B. Cobro de Deudas
4.1. ANÁLISIS INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS
6.5.4. CAPÍTULO III: REGLAMENTO DE CRÉDITO
6.5.4.19. Garantías
Las garantías dependerán de la política que tenga la cooperativa de ahorro y crédito, considerando siempre el monto y el producto.
Tipo de Garantía Monto desde Monto hasta
Quirografaria X XX
Prendaria X XX
Hipotecaria X XXX
163
Matriz de Productos Crediticios (Ejemplo)
ORDINARIO PYMES TARJETA DE CRÉDITO Capital de Trabajo Activos Fijos Activos Fijos
MICAT MIAF MIAF-AA ORD PYM TJ
SUSPENDIDO
DESTINO
Para la compra de materia prima, insumos, mercadería,
cobro por ventas, gastos operativos, desfases en flujo de caja y servicios prestados Para la compra de bienes muebles, vivienda, terrenos, vehículos, semovientes relacionados con el negocio
Para la compra de bienes muebles, vivienda, terrenos,
vehículos, semovientes relacionados con el negocio; cuyo monto de financiamiento
es superior a $10.000 y cuya garantía es Quirografaria,
Prendaria o Hipotecaria.
Para satisfacer las necesidades de consumo del socio.
Para satisfacer las necesidades crediticias
varias.
Para satisfacer las necesidades de todos
los socios que requieran tarjetas de crédito. MONTO Máximo 10.000.000 50.000.000 10.000.000 10.000.000 50.000.000 10.000.000 50.000.000 120.000.000 100.000.000 Mínimo 1,000,000.00 1,000,000.00 1,000,000.00 1,000,000.00 1,000,000.00 1,000,000.00 PLAZO
Máximo 24 30 meses 48 meses 30 meses 24 meses 36 meses
Mínimo 2 meses 2 meses 6 meses 2 meses 2 meses 12 meses AMORTIZACION Mensual si si si si si si Trimestral si si si PERIODO DE GRACIA no no si no no no TASA NOMINAL 23.50% 23.50% 22.00% 23.50% 23.50% 10.57% RELACION APORTE 1/5 1/5 1/5 1/7 1/6 1/5 GARANTIAS MAX Ninguna Personal 10,000,000 10,000,000 10,000,000 10,000,000 10,000,000 10,000,000 Solidaria * Prendaria 120,000,000 120,000,000 120,000,000 120,000,000 120,000,000 120,000,000 Hipotecaria 120,000,000 120,000,000 120,000,000 120,000,000 120,000,000 120,000,000 MICROCREDITO CONDICIONES/REQUISITOS SEGMENTACION
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169
ANEXOS
ENCUESTA APLICADA A CONTADORAS Y ASESORES DE CRÉDITO DE LA COOPERATIVAS DEL SEGMENTO 2
Objetivo.- Identificar la aplicación de las políticas en la liquidez de las
cooperativas
Instrucciones.- responda según su criterio
Preguntas:
15. ¿Han sido difundidas las políticas de crédito y cobranza?
En gran medida Casi nada Nula
16. ¿La aplicación de las políticas de otorgamiento de crédito de PYMES es revisada periódicamente?
Anualmente Semestralmente Trimestralmente Mensualmente
17. La política de análisis a los garantes es aplicada a
100% 50% 30% 20%
170
18. ¿Cuál de las siguientes frecuencias considera adecuada para hacer el debido seguimiento de la cartera vencida?
Diario Quincenal Mensual Trimestral Semestral Anual
19. Para la concesión de créditos se analiza
Necesidad del solicitante Criterios de rentabilidad Sostenibilidad financiera
Otra, cuál? ________________________________
20. Para disminuir el riesgo crediticio se clasifica la cartera en función de:
Monto
Número acreditado
21. No se otorgará créditos en casos como:
Cuando se trate de financiamiento para actividades que se presuman de índole delictivo
Otorgar créditos a personas que no cuenten con residencia fija Para fabricación y comercialización de armas o explosivos
Para fabricación y comercialización de sustancias psicotrópicas o estupefacientes
Otras actividades o giros determinados por el departamento de Créditos.
22. Son sujetos de crédito quienes cumplan los siguientes requisitos:
Mantengan ingresos permanentes en la cooperativa
Tenga residencia dentro del área de cobertura geográfica de las agencias de la Cooperativa de Ahorro y Crédito
171
El o la solicitante debe tener mínimo 18 años
El o la solicitante debe ser legalmente capaz para contratar No presentar historial crediticio
23. Solicita garante del crédito para montos:
> $1000 > $5000 > $10.000 Todos Ninguno
24. Los plazos de financiamiento para los créditos concedidos se determinan en función de:
Del análisis de la capacidad de pago del solicitante Por Tipo de Crédito
Nivel de endeudamiento del socio Tipo de garantía
Por convenio realizado con el socio
25. Los plazos de los créditos se otorgará hasta 3 años para montos superiores a:
> $1000 > $5000 > $10.000 Todos
26. La gestión de recuperación, seguimiento y control de créditos atrasados en la Cooperativa se hace por:
Llamadas persuasivas
Mensajes de texto a celulares y/o correos electrónico Visitas domiciliares
Citaciones
172 Todos
Ninguno
Otra, cuál? _______________________________
27. Los mecanismos de negociación pueden ser los siguientes dependiendo el caso:
Puede existir por una sola vez el compromiso de pago con un reprogramación de pago de cuotas
Puede existir una transacción personal
Como última instancia se puede hacer una transacción judicial la que será celebrada con la presencia de un juez
Los gastos que se generen de esta nueva forma de negociación quedarán a exigibilidad del socio acreditado
Todos Ninguno
Otra, cuál? _______________________________
28. Los requisitos para el otorgamiento de créditos se revisan en su totalidad para créditos:
> $1000 > $5000 > $10.000 Todos
29. Cuál es el nivel de efectivo que debe tener para el encaje:
0 - 1000 1001 - 5000 5001 - 10000 > 10000