SMS A CUALQUIER NUMEROS FRECUENTES MMS A CUALQUIER CLARO NACIONAL MB 20 MINUTOS 100 MINUTOS 10 SMS 50 SMS 10 MMS 50 MB Condiciones:
- En caso de robo, hurto, pérdida ó avería del pack (equipo y chip), el cliente primero debe realizar la reposición del chip antes de poder realizar la reposición del equipo y acceder al beneficio “Mi Numero”.
- El cliente sólo podrá acceder a la Promoción “Mi Numero”, como máximo dos (2) veces al año. El cómputo del plazo se iniciará desde el momento en el cual el cliente solicita la renovación o reposición a un año atrás. - Sólo accederán a la presente promoción aquellos clientes que soliciten la renovación o reposición del equipo
mientras su línea telefónica se encuentre en estado activo, de lo contrario no podrá acceder a la presente promoción.
- Los bonos que serán entregados permitirán al cliente comunicarse con cualquier teléfono móvil Claro a nivel nacional así como enviar mensajes cortos de texto (SMS) y mensajes multimedia (MMS) a cualquier teléfono Claro a nivel nacional, conforme a lo detallado en el cuadro anterior. Los bonos serán entregados en un lapso máximo de 2 horas de efectuada la renovación y/o reposición de la línea.
- Los bonos entregados tendrán una vigencia de treinta (30) días contados desde su entrega. - Los bonos de minutos son por minuto tasado al segundo.
- El bono en minutos otorgado por el Bono Recurrente podrá ser utilizado únicamente cuando el cliente no cuente con saldo producto de recargas realizadas o, de ser el caso, luego de haber consumido la totalidad del bono otorgado por la promoción Multiplica. El bono de mensajes cortos de texto (SMS) podrá ser utilizado por el cliente cuando no tenga saldo de recargas realizadas. El bono de mensajes multimedia (MMS) podrá ser utilizado por el cliente tenga o no saldo de recargas realizadas
- La velocidad máxima otorgada por el bono recurrente (3000 Kbps.) sólo puede ser alcanzada si EL CLIENTE se encuentra en una zona con cobertura 3G y navega utilizando el APN claro.pe. La velocidad mínima promedio garantizada asciende al 10%.
- Promoción válida a nivel nacional en todas las localidades en las que Claro preste sus servicios
Restricciones:
- Solo accederán a presente promoción aquellas líneas que se encuentren en el plan prepago juerga
- A efectos de la presente promoción, se consideran como números frecuentes aquellos números telefónicos inscritos por los clientes a la opción 1 de la promoción Tarifa Especial a Números Frecuentes En caso no se encuentre afiliado a dicha promoción, primero deberá afiliarse a la misma (siempre y cuando se encuentre vigente) a fin de poder disfrutar los beneficios otorgados en la presente promoción.
- El cliente solamente podrá realizar llamadas hasta veinte (20) números telefónicos distintos por día. En caso exceda dicho número, perderá la totalidad de los bonos recibidos por la presente promoción o el saldo que tuviera de éstos. Es decir, el cliente perderá los bonos recibidos en caso realice llamadas a veintiún (21) números telefónicos distintos o más durante el mismo día
Denominación:
Internet 3G gratis – Promoción Mi Numero Vigencia:
03/01/2013 al 31/01/2013 Condiciones:
Clientes Prepago que deseen renovar o reponer su línea y equipo en caso de pérdida, avería o robo, podrán acceder al bono que se señala más adelante, siendo de aplicación los siguientes términos y condiciones:
- Aquellos clientes que adquieran un equipo prepago cuyo valor sea igual o menor a S/199.00 nuevos soles accederán a un bono de 50 MB con velocidad 2G (vía GPRS/EDGE).
- Aquellos clientes que contraten un pack prepago cuyo valor sea igual o mayor a S/.200.00 nuevos soles accederán a un bono de 50 MB con velocidad 3G (banda ancha).
Consideraciones:
- En caso de robo, hurto, pérdida ó avería del pack (equipo y chip), el cliente primero debe realizar la reposición del chip antes de poder realizar la reposición del equipo y acceder al beneficio “Mi Numero”.
- El cliente sólo podrá acceder a la Promoción “Mi Numero”, como máximo dos (2) veces al año. El cómputo del plazo se iniciará desde el momento en el cual el cliente solicita la renovación o reposición a un año atrás. - Sólo accederán a la presente promoción aquellos clientes que soliciten la renovación o reposición del equipo
mientras su línea telefónica se encuentre en estado activo, de lo contrario no podrá acceder a la presente promoción.
- El beneficio otorgado por la presente promoción es un beneficio adicional a los beneficios de la promoción Bono Promoción “Mi Numero”
- El bono será entregado en un lapso máximo de 2 horas de efectuada la renovación y/o reposición de la línea. - La presente promoción sólo es aplicable a los clientes que cuenten con el plan prepago juerga, incluyendo a
aquellos clientes que se hayan acogido a la promoción Tarifa Única Nacional, durante el periodo de vigencia de la promoción.
