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3. DIAGNÓSTICO, ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE RESULTADOS

3.2. Resultados de encuestas y entrevistas

3.2.5. De la Entrevista a Directivos

Resultados de la entrevista a directivos

N Preguntas Respuest as positiva f Respuest a débil f

1 ¿Qué es la comunicación para Ud.? ¿En qué se diferencia de la

información?

4 57.15 3 42.85 2 ¿El centro educativo cuenta con una

manual o reglamento que contemple el cómo, cuándo y quien debe realizar las

tareas de liderazgo? 5 71.42 2 28.48

3 ¿Cómo actuaria frente a un conflicto entre la dirección de su centro y el

profesorado? 5 71.42 2 28.48

4 ¿Cuáles deben ser las características

de un líder educativo? 6 85.71 1 14.29

5 ¿Cuál es el tipo de liderazgo que predomina en la dirección, docencia y

alumnado? 5 71.42 2 28.48

6 ¿Cuáles son los valores institucionales que busca desarrollar el centro

educativo? 7 100 0 0

7 ¿Cuáles son los valores que predominan en los profesores y alumnos?

5 71.42 2 28.58 8 En el caso de existir antivalores

¿Cuáles son? 6 85.71 1 14.29

Fuente: Datos recopilados de la entrevista a directivos. Aplicación: Sonia Bravo Mendoza.

La entrevista a los directivos fue fundamental por cuanto deja entrever la estructura organizativa al momento de observar la gestión, liderazgo y valores de sus integrantes en el momento de ejercer sus funciones.

El 57,15% de los entrevistados manifiestan que la comunicación si se diferencia de la información, ya que la máxima autoridad del plantel comunica las decisiones y las socializa con el resto de la comunidad educativa; con el 71,42 deja notorio que la escuela investigada si cuenta con un reglamento que conduzca las tareas de liderazgo y el cómo resolver un conflicto entre la directora y el profesorado, el 85,71% da a conocer las características de un líder educativo, además de que el 71.42% dice que el liderazgo que se practica en la institución es un liderazgo al servicio de la comunidad a través de valores como la responsabilidad, humildad, respeto, carisma, honestidad, y sobre todo amor por lo que se hace y que los antivalores sencillamente están descartados casi en su totalidad. Todas estas respuestas son consideradas afirmativas lo que se convierte en una fortaleza.

Según los datos que arrojó la investigación se puede decir que los directivos de la institución ejercen una buena gestión, un liderazgo efectivo y la práctica de valores lo que lo ubica dentro de las fortalezas, pero no hay que dejar de lado los aspectos de respuesta débil, pues ello dará la pauta para emprender acciones de mejoramiento a nivel institucional.

Matriz de problemas Problemas observados Causas Efectos Problema 1 Pérdida de valores cívicos, éticos y morales en los estudiantes. Malas amistades. Poca comunicación. Excesivos programas de televisión donde se proyectan escenas de violencia y drogadicción.

Mal uso de las redes de la Internet.

Falta de control en los hogares y en la escuela.

Pésima conducta y disciplina.

Irrespeto hacia sus compañeros y autoridades del plantel.

Adicción a las drogas.

Irresponsabilidad a tareas dirigidas. Deserción escolar. Problema 2 Falta de liderazgo y gestión administrativa en la consecución de partidas para la creación del octavo año de educación básica y una partida para conserje.

Poca comunicación entre directivos del establecimiento. Falta de seguimiento en los oficios enviados.

No hay una debida atención en la dirección distrital.

No hay apoyo por parte del Ministerio de Educación.

.

La institución no cuenta con la educación básica completa.

Migración de estudiantes a otras instituciones.

Aportes voluntarios por parte de los padres de familia. Problema 3 Impuntualidad de estudiantes y maestros a las jornadas pedagógicas.

Adelanto de la hora de entrada. Falta de transporte de uso público a horas establecidas. Caos vehicular en horas pico. Presencia de máquinas tragamonedas y juegos cerca al sector.

Irresponsabilidad por parte de ciertos maestros y padres de familia.

Atrasos de los estudiantes y ciertos maestros.

Estudiantes se quedan fuera de la escuela, otros se regresan a sus casas.

Agresión física durante el trayecto. Buses llenos, poca capacidad para pasajeros.

Malestar en los padres de familia.

Problema 4

Maltrato infantil por parte de los progenitores de los estudiantes a causa del Hogares desorganizados. Malas amistades. Padres adolescentes. Presencia de padrastros y Problemas de comportamiento. Deserciones. Agresividad.

desconocimiento de los derechos de los niños/as y valores. madrastras. Estado de embriaguez o sustancias psicotrópicas. Pobreza. de año escolar.

Baja autoestima, tendencias a ser depresivos

.

Retraso en el crecimiento. Desnutrición.

