Estrategia de liderazgo en costo

El objetivo de esta estrategia es alcanzar costos más bajos que la competencia con el fin de lograr un costo total mínimo, sin embargo, es necesario recalcar que si la empresa obtiene costos muy por debajo del promedio este no debe perder la calidad que ofrece al cliente. La

50

calidad siempre debe ir de la mano con el costo bajo, además de una política de precios que permitan alcanzar un volumen de ventas y un crecimiento de la cuota de mercado rentable.

(Chanes, 2014) afirma que una empresa tiene ventaja de costo, si su costo acumulado de desempeñar todas las actividades de valor es menor que los costos de sus competidores. El mantenimiento de la ventaja competitiva estará presente si las fuentes de la ventaja de costo de una empresa son difíciles de replicar o imitar por los competidores (p.6)

El autor conceptualiza el liderazgo en costo, a la capacidad que tiene una empresa de poder minimizar sus costos sin perder el grado de calidad del producto o servicio a ofertar, con ello logrará una ventaja competitiva, siempre y cuando las estrategias que utilizan sean difíciles de imitar.

La empresa para mantenerse como líder en costo, debe ser un ejecutor en su sector, es decir, debe definir estrategias en las cuales sus precios no se vean afectados por circunstancias impredecibles.

Es imprescindible mencionar que un líder en costo no puede dejar de lado la diferenciación, debido a que, si el producto es identificado como básico y poco fundamental ante los ojos del cliente, este deberá disminuir sus precios para lograr incremento en las ventas, por lo que se vería afectado en las utilidades.

Lo estándar es que la empresa al ser nuevo en el mercado tendrá que realizar una fuerte inversión repercutiendo en el costo final del producto, por ende, su nivel de precios será considerablemente alto, sin embargo, una vez que se haya logrado el liderazgo en costo, la empresa obtendrá márgenes elevados de utilidad lo que permitirá realizar inversiones en equipos e instalaciones novedosas, logrando de esta manera mantener ventaja competitiva.

El liderazgo en costo tiene la ventaja de desarrollarse a través de las siguientes actividades estratégicas:

• Economías de escala, a mayor demanda, mayor producción; genera disminución en los costos. El resultado se logra a largo plazo.

51

• Economías de aprendizaje, se basa en la experiencia, a mayor producción, mayor es el incremento de aprendizaje, permitiendo la reducción de costos en tiempo. Se logra el perfeccionamiento de rutinas y la mejora de habilidades individuales.

• Tecnología productiva, al hablar de una venta de servicio, la importancia de la tecnología es primordial para lograr una producción mayor de ventas sin necesidad de generar inputs (contrato de personal de ventas), reduciendo en gran escala el costo de producción.

• Ubicación de la empresa, ubicación estratégica dentro del mercado, logra mayor poder de negociación con los proveedores lo que se refleja en precio de venta y en el incremento de clientes.

• Ajuste de la capacidad, eliminar o reducir toda fluctuación, es decir, disminuir la venta de productos que no tienen constante rotación.

En la siguiente figura, se busca explicar el incremento de los márgenes de utilidad de una empresa líder en costo a comparación de dos empresas que compiten en su sector:

Figura 3: Margen de Utilidad. Chanes Rodríguez, 2014. 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Compania 1 Compania 2 Compania 3

52

En la figura se observa tres empresas que venden un mismo producto a un mismo valor (8usd), sin embargo, una de ellas obtiene un mayor margen de utilidad (empresa1), y ello es debido a los resultados que se logra acorde a las estrategias utilizadas.

Para lograr ser un líder en costo se necesita contar con una capacidad alta de inversión y tener acceso a capitales, un control de costos permite identificar con facilidad los inputs y outputs, personal capacitado que realice una supervisión meticulosa respecto a la mano de obra, tecnología que permita facilitar la manufactura, sistema de distribución e informes detallados y frecuentes controles.

Las actividades que contribuyen a lograr el liderazgo en costo permiten obtener las siguientes ventajas a la organización:

• Protegerse de las acciones de los competidores.

• Contar con costos reducidos, en caso de un incremento en materia prima, la organización no se ve afectada, debido a que, al adquirir inputs en grandes cantidades, conlleva a obligar a los proveedores a realizar una reducción en el precio.

• Al contar con un costo de producción bajo, no existe restricción al disminuir el valor de venta del producto en el caso no sea valorado por el cliente tal como se pretende.

• De contar con productos sustitutos, la organización obtiene ventaja por la reducción del costo de producción, disminuyendo el precio de venta y entrando en competencia.

• Ser empresa líder en costo, es una barrera para las nuevas empresas que quieren ingresar al mercado, debido a que estos no pueden reducir sus costos al nivel del líder sin afectar su precio de manufacturación.

Por otro lado, los riesgos que corre una empresa líder en costo son los siguientes:

• Enfocarse en los costos de producción minimiza la atención en áreas como el servicio al cliente, el análisis de mercado, la inversión en I+D, etc.

53

• No detecta los cambios del mercado y mantiene un producto estandarizado que puede llegar a ser obsoleto.

• Las barreras de entradas suelen ser débiles, por lo que una competencia observadora puede imitar.