MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LA GERENCIA COMERCIAL
IDENTIFICACIÓN DEL CARGO Cargo Estructural COORDINADOR MACRO REGIONAL
Unidad Orgánica Departamento de Coordinación Regional
Número CAP 132-133-134-135 Clasificación
Genérica Profesional
Clasificación
Remunerativa PII FUNCIÓN BÁSICA
Coordinar el desarrollo del mercado inmobiliario de vivienda de las zonas de influencia de la Oficina Zonal y proponer, ejecutar y controlar las estrategias, planes y mecanismos comerciales adecuados para alcanzar los objetivos del Fondo MIVIVIENDA S.A. en dichas zonas.
FUNCIONES ESPECÍFICAS
a) Coordinar y ejecutar el plan operativo, presupuesto, programas y actividades asignadas, correspondientes al ámbito regional de su competencia.
b) Proponer y apoyar en el diseño de estrategias y mecanismos para promover y facilitar la participación del sector privado (agentes inmobiliarios, financieros y reguladores) en el desarrollo de la oferta inmobiliaria adecuada a su ámbito regional y a cada segmento de mercado objetivo.
c) Participar en la formulación del planeamiento institucional y en la definición de indicadores de gestión correspondientes al ámbito funcional de su competencia.
d) Difundir y promover los productos y servicios del FMV S.A. de acuerdo con lo señalado por el Departamento de Coordinación Regional.
e) Identificar e informar sobre las necesidades del mercado inmobiliario, así como sobre los agentes inmobiliarios, financieros, reguladores y oferta de vivienda en el ámbito regional de su competencia. f) Brindar al público objetivo la información de los productos y servicios del FMV S.A.
g) Realizar el registro de Grupos Familiares Elegibles, para el Programa Techo Propio en el ámbito regional de su competencia y apoyar en la realización de los procedimientos del programa.
h) Generar una base de datos de terrenos públicos y privados disponibles para que, en coordinación con la Gerencia de Proyectos Inmobiliarios y Sociales se generen proyectos inmobiliarios.
i) Proponer y solicitar autorización al Departamento de Coordinación Regional para la organización y participación en eventos, congresos, ferias y reuniones diversas con los actores del mercado inmobiliario, respecto de los productos que administra el FMV S.A.
j) Proponer y coordinar con el Departamento de Coordinación Regional la necesidad de capacitación y sensibilización de las entidades financieras, promotores inmobiliarios, inversionistas y constructores en el ámbito de cada región.
k) Representar a la Institución en el ámbito regional y temas de su competencia. l) Registrar los reclamos provenientes de los usuarios en el Sistema de Reclamos.
m) Implementar y supervisar las medidas correctivas referentes al ámbito de su competencia, recomendadas por los órganos de control interno y externos, Oficina de Riesgos, Oficialía de Cumplimiento y organismos reguladores, así como por el Directorio y la Gerencia General.
n) Administrar el mantenimiento, uso y archivo del acervo documentario de la Oficina Macro Regional. o) Velar por la custodia y buen uso de los bienes de la carpeta patrimonial asignada a la Oficina Macro
Regional.
p) Velar por el adecuado cumplimiento de las medidas de seguridad de la información establecidas por la Institución, así como de los lineamientos definidos para “Propietarios de Información” en el ámbito de su competencia.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
DE LA GERENCIA COMERCIAL
q) Administrar la Gestión Integral de Riesgos correspondiente al ámbito de su competencia, asegurando la consistencia de sus actividades con los niveles de tolerancia definidos y el desarrollo de controles apropiados, y asumiendo los resultados de su gestión.
r) Supervisar el apoyo logístico en cada Macro Región
s) Desempeñar las demás funciones afines que le asigne el Jefe de Departamento de Coordinación Regional.
LÍNEAS DE AUTORIDAD
Depende de Jefe de Departamento de Coordinación Regional
Supervisa a
Asistente de Coordinación Macro Regional.
Asistente Comercial Macro Región (04 CAP)
Asistente Técnico Macro Región (04 Plazo Fijo)
REQUISITOS MÍNIMOS Y COMPETENCIAS Formación académica
Bachiller o Titulo Profesional
Carreras(Profesiones)
Administración, Economía, Ingenierías o carreras con denominación distinta pero de contenido similar
Maestría o Post Grado
No requerida
Colegiatura habilitada
No requerida
Experiencia laboral
Dos (02) años de experiencia en temas relacionados a las labores del puesto
Experiencia especifica (adicional)
No requerida Conocimientos (ingles)
Elemental Conocimientos ofimáticos
Word (Nivel intermedio)
Excel (Nivel intermedio)
Power Point (Nivel intermedio)
Outlook (Nivel intermedio)
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
DE LA GERENCIA COMERCIAL
Competencias genéricasVocación de servicio
Orientación a resultados
Trabajo en equipo
Tolerancia bajo presión
Adaptabilidad al cambio
Responsabilidad y confiabilidad
Integridad Competencias especificas
Liderazgo
Planificación y organización
Toma de decisiones
Orientación al cliente
Capacidad de análisis
Comunicación
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DE LA GERENCIA COMERCIAL
IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
Cargo Estructural ESPECIALISTA EN COORDINACIÓN MACRO REGIONAL
Unidad Orgánica Departamento de Coordinación Regional
Número CAP 136 Clasificación
Genérica Profesional
Clasificación
Remunerativa PII FUNCIÓN BÁSICA
Efectuar el seguimiento a los planes y estrategias descentralizadas con la finalidad de apoyar el desarrollo del mercado inmobiliario y la colocación de los productos del Fondo MIVIVIENDA S.A. a nivel nacional.
