El concepto de evaluación de la Universidad del Valle, es entendido en el presente estudio, como la mirada crítica que hace el estudiante a su institución, con el objetivo de conocer la percepción acerca de sus aportes en el marco de su formación profesional y en el que se inscribe el programa académico en el cual se encuentran matriculados. Esta evaluación se constituye a partir de las expectativas frente a profesores, estudiantes, personal administrativo y bienestar universitario y, riesgos sociales que se identifican al interior del campus universitario, las cuales se describen a continuación:
4.2.4.1. Expectativas frente a Profesores, estudiantes, personal administrativo y Bienestar Universitario
La palabra expectativa designa algo que se espera de determinada situación, persona o cosa, según la Real Academia Española (1992) es la esperanza de realizar o conseguir algo, bajo la evaluación racional de que suceda. Para el psicólogo Edgar Schein (1990), significan las ideas que se forja una persona acerca de lo que obtendrá en una relación determinada. En este caso se delimita la percepción de la Universidad a cinco sectores de la misma: profesores, plan de estudio, estudiantes, personal administrativo y Servicios de Bienestar Universitario.
4.2.4.2. Riesgos sociales
Para la Real Academia Española (1992), la palabra riesgo es la “contingencia o proximidad de un daño”. Según Puy (1995), la palabra riesgo es sinónimo de peligro, explica que este término alude a una fuente que causa alguna probabilidad de daño. Esta autora desde las ciencias sociales, la concepción de riesgo está basada en el enfoque constructivista, que lo vincula con aspectos personales, sociales y culturales poniendo énfasis en el significado subjetivo de los factores de peligro. En este estudio se trabaja desde la concepción de riesgo de las ciencias sociales. Se contemplan como factores de riesgo para un sujeto, las amenazas a las personas y a las cosas que éste valora, teniendo en cuenta su historia de vida. Puy (1995), pone de manifiesto que un riesgo o peligro significa cosas distintas según las diferentes lecturas que hagan las personas desde sí mismos o desde el contexto. De esta manera, un riesgo social se denomina como tal, cuando su origen está en la percepción de peligro de un determinado grupo humano.
Esta autora establece que los riesgos conllevan tres componentes: las pérdidas, la significación de las pérdidas y la incertidumbre asociada a la pérdida.
Las pérdidas
Puy (1995), menciona que para establecer cuándo una posible consecuencia se convertiría en una pérdida o una ganancia se recurre a compararla con la referencia que
tiene el individuo, lo que quiere decir, que desde la subjetividad del individuo, el valor negativo de la consecuencia se convierte en una pérdida para éste.
La significación de las pérdidas
La subjetividad es un factor que también interviene en el momento de establecer la magnitud del significado de la pérdida, por ello, en este componente de los riesgos los aspectos sociales y culturales tales como las creencias, valores, actitudes, entre otros, determinan los marcos de referencia en cuanto a la “medida” de la pérdida.
La Incertidumbre asociada a la pérdida
Es el componente que resulta ser más claro cuando se habla de riesgo. Se define a través de 4 aspectos que intervienen en este estado creado por la situación de riesgo:
a) La toma de decisiones en condiciones de riesgo.
b) La incertidumbre frente a los posibles ámbitos donde la situación riesgosa puede surgir.
c) La incertidumbre sobre qué pérdidas ocurrirán ante la situación riesgosa. d) Niveles de incertidumbre frente a la ocurrencia de las pérdidas.
El presente estudio explora directamente estos tres componentes; a partir de su identificación, se pretende explicar el riesgo social percibido en detrimento por parte de los estudiantes del Programa Académico de Recreación en la Universidad del Valle, en el
campus de Meléndez específicamente, es decir, la significación del beneficio que se desdibuja con ese riesgo social. La incertidumbre -y los aspectos que se relacionan con ella- se abordan y al tiempo se delimita desde un espacio concreto como lo es la sede Meléndez.
Es importante decir que se trabaja bajo la hipótesis de que lo perdido por los participantes de la investigación corresponde al bienestar. Para García y González (2000) el bienestar es una experiencia netamente humana que se relaciona con la satisfacción por el alcance de logros de bienes. La pérdida del bienestar es una experiencia negativa que el individuo percibe en su entorno micro y macro-social en donde se ponen en riesgo aspectos psicológicos (salud mental), físicos (integridad física) y sociales (ser y estar con otros).
A continuación se presentan los aspectos que han sido trabajados en esta investigación como pérdida del bienestar: en la dimensión del bienestar físico se relacionan algunos factores que ponen en riesgo la salud y la integridad física tales como violencia física, consumo de drogas, prostitución, acciones de grupos ilegales y disturbios. Mientras que con el bienestar social se relacionan factores de tipo económico tales como extorsión y robos. Las consecuencias de las dos dimensiones presentadas anteriormente, también tienen o pueden tener consecuencias sobre el bienestar psicológico de las personas y además se consideran otros factores como la agresión verbal, discriminación, competencia desleal y profesores irrespetuosos. De esta manera, se pretende explorar cuál o cuáles son los factores de riesgo percibidos por los estudiantes del Programa Académico de Recreación del campus universitario Meléndez.