cualquier momento, sin limitarse a eventos formales de identificación de riesgos o revisiones periódicas. (Project Management institutet, 2009)
o Se debe asegurar que las oportunidades son consideradas apropiadamente.
o Este proceso debe recibir información de interesados de distintos niveles (estratégico, directivo, técnico y operativo) para garantizar que todas las perspectivas se representen y se tengan en cuenta.
3.1.1.4.1.3 Análisis cualitativo
Realizar el Análisis Cualitativo de Riesgos es el proceso de priorizar los riesgos individuales del proyecto para análisis o acción posterior, evaluando la probabilidad de ocurrencia e impacto de dichos riesgos, así como otras características. El beneficio clave de este proceso es que concentra los esfuerzos en los riesgos de alta prioridad. Este proceso se lleva a cabo a lo largo de todo el proyecto. (PMI - Project Management Institute, 2017). La Ilustración 3-21, muestra las entradas, herramientas, técnicas y salidas del proceso.
Una evaluación eficaz requiere la identificación explicita y la gestión de las actitudes frente al riesgo por parte de los participantes clave en el marco del proceso realizar el análisis Cualitativo de Riesgos. La percepción del riesgo introduce sesgos en la evaluación de los riesgos identificados, de modo que debe prestarse atención en la identificación de dichos sesgos y en su corrección.
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Ilustración 3-21 Realizar el Análisis Cualitativo de Riesgos: Entradas, Herramientas y Técnicas, y Salidas Fuente: (PMI - Project Management Institute, 2017)
El análisis Cualitativo tiene como fin asignar a cada riesgo una calificación en términos de impacto y de probabilidad, la cual permite establecer la valoración de los riesgos identificados y las acciones que se deban efectuar.
Como primer paso se debe asignar una categoría a cada Riesgo de acuerdo con la tabla de probabilidad de ocurrencia mostrada en el “Plan de Gestión de Riesgo” así: improbable, posible, probable y casi cierto, y valorarlos de 1 a 4 siendo improbable el de valor más bajo y casi cierto el de valor más alto. Después, se determina el impacto del Riesgo con base en el Anexo 3.7 “Plan de Gestión de Riesgo” analizando los siguientes criterios: (i) Reputación, (ii) Calidad, (iii) Seguridad Industrial, (iv) Ambiental, (v) Legal, (vi) Financiero y (vii) Cronograma. Se debe escoger la mayor valoración resultante de los criterios (i) y (vii) para determinar el impacto del Riesgo. Finalmente, la valoración completa del Riesgo permite establecer una severidad a cada uno de ellos para su correcta gestión, las cuales son: Bajo, Medio, Alto y Extremo.
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En la Tabla 3-25, se puede evidenciar el análisis correspondiente al proceso de análisis cualitativo de riesgos, que actualmente se llevan en la Constructora EPYC A LTDA, y la propuesta del grupo investigador para la respectiva implementación.
Tabla 3-25 Análisis – Análisis cualitativo ANÁLISIS CUALITATIVO
CONTENIDO FORMATO ACTUAL CONTENIDO SUGERIDO PARA
NUEVO FORMATO SEGÚN PMBOK
Actualmente la compañía EPYC A LTDA no cuenta con un plan de gestión de riesgos incluido dentro de su programa de gestión integral de proyectos, por lo que es necesario comenzar desde cero con cada uno de los procesos definidos por el PMBOK para estas áreas del conocimiento incluidas en el alcance del presente documento.
El formato utilizado es el definido en el proceso de Identificación de Riesgos.
RECOMENDACIÓN PARA SU IMPLEMENTACIÓN
Es importante considerar los factores críticos para el análisis cualitativo de riesgos que relacionamos a continuación:
o El equipo de proyectos puede considerar otras características de riesgo (además de probabilidad e impacto) al priorizar los riesgos individuales del proyecto para su posterior análisis y acciones, que pueden ser: urgencia, detectabilidad, conectividad, impacto estratégico o propincuidad.
o El éxito del análisis de riesgos cualitativo se mejora si el proceso se usa periódicamente a lo largo del proyecto. Es imposible saber de antemano todos los riesgos que pueden ocurrir en un proyecto. (Project Management institutet, 2009)
Según sea el resultado de la categoría del riesgo, asimismo deberá actuarse para generar el plan de acción. A continuación se relacionan las categorías y el tratamiento:
o Riesgo Categoría Extremo: Es intolerable; se actuará inmediatamente.
o Riesgo Categoría Alta: Generalmente inaceptable; Establecer planes de mitigación o de contingencia.
o Riesgo Categoría Media: Considerado ALARP; reducir probabilidad o impacto.
o Riesgo Categoría Baja: Es aceptable; validado para continuar.
