GESTIÓN EN SISTEMA INTEGRADOS EN EISUR SAC

En un sistema de gestión el concepto de éste término se define como el "conjunto de elementos administrativos mutuamente relacionados que interactúan entre sí, para un fin común”. Ahora bien, al constituir un sistema existen tres opciones (Ray Asfahl, C. 2000):

 Dejar que el sistema opere por sí solo y no prever las fallas que pueda llegar a tener  Dejar que el sistema opere por sí solo y prever las fallas que pueda llegar a tener

Por ende, la tercera opción es la que se selecciona y aplica en los modelos de Gestión de Sistemas Integrados tomando como marco referencial las normas internacionales.

El sistema incluye la documentación; la documentación sirve al sistema y le da soporte físico, pero no es el sistema. Una empresa puede tener una buena documentación y ser perfectamente inútil si es burocrática y pesada. Por eso, la documentación deberá bien diseñada, evitando que resulte una carga insoportable y haga impracticable el sistema.

5.2.1. POLÍTICA INTEGRADA

En la política se considera al ser humano como el activo más preciado dentro de la organización, comprometiéndose a cuidarlo y protegerlo por otros objetivos de la producción; La alta dirección de EISUR SAC, se compromete a:

 Alcanzar la excelencia en la Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente

 Proveer de todos los recursos que sean necesarios para alcanzar esta meta

 Cumplir con las normativas internas y externas

 Promover la participación de todos los trabajadores

 Establecer relaciones con las comunidades

 Capacitar a todos los trabajadores, y

 Difundir públicamente la política

En el anexo Nº , se presenta las políticas de EISUR SAC

5.2.2. PLANEAMIENTO

Se estableció el planeamiento detallado que incluye:

a. Identificación de peligros, evaluación de riesgos y control de aspectos ambientales significativos: lo cual permite actuar de manera eficaz en la aplicación de medidas proactivas a través de una metodología y criterios de evaluación tales como: consecuencia, frecuencia, control, reglamentación entre otros que tienen por objeto definir el grado de impacto para cada aspecto.

b. Aplicación de las normas legales: la norma legal vigente es la base o el pilar sobre el cual la gestión de los riesgos y aspectos ambientales

significativos se deben evaluar ya que son el motor inicial que permita identificar los potenciales riesgos e impactos que pueden suscitarse en caso de que no se cumpla con la misma.

c. Establecimiento de objetivos y metas: habiéndose identificado los peligros, evaluados sus riesgos y en forma paralela los aspectos de acuerdo a las normas legales, las normas exigen que se establezcan objetivos y metas de cumplimiento a corto, mediano y largo plazo, en tal sentido, luego de una evaluación en coordinación con los responsables de cada área se deberá gestionar los objetivos de cumplimiento según los plazos indicados.

d. Elaboración de programas de gestión integrada: En base a los riesgos y aspectos ambientales significativos, los responsables de cada área deberán implementar las acciones mínimas requeridas a fin de que este proceso pueda cumplirse conforme a las normas legales.

5.2.3. IMPLEMENTACIÓN Y OPERACIÓN

Para la implementación del sistema de seguridad en la empresa EISUR SAC, se ha procedido a establecer:

a. Estructura y responsabilidad: La norma OHSAS e ISO, indican que la alta dirección debe definir los roles y funciones de cada uno de los integrantes a fin de que se implemente, monitoreo, controle y ejecute lo planeado para ello se designó a un representante de la alta dirección, con funciones y responsabilidades propias para ejecutar el sistema y velar por el mejoramiento continuo del mismo.

b. Plan de formación, capacitación y entrenamiento: Se elaboró planes de capacitación, entrenamiento y competencia profesional que abarca temas de seguridad y medio ambiente. Para el punto de seguridad se tomó como referencia los riesgos significativos en primera instancia y de acuerdo al puesto crítico de trabajo. Estos planes, tienen plazo de cumplimiento anual, el mismo que se medirá con: El índice de capacitación, horas hombre de capacitación, seguimiento por evacuaciones, entrevistas, encuestas y determinar el grado de conciencia que tiene el trabajador al momento de recibir una capacitación.

