Expectativas de los espacios de organización

Para efectos del presente análisis, la categoría expectativas de los espacios de organización busca reconocer aquellos elementos que los informantes reconocen como necesarios y fundamentales en los espacios de organización, entendiendo que la participación social es un “elemento que contribuye a que las personas se encuentren adaptadas e integradas en el contexto en el que viven” (Ríos y Moreno, 2008). Es en la búsqueda de esta integración que se indaga respecto de los elementos que consideran las personas facilitarían e incentivarían a los vecinos a participar, en esta línea que se establecen tres tópicos, a saber: las temáticas a trabajar, este tópico busca reconocer aquellos temas de trabajo que consideren como importantes de ser trabajadas en los espacios de participación, un segundo tópico son las relaciones, apuntando esto al mejoramiento de los vínculos y actitudes establecidas, teniendo como foco una una mejor convivencia en espacios comunitarios y finalmente el tópico de aspectos formales, enfocado precisamente a los espacios de organización, entendiendo como aquellas gestiones previas a reuniones o actividades y el desarrollo de las mismas, elementos que muchas veces quedan olvidados, sin embargo repercuten de manera negativa en el nivel de adhesión de la comunidad.

Tal como se señala, el primer tópico son las temáticas a priorizar en los espacios de organización, dentro de los cuales existen tres temáticas relevantes, la primera, de ámbito físico. Esta temática se reconoce como importante de trabajar de manera constante, dado el dominio de espacios de comunitarios, los cuales requieren de mejoramientos y mantención, por lo que proyectos de mejoramiento estarían encabezando la lista de las temáticas necesarias de abordar de acuerdo a lo visualizado por los informantes,

En lo que respecta a la tesorera del comité de administración es posible reconocer el interés de validar la organización a través de intervenciones

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físicas, que respalden el trabajo realizado, tal como lo presenta a continuación:

“Creo que la gente ve hechos, entonces eso hay que demostrarle a la gente que la gente que está a cargo no es como de pura palabra yo creo que ahí la gente puede enganchar pienso yo, yo creo que esa sería una instancia de apoyo a la directiva” (E3, L105-107).

Desde esta perspectiva, las temáticas físicas cumplen un doble rol, avanzar en los espacios comunitarios y a la vez poder posicionar la organización del condómino como una entidad activa, de la cual se refleja un interés por mejorar el barrio.

Es así como se reconocen temáticas físicas, la temática legal también toma territorio en cuanto a la organización del barrio, dado pues, como se ha estipulado anteriormente el condominio posee reglamento de copropiedad, el cual tiene por objetivo normar el uso y mantención de los espacios comunes, teniendo atribuciones legales. Es en esta línea que se reconoce la necesidad de aplicar las normas establecidas o en su defecto, poder realizar las modificaciones correspondientes.

“Hay que tratar de que las normas se rijan o por ultimo llegar a un consenso que si se van a hacer techos que sean todos iguales” (E4, L299-300).

“En el tema de organización que se empiecen a cumplir los estatutos del reglamento de copropiedad” (E1, L209-210).

Es así como el reglamento se posiciona como un elemento necesario de ser aplicado, dado que se presume con este comenzarían a disminuir problemáticas de convivencia, de espacios comunes entre otros.

Finalmente, en el amito social, la temática recreación también toma lugar dentro de las expectativas de los espacios de participación, dado que tal como se reconoce en los facilitadores, consideran debe ser un elemento

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frente al cual deben ganar territorio, teniendo como foco la adhesión de las personas en el proceso comunitario.

“Imagínate todos los fines de semana podrían practicar a la pelotas o contratar un profe para que haga un club, porque yo también he querido hacer un club de futbol lo he tenido en mente para que los fines de semana salgan en familia”. (E7, L182-187).

“Al final darles un poquito de alegría diferente a la gente igual sirve po” (E1, L151).

Es así como este espacio de recreación cumple doble función al interior del espacio comunitario, logrando generar y fortalecer los vínculos al interior de este y a su vez lograr la vinculación con la organización desarrollando un fortalecimiento de redes internas como externas.

En lo que respecta al segundo tópico, los informantes reconocen que el tema de las relaciones de los dirigentes debe ser adecuada, por lo cual, la principal expectativa aquí se enmarca en fortalecer las capacidades y habilidades de los dirigentes para tener una adecuada interacción con los vecinos.