Integración a pandillas juveniles. Abandono de sus hogares a temprana edad. Problema 5 Falta de gestión de los directivos al denunciar la contaminación ambiental. Presencia de botadero de basura frente a la institución. Gente sin valores sociales ni principios que atentan con la salud de los demás.

Recolector de basura no pasa constantemente.

No hay un seguimiento continuo a la gestión.

Insalubridad. Malos olores.

Enfermedades infecto-contagiosas en los estudiantes.

Presencia de roedores y perros callejeros.

Al realizar la interpretación de las tablas estadísticas se puede dilucidar lo siguiente:

4.1. Directivos

Los Directivos de la Institución manifiestan en un 57,15 % que la directora organiza las tareas a través de una reunión general cada trimestre, puesto que así maneja el diseño y la determinación de los procesos, funciones y responsabilidades en la aplicación de técnicas tendientes a la simplificación del trabajo para optimizar los recursos y el tiempo del cual ellos disponen. Según la Directora del plantel se ha venido trabajando de esta forma desde que la Institución se creó y ha dado buenos resultados especialmente en la toma de decisiones, en ella se informa de las necesidades y las gestiones realizadas.

La escuela por lo general es una organización social, más aún cuando se analiza los aspectos que se debe tomar en cuenta para medir el tamaño de la organización educativa, es así que el 71,43% de la población encuestada afirma que se debe considerar los resultados obtenidos en la institución, dichos resultados son los que a lo largo de una trayectoria de servicio a la comunidad, deja notorio que los objetivos planteados por la institución en su P.E.I han sido cumplidos satisfactoriamente, de allí que se puede decir que el tamaño de la institución se lo puede medir a través de sus principios fundacionales, de su gestión, de su liderazgo, de su metodología para el proceso de enseñanza-aprendizaje, de la calidad humana de su personal, de su idoneidad, de sus instalaciones y de su valor del servicio hacia los demás.

Una buena estrategia para conocer la incidencia que tiene la institución, así como su transcendencia, es llegar a la conclusión que una institución es relevante cuando sus objetivos han generado los cambios que se propuso en la formación y calidad de sus estudiantes y comunidad, lo cual permite medir el desempeño, eficiencia y eficacia de la institución educativa.

El manual de normas, reglas y procedimientos es un documento interno básico de aplicación inmediata que permite fundamentar la actividad organizativa de la escuela, mediante el cual se regula el proceder de los integrantes que conforman la institución educativa; en él se encuentra las instrucciones del trabajo a realizar y como lo van a realizar de acuerdo con lo que dice la Ley de Carrera Docente y Escalafón del Magisterio Nacional en su Art. 4 , y del nuevo Reglamento General de la Ley Orgánica de Educación en sus artículos 44,y 53, los mismos que determinan claramente las funciones tanto del director como de los docentes que laboran en ella.

De acuerdo a los resultados de la investigación, 6 de los directivos encuestados, que corresponde al 85,71% manifiestan que los miembros de la Institución si se rigen a un manual de normas, reglas y procedimientos como lo estipula la Ley y el Reglamento General de Educación, lo que hace que el plantel mantenga un funcionamiento sustentable dentro del sistema educativo; que sus actividades se desarrollen durante el tiempo establecido dentro de la jornada pedagógica, que los docentes cumplan con el currículo en cuanto a sus contenidos y actitudes y que la información preexistente sea transmitida adecuadamente en forma de disciplina académica, además de cumplir con las 8 horas reglamentarias. Por ende, los miembros de la Institución al regirse a estas normas regulan su conducta individual y las relaciones con la comunidad educativa en aras de mantener un espacio donde se labore en condiciones agradables.

Un clima satisfactorio para abordar las tareas permite las iniciativas personales, la capacidad de innovar y de responsabilidad por los propios actos, un ambiente de trabajo ameno hace emerger las potencialidades intelectuales, imaginativas y creativas de quienes participan en él, para ello hace falta la figura de autoridad que pueda ser justa y equitativa que aliente los a cambios constructivos y aporten el consenso de las decisiones entre los miembros de la escuela, de acuerdo con la información obtenida en las encuestas realizadas a los directivos, el 71,43% dice que el clima de respeto y consenso en la toma de decisiones está liderado por la directora ya su vez el consejo directivo la apoya, esto se puede evidenciar en la toma de decisiones acertadas en su momento frente a cualquier inconveniente suscitado.

Si se toma en consideración los resultados de la investigación, se deja notorio que el 71,43 % dice que no se delega la toma de decisiones en la resolución de un conflicto a un grupo de colaboradores, no serán ellos los que dictaminen lo que se tiene que hacer o los correctivos que se deba tomar; entonces se puede decir que se delega el trabajo y la autoridad, pero nunca se delega la responsabilidad final respecto a los resultados.

