B ASADO EN LAS T ECNOLOGÍAS DE LA I NFORMACIÓN
1.3 Estructura del documento
El trabajo de tesis se presenta a lo largo de nueve capítulos, siguiendo el esquema representado en la Figura 1.1. En este esquema, que acompaña todo el documento, los capítulos se identifican por números encerrados en círculos (n, o, p…). El bloque asociado a este capítulo de introducción muestra cómo, de acuerdo con lo explicado anteriormente, el trabajo se origina a partir de los proyectos de investigación y da paso a la exposición del marco teórico de la tesis, que se desarrolla en los dos siguientes capítulos.
En el segundo capítulo se define el ámbito de la tesis desde dos puntos de vista: por un lado, se localiza el foco de actuación dentro de la empresa industrial (el sistema MPC), y por otro, se compone una caracterización precisa de la industria objeto de estudio (ETO). El marco teórico se completa en el tercer capítulo, en el que se presenta la problemática del sistema MPC de los entornos ETO. Este capítulo se representa en la Figura 1.1 como la interacción entre los dos elementos que componen el ámbito de la tesis. En el desarrollo de esta interacción se repasan las soluciones planteadas hasta el momento, tanto desde la vertiente comercial como desde la vertiente académica, y se apuntan las tendencias en relación con estos sistemas que deben considerarse en la búsqueda de una solución específica. Entre las propuestas académicas se incluye el prototipo PPES.
La caracterización minuciosa del tipo de industria a tratar y el repaso bibliográfico de la problemática de su sistema MPC dan lugar a la formulación de la hipótesis de partida, que inicia el capítulo cuarto. De la hipótesis surgen de forma natural las cuestiones principales de la tesis, a partir de cuyo planteamiento se define, tanto el objetivo global de la tesis, como su desglose en cuatro objetivos de trabajo parciales. Estos objetivos se utilizan además para estructurar el documento. El capítulo se cierra con la exposición de la metodología seguida para lograr su cumplimiento, la cual se compone a su vez de una metodología global —que sigue los tres pasos del enfoque de gestión Rivera-Durán [Rivera 2001, pp. 198-201]—, y de una metodología específica para cada uno de los pasos de dicho enfoque. Se presta una atención particular a la forma de abordar el tercero de ellos, inspirada en la Reingeniería de Procesos. El hecho de que el cuarto capítulo presente la secuencia de objetivos y acciones para alcanzarlos se plasma en la Figura 1.1, en la que el rectángulo que simboliza este capítulo es el contenedor externo de dicha secuencia. Aparecen encadenados los capítulos y se muestra la correspondencia con los sucesivos objetivos, los cuatro específicos (O1, O2, O3, O4) y el global (OG). El marco teórico se incluye en la secuencia, pues con él se satisface el primero de los objetivos específicos. En el capítulo quinto se desarrolla el segundo objetivo específico, consistente en la aplicación del marco teórico Rivera-Durán [Rivera 2001] al análisis etiológico de la
Figura . Esquema de la estructura del documento O1 O2 O3 O4
OG
4 8 7 6 5 2 1 PROY ECT O S DE INVESTIGA C IÓN 9AG
• • T F V • S UB SIS TEMA D E M AR KETING S U BSIST EMA F IN AN CIE RO Sistema de Control Sistema MPC Sistema de Decisión 3A2 A31 A32 A33 A41 A42
A11 A12 Iniciar S ió Ejecución de E Generador de Pt Comunicación Cálculo de E Lista de Eventos BASE DATOS DSS ETOSIM MRP PERT/CPM JIT LÓGICADE INTERFAZ PLANIFICACIÓN PROGRAMACIÓN BASE DATOS
problemática del sistema MPC de la industria ETO. Tras una breve descripción del marco, se exponen los resultados del análisis que permiten explicar el origen de la inadecuación del soporte de los sistemas de información al sistema MPC de los ambientes ETO así como establecer los requisitos conceptuales de partida fundamentales que debe contemplar cualquier propuesta de solución.
