EXPERIENCIAS DE INVESTIGACIÓN: TELEVISIÓN Y CONSUMO

Los análisis realizados dentro del marco de los estudios culturales, sobre audiencia televisiva, usos y apropiación de contenidos mediáticos, aportan componentes claves para la arquitectura metodológica que hemos diseñado en nuestra investigación.

Algunas líneas de investigación enfocadas al estudio de los medios de comunicación desde un enfoque cultural son las siguientes:

● La televisión y construcción de sentido.

● Televisión y redes discursivas

● Funciones sociales de la televisión

● Representación de la identidad

● Los medios de comunicación como recursos sociales

Uno de los estudios representativos sobre la televisión como proveedora de representaciones de sentido fue el análisis realizado por Morley (1978) “Nationwide”. La metodología de esta investigación suponía el visionado de un episodio de una serie a 26 grupos sociales de diferentes categorías sociodemográficas. Posteriormente les fue aplicado una encuesta con preguntas abiertas y cerradas para tratar de demostrar las lecturas propuestas por Hall (dominante, negociada y de oposición) respecto a los textos.

Sonia Livingstone (1990) en su análisis “Making Sense of Televisión” tiene como objeto de análisis los modos de percepción y comprensión. La hipótesis de su investigación parte de la idea que el receptor interpreta el mensaje a través de sus esquemas mentales.

El norteamericano James Lull (1990) construyó una tipología de los usos sociales de la televisión en el contexto social mediato, en el ámbito familiar, la muestra de dicho análisis fueron más de 200 familias que fueron observadas durante tres años. La tipología de los usos de la televisión las organizó en: estructurales y relacionales. El uso estructural de la televisión hace referencia a ésa compañía tácita de la programación televisiva a través del entretenimiento y la información. La tipología relacional está ligada al paralelismo de actividades cotidianas, conectadas con los tiempos de la programación televisiva. El noticiero de la mañana o nocturno, la telenovela de la sobremesa, que van a la par de las actividades diarias de los sujetos.

Lull además de estas dos tipologías desarrolló subcategorías del uso relacional de la televisión:

● Los contenidos mediáticos como materia prima que facilita la comunicación, la conversación.

● La televisión como herramienta de conocimiento de aquéllas culturas que no están a nuestro alcance.

El consumo mediático y la construcción de redes discursivas fue un tema trabajado por Dorothy Hobson (1990) en su análisis “Women, Audiences and the Workplaces” en el que localizó y contabilizó en la conversación de los sujetos los contenidos difundidos por la televisión. Su trabajo determina que los programas televisivos ayudan a la comprensión del mundo y de uno mismo.

Los usos y el consumo de la televisión fue una de las prioridades primarias de estos estudios y se fueron perfilando hacia un análisis más específico, hacía los géneros televisivos. Género entendido como la estructura discursiva que facilita la lectura por sus cánones y formas de representación propias de la comunicación. Los géneros contienen convenciones que posibilitan la conexión con la audiencia. El género tiene que ver con cómo interpretan “lo que se ve”,

con la forma que tienen esos grupos de clasificar los programas entre: noticias,

telenovelas, concursos y musicales (Giddens, A., 2000: 254).

Christine Glendhill (1992) realizó un análisis sobre el genero soap opera y su implicación en la producción y circulación de pensamientos culturales, específicamente con la categoría de género. Lo que interesa de esta investigación son las preguntas construidas a partir de su objeto de estudio:

● Cómo la soap opera contribuye a las representaciones de cultura, particularmente a la definición de género.

● Cómo la ficción popular contribuye a la producción y circulación de identidades de género.

● Cómo la naturaleza de los soaps operas como género afecta la lucha cultural sobre representaciones, pensamientos e identidades.

● Cuál fue el recorrido que llevo a establecer a la soap opera como un género femenino.

● Qué tipo de cambios en el contenido y el estilo de las soap opera sugiere alrededor de la lucha de género y cambia la definición de masculinidad y femineidad.

La formulación de estas preguntas da lugar a otra reflexión sobre una de las facetas de los estudios culturales; se interesan por entender el proceso mediante el cual se construye la cultura y la identidad. El centro de su atención ya no son los efectos, porque de antemano estos estudios reconocen que los medios masivos de comunicación están implicados en las prácticas cotidianas del sujeto social y viceversa.

Ien Ang en su investigación “Watching Dallas: Soap Operas and the Melodramatic Imagination” (1985) hizo un análisis de la serie, distribuida internacionalmente, Dallas. Analiza el placer y las emociones de los

espectadores al ver la serie; contribuye así a la creación de la noción de realismo emocional. El objeto de estudio se centraba en las cartas que había recibido la propia investigadora, quien anteriormente había publicado un aviso en el diario haciendo una invitación a los que habían visto la serie para que a su vez le enviasen una carta donde detallaran las emociones que esta serie despertaba en ellos.

Sherry Turkle (1997) investiga como a través de la dinámica de un juego llamado “Mud” (en él los participantes pueden asumir roles diferentes) los sujetos adoptan distintas identidades y pretende identificar como estas construcciones identitarias tienen un nexo con procesos sociales y con la construcción del yo. Utilizó el método etnográfico con entrevistas, análisis de textos y encuentros informales.

Otro análisis medular en esta investigación es “Living whith the Rubbish Queen, Telenovelas, Culture and modernity in Brazil” de Thomas Tufte (2000) en dicho texto hace un estudio de caso de la telenovela “Rubbish Queen”. Es un análisis de la recepción como un rol determinado en el proceso de comunicación, se basa en el reconocimiento de los textos polisémicos (Stuart Hall, 1973) hasta la reciente discusión concerniente a la hetereogeneidad de la audiencia, especialmente desde las investigaciones realizadas en los 80´s (aparecen los primeros estudios etnográficos del contexto de uso inmediato de la televisión en la vida familiar). Es un análisis sobre cómo las audiencias usan la televisión activamente como parte de su cultura propia.

El marco conceptual del estudio de Tufte está constituido por términos como: vida cotidiana, y lo liga a las actividades básicas que organizan el día a día:

1. Organización del tiempo, espacio y relaciones sociales

2. Su disposición o trayectoria individual y colectiva en términos de su conformación de identidad y producción de significados

Este estudio de caso condensa las claves básicas de todo estudio cultural, primero, es un análisis que reconoce que la cultura es un proceso inacabado y que está en constante reformulación. Dentro de este proceso reconoce, también, que los medios de comunicación están implicados y que los sujetos se apropian de los contenidos mediáticos y los incorporan en su vida diaria, lugar donde se construye la identidad cultural. Metodológicamente al ser un estudio de caso, circunscrito en el marco teórico de los estudios culturales, no pretende crear leyes absolutas, en cambio pretende describir el uso de los medios y su incorporación en los contextos mediatos del sujeto. De tal forma este análisis y los conceptos definidos son parte fundamental en la confección de las herramientas a utilizar para analizar el objeto de estudio en nuestra investigación.