MARCO METODOLÓGICO Y DESARROLLO DE LA PROPUESTA
2.2. Descripción del Proceso Metodológico
2.2.5 Análisis e interpretación de resultados
2.2.5.1 Encuestas realizadas a los empleados de la Empresa Asematica Equipos y Sistemas
Pregunta 1.-
1.- ¿Se almacenan las existencias de una manera ordenada y sistemática permitiendo su pronta
manipulación, recuento y localización de los productos?
Tabla No.2
ALTERNATIVA FRECUENCIA PROCENTAJE ACUMULADO
Si 1 20 20
No 4 80 100
TOTAL 5 100
Gráfico No.9
Fuente: Investigación de Campo Elaboración propia
Análisis e Interpretación:
Como lo indica el gráfico tan solo el 20% de los encuestados manifiestan que las mercaderías se almacenan ordenada y sistemáticamente, en tanto el 80% expresa que no.
Se evidencia la necesidad de definir procesos de almacenaje para favorecer el recuento, localización y manipulación de la mercadería.
20%
80%
Inventario ordenado y sistemático
Si No
33
Pregunta 2.-
2.- ¿Cada qué tiempo se realizan constataciones físicas de la mercadería?
Tabla No.3
ALTERNATIVA FRECUENCIA PROCENTAJE ACUMULADO
Semanal 0 0 0 Mensual 0 0 0 Semestral 0 0 0 Anual 3 60 60 Nunca 2 40 100 TOTAL 5 100 Gráfico No.10
Fuente: Investigación de Campo Elaboración propia
Análisis e Interpretación:
El 60% del personal responden que se realizan conteos físicos a la mercadería anualmente, mientras el 40 % determinan que nunca han realizado.
Se manifiesta una debilidad en los conteos físicos por lo que es necesario establecer procesos para revisar y comprobar en la bodega periódica y continuamente los productos, cantidad y precios, detectando de esta forma irregularidades.
0% 60% 40% Constatación Física Semanal Mensual Semestral Anual Nunca
34
Pregunta 3.-
3.- ¿La mercadería cuenta con un código que lo identifique?
Tabla No.4
ALTERNATIVA FRECUENCIA PROCENTAJE ACUMULADO
Si 2 40 40
No 3 60 100
TOTAL 5 100
.
Gráfico No.11
Fuente: Investigación de Campo Elaboración propia
Análisis e Interpretación:
El 60% expresan que los productos no cuentan con un código de identificación, tan soloel 40% respondieron que la mercadería si se encuentra codificada.
Se evidencia la necesidad de definir una codificación alfanumérica que identifique inmediata y oportunamente los productos facilitando la constatación física, control y registro.
40%
60%
Código de identificación
Si No
35 Pregunta 4.
4.- ¿Como se llevan los registros de control de mercaderías?
Tabla 5.
ALTERNATIVA FRECUENCIA PROCENTAJE ACUMULADO
Manual 2 40 40
Sistematizado 3 60 100
Otros 0 0
TOTAL 5 100
Gráfico No.12
Fuente: Investigación de Campo Elaboración propia
Análisis e Interpretación:
Con respecto al registro de mercadería el 60% de los empleados ostenta que el control llevan automatizado, mientras el 40% restante manifiesta que se lo lleva manualmente.
Se evidencia la necesidad de establecer procesos para llevar el control de las mercaderías en forma automatizado apoyándose en las actividades que se requieren realizar manualmente.
40% 60%
Registro de Control de Mercaderías
Manual Sistematizado Otros
36 Pregunta 5.
5.- ¿Se controlan las mercaderías cuando existen sobrantes, faltantes o sustracciones?
Tabla 6.
ALTERNATIVA FRECUENCIA PROCENTAJE ACUMULADO
Si 0 0 0
No 5 100 100
TOTAL 5 100
Gráfico No.13
Fuente: Investigación de Campo Elaboración propia
Análisis e Interpretación:
El 100% de los encuestados determinan que no existe control sobre los faltantes, sobrantes o sustracciones.
