Gestión

Es la acción de administrar en dirección del proceso de planeación, manejo de tareas y recursos que conduzcan al logro de los objetivos propuestos por la organización. La gestión consiste finalmente en que un grupo de personas realicen actividades, con el objeto de obtener ciertos resultados de la manera más eficaz y eficiente posible. (MONTES., 2014., pág. 35).

Es la manera en la que el administrador le da soluciones a los problemas que se puedan presentar, sabiendo también organizarse y aplicando los métodos administrativos con el objeto de conseguir los mejores resultados dentro de la gestión.

1.2.4.1 Importancia

Una auditoria operativa es un examen objetivo y sistemático de evidencias con el fin de proporcionar una evaluación independiente del desempeño de una organización, programa, actividad o función gubernamental que tenga por objetivo mejorar la responsabilidad ante el público y facilitar el proceso de toma de decisiones por parte de los responsables de supervisar o iniciar acciones correctivas. (MALDONADO K, 2011, pág. 21).

El administrador siempre debe tener el conocimiento necesario de todos los movimientos que se realizan dentro de la empresa y así usar los recursos necesarios para ser más eficientes con cada una de las áreas.

1.2.4.2 Características

Según (MALDONADO K, 2011, pág. 21), las características de gestión, se detallaran a continuación:

 Pretende ayudar a la administración aumentar su eficiencia mediante. La presentación de recomendaciones.

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 Puede participar en su ejecución profesional de cualesquiera especialidades afines a la actividad que se audite.

 Su trabajo se efectúa de forma detallada.

Características que siempre deben aplicarse y tomarse en consideración al momento de gestionar y solucionar inconvenientes al momento que se genera un fenómeno en el mismo.

1.2.4.3 Tipos de gestión

Cuadro 4. Tipos de gestión

Fuente: La investigación (2016). MALDONADO K, MILTON E.Auditoria De Gestión. Elaborado por: Wilmer Cortez.

Diferentes tipos de gestión que existen dentro de las diferentes aplicaciones, de la cual de acuerdo a la actividad que se realiza o se desempeñe la empresa esta será aplicada para un mejor lineamiento. Gestión Tecnológica: Es el proceso de adopción y ejecución de decisiones sobre las políticas, estrategias, planes y acciones relacionadas con la creación, difusión y uso de la tecnología. Gestión Social: Es un proceso completo de acciones y toma de decisiones, que incluye desde el abordaje, estudio y comprensión de un problema, hasta el diseño y la puesta en práctica de propuestas. Gestión de Proyectos: Es la disciplina que se encarga de organizar y de administrar los recursos de manera tal que

se pueda concretar todo el trabajo requerido por un proyecto dentro del tiempo y del presupuesto definido. Gestión de Conocimiento: Se trata de un concepto aplicado de las organizaciones, que se refiere a la transferencia del conocimiento y de la experiencia entre sus miembros. Gestión Ambiental: Es un conjunto de diligencias dedicadas al manejo del sistema ambiental en base al desarrollo sostenible de la gestión ambiental es la estrategia a través de la cual se organizan las actividades antrópicas una adecuada calidad de vida.

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1.2.5 Gestión Gerencial

La gestión gerencial es, precisamente, el proceso que consiste en guiar a las divisiones de una empresa hacia los objetivos fijados para cada una de ellas, mediante planes y programas concretos para asegurar el correcto desarrollo de las operaciones y de las actividades (planteamiento táctico), posibilitando que sus miembros contribuyan al logro de tales objetivos y controlando que las acciones se correspondan con los planes diseñados para alcanzarlos (MALDONADO K, 2011, pág. 38).

Es el departamento precursor de diseñar las nuevas mecánicas y planificaciones que lograran alcanzar los objetivos propuestos que la empresa exige, con planificaciones que contribuyan al desarrollo.

1.2.5.1 Funciones

Las funciones gerenciales proporcionan una estructura útil para organizar el conocimiento administrativo. Todas las nuevas ideas, los nuevos descubrimientos de investigación o técnicas puedan colocarse con facilidad en las clasificaciones de planear, organizar, integrar personal, dirigir o controlar.

