Cree usted que es de gran importancia mantener una Información Contable de calidad?
Tabla 29 Pregunta N°2. Dirigida al personal administrativo
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 15 100%
NO 0 0%
TOTAL 15 100%
Fuente: Encuesta dirigida al Personal Administrativo del Campus Educativo Cristiano Excelso Espíritu Santo.
Elaborado por: Tlga. María Martínez
Gráfico 4 Pregunta N°2. Dirigida al personal administrativo
Fuente: Encuesta dirigida al Personal Administrativo del Campus Educativo Cristiano Excelso Espíritu Santo.
Elaborado por: Tlga. María Martínez
Al realizar la encuesta se estableció que el 100% de personas que conforman la administración de la empresa consideran que si es de gran importancia mantener una Información Financiera de calidad.
81
Pregunta N°3 ¿Utiliza documentos de registros contables que justifiquen la salida de efectivo?
Tabla 30 Pregunta N°3. Dirigida al personal administrativo
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 8 53%
NO 7 47%
TOTAL 15 100%
Fuente: Encuesta dirigida al Personal Administrativo del Campus Educativo Cristiano Excelso Espíritu Santo.
Elaborado por: Tlga. María Martínez
Gráfico 5 Pregunta N°3. Dirigida al personal administrativo
Fuente: Encuesta dirigida al Personal Administrativo del Campus Educativo Cristiano Excelso Espíritu Santo.
Elaborado por: Tlga. María Martínez
Mediante esta pregunta se puede establecer que 47% del personal encuestado estipula que no se utiliza documentos de registro contable que justifiquen la salida de efectivo y el 53% manifiesta lo contrario.
82
Pregunta N°4 ¿Cree usted que es indispensable el diseño y posterior implementación de un Sistema Contable adecuado a la empresa?
Tabla 31 Pregunta N°4. Dirigida al personal administrativo
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 15 100%
NO 0 0%
TOTAL 15 100%
Fuente: Encuesta dirigida al Personal Administrativo del Campus Educativo Cristiano Excelso Espíritu Santo.
Elaborado por: Tlga. María Martínez
Gráfico 6 Pregunta N°4. Dirigida al personal administrativo
Fuente: Encuesta dirigida al Personal Administrativo del Campus Educativo Cristiano Excelso Espíritu Santo.
Elaborado por: Tlga. María Martínez
Al realizar la encuesta se constató que 100% del personal administrativo está de acuerdo que es indispensable el diseño y posterior implementación de un Sistema Contable adecuado a la empresa.
83
Pregunta N°5 ¿Tiene políticas y procedimientos definidos para el cobro de pensiones?
Tabla 32 Pregunta N°5. Dirigida al personal administrativo.
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 14 93%
NO 1 7%
TOTAL 15 100%
Fuente: Encuesta dirigida al Personal Administrativo del Campus Educativo Cristiano Excelso Espíritu Santo.
Elaborado por: Tlga. María Martínez
Gráfico 7 Pregunta N°5. Dirigida al personal administrativo.
Fuente: Encuesta dirigida al Personal Administrativo del Campus Educativo Cristiano Excelso Espíritu Santo.
Elaborado por: Tlga. María Martínez
El 93% de los encuestados determinan que la entidad educativa si cuenta con políticas y procedimientos definidos para el cobro de pensiones, frente al 7% que lo contradice.
84
Pregunta N°6 ¿Ha tenido problemas con los pagos de las obligaciones que mantiene la Institución?
Tabla 33 Pregunta N°6. Dirigida al personal administrativo.
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 15 100%
NO 0 0%
TOTAL 15 100%
Fuente: Encuesta dirigida al Personal Administrativo del Campus Educativo Cristiano Excelso Espíritu Santo.
Elaborado por: Tlga. María Martínez
Gráfico 8 Pregunta N°6. Dirigida al personal administrativo.
Fuente: Encuesta dirigida al Personal Administrativo del Campus Educativo Cristiano Excelso Espíritu Santo.
Elaborado por: Tlga. María Martínez
Al realizar la encuesta se constató que el 100% del departamento administrativo determinan que si han tenido problemas con los pagos de obligaciones que mantiene la institución educativa; es decir retraso de las cancelaciones que debe hacer la entidad a terceros.
85
Pregunta N°7 ¿Tiene la Institución Educativa un Manual de Procedimientos Contables?
Tabla 34 Pregunta N°7. Dirigida al personal administrativo.
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 0 0%
NO 15 100%
TOTAL 15 100%
Fuente: Encuesta dirigida al Personal Administrativo del Campus Educativo Cristiano Excelso Espíritu Santo.
Elaborado por: Tlga. María Martínez
Gráfico 9 Pregunta N°7. Dirigida al personal administrativo.
Fuente: Encuesta dirigida al Personal Administrativo del Campus Educativo Cristiano Excelso Espíritu Santo.
Elaborado por: Tlga. María Martínez
De acuerdo con los datos obtenidos el 100% de las personas encuestadas manifiestan que la Entidad Educativa no cuenta con Manual de Procedimientos Contables.
86
Pregunta N°8 ¿La entidad educativa cuenta con Manuales de Funciones Definidos?
Tabla 35 Pregunta N°8. Dirigida al personal administrativo.
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 0 0%
NO 15 100%
TOTAL 15 100%
Fuente: Encuesta dirigida al Personal Administrativo del Campus Educativo Cristiano Excelso Espíritu Santo.
Elaborado por: Tlga. María Martínez
Gráfico 10 Pregunta N°8. Dirigida al personal administrativo.
