2.3. Comunicación
2.3.5 Impacto de la Comunicación
La comunicación se ha transformado en un activo imprescindible para todos, es una herramienta de aprendizaje para la interacción social. Se transmiten informaciones, pero debe de existir un emisor y receptor para que esto sea posible, lo bueno de los medios de comunicación que tienen es que las personas que se encuentran lejos se crea una unión que los acerca de cualquier parte del mundo.
“Los procesos de cambio de la difusión generalizada de información y comunicación están produciendo una rápida transformación de la vida económica, social y cultural de los países” (Kaztman, 2010). Los jóvenes necesitan tener mayor
interacción con los medios de comunicación de forma útil, de manera de aprendizaje poder sacarle provecho.
2.3.2 Desarrollo Infocultural
El concepto de la palabra infocultura se refiere a la información que se tiene acerca de las culturas, la forma de supervivencia de la comunidad en la que se limitan las situaciones y costumbres generadas por el ser humano, que cada vez va
evolucionando en desarrollo el cual cada vez va en crecimiento, dado a que los habitantes de algunos sectores dan a conocer su ciudad a medida de generar fuentes de empleo para que los turistas visiten su sector.
El turismo es de gran importancia, porque permite que el país sea conocido por sus actividades de gran relevancia, donde los visitantes generaran buen ingreso
económico para los habitantes del sector y a su vez existirá mayor circulante a Nivel Nacional, a medida que se va incrementando se le dará mayor consideración a la infocultura, de tal manera que se conocerá todo acerca de la Nación.
“La actividad turística se caracteriza por un uso intensivo de la información, circunstancia que explica el notable impacto de las TIC en los procesos de consumo y producción en este ámbito.” (Irvars, Solsona, & Sanchez, 2016, pág. 329).
Es fácil aprender sobre la cultura de su país, pero para los extranjeros se les complica cuando no tienen información del lugar donde van a visitar. La trascendencia del turismo se acata al recibimiento de la comunidad por esto sería necesario que cada
morador del sector que sea visitado tenga información de su lugar de origen para hacerle fácil el entendimiento turístico a los viajeros.
Isabel Muñoz, Laura Fuentes ,Eduardo Fayos ( 2012) afirma que para que un lugar vaya en crecimiento se debe mejorar la situación social para los turistas, en que tenga un mejor pensamiento de la actividad que se realiza en el sitio. Para esto se debe tener una buena relación entre moradores de la población para poder incrementar el número de visitantes para dar a conocer su cultura.
La manifestación de grupos sociales, donde se tiene que conocer sobre su identidad cultural acerca de su pasado y actualidad. Desarrollar nuevas actividades para que las comunidades sean reconocidas a nivel nacional y a futuro mundial.
Según lo expuesto por Vizcaino (, 2015) “el turismo es el aceleramiento en la ciudadanía en el consumo”. ( pág. 78). Dependiendo de lo que exista en algun sitio turistico los visitantes van a ir en aumento y se tranformaran en consumista ,a donde sea que ellos vayan a dirigirse , por eso es importante tener bien cuidado el territorio para vuelvan a visitar el lugar .
2.3.3 Comunicación Turística
Es para dar a entender sobre el rumbo de viaje por los medios de comunicación donde se brinde mayor información del sitio , con el objetivo de vender su ciudad para generar un incremento socio-económico donde las personas involucradas se vean contentas tanto los visitantes como las personas que residen en el lugar . Es de gran importancia que exista una buena comunicación del sitio para que el turista no se vea afectado o sepa de que realizar.
“La comunicación turística es un campo comprendido por todos aquellos procesos ligados a la actividad turística, planificada de procesos comunicacionales en diferentes áreas de turismo , no solo en aspecto promocional o de marketing “
(Cacciutto, Roldán, Castellucci, Corbo, & Cruz, 2016, pág. 103).
Se genera un gran impacto en los medios de comunicación de tal forma que las personas se ven involucradas en hechos noticiosos de gran relevancias , pero solo en áreas que se creen convenientes , en donde no se ve involucrado programas culturales donde la audiencia se encuentre informada en la actualidad turística de su ciudad para que sea visitada .
Para informarse el ser humano utiliza muchas estrategias, entre ella está el internet, además la televisión o radio esta última es de gran utilidad dado a que la puedes usar en cualquier parte y totalmente gratis desde un dispositivo móvil o equipo de sonido, donde si el programa es de gran interés las personas lo escucharan en cualquier lugar que se encuentren.
De esta manera se muestra que la investigación es parte de la comunicación y se presenta en los procesos de indagación, para comprobar datos recopilando
información, de tal forma se trata de constatar la problemática.
