4. ANÁLISIS, DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN
4.4 IMPLANTACIÓN
Para realizar la implantación del sistema se tiene que seguir los pasos descritos a continuación:
4.4.1 Proceso de Instalación
Para la instalación del sistema se debe tomar los siguientes aspectos.
4.4.1.1Copiado de Base
• Abrir la base de datos desde el explorador de Windows (doble clic).
• Desde el cliente Notes, hacemos clic derecho sobre la base de datos y escogemos la opción “New Copy”.
Figura Nº.57: Instalación del Aplicativo - Workspace
Fuente: Lotus Notes Elaborado Por: Juan Pablo López F.
• Seleccionamos el directorio donde queremos copiar la base de datos desde la carpeta amarilla, seleccionamos la opción “Database design only”, y sin la opción Access Control List.
Figura Nº.58: Instalación del Aplicativo - ACL
Fuente: Lotus Notes Elaborado Por: Juan Pablo López F.
4.4.1.2Firma de Bases
• Desde el Administrador Domino, seleccionamos la base de datos desde la ficha Files, hacemos clic con el botón derecho y seleccionamos la opción “Sign”. Al seleccionar esta opción aparecerá la ventana de opciones y escogemos “Ok”.
Figura Nº.59: Instalación del Aplicativo - Firmas
Fuente: Lotus Administrador Elaborado Por: Juan Pablo López F.
4.4.1.3Consideraciones
Para ingresar a la aplicación vía Web, el usuario debe autenticarse con su nombre de usuario y contraseña, ésta contraseña debe ser proporcionada por el Administrador Domino.
Para que no existan usuarios no autentificados que quieran ingresar ilegalmente a la aplicación vía Web, debe en el ACL (Access Control List o Lista de Control de Acceso) incluir en usuario “Anonymous” como persona y con el acceso “No Access”.
Comprobar que esté levantada la tarea http del servidor. Para ello revise las tareas que están en funcionamiento en el servidor.
Debemos configurar el ACL (Access Control List o Lista de Control de Acceso) para dar los permisos necesarios a los usuarios y asignar los respectivos roles. Hacemos clic derecho sobre la aplicación y escogemos “Access Control”.
4.5 Pruebas
Las pruebas realizadas al sistema fueron:
4.5.1 Pruebas de Requerimientos
Tiene como objetivo determinar si los requisitos y el sistema final cumplen los objetivos para los que se construyó el producto.
A continuación se detalla los requerimientos evaluados con sus respectivos resultados:
Tabla Nº.9: Pruebas – Casos de Uso
Casos de Uso Validado Por Prueba Realizada Estado
Genera solicitud incidente Usuario Registro de una nueva
solicitud
OK
Identifica el problema Usuario Registro de una nueva
solicitud
OK
Asigna Técnico Usuario Registro de una nueva
solicitud
OK
Finaliza Registro Usuario Registro de una nueva
solicitud
OK Revisión de la solicitud Técnico Asignado Ingreso a la solicitud
registrada anteriormente OK Atención al Problema Técnico Asignado Revisión de los datos
ingresados por el usuario OK Generación Documentos
(formatos)
Técnico Asignado Dependiendo del inconveniente se generan los documentos
OK
Cambio Estados Técnico Asignado Utilización de acciones
del formulario
OK Registro Actividad Técnico Asignado Modificación e ingreso de
actividades
Registro Solución Técnico Asignado Modificación e ingreso de actividades
OK Seguimiento del Incidente Gerente de Sistemas Ingreso al aplicativo
(permisos)
OK Modificación de Datos Gerente de Sistemas Revisión de correos de
notificación
OK Genera y Envía Encuestas Gerente de Sistemas Creación de encuestas y
envío de las mismas
OK Generación de Reportes Responsable Reportes Ingreso modulo de
reportes
OK Revisión de Datos Responsable Reportes Revisión de datos
generados y la forma de manipularlos.
OK
Genera Indicadores Responsable Indicadores Ingreso al módulo de indicadores.
OK Genera Análisis de Datos Responsable Indicadores Manipulación de datos. OK Genera Gráficas Responsable Indicadores Utilización de
herramientas externas.
OK Información de Apertura Administrador Aplicativo Manejo de la información
por parte del sistema
OK Información Problema Administrador Aplicativo Datos desplegados en el
problema
OK Generación Historiales Administrador Aplicativo Generación automática de
los historiales
OK Generación Fechas Administrador Aplicativo Generación automática de
las fechas
OK Generación Alarmas Administrador Aplicativo Creación y activación de
las alarmas
OK
Fuente: Aplicativo Mesa de Ayuda Elaborado Por: Juan Pablo López F.
