CAPÍTULO III: MARCO METODOLÓGICO
3.5 RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS
3.5.1 Encuesta al Personal de la Secretaría del Agua – Centro Zonal Puyo
1.- ¿De acuerdo al cargo que desempeña dentro de la institución conoce detalladamente las funciones a desempeñar?
Tabla 3 Conocimiento de las funciones a desempeñar
Gráfico 2 Conocimiento de las funciones a desempeñar
Análisis:
De acuerdo con los resultados de un total de 20 encuestados, se puede manifestar que el 40% conocen las funciones que debe desempeñar según el cargo que ocupan y el 60% indica que no conoce detalladamente las funciones a desempeñar.
OPCIÓN CANTIDAD PORCENTAJE
SI 8 40
NO 12 60
TOTAL 20 100 %
Fuente: Secretaría del Agua Centro Zonal Puyo
Elaborado por: Las autoras
40% 60%
SI NO
Fuente: Tabla 3
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2.- ¿Tiene poder de decisión en el cargo que ocupa?
Tabla 4 Poder de decisión en el cargo que ocupa
Gráfico 3 Poder de decisión en el cargo que ocupa
Análisis:
De acuerdo con los resultados de un total de 20 encuestados, se puede indicar que el 20% tiene poder de decisión en el cargo que ocupa, mientras que el 80% manifiesta que no lo tiene.
OPCIÓN CANTIDAD PORCENTAJE
SI 4 20
NO 16 80
TOTAL 20 100 %
Fuente: Secretaría del Agua Centro Zonal Puyo
Elaborado por: Las autoras
20%
80%
SI NO
Fuente: Tabla 4
37
3.- ¿Se encuentra usted realizando las tareas para las que fue contratado?
Tabla 5 Realiza las tareas para las que fue contratado
Gráfico 4 Realiza las tareas para las que fue contratado
Análisis:
De acuerdo con los resultados de un total de 20 encuestados, se puede manifestar que el 55% se encuentra realizando las tareas para las cuales fueron contratados y el 45% no lo está realizando.
OPCIÓN CANTIDAD PORCENTAJE
SI 11 55
NO 9 45
TOTAL 20 100 %
Fuente: Secretaría del Agua Centro Zonal Puyo
Elaborado por: Las autoras
Fuente: Tabla 5
Elaborado por: Las autoras
55% 45%
38 Fuente: Tabla 6
Elaborado por: Las autoras
4.- ¿La capacitación al personal que labora en la Institución es permanente?
Tabla 6 Capacitación al personal
Gráfico 5 Capacitación al personal
Análisis:
De acuerdo con los resultados de un total de 20 encuestados, se puede observar que el 35% manifiesta que las capacitaciones en la institución son permanentes y el 65% opina que no son permanentes las capacitaciones.
OPCIÓN CANTIDAD PORCENTAJE
SI 7 35
NO 13 65
TOTAL 20 100 %
Fuente: Secretaría del Agua Centro Zonal Puyo
Elaborado por: Las autoras
35%
65%
39
5.- ¿Tiene usted claro conocimiento del Reglamento Interno de la Institución? Tabla 7 Reglamento Interno de la Institución
Gráfico 6 Reglamento Interno de la Institución
Análisis:
De acuerdo con los resultados de un total de 20 encuestados, se puede señalar que el 65% tiene claro conocimiento del reglamento interno de la institución, mientras que el 35% no lo tiene muy claro.
OPCIÓN CANTIDAD PORCENTAJE
SI 13 65 NO 7 35 TOTAL 20 100 % 65% 35% SI NO
Fuente: Secretaría del Agua Centro Zonal Puyo
Elaborado por: Las autoras
Fuente: Tabla 7
40
6.- ¿La institución cuenta con un adecuado sistema de selección de personal y posee políticas de reclutamiento del personal?
Tabla 8 Cuenta con un adecuado sistema de selección de personal
Gráfico 7 Cuenta con un adecuado sistema de selección de personal
Análisis:
De acuerdo con los resultados de un total de 20 encuestados, se puede manifestar que el 35% indica que el sistema de selección del personal es adecuado y el 65% opina que no está de acuerdo con la manera de cómo se realiza el proceso.
OPCIÓN CANTIDAD PORCENTAJE
SI 7 35
NO 13 65
TOTAL 20 100 %
Fuente: Secretaría del Agua Centro Zonal Puyo
Elaborado por: Las autoras
35%
65%
SI NO
Fuente: Tabla 8
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7.- ¿Existen planes de acción que contribuyan con el mejoramiento continuo de la Institución?
Tabla 9 Planes de acción para la institución
Gráfico 8 Planes de acción para la institución
Análisis:
De acuerdo con los resultados de un total de 20 encuestados, se puede manifestar que el 15% indican que si existen planes de acción que contribuyan con el mejoramiento continuo en la institución y el 85% opina que no existen.
OPCIÓN CANTIDAD PORCENTAJE
SI 3 15 NO 17 85 TOTAL 20 100 % 15% 85% SI NO
Fuente: Secretaría del Agua Centro Zonal Puyo
Elaborado por: Las autoras
Fuente: Tabla 9
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8.- ¿Cree usted que el incumplimiento de las metas afecta a la toma de decisiones administrativas de la entidad?
Tabla 10 Incumplimiento de metas afecta toma de decisiones
Gráfico 9 Incumplimiento de metas afecta toma de decisiones
Análisis:
De acuerdo con los resultados de un total de 20 encuestados, se puede manifestar que el 70% consideran que el incumpliendo de las metas si afecta en la toma de decisiones y el 30% opina que no afecta.
OPCIÓN CANTIDAD PORCENTAJE
SI 14 70
NO 6 30
TOTAL 20 100 %
Fuente: Secretaría del Agua Centro Zonal Puyo
Elaborado por: Las autoras
70% 30%
SI NO
Fuente: Tabla 10
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9.- ¿Cree usted que la ejecución de una Auditoría de Gestión ayudará a mejorar los procesos administrativos de la institución?
Tabla 11 Ejecución de una Auditoría de Gestión
OPCIÓN CANTIDAD PORCENTAJE
SI 18 90
NO 2 10
TOTAL 20 100 %
Gráfico 10 Ejecución de una Auditoría de Gestión
Análisis:
De acuerdo con los resultados de un total de 20 encuestados, el 90% manifiesta que la realización de una Auditoría de Gestión ayudará a mejorar los procesos de la institución y el 10% opinan que no es necesario efectuarla.
Fuente: Secretaría del Agua Centro Zonal Puyo
Elaborado por: Las autoras
90% 10%
SI NO
Fuente: Tabla 11
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10.- ¿Existe un adecuado ambiente laboral en su área de trabajo?
Tabla 12 Adecuado ambiente laboral
Gráfico 11 Adecuado ambiente laboral
Análisis:
De acuerdo con los resultados de un total de 20 encuestados, se puede manifestar que el 40% consideran que el ambiente de trabajo en cada una de las áreas si es adecuado y el 60% indica que no lo es.
OPCIÓN CANTIDAD PORCENTAJE
SI 8 40
NO 12 60
TOTAL 20 100 %
Fuente: Secretaría del Agua Centro Zonal Puyo
Elaborado por: Las autoras
40% 60%
SI NO
Fuente: Tabla 12
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