Muchas veces dentro de la Institución se toman decisiones de manera inmediata, o de emergencia y pueden ocupar casi todo el tiempo de un directivo, sin embargo no hay la posibilidad de delegarlas porque sus resultados son fundamentales y están bajo la responsabilidad de quien las toma.

De los datos obtenidos en las encuestas realizadas a los directivos del plantel, estos manifiestan que la administración y liderazgo del centro educativo promueve la excelencia académica en un 83,71%, el desarrollo profesional de los docentes en un 71,42% y sobre la capacitación de los mismos el 71.42% esto quiere decir que constantemente la mayoría de docentes que laboran en la Institución asisten a cursos de capacitación y mejoramiento,

dictados por el Ministerio de Educación y otros organismos no gubernamentales, además de los recibidos por autogestión; un 57,14% manifiesta que el trabajo se lo realiza en equipo lo que permite una oportunidad de crecimiento personal al compartir habilidades y conocimientos; donde exista una relación de confianza que permita delegar en el compañero parte del trabajo propio, con la seguridad de que éste cumplirá con su responsabilidad.

El 71,42% está de acuerdo de que se promueve la vivencia de valores institucionales y personales, de allí que la escuela, como agente socializador por excelencia, transmite valores a través de toda la actividad que dentro de ella se desarrolla y no solamente a través de las tareas docentes sino de toda la comunidad educativa; un 71,42% opina que la participación de los padres de familia en las actividades programadas por la Institución es muy notoria, ya sea en las reuniones generales, reuniones de grado, festividades del plantel como también en comisiones programadas; y el 57,14% concluye manifestando que se delega la autoridad a los grupos de decisión con la finalidad de que aporten positivamente a las mejoras del plantel.

La capacidad de liderazgo es una oportunidad que todas las personas tienen para lograr sus objetivos. Según el estudio realizado, se demuestra que el 57,14% de los directivos encuestados cree que las habilidades de un líder son innatas, es decir según ellos un líder nace con dichas habilidades y con el pasar del tiempo y la preparación las van puliendo sin necesidad de estudiar teorías contemporáneas como lo manifiesta el 57,14%; a esto acotan en su totalidad que estas habilidades se adquieren a partir de la experiencia; más el 71,42% sostiene que dichas habilidades no se desarrollan con estudios en gerencia pero si con la capacitación continua que combine la práctica, la teoría y la reflexión como lo deduce 71,43% de los encuestados.

Las funciones y responsabilidades sujetas al cambio, así como la distribución de un buen liderazgo, requieren del desarrollo de nuevas habilidades por parte de quien está al frente de la institución. Las tareas incluyen orientar la enseñanza y el aprendizaje al aumentar la calidad de los docentes, lo que llevará a mejores resultados de aprendizaje, gestión de recursos, fijación de metas y medición del avance, así como la dirección y la colaboración más allá de los límites de la escuela.

De acuerdo a la información recabada mediante las encuestas a los directivos de como mejorar el desempeño y el progreso del plantel, ellos respondieron en un 85.71% que siempre debe promoverse el uso de la información de resultados de desempeño de estudiantes y directivos como referencia para saber que les falta mejorar, al mantener una información adecuada con los padres de familia y comunidad se logrará que cada quien sea

responsable de sus actos y así pueda buscar las formas adecuadas para lograr un mejoramiento en el nivel educativo y administrativo del plantel.

El 85,71% manifiesta que a veces debe tomarse en consideración la disminución del número de estudiantes por aula, para que a menor cantidad haya un mejor desempeño en la labor educativa. Si bien es cierto que con una cantidad adecuada de estudiantes se puede desarrollar mejor la práctica de enseñanza-aprendizaje, también es necesario reconocer que la institución es una entidad de servicio social que se debe a quienes necesitan de educación en conocimientos y valores.

El 71,43 % dice que un mejor desempeño se puede dar con la mejora de los mecanismos de control a fin de precautelar la seguridad de los estudiantes y de todos los integrantes de la comunidad educativa y a su vez promoviendo ambientes cordiales de trabajo, en ello coinciden todos los directivos encuestados. Al hablar de mejoras en los mecanismos de control, como una forma de mejorar el desempeño y progreso de la institución se lo debe hacer tanto interna como externamente, internamente con el Consejo Directivo de la institución y externamente con los órganos regulares de la Dirección Provincial de educación del Cantón, y así establecer un ambiente cordial de trabajo donde todos resulten beneficiados.

