3. ESTUDIO TÉCNICO
3.3. Estructura organizacional
La estructura organizacional es fundamental en todas las empresas, tiene la función principal de establecer los rangos de autoridad, jerarquía, cadena de mando, organigramas y departamentos que la conforman.
En una organización dedicada a la ejecución de servicios en campo, contar con el personal idóneo para realizar cada una de las actividades es la base más importante para el funcionamiento y el éxito de los servicios a ofrecer.
Para realizar la selección del personal necesario y los correspondientes perfiles se decide dividir en tres (3) segmentos o áreas el personal, departamento comercial, departamento de proyectos y el
43 departamento administrativo, a continuación, se establecen los perfiles necesarios por cada uno de los cargos.
Tabla 22. Perfil director general
Cargo Director general / Ingeniero A
Tipo de contrato Directo indefinido
Salario $ 3.000.000,00
Descripción del cargo
El director general es la persona encargada de planificar, ejecutar y monitorizar las acciones que forman parte de un proceso. no solo debe ser la figura más visible; por el deben pasar todas las decisiones que vayan orientadas a la consecución de los objetivos de cada fase, y desde luego, del proceso en conjunto.
Formación Profesional en áreas de la ingeniería
Formación complementaria
Cursos y certificaciones en por lo menos dos (2) técnicas Capacitaciones en temas afines a administración y finanzas
Experiencia
Mínimo tres (3) años en cargos afines al área de Ingeniería, deseable en cargos y/o conocimiento en supervisión, coordinación, dirección o gerencia en empresas de servicios de Ingeniería.
Competencias
Liderazgo, iniciativa, planeación y organización, trabajo en equipo, compromiso, toma de decisiones, capacidad de negociación, atención al cliente, proactividad, adaptabilidad, automotivación, comunicación asertiva, pensamiento estratégico, análisis numérico, capacidad de análisis y solución de problemas.
Funciones
• Definir objetivos y metas de la organización.
• Desarrollar estrategias alineadas a todas las áreas de la organización para cumplir los objetivos propuestos.
• Administrar los recursos humanos, técnicos y financieros de la organización.
• Liderar estrategias y relaciones comerciales.
• Realizar comunicación constante con los clientes de la organización.
• Coordinar y validar los proyectos programados para el área técnica.
• Apoyar actividades en campo cuando se requiera.
• Definir y controlar los principales indicadores de sus actividades para implementar acciones de mejora.
• Promover el desarrollo e inversión de actividades de capacitación al personal y asociadas al Sistema de Gestión de la organización.
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Tabla 23. Perfil ingeniero de proyectos
Cargo Ingeniero de proyectos / Ingeniero B
Tipo de contrato Directo indefinido
Salario $ 2.600.000,00
Descripción del cargo
Planificar, ejecutar, dirigir y evaluar junto a su equipo de trabajo los proyectos que se desarrollen en la organización. Su labor comprende etapas de descripción, diseño, puesta en marcha, evaluación y servicio post venta velando por la correcta ejecución y futuro funcionamiento.
Formación Profesional en áreas de la ingeniería
Formación
complementaria Ingeniero eléctrico y afines (electrónico, control, automatización)
Experiencia Cursos y certificaciones en por lo menos dos (2) técnicas
Competencias
Liderazgo, planeación y organización, manejo de equipos de trabajo, atención al cliente, adaptabilidad al cambio, comunicación asertiva, análisis numérico, capacidad de análisis y solución de problemas.
Funciones
• Planificación y coordinación de las etapas del proyecto.
• Desarrollar las fases de ingeniería de detalle, definición del proyecto, implantación estableciendo planos y documentación final.
• Realizar cálculos (flujos de cargas, dimensionamiento de equipos, estudios de arranque de motores, etc.), presentar memorias definitivas, pliegos de condiciones, presupuestos y documentación necesaria.
• Realizar el control presupuestario de los proyectos y ejecutar acciones correctivas del mismo en caso de desviaciones.
• Coordinación de equipos de trabajo asignando funciones, responsabilidades, cargabilidad y recursos.
• Realizar seguimiento al avance de los proyectos según el plan de trabajo y compromisos definidos con el cliente.
• Gestionar las relaciones comerciales con los clientes y realizar asistencias técnicas en campo cuando se requiera.
• Preparación de avances, informes, reportes y presentaciones de proyectos.
