Formato de la encuesta

Una vez decidido el tipo de herramienta, es necesario ir fijando los diferentes aspectos de ella. En las próximas páginas se especificarán el número de respuestas por cada pregunta, el número de preguntas total y el sistema de evaluación de la encuesta.

Número de respuestas por cada pregunta

Las respuestas a cada una de las preguntas oscilarán entre dos extremos. Por ejemplo, las respuestas a una pregunta como “¿Conoces la filosofía de gestión de proyectos constructivos de Lean Construction?” pueden oscilar entre:

- “No, no la conozco ni he oído a hablar de ella.” y

- “Sí, la conozco y de hecho ya estoy implantándola en mi compañía.”

Ahora bien, entre estos dos extremos se podría formular varias respuestas intermedias como por ejemplo:

- No, me suena haber oído ese nombre previamente pero realmente no sé que es.

- Sí, conozco los objetivos generales de Lean Construction pero no la hemos implantado en nuestra empresa.

- Sí, la conozco en detalle y de hecho tenemos previsto implantarla en los próximos años. En la elección del formato de la encuesta es necesario decidir cuantas respuestas intermedias debería haber entre la respuesta de un extremo y la del otro. A modo de comparación se puede indicar que las diferentes encuestas estudiadas tienen entre 3 y 5 respuestas para cada una de sus preguntas.

Se ha decidido que la encuesta sobre la implantación de Lean Construction tenga 3 respuestas para cada pregunta por los siguientes motivos:

- Los planteamientos teóricos de Lean Construction ofrecen una visión de blanco (Lean Construction) o negro (metodología tradicional) y no se conciben los grises. Por ello desarrollar más de una respuesta intermedia entre la metodología tradicional de gestión de proyectos y Lean Construction puede resultar muy complicado e impreciso.

- Los objetivos de esta encuesta son (1) identificar si las prácticas de la empresa están más o menos alineadas con las prácticas de la nueva filosofía de gestión de proyectos constructivos y (2) identificar cuáles son las áreas en las que aún se ha de trabajar para alinear las prácticas de la empresa con el ideal de Lean. No se busca conseguir una gran precisión en la medición

4. Implantación de Lean Construction

del nivel de implantación de Lean Construction sino sólo un valor orientativo, por lo tanto, no será necesario desarrollar 4 o 5 respuestas para cada pregunta, lo que sin duda alguna dificultaría mucho tanto su elaboración como su realización.

Se formularán 3 respuestas para cada pregunta de la encuesta:

- Respuesta de nivel 1: Será la respuesta o afirmación que pretende simular el “modus operanti” de la metodología tradicional de construcción.

- Respuesta de nivel 2: Será la respuesta o afirmación que pretende simular un punto intermedio entre la metodología tradicional de construcción y Lean Construction.

- Respuesta de nivel 3: Será la respuesta o afirmación que pretende simular la situación ideal propuesta por Lean Construction.

Número de preguntas

Para que la encuesta pueda realmente evaluar el nivel de implantación de Lean Construction es necesario que ésta evalúe las prácticas de la empresa en todas y cada una de las áreas específicas en las que la metodología tradicional de gestión de proyectos y Lean Construction no coinciden.

Como se verá más adelante en el apartado 4.3.2, se ha identificado un total de 7 áreas de divergencia entre Lean Construction y la metodología tradicional de gestión de proyectos; por ello la encuesta debería estar formada como un mínimo de 7 preguntas.

Ahora bien, estas 7 áreas de divergencia no tienen la misma importancia en los fundamentos teóricos de Lean Construction ya que hay algunas temáticas, como por ejemplo la planificación, que tienen una mayor importancia que otras, como por ejemplo la calidad.

Por tanto, es necesario que la encuesta pondere el valor de las diferentes temáticas según su relevancia en los fundamentos teóricos de Lean Construction. Existen 2 maneras de tener este factor en cuenta:

- Asignar sólo una pregunta a cada una de las 7 áreas específicas identificadas y posteriormente ponderar el valor de la pregunta en función de la relevancia que esa área tiene en los planteamientos teóricos de Lean Construction.

- Asignar el mismo valor a todas las preguntas pero formular más preguntas de aquellas temáticas que tienen una mayor relevancia en Lean Construction.

Para facilitar el cálculo del resultado de la encuesta se ha optado por la segunda opción. Como se verá más adelante se han creado un total de 10 preguntas.

Al final de la realización de la encuesta el evaluador deberá contabilizar el resultado final de la encuesta asumiendo que:

- Cada respuesta de nivel 1 equivale a 1 punto. - Cada respuesta de nivel 2 equivale a 2 puntos. - Cada respuesta de nivel 3 equivale a 3 puntos.

Al haber 10 preguntas los resultados de la encuesta oscilarán entre 10 puntos, la puntuación que indica un mayor distanciamiento de las prácticas de Lean Construction, y los 30 puntos, la puntuación que indica una implantación máxima de la nueva filosofía de gestión de proyectos constructivos.

4. Implantación de Lean Construction

Adicionalmente, como se verá más adelante en el subapartado 4.3.4 de esta tesina, se han creado un total de 4 perfiles de empresa que, en función del nivel de implantación de Lean Construction, permitirán categorizar las empresas del sector de la construcción.