tenido en cuenta que el trabajador no tiene accesos a los sistemas en red.

d. Documentación del sistema: Aunque el Sistema no obliga a la generación de procedimientos por cada cláusula de la norma, se ha desarrollado un procedimiento por cada cláusula de la norma, esto permitirá en un futuro no distorsionar el objetivo practico que tiene la misma, ya que la visión como sistema es lograr que todo el personal que se encuentre inmerso en el mismo.

e. Control de documentos y datos: Permite evidenciar los cambios habidos y la forma como se deben gestionar, ante ello el personal deberá identificar cualquier cambio en el manejo y control documentario.

f. Control operacional: Se encuentra comprendido por estándares y procedimientos escritos de trabajo seguro e instrucciones de trabajo. Se define a un estándar de trabajo como los lineamientos generales que se debe aplicar de manera obligatoria para una gestión en seguridad proactiva y con procesos que permitan controlar los riesgos y posibles impactos. Ante ello se ha considerado parámetros de medición, donde los registros son fuente de evidencia que vislumbra el mejoramiento que se viene obteniendo.

g. Plan de respuesta y emergencia: La Empresa ha elaborado un Plan de Respuesta y Emergencia con la finalidad de estar preparado ante incidentes significativos potenciales con o sin pérdida, ante ello la especialización de brigadas de emergencia conformara la fuerza de rescate y el Plan de Emergencias el patrimonio de la organización.

5.2.4. MEDICIÓN Y DESEMPEÑO

EISUR SAC, ha establecido los siguientes esquemas para determinar el desempeño en seguridad en sus diferentes actividades:

a. Monitoreo y Medición del desempeño: El modelo de control y seguimiento se realiza con encuestas, entrevistas, inspecciones, observaciones planeadas de trabajo seguro, número de reporte de actos y condiciones, charlas de cinco minutos, reporte de ocurrencias. Esto también incluirá una inspección visual documentaria y técnica operativa de los distintos elementos de la norma que vienen siendo implementados.

b. Accidentes, incidentes, no conformidades, acciones correctivas y preventivas: Lo importante es analizar la causa raíz de

lo sucedido con el solo objetivo de eliminar esa causa y que no vuelva a suceder, pero la recurrencia demuestra un indicador de una mala gestión por lo que la investigación de los accidentes se realiza en forma conjunta con los implicados directa e indirectamente a fin de conocer cuáles fueron los medios por la cual se produjo dicho evento. Debemos entender que una no conformidad, es la desviación de algo que se encuentra escrito en el sistema, ante este hecho la generación la acción correctiva deberá se inmediata a fin de rectificar la desviación observada.

c. Registros: Los registros que se desprenden deberán ser revisados por el Departamento de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente. Ante una desviación o el cumplimiento de una norma se evidencia, partiendo de este principio debemos tener en consideración que la formulación de registros que muestren resultados son bueno hasta el punto en que la gestión haya mejorado, este paso es muy trascendental porque dichos controles han permitido tomar decisiones de cumplimiento inmediato.

d. Auditorias: Las auditorías internas se realizarán conforme al cronograma pre establecido y obliga a la participación de todo el personal, desde el más alto cargo en la organización como hasta el último del mismo. Los informes se elevan a la alta Dirección

5.2.5. REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN

Luego de que los informes de auditorías internas se presenten a la alta dirección detallando los resultados, éstos deberán ser analizados por el Gerente General, el mismo que tiene la facultad de determinar observaciones y plantear medidas de ejecución inmediata. Este proceso es la mejora continua que se tiene desde la alta dirección, ya que al momento de aprobar la Política integrada se compromete a proporcionar todos los recursos necesarios para mejorar la gestión de los procesos.