• Promover el desarrollo de actividades de capacitación al personal y asociadas al Sistema de Gestión de la organización.
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Tabla 24. Perfil Coordinador HSEQ
Cargo Coordinador HSEQ
Tipo de contrato Contrato fijo a 4 meses (renovación automática)
Salario $ 1.900.000,00
Descripción del cargo
Asegurar la implementación, divulgación, gestión, sostenibilidad y mejora continua del Sistema Integrado de Gestión – HSEQ (Seguridad y Salud en el trabajo, medio ambiente y calidad) en todas las áreas de la organización. Será responsable de velar por la seguridad del personal, implementando políticas y programas necesarios para minimizar riesgos latentes.
Formación
Profesional en Ingeniería Industrial, Ambiental, Civil o Administración de empresas con especialización en Seguridad y Salud en el trabajo (licencia vigente), certificado en auditoria interna bajo normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 y Curso de 50 horas SGSST
Formación Complementaria
Cursos y certificaciones en indicadores de gestión, investigación de accidentes, identificación de aspectos e impactos ambientales, Legislación laboral, Recursos Humanos, RUC.
Experiencia Mínimo dos (2) años en cargos relacionados con HSEQ,
Competencias
Liderazgo, planeación y organización, trabajo en equipo, compromiso, toma de decisiones, atención al cliente, adaptabilidad, automotivación, comunicación asertiva.
Funciones
• Divulgar políticas, objetivos, visión, misión y valores a las partes interesadas de la organización.
• Desarrollar programas de socialización, promoción y capacitación asociadas al Sistema Integrado de Gestión.
• Liderar actividades del COPASST y/o Vigía SST.
• Gestionar, revisar y controlar documentos, procedimientos, manuales, programas y formatos que se requieran para el SIG.
• Implementar acciones correctivas, preventivas y de mejora continua para el SIG.
• Implementar las actividades y programas de Seguridad y Salud en el trabajo y medio ambiente necesarios para el control de los peligros e impactos que se puedan generar en las áreas de la empresa y/o en áreas de los respectivos clientes.
• Facilitar los requerimientos de equipos, EPL y dotación, necesarios para garantizar los estándares de seguridad en las operaciones.
• Planear y coordinar las capacitaciones básicas y específicas de todo el personal de la empresa.
• Implementar actividades necesarias para el cumplimiento de normatividad y/o legislación vigente.
• Fuente: (Autores)
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Tabla 25. Perfil Auxiliar de ingeniería
Cargo Auxiliar de ingeniería
Tipo de contrato Contrato fijo a 4 meses (renovación automática)
Salario $ 1.600.000,00
Descripción del cargo
Realizar actividades asistenciales en el desarrollo de proyectos mediante la elaboración de diseños básicos, planos constitutivos, redacción de especificaciones técnicas y apoyo general en el apoyo de la ingeniería.
Formación Estudiante últimos semestres en áreas de la Ingeniería
Formación Complementaria
Capacitaciones en diseño eléctrico, diseño de sistemas de potencia, manejo de Office, Project, AutoCAD, puesta a tierra de instalaciones eléctricas
Experiencia Mínimo un (1) año en cargos afines al área de Ingeniería y/o participación en diseño y/o ejecución de proyectos
Competencia Planeación y organización, trabajo en equipo, compromiso, atención al cliente, adaptabilidad, comunicación asertiva, análisis numérico
Funciones
• Ejecutar labores asistenciales relacionadas con investigaciones, proyectos, estudios y análisis en el campo de la ingeniera eléctrica.
• Apoyar la formulación, planificación y programación de los proyectos constructivos en el campo de la ingeniería eléctrica realizando diseños eléctricos, presupuestos detallados de materiales, mano de obra, tiempo de ejecución, costo, duración y métodos de trabajo.
• Contribuir en la atención de las solicitudes de mantenimiento preventivo y correctivo a los sistemas eléctricos requeridos por las diferentes unidades de la empresa.
• Ejecutar investigaciones relacionadas con la ingeniería eléctrica para brindar capacitaciones en nuevos aspectos técnicos relacionados con tecnologías eléctricas y de telecomunicaciones.
• Participar en inspecciones de trabajos que son competencia del campo eléctrico, verificando que estos cumplan con las normas y estándares correspondientes.