4.5.2 Pruebas de Funcionamiento
Las pruebas realizadas fueron:
• Verificación del funcionamiento de todos los campos de tipo texto, numéricos, fechas, campos enriquecidos, botones de acción, campos ocultos, campos calculados y combos de los formularios.
• Verificación del funcionamiento de vistas. Esto involucra formulas de selección, campos visibles, condiciones, botones de acciones, ordenamiento, carga de datos. • Verificación del funcionamiento de agentes. Ejecución de agentes por formulas,
por lotus script, por calendarización.
• Verificación del funcionamiento de librerías java.
• Verificación del funcionamiento de notificaciones. Envíos de correos por acciones, creación, modificación, edición, finalización de formularios.
• Verificación del funcionamiento de reportes, generación de documentos, generación de indicadores, generación de solicitudes, generación de tareas.
Siguiendo la metodología RUP, estas pruebas fueron efectuadas cada vez que se finalizaba un ciclo del sistema, permitiendo así que el sistema no presente errores generados desde su creación.
En cuanto a la carga de la información, esta se realizó de forma manual, evitando que se presente errores al momento de duplicación, inconsistencia y pérdida de la misma.
CAPÍTULO V
CAPÍTULO V
5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Este capítulo contempla las conclusiones y recomendaciones.
5.1Conclusiones
• La creación, utilización y administración de sistemas documentales trae a la organización beneficios de tipo productivo, económico, ambiental, control de información, uso racional de los recurso, etc.
• Los sistemas documentales pueden causar un impacto dentro del ambiente laboral, ya que al automatizar un proceso dentro de la organización ocasiona la reducción significativa de los empleados, sin embargo se obtiene mejores resultados en la eficiencia de la organización.
• El uso de sistemas documentales permite crear dentro de la organización un método revolucionario de la información (Cero Papeles), esto es, cambiar o transformar todos sus trámites, procesos y manejo de documentos en forma digitalizada o electrónica. Permitiendo que la información no sufra pérdidas, corrupción, desorden, daños físicos, adulteraciones, falsificaciones, falta de control, etc.
• La implementación de este sistema llamado Mesa de Ayuda dentro de la organización ha permitido tener un mayor manejo y control de los problemas que se
presentan dentro de la organización. Cabe recalcar también que el mayor beneficio es obtenido por el Departamento de Sistemas, ya que mediante el sistema se pueden asignar los recursos de mejor manera para la atención y solución de los problemas. • La utilización de la metodología de diseño y desarrollo fue acertada, ya que dentro
del proceso se pudo automatizar la generación de documentos internos dentro de la Mesa de Ayuda y que son de importancia dentro del proceso.
• La utilización de la herramienta Lotus Notes/Domino ayudó enormemente en la creación de este sistema, ya que está enfocado al desarrollo y administración de este tipo de sistemas. La unidad de negocios TERMOPICHINCHA ha obtenido un gran beneficio al explotar dicha herramienta y enfocarla para la mejora contínua de la unidad.
• Los resultados obtenidos en cuanto a la implementación del sistema dentro de la Unidad de Negocios TERMOPICHINCHA han sido satisfactorios. Prueba de ello es el número de incidentes reportados y la generación de indicadores durante todo el tiempo desde que se implantó el sistema.
5.2Recomendaciones
• Motivar a las organizaciones a la utilización de sistemas documentales automatizados, mejorando sus procesos, transacciones y aumentando sus beneficios para ser una empresa más eficiente.
• Crear sistemas como la Mesa de Ayuda dentro de la organización, obteniendo así mejores resultados en cuanto a la atención y solución de los problemas que se presentan.
• Dentro de nuestro mundo la tecnología irá evolucionando con el pasar del tiempo causando que las empresas se estanquen o mejoren su situación tecnológica. Por ello la información dentro de la organización debe evolucionar para convertirse en documentos o archivos digitales facilitando su uso y reduciendo costos y recursos. • Utilizar la herramienta Lotus Notes/Domino ya que esta herramienta está enfocada
no solamente para el manejo de correo electrónico dentro de la organización sino también para la creación de aplicaciones documentales automatizadas.
• Implementar este sistema en otras organizaciones dentro de la corporación CELEC EP, ya que este permitirá tener un mejor control y manejo de la información, permitiendo beneficios económicos ya que reduce costos y mejora el rendimiento laboral y tecnológico, utilizando óptimas herramientas.
