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2. MARCO METODOLÓGICO

2.2. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO METODOLÓGICO

2.2.6. Análisis e interpretación de resultados

2.2.6.2. Encuestas

Al personal que fue designado por el ingeniero Coordinador del Ministerio de Turismo Zona 3, se les aplicó una encuesta de la cual se puede obtener los siguientes resultados:

Pregunta número uno: Cree usted que la forma actual de difusión de información turística de la ciudad de Riobamba es óptima?

Detalle Frecuencia Porcentajes

SI 3 75%

NO 1 25%

TOTAL 4 100%

Tabla 2.- Pregunta número uno Elaborado por: Proponente

Imagen 10.- Pregunta número uno Elaborado por: Proponente

Análisis e Interpretación: Se puede observar que la mayoría del personal técnico encuestado, considera que la difusión de la información turística es óptima, observándose que en su mayoría están conformes con la difusión.

75% 25%

Preguntanúmerodos: Existen proyectos locales para impulsar el turismo en la ciudad de Riobamba?

Detalle Frecuencia Porcentajes

SI 4 100%

NO 0 0%

TOTAL 100%

Tabla 3.- Pregunta número dos Elaborado por: Proponente

Imagen 11.- Pegunta número dos Elaborado por: Proponente

Análisis eInterpretación: Se puede observar que el total del personal técnico encuestado, tiene conocimiento de los proyectos impulsados por su departamento, observándose que existe apoyo para el desarrollo de nuevas ideas.

100% 0% SI NO

Pregunta número tres: Existen recursos económicos para la difusión de información turística de la ciudad de Riobamba?

Detalle Frecuencia Porcentajes

SI 4 100%

NO 0 0%

TOTAL 100%

Tabla 4- Pregunta número tres Elaborado por: Proponente

Imagen 12.- Pregunta número tres Elaborado por: Proponente

Análisis e Interpretación: Se puede observar que el total del personal técnico encuestado, tiene conocimiento del apoyo económico para la difusión de la información turística de la cuidad de Riobamba, se observa que existe una gran apertura para esta difusión.

100% 0%

Pregunta númerocuatro: Según su conocimiento que cantidad de Turistas, cree usted que obtengan información de nuestra historia, cultura y demás datos relevantes, gracias a la difusión de información turística?

Detalle Frecuencia Porcentajes

Ninguno 0 0% Muy pocos 1 25% Algunos 2 50% Muchos 1 25% Todos 0 0% TOTAL 100%

Tabla 5.- Pregunta número cuatro Elaborado por: Proponente

Imagen 13.- Pregunta número cinco Elaborado por: Proponente

Análisis e Interpretación: Se puede observar que la opinión se encuentra dividida, una cuarta parte opina que muy pocos turistas obtienen información turística de la difusión que realizan, otra cuarta parte opina que muchos turistas, y la mitad del personal técnico encuestado, opina que la información turística llega a algunos turistas, por lo tanto no se puede afirmar completamente, que la forma de difusión de la información turística cumple con su objetivo. 0% 25% 50% 25% 0%

Pregunta número cinco: Apoyaría la iniciativa de la creación de un proyecto de información turística virtual, que use como dispositivo un teléfono inteligente?

Detalle Frecuencia Porcentajes

SI 4 %

NO 0 %

TOTAL 100%

Tabla 6.- Pregunta número cinco Elaborado por: Proponente

Imagen 14.- Pregunta número cinco Elaborado por: Proponente

Análisis e Interpretación: Se puede observar que la totalidad de los encuestados están dispuestos a dar su apoyo en la inclusión de tecnología en la difusión de la información turística. Se puede notar una gran apertura de inclusión de la tecnología en proyectos turísticos.

100% 0% SI NO

Encuestas a Turistas

Se aplicó una encuesta a los turistas que visitaban los parques del centro histórico de la ciudad de Riobamba de la cual se puede obtener los siguientes resultados:

Pregunta número uno: Ha accedido a información turística de los lugares que ha visitado en la ciudad de Riobamba?

