GAIA VITARE LTDA

Compañía colombiana creada por ingenieros ambientales, la cual presta servicios y desarrolla proyectos de consultoría y gestión medio ambiental en los diferentes sectores económicos y productivos del país. Ofreciendo a sus clientes servicios especializados de diseño de acuerdo a su necesidad. Además se especializan en la recolección, transporte, tratamiento y disposición final de toda clase de

Es una gran compañía dedicada a la prestación de servicios de Ingeniería y consultoría Ambiental para el mejor uso de los recursos naturales a nivel industrial. Trabajando con esfuerzo y profesionalismo para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, buscando siempre una excelente calidad y eficiencia en los servicios y asesorías prestadas. Suministramos el mejor servicio, gracias a la gran calidad del equipo humano y técnico con que contamos, quienes con talento y gran experiencia entregan todo de sí para garantizar una

satisfacción plena en cada uno de los proyectos adelantados

Tiene como objetivo a mediano plazo posesionarse como una de las principales compañías a nivel Latinoamericano, que brinde servicios de ingeniería y consultoría ambiental en el sector industrial; ofreciendo sus servicios a compañías grandes, medianas y

pequeñas, públicas y privadas de cualquier sector económico y productivo.

Uno de los proyectos que desarrolla actualmente Gaia Vitare Ltda es el manejo integral de residuos sólidos reciclables.

Gaia Vitare Ltda. compra toda clase de material reciclable, incluyendo como valor agregado para todos sus clientes: el servicio de capacitación en la fuente, manejo, recolección y transporte.

En todo el conjunto de

operaciones para el desarrollo de este proyecto, Gaia Vitare Ltda. garantiza el adecuado manejo de los residuos y su mejor destino desde el punto de vista ambiental, partiendo del principio que lo que es

41 _{Gaia Vitare LTDA.}

[en línea], disponible en: www.gaiavitare.com, recuperado: 4 de octubre de 2009.

56

residuos eléctricos, electrónicos y de telecomunicaciones,

adelantando estos procesos de manera técnica y

ambientalmente adecuada, de acuerdo a la legislación nacional de gestión de residuos. Para esto cuentan con Licencia Ambiental otorgada por el (DAMA) Departamento Administrativo del Medio Ambiente.

Mediante Resolución Nº 1634.

por nuestra organización. Para este propósito contamos con las más altas y mejores tecnologías vigentes para hacer de nuestros servicios y productos los más

competitivos, viables y

efectivos del mercado a nivel medioambiental, económico y social, teniendo como

esquema principal el concepto de desarrollo sostenible.

residuo para una empresa puede ser materia prima o insumo para otra.

De acuerdo con sus características, volumen, procedencia, costos,

tratamiento, posibilidades de recuperación, aprovechamiento y comercialización.

Gaia Vitare Ltda. compra y vende los siguientes materiales reciclables no contaminados como:

¨ Plásticos: De baja y alta densidad

¨ Papel (Archivo, plegadiza) ¨ Cartón ¨ Metales ferrosos y no ferrosos ¨ Vidrio ¨ Canecas y recipientes de diferentes materiales

3. METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN

3.1 Presentación de las Técnicas de Investigación

Para esta investigación se utilizaran tanto fuentes secundarias, las cuales son

“datos recopilados con algún propósito que no es el problema actual “42_{, además de} fuentes primarias, las cuales son “datos originados de manera específica por el

investigador para abordar un problema de investigación y son una fuente rápida de

información general”43_.

La investigación cualitativa y cuantitativa, les ofrece a los investigadores todas las herramientas necesarias para poder desarrollar estudios concienzudos sobre temas globales como particulares, que de una u otra forma proporcionan desde su especialidad los resultados para generar soluciones o indagar sobre temas de interés tanto individual como social.

“Los estudios cualitativos centran su búsqueda en lo conceptual, en la naturaleza

de los problemas del marketing o en la forma como se manifiesta. Permiten desarrollar marcos teóricos para descubrir aspectos de forma antes que medidas. Llevando a que se cumplan dos propósitos, uno explorar la naturaleza para mejorar los criterios de decisión, y dos orientar mejor las decisiones con respecto al tema

tratado”44_{. Además permite adquirir conocimientos preliminares sobre los} problemas y las oportunidades de decisión.