BILBIOGRAFÍA
Ibm Red Books , International Business Machines Corporation (IBM) ,Application Development with Lotus Domino Designer. 2005
Korth, Henry F, Silberschatz, Abraham, Sistema de Información Científica y Tecnológica (SICYT): FUNDAMENTOS DE BASES DE DATOS
Philip Monson, Lisa Chase, Dick Larsson, Manny Santana, Frank Grapengiesser, Lotus Domino 7 Application Development. Ibm Red Books, First Edition Marzo 2006
Tim Bankes, David Hatter, Lotus Notes and Domino 6 Application Development, Diciembre 2003 Páginas de Intenet http://es.wikipedia.org/ http://www.maestrosdelweb.com/principiantes/%C2%BFque-son-las-bases-de-datos/ http://mx.geocities.com/vic_omar/bd.htm http://www.unav.es/dpp/documentacion/proteger/lryunta.pdf http://www.slideshare.net/Jose_Pino/bases-de-datos-documentales-514482 http://www.mariapinto.es/e-coms/bases_datos.htm http://www.ucm.es/info/multidoc/prof/fvalle/tema3.htm http://www.geocities.com/crachilecl/apuncat.htm http://www.vuce.gov.co/Cero%20Papel.doc-Caso%20de%20%C3%A9xito_V3.pdf
http://oficinadelfuturo-teoriaceropapel.blogspot.com/2008/05/te-has-imaginado-un-mundo- sin-papeles_6850.html http://www.informatica.gov.ec/index.php/sistemas/transversales/firma-digital http://www.usmp.edu.pe/publicaciones/boletin/fia/info49/articulos/RUP%20vs.%20XP.pdf https://pid.dsic.upv.es/C1/Material/Documentos%20Disponibles/Introducci%C3%B3n%20 a%20RUP.doc http://www2.ing.puc.cl/~iic3194/rupppt.pdf http://codeticainge.googlepages.com/guiaing.pdf http://www.ibm.com/lotus http://www.informatica.gov.ec/index.php/sistemas/transversales/firma-digital http://www.conatel.gov.ec/site_conatel/index.php?option=com_content&view=article&id= 381%3Ala-certificacion-de-informacion-de-la-firma-electronica-cuenta-con-regulacion-del- conatel&Itemid=184
ANEXOS
ANEXO
IMPLEMENTACION DE APLICACIONES DOMINO
REQUERIMIENTOS
Para la puesta en marcha de las aplicaciones Domino, se deben tener en cuenta los
siguientes requerimientos:
Hardware:
• Servidor Windows NT / Server 2003 o superior. 1 GIGAS Memoria RAM, 40 GIGAS.
• Clientes Desktop: Windows XP o Windows 2000, 256/512 MB Memoria conectadas al
server.
Software:
• Lotus Domino Server Versión 7 instalado en el servidor.
• Lotus Notes Cliente Versión 7 instalado en los pcs.
• Internet Explorer 6.0 para las aplicaciones Web. IMPLEMENTACION
1. Copiar las bases de datos en el servidor Domino:
• Abrir la base de datos desde el explorador de Windows (doble clic).
• Desde el cliente Notes, hacemos clic derecho sobre la base de datos y escogemos
la opción “New Copy”.
• Seleccionamos el directorio donde queremos copiar la base de datos desde la
carpeta amarilla, seleccionamos la opción “Database design only”, y sin la
opción Access Control List.
2. Firmar las bases de datos:
• Desde el Administrador Domino, seleccionamos la base de datos desde la ficha
Files, hacemos clic con el botón derecho y seleccionamos la opción “Sign”
• Nos aparecerá la siguiente pantalla y hacemos clic en OK
Nota: De la misma forma debemos proceder con todas las bases de datos que deseen ser
instaladas.
3. Consideraciones aplicaciones Web:
• Para ingresar a la aplicación vía Web, el usuario debe autenticarse con su nombre
de usuario y contraseña, ésta contraseña debe ser proporcionada por el
Administrador Domino.
• Para que no existan usuarios no autentificados que quieran ingresar ilegalmente a
la aplicación vía Web, debe en el ACL (Access Control List o Lista de Control de
Acceso) incluir en usuario “Anonymous” como persona y con el acceso “No
Access”.
• Comprobar que esté levantado la tarea http del servidor. Para ello revise las
tareas que están en funcionamiento en el servidor.
4. Consideraciones aplicaciones Cliente Notes:
• Debemos configurar el ACL (Access Control List o Lista de Control de Acceso) para
dar los permisos necesarios a los usuarios y asignar los respectivos roles. Hacemos
• Aparecerá la siguiente pantalla en donde debemos asignar a los usuarios los
permisos y roles dependiendo de la función que desempeñen en la aplicación.
OBSERVACIONES
• Las aplicaciones no afectarán a los demás servidores, ya que no tienen conexiones con
otras aplicaciones ni con otras bases de datos, todos los datos obtenidos y utilizados
son de las mismas bases de datos Notes.
• Los permisos y seguridades de las bases de datos estarán dados por las seguridades
que da el servidor en la Lista de Control de Acceso y por permisos de acceso a Domino