“Se van a retirar si el presidente empieza yo creo que esto se debería hacer y vamos a hacer esto, porque no es la idea, está mal enfocado ser el presidente y querer hacer lo que él quiere yo creo que se tendría que tomar la opinión de todos, de las personas, (…) pero yo no quiero esto él dice, entonces yo creo que ahí va todo porque si soy el presidente pero teni que ver la opinión de todos para que seas el presidente de todos, no de él solamente” (E1, L196- 204).

Es desde la lógica de trabajar en un proceso colectivo y participativo que se fundamenta la necesidad de considerar este tipo de prácticas como opresivas, donde no se respeta ni considera la opinión del otro.

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“Para ser dirigente tiene que tener paciencia, tratar de explicar, no levantar la voz por ahí yo creo que la gente tiene un poco de apatía a tratar de participar” (E4, L154-156).

Dado que se responsabiliza a este tipo de prácticas de la baja participación de los sujetos es que surge como expectativa poder superar este tipo de limitaciones.

En cuanto a relaciones también se establece como expectativa el hecho de establecer lazos estratégicos entre las dos organizaciones existentes al interior del condominio, a saber: la junta de vecinos y el comité de administración, buscando desarrollar un trabajo integral, frente al cual sea posible extraer los mayores beneficios, tanto a nivel físico como social.

Un último tópico que compone esta categoría es los aspectos formales de los espacios de organización, donde los informantes reconocen la convocatoria como un elemento importante a la hora de analizar la participación de la comunidad, por lo que se visualiza la necesidad de innovar en los procedimientos de esta, buscando llegar de distintas maneras a la comunidad y poder fomentar la participación.

“Creo que hay que seguir con la asamblea, hay que llamar de otra forma a las personas, empezar a hacer otro tipo de llamados, no simplemente poner un papel y esperar que todos vallan” (E1, L262-264).

“uno podría sacar cada 15 días un tipo de diario del lugar donde se ponga algo que le interesa a los demás donde se ponga cosas para vender o comprar y lo queremos informar, pero tiene un costo y si la gente no quiere pagar” (E7, L122-124)

Se reconoce desde esta perspectiva una responsabilidad por parte de quienes convocan, sobre el nivel de participación alcanzado, dependiendo esto de las estrategias de convocatoria utilizados.

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Otro elemento que reconocen ha de ser considerado dice relación con el orden y planificación del trabajo a realizarse en el condominio, esperando la establecer una priorización de metas, así como planificar el trabajo estratégico a realizarse entre el comité de administración con la junta de vecinos.

“tiene que haber una planificación de lo que se quiere lograr, tienen que haber unos objetivos tanto de la administración que serían objetivos más de administrar de mantención, recolectar la plata pa pagar, cosas que hay que hacer y nosotros el tema más general de la junta de vecinos preocuparnos del entorno” (E2, L590-593).

“La constancia y el ser y si decimos tan fecha se va a hacer y cumplirlos, porque el chaqueteo de decir hoy si y después no y que para mañana y estar postergando las cosas yo creo que con eso la gente después se va desmotivando yo creo que tal fecha se va hacer y hacerlo es como lo más factible como para que la gente se valla creyendo y aportando” (E4, L83-86).

“un poco apuntar al problema que tenía la junta de vecinos donde asamblea era sinónimo de temas redundantes siempre era lo mismo y terminai en conflicto o peleas y la idea es que ellos ataquen de raíz problemas que están teniendo que si estamos, para que tengan credibilidad” (E10, L128-130)

En los aspectos formales también reconocen la inestabilidad de las citaciones, donde las fechas y horarios no son estables, o no se concretan, por lo que las personas pierden interés por la organización. Es por esto que la parte activa de la organización establece como expectativa desarrollar procesos estables, donde la planificación permita reconocer factores de riesgo frente a cada actividad y tener mayor manejo y coordinación de los espacios de organización buscando que sean productivos y resolutivos.

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CAPITULO V

5. Conclusiones

A partir del proceso investigativo desarrollado, se buscaba reconocer aquellos elementos que podrían fomentar la organización copropietaria en el condominio de viviendas sociales Punta del Sol 1 de la ciudad de Rancagua, apuntando a fortalecer estos espacios organizativos luego a la incipiente conformación del comité de administración.

Para llevar a cabo este proceso, se estableció como guía investigativa la siguiente pregunta ¿Cuáles son los elementos que podrían fomentar la organización copropietaria desde la percepción de las personas que participan en la comunidad de Punta del Sol 1 de la Ciudad de Rancagua?

Para esto se desarrolló una investigación de carácter cualitativo y alcances descriptivos, la obtención de datos se realizó mediante la entrevista en profundidad y observación participante, buscando revelar desde la experiencia de las personas que participan los elementos relevantes de la participación, los facilitadores, obstaculizadores y sus expectativas respecto de los espacios de organización.