Figura 5. Funciones

Fuentes: La investigación. (2016) MARES CHACÓN. Organizaciones, Comportamiento, Estructura y Procesos. Elaborado por: Wilmer Cortez.

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Funciones que ayudarán al administrador a tomar mejore decisiones al momento de realizar una planificación dentro de la empresa o departamento, en que quiera mejorar su desempeño.

1.2.5.2 Gestión Empresarial

La gestión empresarial es aquella actividad empresarial que a través de diferentes individuos especializados, como ser: directores institucionales, consultores, productores, gerentes, entre otros, y de acciones, buscara mejorar la productividad de una empresa o de un negocio. Porque para que una gestión determinada sea óptima y de por ende buenos resultados no solamente deberá hacer mejor las cosas sino que deberá hacer mejor aquellas cuestiones correctas que influyen directamente en el éxito y eso será asequible mediante la reunión de expertos que ayuden a identificar problemas, arrojen soluciones y nuevas estrategias, entre otras cuestiones. (MALDONADO K, 2011, pág. 45)

Es un grupo personas las cuales se enfocan en estar siempre a la vanguardia de la productividad de la empresa, soluciones de problemas, de esa forma presentar resultados perfectos, así logrando el éxito de sus objetivos.

1.2.5.3 Innovación

Una organización innovadora debe estudiar constantemente los horizontes en busca de nuevas oportunidades para satisfacer a los clientes. Para innovar con éxito, debe conquistar a los clientes y satisfacerlos. La investigación y desarrollo (IyD) debe estar integrada y subordinada a los esfuerzos de marketing. Hoy en día, la vieja idea del científico aislado en una torre de marfil, esperando que le llegue la inspiración, es un anacronismo. (CHIAVENATO&SAPIRO, 2011, pág. 173)

Se debe tener en cuenta que un buen administrador de una empresa está actualizando sus conocimientos constantemente, y a la vanguardia a mejorar su aplicación de planteamientos de problemas y solución de problemas, de esa forma se lograran mejores resultados.

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1.2.5.4 Arquitectura Organizacional

Según (CHIAVENATO&SAPIRO, 2011, pág. 108), la arquitectura organizacional ofrece este sistema de coordinación e integración de todos los elementos vitales para la organización. Permite definir y describir los procesos y representa la manera en que se realizan las actividades en un entorno dado para alcanzar sus objetivos.

La arquitectura organizacional se explica con base en tres dimensiones:

Cuadro 5. Arquitectura Organizacional

Fuente: La investigación (2016). CHIAVENATO & Sapiro. Planeación Estratégica Fundamentos y Aplicación. Elaborado por: Wilmer Cortez.

1.2.5.5 Toma de Decisiones

Podría ser la mejor opción cuando se aplica a problemas que surgen de forma continua, reiterada y sistemática. Con el tiempo se puede definir respuestas estandarizadas, por lo general, basadas en un conjunto de instrucciones explicitas (lista de verificación o check list). (MALDONADO K, 2011, pág. 97).

Estructura organizacional basica Define las conecciones entre las unidades y los departamentos, quien depende de quien, y adopta la forma de descripciones de puestos, organigramas,

constitución de equipos y comites, además de que contribuye a la implementación exitosa de los planes para la asignación de personas y de recursos a las tareas que se deben ejecutar.

Mecanismo de operación Indican lo asociados internos de la organización y lo que se espera de ellos, por medio de procedimientos de trabajo, normas de desempaño, sistema de evaluación, sistemas de remuneración y recompensa, y sistemas de comunicación. Mecanismo de decisión

Ofrecen recursos de información para ayudar al proceso de la toma de decisiones. Incluyen arreglos para obtener información del entorno externo y el interno, procedimientos para cruzar, evaluar y poner la información a

disposición de los encargados de tomar decisiones.

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Se debe considerar en la fase de ejecución de un plan estratégico, porque permite que la manera en que la organización administra los problemas comunes recurrentes sea previsible y uniforme y, a su vez, esto aumenta su coherencia y enfoque.