Detalle Frecuencia Porcentajes

SI 42 25%

NO 123 75%

TOTAL 165 100%

Tabla 7.- Pregunta número uno (Turistas) Elaborado por: Proponente

Imagen 15.- Pregunta número uno (Tursitas) Elaborado por: Proponente

Análisis e Interpretación: Se puede observar que la mayoría de encuestados respondió que no ha accedido a información turística de los lugares que ha visitado en la ciudad de Riobamba, lo cual nos manifiesta que la información está siendo receptada únicamente en una cuarta parte de los turistas encuestados.

25%

75%

Pregunta número dos: Cómo calificaría usted la forma actual de difusión de información turística de la ciudad de Riobamba?

Detalle Frecuencia Porcentajes

Excelente 15 9%

Buena 31 19%

Mala 85 51%

Pésima 34 21%

TOTAL 165 100%

Tabla 8.- Pregunta número dos (Turistas) Elaborado por: Proponente

Imagen 16.- Pregunta número dos (Turistas) Elaborado por: Proponente

Análisis e Interpretación: Se puede analizar que una pequeña parte de los encuestados considera como excelente a la forma de difusión de la información, mas se puede observar que un poco más de la mitad califica como mala a esta difusión, lo cual nos indica que existe una inconformidad en los turistas que visitan los parques del centro histórico de la ciudad de Riobamba, con la información que reciben.

9%

19%

51% 21%

Pregunta número tres: Ha obtenido usted información de la historia, cultura o algún dato relevante, del parque que usted está visitando?

Detalle Frecuencia Porcentajes

SI 29 18%

NO 136 82%

TOTAL 165 100%

Tabla 9.- Pregunta número tres (Turistas) Elaborado por: Proponente

Imagen 17.- Pregunta número tres (Turistas) Elaborado por: Proponente

Análisis e Interpretación: Se puede observar que una minoría de los encuestados han obtenido información del parque que estaban visitando en ese momento, por lo tanto un gran porcentaje de turistas no reciben datos relevantes del mismo.

18%

82%

Preguntanúmero cuatro: El teléfono celular que usa es un smartphone?

Detalle Frecuencia Porcentajes

SI 119 72%

NO 46 28%

TOTAL 165 100%

Tabla 10.- Pregunta número cuatro (Turistas) Elaborado por: Proponente

Imagen 18.- Pregunta número cuatro (Turistas) Elaborado por: Proponente

Análisis e Interpretación: Se puede observar que una mayoría de los encuestados cuentan con un smartphone, es decir existe la facilidad tecnológica para este proyecto.

72% 28%

Pregunta número cuatro.uno: Android, es el Sistema Operativo que utiliza su Smartphone?

Detalle Frecuencia Porcentajes

SI 91 76%

NO 28 24%

TOTAL 119 100%

Tabla 11.- Pregunta número cuatro.uno (Turistas) Elaborado por: Proponente

Imagen 19.- Pregunta número cuatro uno (Turistas) Elaborado por: Proponente

Análisis e Interpretación: Se puede observar que una gran mayoría de turistas encuestados tienen un Smartphone que utiliza android como sistema operativo.

76% 24%

Pregunta número cinco: Utilizaría usted, una aplicación móvil para obtener información de los lugares turísticos que visita?

Detalle Frecuencia Porcentajes

SI 101 85%

NO 18 15%

TOTAL 119 100%

Tabla 12.- Pregunta número cinco (Turistas) Elaborado por: Proponente

Imagen 20.- Pregunta número cinco (Turistas) Elaborado por: Proponente

Análisis e Interpretación: Se puede observar que una gran mayoría de turistas encuestados utilizaría una aplicación móvil para obtener información turística de los lugares que se encuentra visitando.

85% 15%

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