Implantación de gestión por procesos:

En la implementación de mejora gestión por procesos se dividió en cuatro etapas: A. Mapeo de procesos: Para la primera etapa se consideró la información

trabajada en el presente estudio tales como el mapa de proceso, flujo del proceso a mejorar, estudio de tiempos por proceso y análisis de la causa raíz; sin embargo se vio necesario realizar la caracterización del proceso debido que se tiene como objetivo de estudio empezar por uno de los procesos logísticos que tiene alta significancia en el tiempo de entrega de los servicios.

Tabla 5.4

Caracterización de subproceso de almacén

a) NOMBRE: Gestion de Inventarios d) RESPONSABLE:

b) OBJETIVO: Reducir el tiempo de entrega de los requerimientos al cliente

interno. e) REQUISITOS:

c) ALCANCE:

Comprende las actividades desde la recepcion del requerimiento enviado por compras, recepcion de los materiales por el proveedor, hasta la entrega de los materiales al peronal de transporte

f) CLASIFICACION:

PROVEEDORES ENTRADA PROCESO NIVEL SALIDAS DESTINATARIO DE LOS

BIENES Y SERVICIOS Proyectos Requerimiento de herramientas, equipos, epp y materiales.

Presupuesto economico

Revisar requerimiento vs prepuesto asignado al proyecto

Requerimiento aprobado para atender Jefe Almacem Comprador Jefe logistica Requerimiento aprobado para atender Verificar stock en almacen Requerimiento con registro de cantidades , según stock

Asistente almacen Asistente de almacen Requerimiento con registro de cantidades , según stock Realizar estatus de requerimiento Estatus de requerimiento para compra

Asistente logistico Operario 1 de almacen * Epp, herramientas , equipos y materiales - Almacen 1

* Herramientas , equipos y materiales - Almacen 2

Separar requerimiento por proyectos * Epp, herramientas , equipos y materiales por proyecto Almacen 1

* Herramientas , equipos y materiales por proyecto Almacen 2

Asistente de almacen

Operario 2 de almacen * Herrmientas separadas por proyecto * Cinta del mes- por unidad minera

Verificar operatividad de las herramientas y visibilidad del codigo

* Herramienta con la cinta del mes

* Herramienta con codigo visible Asistente de almacen Operario 2 de almacen * Equipos y maquinas ( maquina soldar, oxicorte,

compresor, instrumento medicion, etc) * Insumos ( aceite, silicona,lija, pintura, etc) * Repuestos ( carbon, sello, rodamiento, manija , etc)

Relizar mantenimiento de equipos * Equipos y maquinas operativas

Asistente de almacen Proveedores de herramientas, equipos, epps y materiales Comprador * Orden de compra *Guia de remision y Factura * Herramientas, equipos, epp y materiales

* Certificado de Calidad

Recibir y verificar Herramientas, equipos, epp y materiales de los proveedores externos

*Guia de remision,factura y certificado de calidad revisada. *Herramientas, equipos, epp y materiales nuevos verificados Jefe Almacen

Asistente Almacen

Jefe Almacen Asistente Almacen

*Requerimiento de Herramientas, equipos, epps y materiales de almacen 1 y 2

Consolidar Herramientas, equipos, epp y materiales según requerimiento del proyecto.

*Herramientas, equipos,epps y materiales consolidados por

proyectos. _{Operario 1 de almacen} Operario 2 de almacen

Operario 1 de almacen Operario 2 de almacen

* Herramientas y equipos * Formato de registro de codigos

Codificar herramientas nuevas

*Herramientas y equipos codificados.

*Registro de codigos de herramientas y equipos asignados a

proyectos Asistente de almacen

Asistente de almacen

*Requerimiento de Epps, con nombre y apellido, talla del solicitante.

*Matriz de entrega de epps *ERP "SICO"

Realizar Vales de salida en el sistema "SICO"

* Vale de salida por cada solicitante

Jefe de almacen

Asistente de almacen

*Formato de Guia de remision_Excel *Impresora

*Requerimientos por proyectos

Realizar e Imprimir guia de remision *Guia de remision impresa por proyectos

Jefe de almacen

Jefe de almacen Asistente de almacen

*Herramientas y equipos codificados por proyecto *Epps consolidado por proyecto *Materiales consolidado por proyecto

Empacar y despachar los requerimientos del proyecto

* Herramientas, equipos, epp y materiales codificados embalados en zona de acopio

*Guia de remision impresa por proyectos. *Vale de salida por cada solicitante

Transportes

INDICADORES

* Productividad es el cociente de dos ratios: el coste unitario de los recursos y la eficiencia operativa. Formula: Requerimiento Atendido Recursos utilizados

FICHA TECNICA DE PROCESOS: GESTION DE INVENTARIO

Jefe de Almacen

* Procedimiento de Almacen y control de inventario * Decreto supremo 0.24 y su modificatoria 023

Area de Soporte

DESCRIPCION DEL PROCESO

81 Para la primera etapa como se mencionó líneas arriba se tuvo un factor a favor debido que ya se tenía la información desarrollada en los capítulos anteriores, los cuales fueron tomados en cuenta para continuar con las siguientes etapas.