- La velocidad correspondiente al servicio de Banda Ancha Móvil - 3G para la presente promoción (velocidad máxima de downlink de hasta 3000Kbp (con una velocidad mínima promedio garantizada de 10% de la velocidad máxima descrita), se encuentra sujeta a la aptitud y capacidad del equipo terminal del cliente. - La velocidad de transmisión y acceso a conexiones WAP y WEB estará en función a la capacidad y correcta
configuración del equipo terminal del cliente, así como a la capacidad y contingencias de los proveedores de las redes nacionales e internacionales (para el acceso a Internet) y a la correcta configuración, capacidad y funcionalidades del equipo terminal. Claro no se responsabiliza por el no funcionamiento o retraso propio de los accesos a los servidores WEB, WAP o Internet.
- El cliente podrá acceder a Internet aún en caso que no cuente con saldo prepago producto de recargas realizadas
Restricciones:
- Únicamente se podrá contar con velocidad 3G en Lima y demás localidades que cuenten con cobertura de datos 3G, las mismas que aparecerán actualizadas en la página Web de Claro: www.claro.com.pe.
- La navegación realizada por el cliente se descontará de los bonos otorgados por la presente promoción siempre y cuando la navegación sea realizada utilizando el APN claro.pe y bm.amx
- Los beneficios otorgados por la presente promoción se encontrarán vigente hasta que el cliente consuma el total del bono de 50MB ó hasta que se cumpla la vigencia de 30 días.
Denominación: Paquete de 1000 SMS Vigencia:
22/01/2013 Condiciones:
A partir del día de hoy se comercializará un paquete de 1000 SMS, siendo de aplicación los siguientes términos y condiciones:
PLANES PAQUETE DE MINUTOS SMS (1)
1000 SMS
Cualquier Plan TUN 2 S/. 20.00
Cualquier Plan Habla Claro 2 S/. 20.00
Cualquier Plan Smart S/. 20.00
Cualquier Plan Smart Total S/. 20.00 Cualquier Plan Smart Messaging S/. 20.00
Cualquier Plan RPC S/. 20.00
(1) Paquete de SMS válido para enviar mensajes Cortos de Texto (SMS) a cualquier destino a nivel nacional.
Consideraciones:
- Todas las tarifas expresadas en nuevos soles incluido el IGV. Para efectos de facturación se consideran 2 decimales
- El cargo fijo de los Paquetes de SMS es prorrateable, será facturado por adelantado y cobrado como adicional al cargo fijo del plan contratado por el cliente.
- La contratación del Paquete puede ser efectuada tanto al momento de la contratación de los planes postpago como luego de ésta. De manera posterior a la contratación de los planes el cliente deberá llamar al 123 desde su celular Claro, marcando la opción 9 (llamada sin costo) ó acercándose a cualquier Centro de Atención al Cliente. - El paquete contratado por el cliente será entregado en un plazo máximo de 24 horas desde la contratación del
servicio y el paquete de SMS se encontrará vigente hasta las 23:59 horas del último día del ciclo de facturación en el cual fue entregado el paquete. Las unidades y el costo del servicio son prorrateables.
- Los paquetes de SMS no son acumulables motivo por el cual la fracción del paquete no consumido hasta las 23:59 horas del último día del ciclo de facturación en el cual fue entregado, se perderá.
- El cliente podrá solicitar la desactivación del Paquete en cualquier momento que lo desee, llamando al 123 desde su celular Claro, marcando la opción 9 (llamada sin costo). La desactivación del Paquete se hará efectiva en el siguiente ciclo de facturación del cliente.
- Los paquetes de SMS podrán ser utilizados únicamente cuando el cliente haya consumido la totalidad de SMS libres incluidos en el plan postpago contratado.
- En caso de suspensión/bloqueo de la línea por falta de pago del recibo telefónico o bloqueo por robo, cobranza, suspensión temporal a solicitud del abonado o cambio de plan tarifario el Paquete será desactivado, siendo reactivado al momento de la reactivación /desbloqueo de la línea.
Restricciones:
- Los paquetes de SMS descritos anteriormente no podrán ser utilizados cuando el cliente se encuentre haciendo uso del servicio de roaming internacional. Si el cliente está utilizando la red de otro operador de otro país (roaming internacional) y, por tanto, todo consumo será facturado y cobrado como adicional al cargo fijo del plan tarifario con que cuente el cliente.
Denominación: Bono Inicial Vigencia:
22/01/2013 al 31/01/2013 Condiciones:
Las personas a nivel nacional que adquieran y activen un Pack Claro Prepago (equipo más línea) ó un Chip Suelto, mientras la presente promoción se encuentre vigente, y realicen una recarga virtual mínima de S/.6.00 nuevos soles (S/.3.00 en los departamentos de Tumbes, Lambayeque. Cajamarca, Ancash, Huancavelica, Ica, Pasco, Loreto, Ucayali, San Martin, Puno y Tacna) en los primeros 7 días desde la activación de su línea recibirá los siguientes beneficios, dependiendo de lo siguiente:
1. Beneficios para clientes que activen un Pack Claro Prepago:
BENEFICIOS OTORGADOS