Actualmente no se conoce un competidor directo, es decir, una empresa que se dedique a desarrollar un software con las mismas características del que se va a crear, así como tampoco se tiene conocimiento de que en el momento las empresas de software tengan dentro de sus proyectos el desarrollo de una aplicación de este tipo. Esto se puede constatar con la pregunta número ocho realizada en la encuesta en la que el 91.43% de los docentes afirmó no conocer ningún software para crear guías o material de clase.
Este panorama representa una gran oportunidad para que el producto tenga una buena acogida y entre con fuerza en el mercado obteniendo un porcentaje alto de participación en el mismo ya que en el momento de ingresar a éste será el único producto que satisfaga las necesidades de los clientes.
La mayoría de las empresas desarrolladoras de software que se desenvuelven en el sector educativo desarrollan software orientado a apoyar el proceso de aprendizaje de los estudiantes y no están propiamente encaminadas a satisfacer las necesidades de los educadores, pero no por esto dejan de ser competencia indirecta para la empresa ya que tienen un mejor conocimiento del sector debido a su experiencia. A continuación se describen estas empresas.
94.29% 2.86% 2.86% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
36 Kimera Multimedia
Kimera Multimedia es una marca que pertenece a la fundación Karisma. Esta marca desarrolla material multimedia y software educativo, dentro de los que se encuentran diversos títulos en cd-rom como cuentos, juegos y textos interactivos. En la actualidad Kimera está interesada en crear proyectos de e-learning o educación virtual y aún sigue vendiendo los títulos Kimera en cd aunque poco actualizados como se puede constatar en su página de internet. El proyecto Kimera fue creado en 1988 lo que brinda a la compañía un buen conocimiento del sector. Los precios de sus productos van desde US$12 hasta US$150 a lo que se le debe sumar gastos de envío y otros impuestos para algunos países ya que la empresa distribuye sus productos en varios países de Latinoamérica.
Edumedia Educativos Multimedia
Edumedia es una empresa que desarrolla material educativo multimedial, para los niveles de preescolar, primaria y bachillerato; combinando aprendizaje con entretenimiento. También desarrollan ambientes para implementar educación virtual. Además de proyectos educativos trabajan en los campos de la publicidad, el diseño gráfico y el diseño de sitios web. Edumedia es una empresa Parquesoft ubicada en la ciudad de Bogotá.
MLC Tecnología Educativa
MLC Tecnología Educativa es una empresa dedicada a mejorar los procesos de aprendizaje de las instituciones educativas y las empresas por medio de los ambientes virtuales de aprendizaje. Dentro de sus productos se encuentran los cd’s interactivos con actividades para fortalecer la atención, los cuentos interactivos y los ambientes virtuales de aprendizaje a la medida. Esta empresa se encuentra ubicada en la ciudad de Pereira y es una empresa Parquesoft.
Los precios de sus productos son los siguientes: Burbuja en mi colegio (software en línea) $2.100.000 + IVA por institución educativa; Burbuja Personal, orientado a profesionales (software en línea) $500.000 + IVA y Aprendiendo y jugando con Burbuja básico, cd’s interactivos orientado a niños de básica primaria $20.000 + IVA cada uno.
Productos sustitutos
Los productos sustitutos son aquellos que se pueden usar como alternativa pero que no satisfacen completamente las necesidades de los clientes. Dentro de los productos sustitutos se encuentran:
37 Microsoft Office Word
Microsoft Office Word está incluido en las versiones de Microsoft Office system. Word es un eficaz programa de creación de documentos que ofrece la capacidad de crearlos y compartirlos mediante la combinación de un conjunto de herramientas de escritura. Los precios de Microsoft Office son los siguientes: Office Basic 2007 (Word, Excel, Outlook) $468.212, Office Small Business 2007 (Word, Excel, Outlook, Power Point y Publisher) $512.711 y Office Professional 2007 (Office SB + Access ) $857.099. Actualmente esta es la herramienta más utilizada por los docentes para crear guías y material educativo.
SmartDraw
SmartDraw es un software para crear presentaciones empresariales de calidad en minutos disponible solo en inglés. SmartDraw se enfoca en el resultado final “la ilustración” y no en el proceso para crear dichas gráficas. Los trabajos de este software se pueden empezar generalmente a partir de plantillas y no a partir de una página en blanco. El precio de esta herramienta es de US$297. A diferencia de Microsoft Office Word este producto es poco conocido en el sector.
Tabla 11. Matriz de análisis de la competencia y productos sustitutos
Competidor Fortalezas Debilidades Precio
Kimera Multimedia
Creando software desde 1988.
Presente en varios países de Latinoamérica.
Enfocada actualmente solo a e-learning. Poca actualización del software. No tienen distribuidor en la ciudad. Desde US$12 hasta US$150 mas gastos de envío e impuestos Edumedia Educativos Multimedia Respaldo de Parquesoft. Ubicación en Bogotá.
Mercado muy variado: educación, comercio, publicidad. Solo distribuyen en la ciudad de Bogotá. MLC Tecnología Educativa Ganadora de TIC Américas. Empresa Parquesoft Pereira. Software implantado en pocos colegios. No tiene software pensado para profesores. Desde $20.000+IVA hasta $2.100.000+IVA Microsoft
Word Software con buena posición en el mercado.
No está diseñado para las necesidades de los docentes.
Desde $468.212 Hasta $857.099
38 SmartDraw Software de creación de presentaciones gráficas
En Inglés. Desarrollado especialmente para el sector empresarial. US $297 Nuestro Producto Conocemos las necesidades de los docentes. Precio competitivo. Actualizaciones periódicas.
Compromiso con los clientes.
Dedicados a solucionar los requerimientos no solo de los docentes sino también de los estudiantes.
Compromiso con la educación y los clientes.
Empresa nueva en el sector.
Un solo producto para entrar en el mercado. Equipo de trabajo recién formado.
$ 220.000
Fuente: Los autores
1.2 ESTRATEGIAS DE MERCADEO