Si la comunicación es buena será vidente en la hora de recibir un sin número de turistas, donde la marca se vea bien reflejada para llamar la atención de propios y
extraños se generara gran incertidumbre para que esto sea posible es necesario tener conocimiento de las actividades que se realizan en el lugar para poder difundir al público ya sea mediante revistas, folletos, radio, televisión, prensa o página web.
Figura 3
Fuente: Google - Comunicación Turística
Elaborado: Bryan Pineda
2.3.4 Comunicación y Promoción
En el presente nos encontramos con la necesidad de poder nos, pero ahora es más fácil mediante la tecnología o medios de comunicación.
Se puede promocionar un lugar teniendo en cuenta que se lo debe conocer correctamente, para que en el momento de los turistas quieran realizar preguntas las personas indicadas le sepan contestar es por esto que se crean cinco puntos
primordiales para promover la promoción turística.
La delimitación
La infraestructura
La gastronomía
Los eventos que se van a realizar
Figura 4
Fuente: Google: Promoción Turística Elaborado: Bryan Pineda
2.3.5 Sociología Cultural
Es un área de sociología dedicada al análisis sistemático de la cultura, entendida
como el conjunto de códigos simbólicos utilizados por los miembros de la sociedad. Es
fácil reconocer al individuo en la sociedad por su cultura ya sea su entorno o por su
identidad.
La cultura en la sociedad es de gran importancia dado que la forma de vida y
expresiones de una comunidad determinan la formación por las tradiciones que
representan al ser humano, pero no se puede hacer sola, necesita socialización porque
se trasmite enseñanza para las generaciones y queda e legado por siempre, se puede ir
La educación y cultura es de gran relevancia para forjar seres humanos libres, comprometidos con la comunidad a la que pertenecen, donde los jóvenes se vean involucrados en poder aprender sobre su país, la cultura es una herencia social de ideas y creencias predeterminadas.
“El desarrollo turístico ya no se considera absolutamente provechoso para las sociedades receptoras de turistas” (Picornell, 2015, pág. 67).
La evolución de distintos lugares han acogido un fenómeno turístico ,el cual mira de manera determinada el territorio ,estudiando el desarrollo turístico ,los factores que hacen que lugares diferentes puedan ser destinos turísticos constituyen los
modelos de desarrollo según con la información que se brinde al público para optar por buena cantidad de turistas .
2.4 Marco Contextual Figura 5
Fuente: Google imágenes
En la presente investigación “Análisis del desarrollo infocultural y su incidencia comunicacional en los estudiantes del tercer semestre A1 de comunicación social Facso UG, 2019” tiene los siguientes aspectos:
El lugar de la investigación será la Isla Santay Cantón Eloy Alfaro –Duran la cual comprende 2.179 hectáreas a 800 metros de la ciudad de Guayaquil donde según el último censo de INEC 2010 existen 226 habitantes las cuales están divididas en 57 familias, donde algunos se dedican al comercio en el lugar, y otros trabajan en
diferentes lugares, como puntos específicos con los estudiantes del tercer semestre es la Facultad de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil que se encuentra en la provincia del Guayas, cantón Guayaquil. Dirección: Cdla Quisquis Calle Eugenio Espejo E/Héctor Toscano y A. Romero Castillo.
Donde, el nivel de educación de los estudiantes del tercer semestre A1 es alto en contar con título de Bachillerato en Ciencias Sociales. Pocos tienen experiencia en Radios dado a que no les dan oportunidad porque no cuentan con experiencia, por lo que necesitan desarrollar sus habilidades y conocimientos en los talleres de locución de la Facultad donde debería existir oportunidad a los jóvenes de cursos iniciales.
El nivel económico en la Isla Santay es medio-bajo, sus ingresos están desde el salario básico y un poco menos, dado a que la mayoría se dedica al comercio. El área de investigación es de gran importancia dado a que el lugar es poco visitado por los turistas dado a que no existe mucha información del sitio debido a que no le hacen menciones en los medios de comunicación.
2.6 Marco Conceptual
La presente investigación “Análisis del desarrollo infocultural y su incidencia comunicacional en los estudiantes del tercer semestre A1 de comunicación social “, Facso UG, 2019” tiene los siguientes términos fundamentales para su compresión.
Infocultural:
Es la información que se da de forma cultural.
Es bueno ir aprendiendo sobre la cultura de acorde como van evolucionando o descubriéndose nuevos acontecimientos o lugares exóticos y exuberantes para el país,
EFECTO COMUNICACIONAL INFOCULTURAL COMUNICACIÓN Y PROMOCION COMUNICACIÓN TURISTICA RECEPTOR ES ELPROCESO MEDIANTE EL CUAL SE INFOIRMA ENTRE 2 O MAS PERSONAS CODIGO MENSAJE IMPACTO COMUNICACIONAL COMUNICACIÓN
Figura 6 Marco conceptual Figura 5 marco conceptual Figura 6 Marco Conceptual
para cuando un turista pregunte acerca del terreno se le pueda brindar la respectiva información pertinente.
