Estudios de recepción

La incuestionable centralidad de los medios en los ámbitos investigativos, multiplica la significación de los recientes análisis sobre los públicos. El desarrollo de las nuevas perspectivas teóricas y metodológicas en torno a los sujetos, constituye una de las más profundas renovaciones en el campo de los estudios de la comunicación en las últimas décadas.

Tras el levantamiento de las tesis de diploma de Periodismo, se comprobó que un número considerable de ellas tomaban en cuenta las necesidades comunicativas de determinada comunidad, lo que supuso una disyuntiva entre reconocerlas o no como estudios de recepción. En tal sentido, resultó medular la opinión de Grettel Rodríguez:

Las necesidades comunicativas pueden estar dadas como un objetivo específico que sirve de punto de partida a un estudio que no necesariamente tiene que ser de recepción. Depende del

61 grado de implicación que tenga esta categoría, o subcategoría, en el desarrollo de la investigación (Entrevista Personal, 2014).

Al tomar en cuenta la interacción de los procesos culturales y comunicativos se introducen nuevos problemas conceptuales reflejados en los trabajos de diploma analizados. Con el aumento de los estudios de recepción se han construido sustentaciones teóricas vastas pero dispersas e imprecisas.

Aunque la construcción de estos objetos de estudios supone las mayores dosis de interdisciplinariedad al recurrir, en su mayoría, a presupuestos psicológicos sobre satisfacción de necesidades o sujeto perceptor, no siempre son aprovechadas las posibilidades de profundización y diversificación de los contenidos.

Y es precisamente en el manejo de la interdisciplinariedad que aflora la debilidad teórica imperante en la investigación comunicativa, no solo al interior de la carrera. Para que no se reduzca a un simple préstamo de principios, la interdisciplinariedad exige el dominio de teorías disciplinares diversas e integradas a partir del objeto de estudio.

Ante la ausencia de una teoría propia para el análisis de los públicos, los constructos teóricos van desde la superada y por tanto innecesaria teoría hipodérmica, hasta la teoría crítica y la semiótica, con obligada mención a los estudios latinoamericanos sobre la recepción activa.

En los casos, por ejemplo, de “Al Día en la voz del público” (2011) y “Una fórmula…A tu aire” (2012) los marcos interpretativos se constituyen sobre premisas de autores del continente pues aunque aúnan perspectivas europeas y norteamericanas, el colofón de éstos –y de todos– es esencialmente latinoamericano. Sin embargo, otra vez las referencias llegan a través de compilaciones o manuales de otros autores, en forma de collage.

La limitada circulación de bibliografía actualizada al interior de la carrera, no justifica, en medida alguna, los ínfimos niveles de investigación sobre teorías y autores de la comunicación imperantes en la producción científica villaclareña.

Aún cuando subyacen deficiencias, “Noticentro. ¿Por dónde tú vas?” (2011), cabe señalar, logra una mayor sistematización conceptual de las categorías y si se consultan los títulos primigenios. De manera general, no solo las tesis dedicadas al estudio de los públicos, todas las desarrolladas durante los últimos siete años, obvian el modelo circular en la construcción de sus respectivos

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2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

capítulos teóricos (Ver Anexo 7). Al tiempo que favorece la conformación de un corpus teórico a partir de particularidades determinadas en un primer acercamiento a la unidad de análisis, este modelo promueve la autenticidad de cada nueva investigación.

Algunas tesis analizadas construyeron objetos híbridos con la combinación de dos tipologías de estudios, siendo los de recepción el factor común. En aras de obtener resultados más generalizadores y perspectivas íntegras sobre los fenómenos examinados, los investigadores se centraron, por ejemplo, en el análisis del discurso o los estudios de emisores, tomando en cuenta las implicaciones de la recepción activa.

La gráfica muestra la línea ascendente de los estudios referidos al público e incluye todas las tesis que lo tomaron en cuenta.

Resultado de tan complejas imbricaciones, son tesis como “El arriero: del discurso a los

públicos” (2007) y “¿En Marcha con sus públicos?” (2012). Ambas, investigaciones son por abarcadoras, ambiciosas pero muy bien concretizadas por las autoras. De esta panorámica, la versión opuesta en “Tras el cauce de Manantial” (2009), una investigación igualmente presuntuosa y de resultados mucho más discretos que las anteriores.