Es así como el supuesto inicial de la investigación se centra en que la organización en espacios de copropiedad se configura como un elemento preventivo de la desintegración de los barrios de viviendas sociales, ya que luego de revisado antecedentes, es posible reconocer que la desintegración se configura como la escasa capacidad de respuesta que poseen los barrios de viviendas sociales frente a problemáticas que se presentan tanto a nivel familiar como a nivel local. Es desde aquí donde surge el segundo supuesto considerando que desde el testimonio las personas que participan es posible reconocer los principales elementos que podrían fomentar la organización y

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la participación de la comunidad, apuntando de esta manera prevenir la desintegración al interior del condominio.

Es en esta perspectiva que se estableció el siguiente objetivo general como guía del proceso de investigación: Caracterizar los elementos que podrían fomentar la organización copropietaria desde la percepción de las personas que participan en la comunidad de Punta del Sol 1 de la Ciudad de Rancagua.

En la búsqueda de dar cumplimiento al objetivo general, es que se ha planteado el conocer las experiencias de participación relevantes vivenciadas por los participantes como el primer objetivo específico a desarrollar.

Respecto de este objetivo ha sido posible reconocer la existencia de tres temáticas que engloban las experiencias más relevantes de participación a nivel comunitario, a saber: temáticas que directa o indirectamente significan la satisfacción de necesidades tanto a nivel comunitario o individual, mejoramiento de áreas comunes, y la recreación. Los resultados muestran que las experiencias de participación más relevantes tienen implicancia en el mejoramiento comunitario, ya sea de espacios comunes como de las viviendas y familias que componen el condominio, lo que a su vez detona procesos colectivos mediante los cuales se hace posible el desarrollo del capital social, entendido este como el fortalecimiento de la confianza mutua, el desarrollo de normas efectivas y el establecimiento de redes sociales.

En esta misma línea, como segundo objetivo específico se estableció el identificar aquellos facilitadores y obstaculizadores que han experimentado en los espacios de organización. En lo que respecta a este objetivo ha sido posible revelar aquellos elementos que en el contexto del condominio Punta del Sol 1 han sido facilitadores y obstaculizadores de los espacios de participación. Los principales resultados identificados son: el trabajo colaborativo, la cooperación y las relaciones establecidas en el condominio los principales focos reconocidos como facilitadores. En lo que respecta a la

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colaboración se reconoce el trabajo sectorizado, donde se trabaja de manera independiente por casa uno de los sectores, buscando todos finalmente la mantención y mejoramiento del condominio, es así como a si vez surge el trabajo cooperativo reconocido a nivel administrativo, donde se necesita el apoyo mutuo entre los sectores, realizando un trabajo mancomunado en post de satisfacer las necesidades comunes del condominio, se visualiza aquí que las relaciones y vínculos positivos se tornan favorables en estos espacios dado el nivel de respaldo que establecen.

Los obstaculizadores son: en primera instancia las relaciones, dado que aquellas que se tornan negativas desgastan los procesos de organización, no permitiendo avanzar en la consecución de los objetivos, así como también en la relación copropietario – presidente se visualiza una des validación de los derechos del copropietario en ser partícipe de las decisiones, un segundo obstaculizador predominante es la desinformación, dado que al no participar de los procesos, no existe conocimiento respecto de las decisiones y acuerdos establecidos, un caso de ellos es el desconocimiento del reglamento de copropiedad, por lo cual no se cumplen las normas estipuladas en este. Un tercer obstaculizador dice relación con la escasa credibilidad de las organizaciones, representando la junta de vecinos la más baja adhesión de copropietarios y teniendo escaso nivel de representación en el condominio. Esto principalmente debido al bajo nivel de acción, gestión y concretización de las propuestas establecidas. Finalmente las temáticas trabajadas en los espacios de organización también se tornan obstaculizadoras a la hora de trabajar aquellas de índole problemática, donde existen personas implicadas y no participan, situación por la cual las problemáticas persisten, tendiendo a depositar en terceros la responsabilidad de las soluciones.

Finalmente, el tercer objetivo específico buscó identificar aquellos elementos que deberían estar presentes en los espacios de organización.

