Expectativas Sobre la Calidad Educativa

En la tabla 1, se presenta las expectativas de los Estudiantes con relación a la dimensión Formación Profesional.

 Se advierte que la mayor frecuencia se registra en la categoría Enseñanza (27.00%) y, la menor frecuencia en la categoría Movilidad Estudiantil (8.02%).

Estos resultados se deberían a que existe mayor interés por la mejora de la enseñanza, verbigracia, por medio del uso de tecnologías educativas, mayor énfasis en el logro de competencias estudiantiles, enseñanza personalizada, mayor exigencia académica, mejor selección y calidad de estudiantes y docentes etc. Quedando rezagada la Movilidad Estudiantil, que requiere de mayor difusión y estímulo a la participación.

En la tabla 2, se presenta las expectativas de los Estudiantes con relación a la dimensión Investigación.

 Se advierte que la mayor frecuencia se registra en la categoría Promoción de Investigaciones (40.57%) y, la menor frecuencia en la categoría Asesoría (23.80%).

Estos resultados se deberían al conocimiento de un segmento de la población estudiantil sobre la importancia de incursionar en investigaciones y la necesidad de su promoción, debido al impulso que se viene aplicando para participar en las convocatorias con fondos concursables y el hecho de orientar la atención hacia proyectos estudiantiles. Quedando relativamente rezagada la Asesoría, entendida por los estudiantes como parte clave en la orientación investigativa.

En la tabla 3, se presenta las expectativas de los Estudiantes con relación a la dimensión Extensión y Proyección Social.

 Se advierte que la mayor frecuencia se registra en la categoría Información (33.03%) y, la menor frecuencia en la categoría Voluntariado Estudiantil (15.84%).

Estos resultados se deberían a que la extensión y proyección social, junto a la responsabilidad social universitaria, constituyen una dimensión que requiere de

compromiso participativo, ello involucra al Voluntariado Estudiantil, por la trascendencia de proyectarse hacia la comunidad.

En la tabla 4, se presenta las expectativas de los Estudiantes con relación a la dimensión Docentes.

 Se advierte que la mayor frecuencia se registra en la categoría Didáctica (35.63%) y, la menor frecuencia en la categoría Desempeño Ético (6.13%).

Estos resultados se deberían a una relativa carencia de preparación docente en didáctica universitaria, pues para lograr el aprendizaje se requiere de un conjunto de elementos como el uso de estrategias, recursos didácticos, métodos y técnicas, que no son de completo dominio docente. Por otro lado, el Desempeño Ético exigencia actual hacia los docentes en la práctica de principios y valores, queda un tanto relegado.

En la tabla 5, se presenta las expectativas de los Estudiantes con relación a la dimensión Gestión Institucional.

Esta dimensión abarca dos aspectos: a) la relación que se tiene de parte de los responsables de la gestión institucional para con los estudiantes, y b) el garantizar las condiciones físicas y abastecimiento logístico para una correcta prestación de servicios.

 Se advierte que la mayor frecuencia se registra en la categoría Informática (24.08%) y, la menor frecuencia en la categoría Aulas (17.13%).

Estos resultados se deberían por el uso, con tendencia a ser masivo, de plataformas educativas virtuales y de redes sociales, vinculadas con el quehacer académico, que

demandan un servicio continuo de Internet y del laboratorio de informática. Por otro lado, la categoría Aulas, no está porcentualmente distante de otras categorías, refleja cierta desazón estudiantil porque se ha superado el óptimo de 35 estudiantes por aula y no todos los ambientes se encuentran equipados y mejorados.

En la tabla 6, se presenta las expectativas de los Docentes con relación a la dimensión Formación Profesional.

 Se advierte que la mayor frecuencia se registra en la categoría Plan de Estudios (40.74%) y, la menor frecuencia en la categoría Capacitación (25.93%).

Estos resultados se deberían a que existe mayor interés en la elaboración del perfil del egresado, que debe responder a un profundo estudio de mercado sobre la demanda de profesionales economistas por medio de un acercamiento con la actividad económica real. La categoría capacitación, que ocupa una relativa menor posición, resalta la importancia de la preparación continua de los docentes.

En la tabla 7, se presenta las expectativas de los Docentes con relación a la dimensión Investigación.

 Se advierte que la mayor frecuencia se registra en la categoría Políticas de investigación (32.14%) y, la menor frecuencia en la categoría Ambientes y Equipamiento (17.86%).

Estos resultados se deberían a que se han definido las líneas de investigación de carácter general para las carreras del área de ciencias sociales, faltando precisar las específicas para la carrera de economía, en concordancia con la política de

ambientes y equipamiento, aunque sea el aspecto proporcionalmente menos considerado, ya permitirá congregar a un número mayor de interesados en desarrollar investigación.

En la tabla 8, se presenta las expectativas de los Docentes con relación a la dimensión Extensión y Proyección Social.