Efecto comunicacional:
Es cuando el emisor se comunica de forma idónea con el receptor por medio de códigos. El lenguaje entre los locutores debe ser entendible y manejable para que la información sea modificada de manera
Comunicación Turística
Es el medio por el cual se puede transmitir información o persuadir de la marca turística que se quiere vender.
Comunicación y Promoción
La promoción es la más útil para que un producto se conozca, fundamentalmente la comunicación se necesita para que esto sea posible.
Sociología Cultural
Son los miembros de una sociedad, es de gran importancia dado que la forma de vida y expresiones de una comunidad determinan la formación por las tradiciones que representan al ser humano.
2.7 Marco Legal
Constitución de la República del Ecuador, 2008.
Sección tercera
Capitulo: Comunicación e Información
Art. 16.-Todas las personas, en forma individual o colectiva, tienen derecho a:
1. Una comunicación libre, intercultural, incluyente, diversa y participativa, en todos los ámbitos de la interacción social, por cualquier medio y forma, en su propia lengua y con sus propios símbolos.
2. El acceso universal a las tecnologías de información y comunicación.
3. La creación de medios de comunicación social, y al acceso en igualdad de condiciones al uso de las frecuencias del espectro radioeléctrico para la gestión de estaciones de radio y televisión públicas, privadas y comunitarias, y a bandas libres para la explotación de redes inalámbricas.
4. El acceso y uso de todas las formas de comunicación visual, auditiva, sensorial y a otras que permitan la inclusión de personas con discapacidad.
5. Integrar los espacios de participación previstos en la Constitución en el campo de la comunicación.
Art. 17.- El Estado fomentará la pluralidad y la diversidad en la comunicación, y al efecto:
1. Garantizará la asignación, a través de métodos transparentes y en igualdad de condiciones, de las frecuencias del espectro radioeléctrico, para la gestión de estaciones de radio y televisión públicas, privadas y comunitarias, así como el acceso a bandas libres para la explotación de redes inalámbricas, y precautelará que en su utilización prevalezca el interés colectivo.
2. Facilitará la creación y el fortalecimiento de medios de comunicación públicos, privados y comunitarios, así como el acceso universal a las tecnologías de información y comunicación en especial para las personas y colectividades que carezcan de dicho acceso o lo tengan de forma limitada.
3. No permitirá el oligopolio o monopolio, directo ni indirecto, de la propiedad de los 25 medios de comunicación y del uso de las frecuencias.
Art. 18.-Todas las personas, en forma individual o colectiva, tienen derecho a:
1. Buscar, recibir, intercambiar, producir y difundir información veraz, verificada, oportuna, contextualizada, plural, sin censura previa acerca de los hechos, acontecimientos y procesos de interés general, y con responsabilidad ulterior.
2. Acceder libremente a la información generada en entidades públicas, o en las privadas que manejen fondos del Estado o realicen funciones públicas. No existirá reserva de Información excepto en los casos expresamente establecidos en la ley. En caso de violación a los derechos humanos, ninguna entidad pública negará la información.
la creación de espacios para la difusión de la producción nacional independiente. Se prohíbe la emisión de publicidad que induzca a la violencia, la discriminación, el racismo, la toxicomanía, el sexismo, la intolerancia religiosa o política y toda aquella que atente contra los derechos.
Art. 20.- El Estado garantizará la cláusula de conciencia a toda persona, y el secreto profesional y la reserva de la fuente a quienes informen, emitan sus opiniones a través de los medios u otras formas de comunicación, o laboren en cualquier actividad de comunicación.
Declaración de los Derechos Humanos
Articulo 19.- Todo individuo tiene derecho a la libertad de opinión y de expresión; este derecho incluye el no ser molestado a causa de sus opiniones, el de investigar y recibir informaciones y opiniones, y el de difundirlas, sin limitación de fronteras, por cualquier medio de expresión. (Declaracion Universal de los Derechos Humanos, 1948, pág. 40).
Ley Orgánica de Comunicación
Art 34 -. Derecho al acceso a frecuencias. Todas las personas en forma
individual y colectiva tienen derecho acceder en igualdad de condiciones, al uso de las frecuencias del espectro radioeléctrico, asignadas para los servicios de radio y
televisión abierta y por suscripción en los términos que señala la ley (Ley Organica de Comunicacion, 2013, pág. 18).
Art 97 -. La Ley Orgánica de Comunicación en la sección sexta sobre Producción Nacional en el Artículo 97 sobre Espacio Nacional expresa lo siguiente:
Los medios de comunicación audiovisual, cuya señal es de origen nacional, destinaran de manera progresiva, al menos el de su programación diaria en el horario apto para todo público, a la difusión de contenidos de producción nacional Este
contenido de origen nacional deberá incluir al menos un 1 de producción nacional independiente, calculado en función de la programación total diaria del medio.