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En cuanto a la percepción de los sujetos entrevistados con respeto a los elementos que deberían estar presentes en los espacios de organización, es posible destacar tres tipos de expectativas de estos espacios, a saber: las temáticas a trabajar, las relaciones establecidas y los aspectos formales de estos espacios. En lo que respecta a las temáticas se reconoce mayor importancia en aquellas que permiten el desarrollo físico del condominio, siendo las que más impactan positivamente, dado que se reconoce visualmente el fruto de estos procesos organizativos, que por lo demás permite la validación de la organización responsable. Una segunda expectativa hace referencia a las relaciones que se establecen, destacando aquí la importancia de las habilidades de liderazgo, de la directiva como quienes desempeñan roles menores. En este sentido como lo plantea Oviedo (2000) uno de los elementos básicos que permiten la participación es el derecho a decidir, donde todos posean igual poder de injerencia en los acontecimientos, situación que se ve marginada frente a conductas de arbitrariedad desarrollada en estos espacios. Finalmente, se reconoce la necesidad de desarrollar un trabajo estratégico entre las organizaciones sociales de la comunidad, apuntando de esta manera a la satisfacción de las múltiples necesidades de la comunidad, desarrollando de esta manera un trabajo colaborativo entre las organizaciones.

En esta misma línea se ha podido reconocer la necesidad de otorgar mayor importancia a los aspectos formales en los espacios de organización, como por ejemplo las fechas de citación, la difusión, el manejo de tiempos en reuniones, entre otros. Esto se debe principalmente por la influencia que ejercen estos en la convocatoria obtenida. En esta línea como expectativa se establece la incorporación de planificaciones para los procesos a desarrollar, donde se establezcan metas y objetivos claros y plazos a cumplir. Es así como destacan la importancia del cumplimiento de los acuerdos fijados, dado que la irregularidad en estos procesos finalmente deslegitima las organizaciones, conllevando a una baja adhesión de la comunidad.

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En este sentido, de acuerdo a la información y proceso analítico desarrollado es que se hace posible reconocer la comprobación del segundo supuesto dado que las personas que participan activamente en la comunidad reconocen de manera clara y precisa los obstáculos y facilitadores de sus procesos, situación por la cual es posible caracterizar los principales elementos que podrían fomentar la organización en espacios de copropiedad.

Si bien, se reconoce la organización copropietaria a nivel de condominio, en el contexto particular de punta del sol 1 se enfoca en una organización copropietaria de ámbito colaborativo, donde se desarrollan micro- organizaciones a nivel de sector, las que finalmente apuntan a lograr la organización del condominio en general y los objetivos establecidos por esta. Esto se comprende desde el reconocimiento de la multiplicidad y complejidad de las relaciones a nivel comunitario, buscando el desarrollo de procesos eficientes.

Es desde esta perspectiva que se visualiza el reconocimiento de la transformación en las modalidades de organización y participación, donde los sujetos no se adhieren a los procesos desarrollados tradicionalmente, lo que exige repensar estrategias y metodologías de trabajo que reflejen la necesidad de participación de la comunidad de manera activa, donde se desarrollen lazos y vínculos mediante los procesos colectivos, que se fundan en el sentido de pertenencia y fortalecimiento de redes al interior del barrio.

Como insumo, los hallazgos de esta investigación al proceso de intervención surge la reflexión respecto del reconocimiento de la participación como un elemento innato de las personas, lo que más bien, de acuerdo a lo visualizado anteriormente es un elemento que forma parte de aquellos aprendizajes adquiridos, al igual que las destrezas y habilidades de liderazgo, por lo cual, es aquí donde se podría centrar las intervenciones futuras, con el foco de sustentar las bases de las organizaciones y de esta manera poder lograr el re encanto de la comunidad con este tipo de

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orgánicas. Es en la mira de reconocer el desarrollo local de forma integral desde donde podría surgir una intervención transformadora, que reconozca la multiplicidad de los factores que permean los espacios de organización, así como también los elementos bases para un óptimo desarrollo de estos, estableciendo tanto derechos como deberes de la vida en comunidad lo que podría permitir el desarrollo de igualdad en las cuotas de poder establecidas.

Desde la disciplina del Trabajo Social surge el desafío de remirar estos espacios de participación y organización, enfocándose principalmente en desarrollar intervenciones creativas, que rompan la cotidianeidad de las situaciones que actualmente no responden a las problemática experimentadas en la comunidad, aquellos espacios normativos experimentarlos de forma más recreativa, buscando re encantar a la comunidad con los procesos de carácter cívicos, los que en la actualidad representan el menor grado de adhesión de los sujetos. Es desde este desafío de la disciplina que también es necesario reconocer el abordar las intervenciones de manera integral, en lo que respecta al contexto de Punta de sol, podría pensarse una intervención que no solo contemple a los sujetos que desarrollan cargos al interior del condominio, si no que a nivel