 Se advierte que la mayor frecuencia se registra en la categoría Compromiso (46.15%) y, la menor frecuencia en la categoría Vínculos Institucionales (19.23%).

Estos resultados se deberían, a que existe un aparente débil compromiso de parte de autoridades y docentes en incluir en su quehacer actividades de extensión, proyección y responsabilidad social, y propiciar que se efectivicen. Su complemento directo está en ampliar y fortalecer vínculos con instituciones públicas y privadas de la región, mejorando la interacción y presencia de la FEC en la comunidad.

En la tabla 9, se presenta las expectativas de los Docentes con relación a la dimensión Docentes.

 Se advierte que la mayor frecuencia se registra en la categoría Actualización (45.83%) y, la menor frecuencia en la categoría Responsabilidad (25.00%).

Estos resultados se deberían, a que los docentes reconocen la necesidad e importancia de la actualización, dado el vertiginoso avance de ciencia y la tecnología, así como su aplicación en el ámbito de la docencia universitaria. El tema de responsabilidad destaca la necesidad de un cabal desempeño docente en la FEC.

En la tabla 10, se presenta las expectativas de los Docentes con relación a la dimensión Gestión Institucional.

Esta dimensión abarca dos aspectos: a) la relación que se tiene de parte de los responsables de la gestión institucional, para con los docentes en su correcto desempeño académico, y b) el garantizar las condiciones físicas y abastecimiento logístico para una correcta prestación de servicios.

 Se advierte que la mayor frecuencia se registra en la categoría Compromiso Institucional (30.77%) y, la menor frecuencia en la categoría Material de Estudio (19.23%).

Estos resultados se deberían, por estar la FEC en un acelerado proceso de adecuación a los cambios propiciados por la ley universitaria, que demanda de personal idóneo para los puestos de conducción y de responsabilidad, de ello se derivaría esa relativa ausencia de compromiso por mejorar la gestión, cuya exigencia recae en los actores involucrados.

En la comparación de las expectativas de estudiantes y docentes sobre la calidad educativa, cuyos roles están diferenciados, se tiene los siguientes resultados:

 En cuanto a las expectativas de estudiantes y docentes, con relación a la dimensión Formación Profesional, se aprecia aparentes posiciones disímiles, sin embargo, existe concordancia en la orientación de sus expresiones para la aplicación de acciones en términos de mejora de la formación profesional.

 Con relación a las expectativas de estudiantes y docentes en la dimensión Investigación; la primera impresión es una cierta diferenciación, sin embargo, sus

planteamientos son afines hacia la superación de aquellas limitaciones, descritas por ellos, en el campo de la investigación.

 Referente a la dimensión Extensión y Proyección Social, las expectativas de estudiantes y docentes difieren en la manera de expresar sus pareceres, que abarcan distintos aspectos, pero en esencia se aproximan a un punto central, que se aprecia en la propuesta de un conjunto de acciones conducentes a enmendar situaciones que restringen su participación.

 A propósito de las expectativas de estudiantes y docentes, con relación a la dimensión Docentes, existe gran concordancia, sin embargo, la posición estudiantil hace traducir una mayor exigencia al desempeño docente.

 Finalmente, las expectativas de estudiantes y docentes con relación a la dimensión Gestión Institucional, reflejan una manifiesta diferencia, el sentir estudiantil es más amplio y engloba un cúmulo de situaciones álgidas, en comparación con la posición docente que se presenta más cautelosa, en el entender que algunos docentes ocupan cargos de responsabilidad. No obstante, ambos concuerdan en la necesidad de cambio y mejora.

El análisis de la investigación cualitativa ha permitido realizar un bosquejo para ubicar a estudiantes y docentes según el rol que cumplen con relación a cada dimensión componente de la calidad educativa de la FEC. Así, por ejemplo, un estudiante se comporta como usuario en las dimensiones “Formación Profesional”, “Docente” y “Gestión Institucional” y como colaborador en las dimensiones “Investigación” y “Extensión y Proyección Social”. Por su parte, un docente se comporta como oferente en las dimensiones “Formación Profesional” y “Docente”; se comporta como orientador en las dimensiones “Investigación” y “Extensión y Proyección Social” y se comporta como usuario en la dimensión “Gestión Institucional”.

En el marco contextual de la presente investigación se establece que la Calidad Educativa está directamente relacionada con la creación de valor público por parte de los responsables de la conducción de la gestión institucional, cuya esencia es la satisfacción de los usuarios. Partiendo de esta premisa, y relacionando con el bosquejo del párrafo precedente, se ha ubicado a Estudiantes y Docentes como usuarios en la dimensión Gestión Institucional, de ello se desprende que los responsables de la conducción, es decir las autoridades, deben poseer competencias en temas de calidad educativa y gestión, con el fin de garantizar, no solo las condiciones básicas de infraestructura y logística, sino la generación de un ambiente social que favorezca la formación de los educandos y un desempeño docente en armonía. De esta forma coadyuvarán a la creación de valor público.