Se establece determinar los ajustes necesarios para controlar la mercadería cuando se presenten faltantes, sobrantes o sustracciones en la bodega, proceso importante que exige de observación, inspección y necesita ser registrado.
100%
Control de faltantes , sobrantes, sustracción
Si No
37 Pregunta 6.
6.-¿Realizan bajas a los inventarios?
Tabla 7.
ALTERNATIVA FRECUENCIA PROCENTAJE ACUMULADO
Si 0 0 0
No 5 100 100
TOTAL 5 100
Gráfico No. 14
Fuente: Investigación de Campo Elaboración propia
Análisis e Interpretación:
La totalidad de los encuestados manifiestan que no realizan bajas a los inventarios.
Es necesario definir los motivos por los cuales se da de baja a los productos e identificarlos en la bodega cuales son aquellos que han perdido su vida útil y ya no es posible comercializarlo.
0%
100%
Baja de Inventarios
Si No
38 Pregunta 7.-
7.-¿Determina la empresa stock máximo, mínimo y critico que debe mantener en inventarios?
Tabla 8.
ALTERNATIVA FRECUENCIA PROCENTAJE ACUMULADO
Si 0 0 0
No 5 100 100
TOTAL 5 100
Gráfico No.15
Fuente: Investigación de Campo Elaboración propia
Análisis e Interpretación:
El 100% de los empleados expusieron que no han realizado nunca la determinación de existencias máximas, mínimas y críticas.
Se establece necesario determinar la cantidad de productos que como mínimo y máximo debe mantener la empresa en la bodega evitando de esta manera desabastecimientos que causan pérdida de oportunidad de venta e insatisfacción del cliente o sobreproducción.
100%
Stock máximo, minímo y crítico
Si No
39 Pregunta 8.
8.- ¿Del 1 al 10 cuál es la calificación que asignaría al control de inventarios que se lleva actualmente?
Tabla 9.
ALTERNATIVA FRECUENCIA PROCENTAJE ACUMULADO
1-3 Regular 3 60 60
4-7 Bueno 1 20 80
8-10 Excelente 1 20 100
TOTAL 5 100
Gráfico No.16
Fuente: Investigación de Campo Elaboración propia
Análisis e Interpretación:
De las tres alternativas el 40% indica que el control es regular, el 40% es bueno y tan solo el 20% expone que es excelente.
Calificación que demuestra que existen inconvenientes ya que no se brinda la importancia y control adecuado que merece por lo que refleja la necesidad de establecer procedimientos y controles que permitan un eficiente control tanto manual como sistematizado.
74% 19%
7%
Calificación de control de Inventarios
1-3 Regular 4-7 Bueno 8-10 Excelente
40 Pregunta 9.
9.- ¿Emiten documentos que respaldan las transacciones de ventas, compras y devoluciones?
Tabla 10.
ALTERNATIVA FRECUENCIA PROCENTAJE ACUMULADO
Si 0 0 0
No 5 100 100
TOTAL 5 100
Gráfico No.17
Fuente: Investigación de Campo Elaboración propia
Análisis e Interpretación:
La totalidad de los encuestados determinan que no utilizan ningún documento para respaldar las ventas, compras y devoluciones.
Se determina realizar y especificar formatos de documentos que respalden todo tipo de transacción o movimiento que realice la empresa.
100%
Documento de Respaldo
Orden de pedido Factura
41 Pregunta 10.
10.-¿La mercadería se encuentra valorada adecuadamente reflejando el valor real de inversión?
Tabla 11.
ALTERNATIVA FRECUENCIA PROCENTAJE ACUMULADO
Si 0 0 0
No 5 100 100
TOTAL 5 100
Gráfico No.18
Fuente: Investigación de Campo Elaboración propia
Análisis e Interpretación:
El 100% de los empleados respondieron que la mercadería no refleja el valor real de inversión.
Se debe determinar ciertos procesos para el registro oportuno y valoración monetaria de la mercadería ya que es el principal y mayor activo que la empresa posee por tanto necesita ser controlada.
100%
Mercadería valorada adecuadamente
Si No
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