Fuente: Encuesta dirigida al Personal Administrativo del Campus Educativo Cristiano Excelso Espíritu Santo.
Elaborado por: Tlga. María Martínez
Mediante esta interrogante se constata que de acuerdo a la opinión de los encuestados la entidad educativa no cuenta con Manuales de Funciones Definidos, equivalente al 100%.
87
Pregunta N°9 ¿Existen políticas definidas en el área administrativa y financiera de la Institución Educativa?
Tabla 36 Pregunta N°9. Dirigida al personal administrativo.
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 0 0%
NO 15 100%
TOTAL 15 100%
Fuente: Encuesta dirigida al Personal Administrativo del Campus Educativo Cristiano Excelso Espíritu Santo.
Elaborado por: Tlga. María Martínez
Gráfico 11 Pregunta N°9. Dirigida al personal administrativo.
Fuente: Encuesta dirigida al Personal Administrativo del Campus Educativo Cristiano Excelso Espíritu Santo.
Elaborado por: Tlga. María Martínez
Al realizar la encuesta se estableció que el 100% de los encuestados opinan que no existen políticas definidas tanto en el área administrativa como financiera de la Institución Educativa.
88
Pregunta N°10 ¿Cuenta la institución con un flujo de efectivo donde se demuestre los ingresos y gastos, y se pueda apreciar los recursos necesarios que requiere una actividad?
Tabla 37 Pregunta N°10. Dirigida al personal administrativo.
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 0 0%
NO 15 100%
TOTAL 15 100%
Fuente: Encuesta dirigida al Personal Administrativo del Campus Educativo Cristiano Excelso Espíritu Santo.
Elaborado por: Tlga. María Martínez
Gráfico 12 Pregunta N°10. Dirigida al personal administrativo.
Fuente: Encuesta dirigida al Personal Administrativo del Campus Educativo Cristiano Excelso Espíritu Santo.
Elaborado por: Tlga. María Martínez
El 100% de los encuestados consideran que la institución no cuenta con un flujo de efectivo donde se demuestre los ingresos y gastos, y se pueda apreciar los recursos necesarios que requiere la entidad.
89
Pregunta N°11 ¿Están debidamente registrados los recaudos en libros auxiliares?
Tabla 38 Pregunta N°11. Dirigida al personal administrativo.
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 0 0%
NO 6 40%
NO CUENTA CON LIBROS 9 60%
TOTAL 15 100%
Fuente: Encuesta dirigida al Personal Administrativo del Campus Educativo Cristiano Excelso Espíritu Santo.
Elaborado por: Tlga. María Martínez
Gráfico 13 Pregunta N°11. Dirigida al personal administrativo.
Fuente: Encuesta dirigida al Personal Administrativo del Campus Educativo Cristiano Excelso Espíritu Santo.
Elaborado por: Tlga. María Martínez
El 60% de los encuestados determinan que la institución no cuenta con libros auxiliares de registro contable y 40% opina que la entidad no posee debidamente registrados los recaudos en libros auxiliares.
90
Pregunta N°12 ¿Existen registros de los movimientos diarios de compras en forma ordenada?
Tabla 39 Pregunta N°12. Dirigida al personal administrativo.
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 1 7%
NO 14 93%
TOTAL 15 100%
Fuente: Encuesta dirigida al Personal Administrativo del Campus Educativo Cristiano Excelso Espíritu Santo.
Elaborado por: Tlga. María Martínez
Gráfico 14 Pregunta N°12. Dirigida al personal administrativo.
Fuente: Encuesta dirigida al Personal Administrativo del Campus Educativo Cristiano Excelso Espíritu Santo.
Elaborado por: Tlga. María Martínez
El personal administrativo de la entidad, en su mayoría con el 93% opina que no existen registros de los movimientos diarios de compras en forma ordenada frente al 7% que considera lo contrario.
91
Pregunta N°13 ¿Se realizan conciliaciones bancarias periódicamente en la Institución?
Tabla 40 Pregunta N°13. Dirigida al personal administrativo.
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 0 0%
NO 15 100%
TOTAL 15 100%
Fuente: Encuesta dirigida al Personal Administrativo del Campus Educativo Cristiano Excelso Espíritu Santo.
Elaborado por: Tlga. María Martínez
Gráfico 15 Pregunta N°13. Dirigida al personal administrativo.
Fuente: Encuesta dirigida al Personal Administrativo del Campus Educativo Cristiano Excelso Espíritu Santo.
Elaborado por: Tlga. María Martínez
El 100% de opiniones establecen que no se no realizan conciliaciones bancarias periódicamente en Campus Educativo Cristiano Excelso Espíritu Santo.
92
Pregunta N°14 ¿Cuenta la entidad con un catálogo de cuentas estructurado acorde a sus necesidades?
Tabla 41 Pregunta N°14. Dirigida al personal administrativo.
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 0 0%
NO 15 100%
TOTAL 15 100%
Fuente: Encuesta dirigida al Personal Administrativo del Campus Educativo Cristiano Excelso Espíritu Santo.
Elaborado por: Tlga. María Martínez
Gráfico 16 Pregunta N°14. Dirigida al personal administrativo.
Fuente: Encuesta dirigida al Personal Administrativo del Campus Educativo Cristiano Excelso Espíritu Santo.
Elaborado por: Tlga. María Martínez
Todo el personal administrativo encuestado del Campus Educativo Cristiano Excelso Espíritu Santo, correspondiendo al 100%, establece que no existe un Plan de Cuentas correctamente estructurado y adecuado para las actividades que realiza la institución educativa.
93