Gestión del Talento Humano en Colombia

La gestión humana es un campo que ha tomado fuerza en las organizaciones en los últimos años, este campo se vio alterado a través del tiempo con la implementación de las teorías administrativas, desde Taylor con su administración científica en la cual trataba a las personas como maquinas, pasando así a otras perspectivas como las teorías humanistas de Mc. Gregor, Maslow o John Dewey, los cuales cambiaron el punto de vista de la administración respecto a la gestión del talento humano. Como lo dice Beer79, la gestión humana es uno de los campos empresariales que durante los últimos años han tenido los mayores cambios consolidándose actualmente en un área fundamental para lograr los objetivos organizacionales y la construcción de ventaja competitiva sostenida.

79 _{BEER. M. En: HERNANDEZ, Gregorio C; VALENCIA, Julia C; GIRALDO, Claudia M, “La}

gestión humana en Colombia: características y tendencias de la práctica y de la investigación”. (En Línea)

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En Colombia, de acuerdo a Valero y Dumbois80, la apertura económica y la necesidad de las empresas de responder a los retos de los mercados internacionales ha obligado a repensar el área de gestión humana y su papel dentro de las organizaciones, lo cual de acuerdo a Cárdenas81 obligó a las empresas a desarrollar estrategias de modernización centradas en tres frentes: gestión de la producción, organización de la producción y gestión de recursos humanos.

En la actualidad, como lo menciona Hernández, Valencia y Giraldo82, la contribución de las áreas de gestión humana en la organización ha venido incrementándose en los últimos años en Colombia. Según estos autores, y de acuerdo con los resultados obtenidos en el estudio realizado a 273 empresas colombianas de diferentes sectores, los gerentes de recursos humanos y directivos de estas, e igualmente con el apoyo de consultores especializados y directivos de la Asociación Colombiana de Gestión Humana, se pasó de limitar el área de gestión del talento humano a solo ciertos procesos operativos, a tomar conciencia de la contribución verdadera que puede aportar el área si se integra con la visión estratégica de la empresa, logrando contribuir positivamente en diversas dimensiones como proyección organizacional, gestión del cambio, infraestructura organizacional (eficiencia y eficacia), liderazgo de las personas y responsabilidad social.

80 _{VALERO Y DUMBOIS. En:}

HERNANDEZ, Gregorio C; VALENCIA, Julia C; GIRALDO, Claudia M, “La gestión humana en Colombia: características y tendencias de la práctica y de la investigación”. (En Línea)

<http://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/223/html>.

81 _{CARDENAS. En: HERNANDEZ, Gregorio C; VALENCIA, Julia C; GIRALDO, Claudia M, “La}

gestión humana en Colombia: características y tendencias de la práctica y de la investigación”. (En Línea)

<http://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/223/html>.

82 _{HERNÁNDEZ, Gregorio C; VALENCIA, Julia C; GIRALDO, Claudia M. “Gestión humana en la} empresa colombiana: sus características, retos y aportes. Una aproximación a un sistema integral”. Manizales. Grupo de Investigación en cultura organizacional y gestión humana de la Universidad Nacional. 2010. p. 15-16

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A través de los diversos estudios de gestión humana que se han realizado en las organizaciones Colombianas, no solo se ha podido demostrar cómo esta área ha ido adquiriendo importancia y ha transformado su rol dentro de las organizaciones, generando cambios en las acciones y prácticas que el área de gestión humana realiza actualmente; de acuerdo a Hernández, Valencia y Giraldo83, también se han identificado características propias en las prácticas de gestión humana en Colombia de acuerdo a cada proceso. El proceso de selección es diferente según el tamaño de empresa. En general, las grandes empresas emplean criterios socioculturales y técnicos (desde el reclutamiento hasta la vinculación), mientras que en las pymes predominan los centrados en la referenciación, las entrevistas y las certificaciones. En el caso de la formación o capacitación, se implementan actualmente modelos por competencias, mientras que en lo que concierne a los planes de carrera, se ha transformado la forma tradicional como se concibieron. Sobre este proceso, Saldarriaga84 señala la fuerza que toman otras formas diferentes de desarrollo del talento asociadas a la gestión de carrera.

Respecto a la valoración del personal Hernández, Valencia y Giraldo85 señalan que en Colombia se implementan procesos de evaluación que en muchos casos es de manera informal y orientada a problemas y dificultades, lo cual ha generado insatisfacción e inconvenientes. Igualmente el proceso de remuneración en Colombia, primordial para generar compromiso y motivación en la organización, esta relegado al cumplimiento de los requisitos de ley y no es visto como una variable estratégica de gestión.

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HERNÁNDEZ, VALENCIA Y GIRALDO. “Gestión humana en la empresa colombiana: sus características, retos y aportes. Una aproximación a un sistema integral”. Op. Cít., p. 16 84

SALDARRIAGA, Juan G. En: “Gestión humana en la empresa colombiana: sus características, retos y aportes. Una aproximación a un sistema integral”. Manizales. Grupo de Investigación en cultura organizacional y gestión humana de la Universidad Nacional. 2010. p. 16

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HERNÁNDEZ, VALENCIA Y GIRALDO. “Gestión humana en la empresa colombiana: sus características, retos y aportes. Una aproximación a un sistema integral”. Op. Cít., p. 16

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Además de estas prácticas, Hernández, Valencia y Giraldo86, hacen referencia a otros aspectos que se convierten en responsabilidad de las áreas de gestión humana, como la gestión del cambio, la gestión por competencias, la cultura organizacional, la desvinculación laboral asistida, la gerencia de procesos, la gestión del conocimiento y el aprendizaje, la responsabilidad social, la conciliación vida-trabajo y la flexibilidad laboral.

En conclusión, y de acuerdo a lo mencionado anteriormente por Hernández, Valencia y Giraldo, la gestión del talento humano en Colombia ha ganado un espacio importante dentro de las organizaciones del país, consolidándose como un área que debe estar integrada con los objetivos, las estrategias, y la organización. Igualmente, a través del tiempo, la gestión humana en Colombia ha cambiado su rol dentro de la organización, modificando sus prácticas, procedimientos y procesos dentro de la misma, alterando de esta forma la importancia y el papel que juega la gestión del talento humano en la actualidad generando nuevos retos y desafíos no solo para el área o sus procesos sino para toda la organización.

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HERNÁNDEZ, VALENCIA Y GIRALDO. “Gestión humana en la empresa colombiana: sus características, retos y aportes. Una aproximación a un sistema integral”. Op. Cít., p. 7

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