• Realizar estudios técnicos de las ofertas de licitación.
• Las demás funciones que le sean asignadas y que correspondan a la naturaleza del área.
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Tabla 26. Perfil Técnico Operativo
Cargo Técnico Operativo
Tipo de contrato Contrato fijo a 4 meses (renovación automática)
Salario $ 1.100.000,00
Descripción del cargo
Realizar actividades asistenciales relacionadas con la instalación, operación, mantenimiento y puesta en marcha de sistemas eléctricos industriales Formación Estudiante en nivel técnico, tecnológico o en formación profesional de
cuarto semestre en adelante en áreas de la Ingeniería Formación
Complementaria
Cursos, seminarios o capacitaciones en áreas de circuitos eléctricos, electrónica análoga y digital, electricidad industrial e instalaciones eléctricas
Experiencia
Mínimo un (1) año en cargos afines ejecutando actividades de diseño, implementación, instalación, montaje, operación, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos eléctricos; instalaciones eléctricas residenciales, comerciales e industriales y automatización industrial con PLC.
Competencias Planeación y organización, trabajo en equipo, compromiso, atención al
cliente, adaptabilidad, comunicación asertiva, análisis numérico.
Funciones
• Interpretar planos y diagramas de sistemas eléctricos, conociendo y aplicando las reglamentaciones vigentes.
• Instalar equipos, aparatos, accesorios y/o sistemas realizando las interconexiones requeridas.
• Identificar, prevenir y/o corregir desperfectos.
• Efectuar tareas de mantenimiento y reparaciones.
• Realizar nuevas instalaciones eléctricas y ejecutar inspecciones periódicas necesarias.
• Realizar cableado de tableros eléctricos.
• Reparación de motores.
• Realizar sus actividades de forma ordenada con buena terminación y uso adecuado y económico de los recursos, llevando registro del trabajo, alimentación los formularios o fichas que se adopten.
• Las demás funciones que le sean asignadas y que correspondan a la naturaleza del área.
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Tabla 27. Perfil Auxiliar Administrativo
Cargo Auxiliar Administrativo
Tipo de contrato Contrato fijo a 4 meses (renovación automática)
Salario $ 1.400.000,00
Descripción del cargo
Realizar el apoyo de actividades administrativas, contables y de operación asociadas a cada una de las áreas técnicas de la organización teniendo en cuenta las directrices dadas por el jefe inmediato y las normas que se desarrollan en la compañía.
Formación
Estudiante en nivel técnico, tecnológico o en formación profesional de sexto semestre en adelante en áreas afines a ciencias administrativas.
Formación Complementaria
Cursos, seminarios o capacitaciones en contabilidad, finanzas, paquete office, software contable y sistemas integrados de gestión (SIG).
Experiencia Mínimo un (1) año en cargos relacionados y manejo de software contable.
Competencia
Atención al cliente, trabajo en equipo, compromiso, adaptabilidad, automotivación, comunicación asertiva, proactividad, análisis numérico.
Funciones
• Realizar atención telefónica o vía email a los usuarios, dando respuesta a sus solicitudes o transmitiendo la llamada a la persona encargada.
• Elaboración de radicados y cartas varias.
• Recibir, organizar, distribuir y archivar la correspondencia enviada y recibida de la oficina.
• Gestionar y solicitar insumos de aseo, papelería y cafetería de la oficina.
• Solicitar cotizaciones de varios proveedores de acuerdo a nuevos requerimientos de la compañía.
• Realizar el registro de gastos de caja menor.
• Realizar diligencias administrativas cuando se requiera (compra de insumos, radicación y/o recepción de documentación, ofertas, facturas, etc.)
• Realizar diligencias bancarias cuando se requiera (pagos, retiros, consignaciones, etc.)
• Actualización de bases de datos de contactos empresariales (personal interno, externo, clientes, proveedores, etc.)
• Realizar apoyo en actividades relacionadas con bienestar, capacitaciones, seguridad y salud en el trabajo de la compañía.
Fuente: (Autores)
Luego de definir la cantidad de personal y su correspondiente perfil se procede a determinar la estructura organizacional A través de una tabla u organigrama donde se refleja la estructura y
49 diseño organizacional de la empresa, donde todos los empleados tienen claro cuál es su posición dentro del sistema.
Figura 8. Organigrama
Fuente: (Autores)