Identificación de las necesidades y expectativas de los ingenieros

Para la identificación de las necesidades y expectativas de los ingenieros de obra se desarrolló una encuesta (Anexo C) que fue aplicada a los 13 ingenieros de obra involucrados en esta actividad, enfocada hacia el manejo y desarrollo del proceso de supervisión estructural.

De una muestra total de 13 encuestados se obtuvieron los siguientes datos:

 Se encontró que el factor que los ingenieros calificaron de mayor

importancia fue la organización del material y la definición de recorrido, el porcentaje correspondiente a este factor fue del 32%.

 El factor tiempo suele tener una relación bastante fuerte con la

organización, es por esta razón que el tiempo es el segundo factor decisivo en el momento de realizar el proceso de supervisión estructural, el cual obtuvo un porcentaje de ponderación del 27%.

 El factor de agilidad y simplicidad ocupa el tercer puesto como un factor

relevante a la hora de realizar el proceso de supervisión estructural, obtuvo una ponderación de 23%

 Los factores de tecnología disponible y calidad de la información tienen

un menor grado de importancia en el desarrollo del proceso para los ingenieros, obteniendo una ponderación de 10% y 8% respectivamente, el ingeniero de campo se caracteriza porque conoce a profundidad las diferentes actividades y escenarios en los que se verá involucrado al realizar la supervisión , motivo por el cual requiere un grado menor de información o de solución de dudas durante el proceso de supervisión estructural.

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Ilustración 23 - Resultados pregunta No 1.

Fuente: propia

Se concluye que una de las mayores necesidades de los ingenieros es que los procesos sean organizados y con una definición clara desde el principio, simple y ágil que disminuyan el tiempo de supervisión y sean acordes a lo planteado desde el principio.

Pregunta 2

Para la realización de una supervisión estructural se deben desarrollar tres procesos básicos: primero se debe identificar las viviendas a monitorear y tener los formatos correspondientes a cada predio, a continuación, se debe elaborar una ruta o recorrido y finalmente se hace una lectura de los resultados anteriores del predio. Se encuesto a los ingenieros sobre estas actividades y se obtuvieron los siguientes datos:

 Para realizar una supervisión estructural se deben realizar 3 actividades fundamentales, Teniendo en cuenta los tres primeros factores que eligió del punto anterior, marque con una x el proceso de mayor importancia.

32%

27% 23%

10%8%

Pregunta: Clasifique de 1 a 5 los factores de mayor importancia en el momento en que usted realiza la

supervisión estructural

organización del material y definición de recorri tiempo de supervisión

agilidad y simplicidad tecnologia disponible calidad de la información

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Ilustración 24 - Resultados pregunta No 2

Fuente: propia

El 44% de los ingenieros considera que la elaboración del recorrido es la actividad de mayor importancia en el momento de la supervisión estructural. Esta actividad depende de diferentes factores entre ellos la cantidad de viviendas a monitorear y el nivel de riesgo que poseen.

La identificación de viviendas (dirección y ubicación) y tener los formatos correspondientes a cada predio, es la segunda actividad de mayor importancia. Durante el desarrollo de la encuesta se encontró que una de las observaciones

que mayor recurrencia que se presenta es: “Me ha sucedido demasiadas veces

que cuando se está realizando la identificación de viviendas a monitorear, el formato asignado no se encuentra o no se conoce le nivel de riesgo en el que están”, razón por la cual se debe tener un control en cuanto a los formatos asignados a cada predio.

Finalmente, la lectura de los resultados es la actividad de menor ponderación, esto debido a que el ingeniero tiene gran claridad de los conceptos definidos en los resultados y la mayoría de veces se asigna al mismo ingeniero.

Pregunta 3

Otra de las preguntas realizadas busca identificar si los ingenieros están satisfechos con los procesos tratados en este estudio.

44% 33%

23%

Pregunta: Para realizar una supervisión estructural se deben realizar 3 actividades fundamentales, Teniendo en cuenta los tres primeros factores que eligió del punto anterior, marque con una x

el proceso de mayor importancia

Elaboracion del recorrido

identificación de viviendas y tener los formatos correspondientes lectura de los resultados anteriores

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 ¿Considera usted que las actividades definidas para la supervisión estructural deben tener cambios o se pueden mejorar? ¿Cuales?

El 85% están de acuerdo en que las actividades pueden tener algún tipo de cambio en pro al mejoramiento.

Ilustración 25- Resultados pregunta No 3 Fuente: propia

Dentro de los cambios u oportunidades de mejoramiento mayor nombradas se encuentra la elaboración del recorrido con un 49% y la simplicidad y agilidad en cuanto al diligenciamiento de los formatos con un 39% dejando un 12% a la publicación y envió de resultados, visita de viviendas, realización de informes de seguimientos (definidos como otros).

Ilustración 26 - Resultados pregunta No 3ª Fuente: propia

85% 15%

Pregunta: ¿Considera usted que las actividades definidas para la supervisión estructural deben tener cambios o se pueden mejorar? ¿Cuales?

No SI

49%

39%

12%

Pregunta: si su respuesta es Si. ¿Cuáles serían esos cambios?

54 Pregunta 4

Otras de las formas de indagar sobre la satisfacción de los ingenieros en cuanto a los procesos, es preguntando sobre las experiencias positivas y/o negativas que han tenido desde el momento que inicial la supervisión estructural. Entender cuáles han sido las fallas de las actividades en el momento de su ejecución es de gran importancia ya que sugiere oportunidades de mejoramiento y permite evaluar los errores en los procesos y/o actividades.

Ilustración 27 - Resultados pregunta No 4 Fuente: propia

Ilustración 28 -Resultados pregunta No 4ª Fuente: propia

Como se puede observar la gran mayoría de ingenieros han tenido experiencias negativas en cuanto al tiempo de reconocimiento de predios (trazo de ruta) y al diligenciamiento de formatos o pérdida de los mismos.

54% 46%

pregunta: Durante sus últimos 10 viajes de supervisión ha tenido alguna experiencia positiva o negativa en el momento

de realizar las actividades de supervisión estructural

Positivas Negativas

47%

35% 18%

pregunta: Si su respuesta es negativa ¿Qué tipo de experiencia ha tenido?

Demoras en el diligenciamiento de formatos Dificultades en encontrar los predios Perdida de formatos

55 Pregunta 5

 ¿Considera usted que el tiempo de supervisión estructural para el

diligenciamiento de formatos de inspección y ubicación de predios es adecuado? Si su respuesta es no, ¿considera que es muy alto, alto, aceptable, bajo, muy bajo?

El 100 % considera que los tiempos no son adecuados, del cual el 40% considera que los tiempos son muy altos y el restante 60% considera que son altos. Estos porcentajes de opinión conllevan a deducir que la mayoría de ingenieros en campo está insatisfecho por el tiempo dedicado a la supervisión estructural.

Ilustración 29 - Resultados pregunta No 5 Fuente: propia

Ilustración 30 -Resultados pregunta No 5ª Fuente: propia

0%

100%

pregunta: ¿Considera usted que el tiempo de supervisión estructural para el diligenciamiento de formatos de inspección y ubicación de predios es

adecuado?

SI NO

40%

60%

0% 0% 0%

pregunta: Si su respuesta es no, ¿considera que es muy alto, alto, aceptable, bajo, muy bajo?

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Disminuir el tiempo invertido en el proceso de supervisión estructural es uno de los puntos claves para realizar una mejora, por tal motivo es de gran importancia analizar cada una de las actividades para tomar la mejor decisión.

2.1.4 Conclusiones de la encuesta realizada y de las expectativas y