HARDWARE

La red de datos de la industria FLORALP S.A necesita de los siguientes equipos físicos para la implementación del diseño en la red. En el Anexo G se realiza la comparación de los diferentes marcas y modelos, a continuación se aclarará el por qué se recomienda el uso de los mismos y las principales características de los mismos.

Se mencionó en el anteproyecto que se recomendaría un servidor y tarjetas FXO/FXS, pero es justificable el recomendar otro tipo de soluciones pues hoy en día, el mercado de las centrales IP PBX es muy amplio y existen equipos que contienen todo lo necesario y que funciona sin ningún tipo de problema la plataforma Elastix. Además por criterio del Jefe de Sistemas dio preferencia a un appliance, puesto que él ha tenido problemas en la compatibilidad de software en otras ocasiones.

Se incluyen los equipos de red adicionales que complementaran el funcionamiento, en base todo esto al levantamiento de información del capítulo 2, pues se determinó que la red actual es plana y sus equipos no permiten realizar configuraciones para mejorar su rendimiento.

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4.4.1.1. XORCOM CXR2000

Después de revisar el funcionamiento y características de diferentes modelos y fabricantes appliance XORCOM CXR2000 cumple con los requerimientos tanto de parte del pedido del administrador de que sea un equipo únicamente dedicado para telefonía, que contenga puertos FXS y FXO propios del equipo para evitar problemas de compatibilidad entre software y hardware. El datasheet del fabricante (XORCOM, 2014) menciona las principales características:

• Software incluido Elastix 2.4

• Versión de Linux Centos 5.x

• Procesador Intel Atom D2500, Dual Core.

• Memoria RAM 2G.

• Módulo de cancelación de Eco (opcional)

• Número máximo de llamadas concurrentes 85 (SIP) 45(PRI,FXS)

• Puertos E1/T1, FXO 8

Este appliance fue seleccionado por que posee un mayor número de llamadas concurrentes, 8 puertos incluidos FXO no es necesario adquirir módulos adicionales y es completamente funcional porque incluye la plataforma instalada por defecto. A pesar de tener un costo de inversión alto, tiene un buen desempeño.

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4.4.1.2. Teléfonos IP

En lo que se refiere a teléfonos IP se puso a comparación dos marcas, Yealink y Grandstream, las mismas que poseen equipos de características similares. Se escogió la marca Yealik para todas las gamas, alta, media y baja, pues poseen mejores referencias en el mercado y son totalmente compatible con Elastix, usan la tecnología SIP y tienen características de Open VPN, QoS y VLANs.

Se tomó en cuenta el rango que usuario que va hacer uso del teléfono, y que tipo de funciones y llamadas debe atender y realizar para asignar los siguientes modelos.

A continuación se describen las características de los tres modelos correspondientes a las tres gamas necesarias dentro de la red de datos de FLORALP S.A.

4.4.1.2.1. SIP-T28P Yealink

La página del fabricante de Yealink (Yealink, 2014), denomina al modelo SIP-T28P como un equipo de última generación, con características ejecutivas; interfaz amigable con el usuario y buena calidad en la voz. Es adecuado para las recepcionista de las diferentes oficinas a continuación se nombran algunas de las razones por que se escogió el respectivo modelo.

• Un total de 6 líneas.

• Características amplias en llamadas (llamada en espera, trasferencia de llamadas, etc.)

• Diferentes codecs de audio, G.711, G723, G.726 entre otros.

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• Seguridad incluida con OPEN VPN, 802.1, VLAN y QoS.

• Calidad de voz de alta definición a través del motor TI voz, HD auricular, altavoz de alta definición

4.4.1.2.2. SIP-T20P Yealink

El modelo SIP-T20P es un modelo de gama media, con dos cuentas VoIP, alta definición en la voz. Permite hacer llamadas de una manera sencilla y fiable. Lo importante de todo es que la instalación sencilla y económico. En la página de Yealink (Yealink, 2014) rescata las siguientes características:

• Posee dos cuentas SIP.

• Características amplias en llamadas (llamada en espera, trasferencia de llamadas, etc.)

• Diferentes codecs de audio, G.711, G723, G.726 entre otros.

• Específicamente para trabajar con protocolo de señalización SIP.

• Seguridad incluida con OPEN VPN, 802.1, VLAN y QoS.

• Calidad de voz de alta definición a través del motor TI voz, HD auricular, altavoz de alta definición

• Conectores RJ45 para computador y para conexión a internet.

4.4.1.2.3. SIP-T19P Yealink

De acuerdo al fabricante (Yealink, 2014), el modelo SIP-T19P tiene características básicas pero fundamentales para establecer una llamada con la suficiente calidad, fácil

128 instalación y de forma segura. En su hoja de datos destacan las características más importantes y se las enumera a continuación:

• Posee una sola cuenta SIP.

• Características amplias en llamadas (llamada en espera, trasferencia de llamadas, etc.)

• Diferentes codecs de audio, G.711, G723, G.726 entre otros.

• Específicamente para trabajar con protocolo de señalización SIP.

• Seguridad incluida con HTTP y HTTPS.

• Calidad de voz de alta definición a través del motor TI voz, HD auricular, altavoz de alta definición

• Conectores RJ45 para computador y para conexión a internet.

4.4.1.2.4. EXP39 Yealink

El modelo EXP39 tiene la finalidad de mejorar la potencia y flexibilidad de los teléfonos IP avanzada Yealink SIP-T26P y SIP-T28P. Ideal para recepcionistas, auxiliares administrativos y ejecutivos que necesitan para controlar y gestionar un gran volumen de llamadas de forma regular.

• Veinte números adicionales.

• Alta visibilidad en una pantalla LCD de 160x320.

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4.4.1.2.5. YHS32 Yealink Headset

Es un auricular compatible con cualquier teléfono IP Yealink, confortable, ligero y garantiza comodidad en el uso continuo. Como lo menciona el fabricante (Yealink, 2014) posee características de cancelación de ruido y mejora la calidad de la voz.

• Cómodo.

• Cancelación de ruido.

• Alta durabilidad.

4.4.1.3. Switch Ethernet 10/100 de 24 puertos Cisco SFE2000P

En base a las necesidades del diseño es importante cambiar el modelo y las características de los switch, pues debe permitir algunas configuraciones como VLANs para la segmentación de la red, calidad de servicio para la voz, mejorar la disponibilidad de la red entre algunos requerimientos.

Se deja la recomendación de un switch que puede solventar las necesidades antes descritas, a continuación las características del mismo.

El switch SFE2000P está diseñado principalmente para volver robusta y necesitan características de flexibilidad y rendimiento. Adiciona a sus servicios QoS para garantizar el uso eficiente de la red, una característica muy importante en la implementación de VoIP, su nivel de seguridad es alto permitiendo la confiabilidad de los datos de los usuarios. (Cisco, 2008) enumera entre algunas las siguientes características:

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• Veinticuatro puertos Ethernet 10/100 más cuatro puertos de cobre 10/100/100.

• Gestión de la calidad de servicio (QoS) con modelos de servicio diferenciados (DiffServ).

• ACL para ofrecer seguridad granular e implementación de QoS.