Los métodos de este tipo de investigación se centran en la recolección de montos detallados de datos primarios de relativamente pocas muestras de sujetos a los que se hacen preguntas o cuyo comportamiento se observa. El investigador que debe poseer capacidades de comunicación e interpretación, realiza preguntas abiertas que permiten sondear a fondo las primeras respuestas del entrevistado. Generalmente, los datos cualitativos se logran reunir en periodos cortos, pero es difícil resumir o cuantificar las respuestas o datos en formas o cifras significativas. El análisis de los datos se restringe a procedimientos muy subjetivos o interpretativos. Sin embargo, estos datos son importantes para comprender y abordar problemas y oportunidades de negocios, especialmente en el descubrimiento y explicación preliminar de la conducta del mercado o de los consumidores y de los procesos de tomas de decisión45.

42 _{Malhotra, N. (2004),}

Investigación de mercados un enfoque aplicado. Georgia, Prentice Hall. 43 _Ibíd.

44 _{Orozco, A. (1999),}

Investigación de mercados concepto y practica. Bogotá, Editorial Norma. 45

Investigación de Mercados. Mc Graw Hill

Ventajas

- Los métodos de investigación cualitativa son económicos y oportunos.

- Debido a que se usan muestras pequeñas, los resultados se obtienen más rápido.

- Veracidad de los datos ya que permite percibir actitudes profundas, recoger ideas, emociones y percepciones de los individuos.

- Los datos son invaluables para adquirir conocimientos preliminares de dichas conductas.

- Permite ganar experiencias de primera mano con clientes reales y puede arrojar información muy reveladora.

- La riqueza de los datos complementa lo hechos. Desventajas

- Limitación del tamaño de las muestras.

- Necesidad de contar con entrevistadores e investigadores bien capacitados. - Los datos no son generalizables.

- Los datos son limitados por su capacidad de distinguir diferencias pequeñas.

Para este trabajo de grado, la técnica eficaz de la cual se pueden obtener resultados significativos y relevantes es la entrevista a profundidad. “Se

fundamenta en una entrevista no estructurada, abierta y duradera, orientada por especialistas que tratan de dar el máximo grado de libertad al consultado, para contestar un interrogatorio profundo, dentro de unos tópicos de interés delimitados. El propósito es explorar áreas del conocimiento humano, actitudes o comportamientos, de algo que se conoce poco o no se tiene información, para definir un problema, ilustrar un proceso de mercadotecnia, formular líneas de

acción o conocer motivaciones profundas del comportamiento humano”.

Este es un proceso formal, en el que el entrevistador formula al sujeto preguntas semiestructuradas en un encuentro personal46. En algunas ocasiones la entrevista

46

Hair, Joseph F (2004). Investigación de Mercados. Mc Graw Hill Pág 215

de profundidad puede realizarse por teléfono o a través de un sistema de comunicaciones de alta tecnología. Es común que en este método el entrevistador formule preguntas de sondeo para obtener más información sobre el tema. Se debe incitar al sujeto a que abunde en sus respuestas y abre oportunidades para detenerse más en el tema ya que con esto es probable que revele más actitudes, motivos, emociones y conductas. Al interpretar el diálogo que sostienen el entrevistador y el sujeto, se pueden crear categorías de temas que revelen de manera más fácil información del tema central de la investigación.

Entre las ventajas de la entrevista a profundidad, se pueden destacar:

- Flexibilidad: en una entrevista personal, los investigadores pueden preguntar y reunir datos acerca de una amplia variedad de temas.

- Permite ahondar las respuestas simples cuando aportan poco al objeto de investigación.

- Permite la interacción y proporciona completa libertad de expresión47_. - Se pueden recopilar gran cantidad de datos detallados de cada sujeto,

gracias a las preguntas de sondeo. Desventajas

- Los datos reunidos por este método de investigación tienen los mismos límites de todos los métodos cualitativos.

- Se logran generar muchos datos detallados, pero las estructuras no se deja generalizar ni son confiables.

- No distinguen diferencias pequeñas.

El enfoque de este método está orientado hacia destinatarios como ejecutivos, técnicos, expertos, profesionales y líderes en diversas actividades, actividades que en el caso de esta investigación, estarían enfocadas hacia los programas de reciclaje de las empresas a tratar.

47 _{Orozco, A. (1999),}

Investigación de mercados concepto y practica. Bogotá, Editorial Norma.

OBJETIVO METODOLOGÍA ASIGNATURAS FUENTES DE