FUNCIONES ESPECÍFICAS
a) Coordinar con las oficinas descentralizadas la difusión de los productos del FMV S.A.
b) Participar y proponer la formulación de estrategias y mecanismos comerciales focalizados en la zona de influencia que corresponda.
c) Asesorar a las Oficinas Macro Regionales para la generación de convenios interinstitucionales, así como en alianzas estratégicas que permitan la colocación de los productos del FMV S.A.
d) Coordinar y apoyar la realización de los eventos comerciales descentralizados. e) Apoyar el seguimiento de la atención de los reclamos.
f) Coordinar con las Oficinas Macro Regionales, las capacitaciones de las instituciones financieras como de los promotores inmobiliarios y aquellas entidades interesadas en los productos del FMV S.A. g) Informar a la Jefatura del Departamento sobre la gestión estado y el avance de las actividades y tareas
referidas a las oficinas descentralizadas. Así como informar a la Jefatura a través de informes y propuestas.
h) Desempeñar las demás funciones inherentes a su cargo que le sean asignadas por el Jefe de Departamento de Coordinación Regional.
LÍNEAS DE AUTORIDAD
Depende de Jefe de Departamento de Coordinación Regional
Supervisa a
No ejerce supervisión
REQUISITOS MÍNIMOS Y COMPETENCIAS Formación académica
Bachiller o Titulo Profesional
Carreras(Profesiones)
Administración, Economía, Ciencias de la Comunicación, Ingeniería o carreras con denominación distinta pero de contenido similar
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
DE LA GERENCIA COMERCIAL
Colegiatura habilitada
No requerida
Experiencia laboral
Dos (02) años de experiencia en temas relacionados a las labores del puesto
Experiencia especifica (adicional)
No requerida Conocimientos (ingles)
Elemental Conocimientos ofimáticos
Word (Nivel intermedio)
Excel (Nivel intermedio)
Power Point (Nivel intermedio)
Outlook (Nivel intermedio)
Otros conocimientos
No requeridos
Competencias genéricas
Vocación de servicio
Orientación a resultados
Trabajo en equipo
Tolerancia bajo presión
Adaptabilidad al cambio
Responsabilidad y confiabilidad
Integridad Competencias especificas
Planificación y organización
Proactividad
Compromiso
Orientación al cliente
Iniciativa y creatividad
Comunicación
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
DE LA GERENCIA COMERCIAL
IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
Cargo Estructural ASISTENTE DE COORDINACIÓN MACRO REGIONAL
Unidad Orgánica Departamento de Coordinación Regional
Número CAP 137 Clasificación
Genérica Técnico
Clasificación
Remunerativa AS FUNCIÓN BÁSICA
Brindar apoyo administrativo y logístico a las Macro Regiones que conforman el Departamento de Coordinación Regional.
FUNCIONES ESPECÍFICAS
a) Apoyo en la elaboración de términos de referencia, requerimientos y seguimiento de las necesidades del Departamento de Coordinación Regional.
b) Apoyo en el seguimiento y control de las liquidaciones de las Cajas Chicas de las Oficinas del FMV S.A.
c) Apoyo en la programación de requerimientos del Departamento de Coordinación Regional.
d) Apoyo administrativo y seguimiento en los trámites, gestiones, coordinaciones, atención de pedidos y otros que requieran las Oficinas de Coordinación Regional.
e) Apoyo en las contrataciones de Servicios no personales - Locadores para la GC
f) Apoyo en el desarrollo de actividades administrativas para los temas relacionados a la Gerencia Comercial.
g) Apoyo en la ejecución, programación y control en los procesos de adquisición de bienes y servicios para la Gerencia Comercial.
h) Apoyo en la programación presupuestaria del área ( Presupuesto Inicial de Apertura)
i) Apoyo en la programación, ejecución del Plan anual de adquisiciones (PAC) de bienes y servicios para la Gerencia Comercial.
j) Desempeñar las demás funciones inherentes a su cargo que le sean asignadas por el Coordinador Macro Regional.
LÍNEAS DE AUTORIDAD