La difusión de contenidos de producción nacional que no puedan ser
transmitidos en horario apto para todo público será imputable a la cuota de pantalla que deben cumplir los medios de comunicación audiovisual.
La cuota de pantalla para la producción nacional independiente se cumplirá con obras de productores acreditados por la autoridad encargada del fomento del cine y de la producción audiovisual nacional.
CAPITULO III
3. METODOLOGÍA
3.1 Diseño de la Investigación
En este capítulo de investigación dispone de aspectos metodológicos que va permitir los resultados de la indagación a través de los instrumentos requeridos para determinar y analizar el estudio infocultural en los estudiantes sobre la Isla Santay, mediante la recopilación de información para ver que aceptación tendría un programa infocultural en donde también se vean involucrados los turistas.
Sabino (2014) A la metodología de investigación se lo examina como un prototipo ordenado para el desarrollo de un plan investigativo, en donde se especifican de manera lógica y coherente el aprendizaje necesario para conseguir información que concluya con el problema.
Se debe de realizar una indagación clara para no generar dudas al momento de la recopilación de información con la investigación de acción para generar un cambio de acuerdo a la necesidad de la comunidad, haciendo un buen uso del lenguaje sea
entendible para generar facilidad en las personas que estén involucradas en la tesis, de tal manera reconocer alguna preocupación para plantear ideas a una solución del desarrollo de la investigación.
La investigación se encamina en los próximos aspectos:
Entrevistar a los moradores de la Isla Santay y estudiantes del tercer
semestre a1 de comunicación social Facso Ug,2019.
Una vez que se realice la entrevista, con la encuesta se comenzará a tabular los datos que logramos obtener y a su ve los gráficos estadísticos. De acuerdo al planteamiento cualitativo que se tiene como aplicación, se realizó una investigación de campo con las personas que visitan el lugar, en conjunto con los moradores a los cuales se logró entrevistar, esta investigación de da en la Isla Santay – cantón Eloy Alfaro.
La indagación de campo nos permitió obtener una información de forma directa, donde se alcanzó datos reales con las personas involucradas en el caso, las personas encuestadas y entrevistadas.
3.2 Tipo de la Investigación
La metodología que se realizara será exploratoria donde se verá reflejado la situación de la problemática, mediante encuestas de manera cuantitativa para la
recopilación de datos, considerando que el problema es la falta de conocimiento en las personas sobre el patrimonio cultural en la Isla Santay, de tal forma es necesario llevar a cabo un correcto entendimiento sobre situación del lugar.
La investigación es de carácter descriptivo porque permitió sintetizar la problemática de la investigación a realizar. A través de una exacta observación y aplicación de encuestas y entrevistas.
La investigación se da:
A personas de 18 hasta 70 años en un rango de edad promedio, donde pueden ser de cualquier clase económica –social y educativa.
3.3 Técnica de Investigación
3.3.1 Encuesta
López-Roldán, P.; Fachelli (2015) afirma que a encuesta es la estructura en la cual se recoge la indagación cuantitativa, por medio de preguntas asociadas con lo dificultoso que se prepara de un tema.
A través de esta técnica se busca porque las personas tienen poca información sobre la Isla Santay, además de identificar las vías de comunicación e incentivar para que visiten el lugar con mayor frecuencia.
3.3.2 Entrevista
“La entrevista es una técnica de recogida de información que además de ser una de las estrategias utilizadas en procesos de investigación, tiene ya un valor en sí misma. “ (Bertomeu, 2016, pág. 2).
Para aplicar la entrevista fue necesario realizar una base de preguntas por medio de un guion, para obtener lo que queríamos saber, se la realizo en la Isla Santay a los moradores del lugar para saber su problemática y a estudiantes del tercer
semestre A1 de la Carrera de Comunicación Social, UG 2019 con esta finalidad se trata de incrementar el número de turistas para generar un mayor desarrollo económico y a su vez será un beneficio para la Isla Santay.
3.2 Instrumentos y Técnicas
3.4.1 Cuestionario
“Un cuestionario es una técnica que se elaboró al menos en su forma más conocida para sondear las opiniones de un grupo relativamente numerosos de sujetos, invirtiendo cada uno de ellos en un mínimo tiempo”. (Herrera, 2017, pág. 18).
El cuestionario que se elaboro es para poder identificar los factores que afectan a la Isla Santay, porque tiene poca acogida en sus visitantes .Teniendo en cuenta los objetivos específicos de la investigación, obteniendo datos precisos para el problema diagnosticado.
3.4.2 Escala de Likert
Según Vallejo (2016) citado por Deysi Piña, afirma “se utilizan para evaluar la