B. Rediseño: Para la segunda etapa se realizó una nueva propuesta para la gestión de almacenes omitiendo actividades que no agregaban valor.

A continuación, se presenta la nueva propuesta del flujo gestión de almacén.

Tabla 5.5

Propuesta de caracterización de subproceso almacén

Como podemos observar en la propuesta no se consideró las actividades realizar estatus, debido que una vez que se realice la implementación de 5S, posterior a la migración de datos del sistema SICO se tendrá un stock real, no será necesario ir de manera presencial al almacén. Así como el mantenimiento de equipos; ya que estos

a) NOMBRE: Gestion de Inventarios d) RESPONSABLE:

b) OBJETIVO: Reducir el tiempo de entrega de los requerimientos al cliente _interno. e) REQUISITOS:

c) ALCANCE:

Comprende las actividades desde la recepcion del requerimiento enviado por compras, recepcion de los materiales por el proveedor, hasta la entrega de los materiales al peronal de transporte

f) CLASIFICACION:

PROVEEDORES ENTRADA PROCESO NIVEL SALIDAS DESTINATARIO DE LOS

BIENES Y SERVICIOS Proyectos Requerimiento de herramientas, equipos, epp y materiales.

Presupuesto economico

Revisar requerimiento vs prepuesto asignado al proyecto

Requerimiento aprobado para atender Jefe Almacem Comprador Jefe logistica Requerimiento aprobado para atender Verificar stock en almacen Requerimiento con registro de cantidades , según stock

Asistente almacen Operario 1 de almacen * Epp, herramientas , equipos y materiales - Almacen 1

* Herramientas , equipos y materiales - Almacen 2

Separar requerimiento por proyectos * Epp, herramientas , equipos y materiales por proyecto Almacen 1

* Herramientas , equipos y materiales por proyecto Almacen 2 Asistente de almacen Proveedores de herramientas, equipos, epps y materiales Comprador * Orden de compra *Guia de remision y Factura * Herramientas, equipos, epp y materiales

* Certificado de Calidad

Recibir y verificar Herramientas, equipos, epp y materiales de los proveedores externos

*Guia de remision,factura y certificado de calidad revisada. *Herramientas, equipos, epp y materiales nuevos verificados Jefe Almacen

Asistente Almacen

Jefe Almacen Asistente Almacen

*Requerimiento de Herramientas, equipos, epps y materiales de almacen 1 y 2

Consolidar Herramientas, equipos, epp y materiales según requerimiento del proyecto.

*Herramientas, equipos,epps y materiales consolidados por

proyectos. _{Operario 1 de almacen} Operario 2 de almacen

Operario 1 de almacen Operario 2 de almacen

* Herramientas y equipos

* Formato de registro de codigos _{Codificar herramientas nuevas}

*Herramientas y equipos codificados.

*Registro de codigos de herramientas y equipos asignados a

proyectos Asistente de almacen

Asistente de almacen

*Requerimiento de Epps, con nombre y apellido, talla del solicitante.

*Matriz de entrega de epps *ERP "SICO"

Realizar Vales de salida en el sistema "SICO"

* Vale de salida por cada solicitante

Jefe de almacen

Asistente de almacen

*Formato de Guia de remision_Excel *Impresora

*Requerimientos por proyectos

Realizar e Imprimir guia de remision *Guia de remision impresa por proyectos

Jefe de almacen

Jefe de almacen Asistente de almacen

*Herramientas y equipos codificados por proyecto *Epps consolidado por proyecto *Materiales consolidado por proyecto

Empacar y despachar los requerimientos del proyecto

* Herramientas, equipos, epp y materiales codificados embalados en zona de acopio

*Guia de remision impresa por proyectos. *Vale de salida por cada solicitante

Transportes

INDICADORES

* Productividad es el cociente de dos ratios: el coste unitario de los recursos y la eficiencia operativa. Formula: Requerimiento Atendido Recursos utilizados

FICHA TECNICA DE PROCESOS: GESTION DE INVENTARIO

Jefe de Almacen

* Procedimiento de Almacen y control de inventario * Decreto supremo 0.24 y su modificatoria 023

Area de Soporte

DESCRIPCION DEL PROCESO

82 deberán ser evaluados antes de incluir en el stock del inventario. Así mismo se desarrolló flujo grama. (Anexo 6)

C. Ejecución de plan: Para la siguiente etapa consideramos que una vez aprobado el plan de mejora por el jefe del área, tendríamos que reunirnos con los integrantes del proceso para difundir el procedimiento, perfil del puesto con la finalidad de asegurar que la propuesta es entendido por cada uno de ellos y puedan asumir la responsabilidad en cada una de sus actividades y se pueda dar continuidad a los demás procesos por mejorar.

D. Seguimiento de la implementación: Para la siguiente etapa se deberá hacer seguimiento a los indicadores propuestos en el punto 3.1.2. una vez se culmine la implementación en la gestión de almacén.