La organización escolar implica la existencia de diferentes roles con distintos niveles jerárquicos, la escuela Aurelio Falconí no es la excepción, está integrada por los organismos de dirección, es decir cuenta con una directora que se responsabiliza de la dirección y gestión administrativa de la escuela, es la clave para la eficacia y la productividad de la institución; un consejo escolar que es un órgano de gobierno del centro está compuesto por todos los sectores de la comunidad educativa y su constitución es obligatoria en todos los centros gestionados con fondos públicos, y un consejo ejecutivo quien se encarga de organizar y ejecutar acciones de mejoramiento de la institución, además de la actualización y desarrollo profesional, así como también ayudar a la solución de problemas de carácter técnico administrativo que se presenten en la institución; el 100% de los encuestados lo manifiesta.

La coordinación y el trabajo en equipo suelen considerarse como elementos que influyen positivamente en el funcionamiento de los centros educativos y en la calidad de la enseñanza. Es importante que toda institución educativa cuente con un equipo educativo, didáctico y la junta de profesores para que pueda llevar a cabo la evaluación o seguimiento global del grupo de estudiantes, establecer las acciones necesarias para mejorar el clima de convivencia del grupo y coordinar las actividades de enseñanza y aprendizaje que se proponga a los alumnos como lo sostienen los directivos encuestados.

Dentro de las acciones de los departamentos didácticos expuestos en la tabla, un 100% manifiesta que el equipo didáctico colabora con el departamento de orientación en la detección y prevención de problemas de aprendizaje así como formulan las respectivas propuestas al equipo directivo, en general un promedio alto de encuestados expresa que si se cumple con las acciones planteadas por los departamentos didácticos.

La gestión pedagógica de las escuelas es la clave fundamental en los procesos de transformación, ello engloba la organización de la escuela como también la acción educativa.

El 71,42% de los encuestados está de acuerdo en que la gestión pedagógica en la escuela investigada fomenta la producción de diagnóstico y de soluciones propias y adecuadas a la diversidad y potencialidades de la comunidad y del entorno geográfico.

Los materiales de planificación educativa son relevantes para la institución, pues ello conlleva al compromiso efectivo y activo de todos los miembros de la comunidad educativa, el 100 % de los encuestados manifiesta que la escuela si cuenta con un plan estratégico y un plan operativo anual, desconocen lo que es una reingeniería de procesos y acotan que si hay un proyecto de capacitación dirigido a directivos y docentes, el mismo que se lo lleva a efecto gracias a convenios que realiza la institución con diferentes entidades ya sean educativas o empresas como la universidad UNIANDES, Universidad Central del Ecuador, DILIPA, además de la Dirección Distrital de Educación a través de su Departamento de profesionalización Docente; entre otras. Dichas entidades proporcionan cursos tanto de computación como de procesos de enseñanza aprendizaje, no solo dirigido a docentes sino también a padres de familia y a la comunidad cuando esta lo requiere.

4.2. Docentes

La encuesta aplicada a los docentes tiene 16 ítems, los mismos que hablan de la gerencia, liderazgo y valores en la escuela investigada, de los encuestados el 82,60% cree que el liderazgo en la escuela está ligado a la búsqueda de la innovación y el cambio a través del cuestionamiento constante de transformar las formas habituales de la escolarización ya que es con capital humano con quien se trabaja, el 71,91% dice que siempre la gerencia educativa se promueve en los padres y representantes en general para brindar a los estudiantes ambientes de aprendizaje agradables, armónico, seguro y estimulante para un buen aprendizaje, de ello depende el buen rendimiento de los estudiantes; un 65,21% están seguros de que los directivos y docentes promueven la investigación a nivel educativo ya

que en él participan colectivamente docentes, estudiantes y la familia con el fin de desarrollar y materializar metas del establecimiento ello conlleva a lograr que los estudiantes se vuelvan competitivos, el 69,56% estima que en el proceso de enseñanza aprendizaje los valores es el eje transversal de la formación integral de los estudiantes, sin valores no se podría educar pues son ellos la fuente de una conducta esencial para el buen desenvolvimiento de los estudiantes; el 52,17% observa el liderazgo y la gestión de las autoridades educativas como una fortaleza pese a las limitaciones que se les presenta en su gestión, por cuanto están constantemente realizando gestiones para el adelanto de la institución pero que muchas veces ven truncados sus esfuerzo ya que no reciben respuestas favorables de las entidades a donde acuden a gestionar, así mismos el 52,17% manifiestan que los valores predominan en las decisiones de los directivos y profesores, porque quien no conoce la definición de valores y los pone en práctica, sencillamente no está apto para estar al frente de una institución.

4.3. Estudiantes

De los 612 estudiantes que tuvo la escuela en el periodo 2011-2012, fue tomada para la muestra 40 estudiantes del séptimo año de Educación Básica, a los que se les aplicó la encuesta con 14 ítems, a lo que respondieron: el 70% cree que a veces la directora toma en cuenta sus opiniones, por ser un número excesivo de estudiantes no puede tomar en cuenta todas las opiniones de los estudiantes en un mismo tiempo, pero sí lo hace de forma