En el capítulo sexto se presenta la propuesta de rediseño de los procesos del sistema MPC de la industria ETO, que se hace conjuntamente con el diseño de una herramienta informática de soporte a dichos procesos. De acuerdo con la metodología, se siguen las etapas de análisis y clasificación de los procesos, rediseño a partir de la herramienta informática, y finalmente implantación en un prototipo informático. Los requisitos de partida del rediseño son consecuencia del resultado del análisis preliminar del estado y las tendencias del sistema MPC de la industria ETO presentado en el tercer capítulo, además del resultado del análisis etiológico del capítulo quinto. Por otra parte, el diseño de la herramienta informática, que se denomina MULPRO, parte del prototipo PPES.
El capítulo séptimo se dedica al desarrollo del sistema de entrenamiento basado en simulación. Se muestra primero una descripción general, entrando en detalle a continuación a presentar el simulador ETOSIM que complementa la herramienta MULPRO. Se trata de un simulador de eventos discretos que trata de emular la dinámica del sistema MPC de la industria ETO. Se dedica un apartado específico al generador de proyectos que incorpora el simulador, denominado HIERGEN, que se desarrolla como una aplicación independiente. Se trata de un generador seudo-aleatorio de redes de proyecto jerárquicas que permite la creación de conjuntos de datos de proyectos. Finalmente, se describen brevemente los juegos de simulación, que aportan el marco en el que apoyarse para la utilización del sistema de entrenamiento con fines docentes.
El capítulo octavo sirve para verificar el cumplimiento del objetivo global, ya que consiste en la experimentación, tanto de la herramienta MULPRO, como del sistema de entrenamiento basado en simulación. Se construye un caso de estudio que sirve como base para realizar las distintas pruebas. En el capítulo se incluye primero una secuencia de ejemplos ilustrativos de realización de los procesos rediseñados con ayuda de la herramienta, y se complementa con la descripción de dos bloques de sesiones experimentales: el primero consistente en una serie demostraciones ante expertos de la industria que aportan su valoración con fines de validación de la propuesta; y el segundo consistente en la realización de un juego de simulación con ocho alumnos de ingeniería industrial para probar el funcionamiento en régimen dinámico y el interés del sistema de entrenamiento con fines didácticos.
Finalmente, el capítulo noveno se dedica a recoger las aportaciones originales de la tesis y las conclusiones extraídas a raíz del trabajo realizado, completando la exposición con el trazado de los futuros desarrollos que aparecen como posibles extensiones de esta tesis. Siguiendo el esquema de la Figura 1.1, el capítulo se estructura de acuerdo con los objetivos, de cuyo cumplimiento surgen las aportaciones, conclusiones y continuaciones principales. Se aprovecha además este último capítulo para recorrer los aspectos más relevantes de todo el trabajo, a modo de resumen extendido.
Tras la bibliografía, el documento se completa con dos anexos en los que se expone la descripción funcional del prototipo PPES y de la herramienta MULPRO desarrollada.
O1 O2 O3 O4
OG
1 PROY ECT O S DE INVESTIGACIÓNAG
8 7 6 5 9A2 A31 A32 A33 A41 A42
A11 A12 2 • • T F V • S UB SIS TEMA D E M AR KETING S UB SIS TEMA F IN ANCIERO Sistema de Control Sistema MPC Sistema de Decisión 3
2
ÁMBITO DE LA TESIS
Se inicia la exposición del marco teórico de la tesis, que abarca este capítulo y el siguiente, con la definición de su ámbito. Como se ha señalado en los antecedentes, esta tesis surge de una demanda de la industria recibida a través de dos proyectos de investigación: primero con una empresa dedicada a la fabricación de grandes bienes de equipo, especialmente para centrales de energía, y después con la principal empresa del sector espacial en España. La definición que se hace a lo largo del capítulo tiene a estas empresas como referente.
El capítulo parte de la empresa industrial genérica, y en ella se localiza y se define el foco de actuación: el sistema de planificación y control de la producción (Manufacturing
Planning and Control, MPC). A continuación se caracteriza el entorno industrial genérico
al cual pertenecen las empresas motivadoras del trabajo, a través de un recorrido histórico y una ordenación de las clasificaciones de sistemas productivos. Se obtiene de este modo un perfil detallado de la industria objeto de estudio, que se identifica dentro de la denominada industria de ingeniería-bajo-pedido (Engineer-To-Order, ETO).