Nota: En el caso de que alto Impacto signifique lesiones o pérdida de vidas humanas, no importará la probabilidad, siempre habrá que eliminar el riesgo. Si no es posible, al menos habrá que tratar de minimizar su probabilidad o su impacto. (Longarés, 2016) Nota: Si un riesgo, aunque no sea prioritario, requiere de pocos recursos y puede hacerse de forma inmediata, actuaremos sobre él lo antes posible. Esto creará implicación con los miembros de la organización y se obtendrá rápidamente un escenario más seguro. (Longarés, 2016)
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3.1.1.4.1.4 Análisis cuantitativo
Un análisis de riesgo cuantitativo es un análisis adicional de los riesgos de mayor prioridad durante el cual se asigna una calificación numérica o cuantitativa para desarrollar un análisis probabilístico del proyecto, buscando cuantificar la reserva de contingencia total que requiere el proyecto para su desarrollo (tiempo y costo). Adicionalmente proporciona un enfoque cuantitativo para tomar decisiones cuando hay incertidumbre. Para llevar a cabo un análisis cuantitativo de riesgos, necesitará datos de alta calidad, un modelo de proyecto bien desarrollado y una lista priorizada de los riesgos del proyecto (normalmente mediante la realización de un análisis de riesgos cualitativo). (Goodrich, 2016)
Los resultados del análisis cuantitativo pueden proporcionar más o menos urgencia a la respuesta al riesgo dependiendo de la probabilidad de alcanzar los objetivos del plan o la cantidad de reserva de contingencia requerida para proporcionar el nivel de confianza necesario (Project Management institutet, 2009).
Según lo define el PMBOK, este análisis no es necesario para todos los proyectos. La realización de un análisis profundo depende de la disponibilidad de datos de alta calidad sobre los riesgos individuales del proyecto y otras fuentes de incertidumbre, así como de una sólida línea base del proyecto subyacente para el alcance, el cronograma y el costo. El análisis cuantitativo de riesgos por lo general requiere un software de riesgo especializado y pericia en el desarrollo y la interpretación de los modelos de riesgo. Además, consume tiempo y costo adicionales. (PMI - Project Management Institute, 2017)
Bajo esta premisa, y considerando que dentro del alcance del presente documento no se incluye el desarrollo de un software especializado para efectuar un análisis cuantitativo de los proyectos de construcción en los que participa la empresa EPYC A LTDA, únicamente relacionaremos los requisitos para su implementación en la siguiente tabla.
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Tabla 3-26 Análisis – Análisis cuantitativo ANÁLISIS CUANTITATIVO
CONTENIDO FORMATO ACTUAL CONTENIDO SUGERIDO PARA
NUEVO FORMATO SEGÚN PMBOK
Actualmente la compañía EPYC A LTDA no cuenta con un plan de gestión de riesgos incluido dentro de su programa de gestión integral de proyectos, por lo que es necesario comenzar desde cero con cada uno de los procesos definidos por el PMBOK para estas áreas del conocimiento incluidas en el alcance del presente documento.
El formato será definido por el software que sea implementado para la adquisición y análisis de datos.
RECOMENDACIONES
Debe efectuarse posterior al análisis cualitativo de riesgos, ya que al referenciar una lista priorizada de riesgos tendrá en cuenta todos los riesgos significativos al analizar cuantitativamente sus efectos.
Los modelos de probabilidad usan un método cuantitativo que aborda la incertidumbre. Específicamente, los métodos deberían poder manejar la forma en que se representa la incertidumbre, predominantemente como la probabilidad de que ocurra un evento o como distribuciones de probabilidad para un rango de resultados.
Los modelos que son usados comúnmente por las empresas para efectuar este análisis son:
o Simulación Monte Carlo: Es una técnica matemática computarizada que permite tener en cuenta el riesgo en análisis cuantitativos y tomas de decisiones, la cual ofrece a la persona responsable de tomar las decisiones una serie de posibles resultados, así como la probabilidad de que se produzcan según las medidas tomadas. Muestra las posibilidades extremas —los resultados de tomar la medida más arriesgada y la más conservadora— así como todas las posibles consecuencias de las decisiones intermedias (Anónimo, Palisade, 2018).
Si se desea analizar los riesgos de costos y cronograma, este es la técnica apropiada.
o Valor Monetario Esperado (VME): Es un concepto estadístico que calcula el resultado promedio de los escenarios futuros que pueden o no ocurrir. Se usa para tomar decisiones evaluando alternativas valorizadas y ponderándolas por su probabilidad de ocurrencia. Cabe destacar que esta técnicarequiere una suposición de neutralidad del riesgo, es decir que no se tenga una aversión al riesgo ni una atracción por este.
El VME da la valoración multiplicando la probabilidad medida en porcentaje y el impacto medido en valor económico.
Generalmente esta técnica se acompaña de una herramienta denominada “Árbol de Decisiones”, el cual es un diagrama que describe las implicaciones de elegir una u otra alternativa entre todas las disponibles. La solución del árbol de decisión indica qué alternativa produce el mejor valor esperado para la persona que toma las decisiones cuando todas las implicaciones, costos y beneficios son cuantificados.
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