Se trata de un análisis sobre la relación entre las necesidades comunicativas de los pobladores del Plan Turquino villaclareño y el discurso periodístico del suplemento Manantial. Desde la misma estructuración de los objetivos, la tesis escapa de toda lógica investigativa, de ahí que no exista coherencia con los demás componentes estructurales.

Objetivos específicos 1 y 4:

-Caracterizar sociodemográficamente los pobladores radicados en las zonas montañosas de Bamburanao y del Escambray, pertenecientes a la provincia de Villa Clara.

Gráfica #6: Apreciable incremento de los estudios de recepción.

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-Indagar respecto a la correspondencia que existe entre los trabajos periodísticos que publicó Manantial de Agosto a Diciembre del 2008, con las necesidades comunicativas de los pobladores del Plan Turquino en Villa Clara.

Para recoger contenidos como los correspondientes al Objetivo 1, cada tesis posee un capítulo referencial, destinado a las cuestiones contextuales, por tanto estas no deben quedar planteadas en el problema de investigación. A saber, indagar no se corresponde con ninguna habilidad científica a los efectos de la comunicación.

Los mayores señalamientos radican en un capítulo teórico de solo nueve páginas y carente de aspecto alguno referido a las necesidades comunicativas. La autora declara que es correlacional simple, por tanto debe analizar la incidencia de una categoría sobre la otra…pero, ¿cómo se logra operacionalizar una categoría sin tener en cuenta el sustrato teórico?

En “Alta tensión y sus públicos” (2011) y “La recepción de Invasor en los lectores suscriptos de Chambas” (2012) la desarticulación teórico-metodológica resulta igualmente alarmante. Según sus objetivos específicos, ambas tesis pretenden caracterizar los modelos de consumo diferenciado de las audiencias; sin embargo, y aunque metodológicamente los operacionalizan, no hay desarrollo de los supuestos de Canclini en sus respectivos marcos interpretativos.

La tesis “Con Voz Propia, una mirada desde el público” (2013), en contraste, muestra notables transformaciones en la concepción de un primer capítulo que recoge, de primera mano, la evolución en la concepción de los públicos como sujetos activos y las implicaciones de dos modelos de consumo previamente declarados.

En los estudios de recepción prevalece la perspectiva cualitativa así como las descripciones. Dadas las particularidades de la tipología, no se documentaron tesis desarrolladas desde el enfoque positivista, pues todas de una manera u otra, logran niveles interpretativos que van más allá de la cuantificación.

Al converger tipologías de estudios diferentes, los acápites metodológicos suelen ser dinámicos pero en algunos casos –“Semilla Nuestra y su público” (2013), por ejemplo– carecen de métodos propios de la investigación científica en comunicación.

El método bibliográfico-documental es utilizado siempre en las tesis de licenciatura en Periodismo; en estos informes, unido a veces a la fenomenología dado su interés por las subjetividades de los individuos. Emplean además, las técnicas de recogida de información más

64 comunes en la actualidad: las encuestas y los grupos focales. En tanto muy generales, frecuentemente estos procedimientos son triangulados con entrevistas estructuradas y/o semiestructuradas.

En este sentido, debe señalarse positivamente las implicaciones etnográficas del estudio “El

arriero: del discurso a los públicos” (2007). Al centrar su interés en un suplemento de circulación restringida a la montaña espirituana, sus autoras aprovechan al máximo las particularidades de una rica cotidianeidad, a modo de explicación a las elementales necesidades comunicativas de la población rural.

Reconocida teóricamente como una de las principales perspectivas en los estudios de recepción, el método etnográfico, sin embargo, no abunda en el desarrollo de esta tipología. La investigación etnográfica presupone que el científico pueda acceder físicamente al ámbito privado dónde tiene lugar la interacción, posibilidad que no pasó inadvertida para las autoras quienes demuestran la génesis empírica de la selección metodológica y el valor de la intuición en el ejercicio científico.

La selección muestral desempeña un rol determinante en los estudios de recepción pues lograr la representatividad de los criterios del público es, a fin de cuentas, su fin último. El muestreo probabilístico aleatorio simple constituye el más utilizado en este tipo de tesis, aunque cuando se trata de investigaciones multifactoriales se combina con otros tipos muestrales.

Una de las contribuciones de la investigación sobre recepción es, sin duda, la reflexión crítica sobre la propia investigación que ha permitido la superación lenta pero progresiva de los marcos conceptuales y, sobre todo, ha viabilizado el proceso de comprensión de la comunicación mediada.