La imagen corporativa
3. Implantar la imagen en los diversos soportes como:
•
Papelería comercial.•
Publicidad exterior•
Transporte: vehículos corporati- vos, camiones, vallas móviles.•
Campañas de publicidad.•
Publicaciones: revistas corporati- vas, folletos.Manual de imagen corporativa
El manual es una guía que muestra las direc- trices y el uso que se le da al logo en diferen- tes medios o piezas de comunicación. Cada empresa decide diseñar su propio ma- nual pero los puntos más comunes son los siguientes:
Fundación Universitaria del Área Andina 12
Manual de imagen corporativa
1. Índice
Es la guía que indica el contenido del manual junto con el número de página en la que se en- cuentran.
2. Glosario
Los términos técnicos utilizados en el manual, ordenados alfabéticamente. 3. Historia de la empresa
Antecedentes de la empresa, su trayectoria en el mercado, valores corporativos. 4. Nombre de la empresa
Explicación del nombre y la relación con la filosofía empresarial. 5. Descripción del Logotipo
Debe estar en color y diferentes tamaños, grande mediano y pequeño.
Soporte teórico de los elementos que componen la imagen, la proporción del mismo en la esca- la vertical y horizontal.
6. Colores Corporativos
Se mostrarán mediante las proporciones de CMYK, RGB como se ve a continuación en el ejem- plo:
7. Tipografía
Se explica la familia tipográfica, mostrar todo el alfabeto en mayúscula y minúscula, números. 8. Versiones cromáticas
Las combinaciones de color permitidas por la marca: • Policromía (a todo color).
• En positivo y negativo (blanco y negro). 9. Usos indebidos de la marca
Se muestran los errores en combinaciones de color y versiones prohibidas de composición. Es importante dejar en claro que es el uso incorrecto de la identidad corporativa se puede usar una equis tachando la marca.
10. Ubicación del logo
Se muestra el uso del logo y el lugar donde se ubicará superior, inferior, izquierda, derecha, cen- tral, en fondos como:
Fotografías.
Avisos publicitarios. Colores corporativos. 11. Papelería corporativa
Hoja membrete, tarjetas de presentación, sobres, facturas, recibos, diplomas, certificados, planti- llas de power point.
12. Uniformes
Se muestra el logo sobre los uniformes de la empresa. 13. Material POP
Se muestra el logo sobre material promocional como pocillos, sombrillas, botones, portavasos, etc.
Fundación Universitaria del Área Andina 86
Fundación Universitaria del Área Andina 13 En el libro Dirección de Comunicación em-
presarial Jordi Ventura dice del Manual lo siguiente:
La realización de este manual adquiere gran importancia ya que de él dependen dos campos genéricos que incidirán en forma notable en el proceso de conversión de la identidad. El primero de ellos es la unificación de criterios en la utilización de signos y símbolos visuales de identificación de la empresa, eliminando apreciaciones subjetivas personales de aplicación, se considera el punto de partida, el control de desviaciones que puedan producirse en la comunicación de identidad visual.
1
UNIDAD
4Unidad 4
La Imagen
corporativa y la
gestión de crisis
Autor: Mónica Adriana Campos Pinzón
Fundación Universitaria del Área Andina 88
Fundación Universitaria del Área Andina 3
Introducción
Las empresas están enfrentadas diariamente a diversas situa-ciones que pueden afectar negativamente su entorno y en muchas ocasiones no están preparadas para desafiar lo que se considera una crisis. A través de esta unidad lo que se preten- de es mostrarle al estudiante que la organización orientada por el dircom se puede anticipar a los problemas.
Afrontar la crisis es tener un plan estratégico y quien lo di- seña y estructura es la gerencia y el área de comunicaciones siempre buscando la sinergia organizacional, con el fin que cada área participe y aporte en la solución de los problemas. La gestión del Dircom debe ser metódica y organizada ajus- tándose a un modelo sistémico que inicia con el diagnóstico y análisis de la situación, estableciendo una estrategia que cumpla los objetivos empresariales.
La planificación lleva a una serie de actividades que pueden cambiar para las empresas ya que no todas obedecen a un mismo modelo y las situaciones y circunstancias que afectan la imagen siempre son diferentes, pero al tener una cultura de proactividad resulta más sencillo enfrentar la crisis.
Tener una guía que oriente el trabajo del Dircom es muy fun- cional y le permite al estudiante reflexionar sobre la realidad del mundo empresarial.
Fundación Universitaria del Área Andina 89
U4
Fundación Universitaria del Área Andina 4
Metodología
El estudiante deberá realizar la lectura de la cartilla de manera autónoma y secuencial te- niendo en cuenta la estructura de su contenido. Las temáticas expuestas son de un enfoque teórico-reflexivo por lo que se invita al lector a analizar e interpretar la información conte- nida en la misma. Se sugiere también consultar el material complementario de la semana y realizar otras búsquedas a través de Internet, antes de desarrollar las actividades propuestas. Antes de leer la primera cartilla de la unidad se recomienda que el estudiante se identifique a sí mismo como el principal protagonista de su proceso de aprendizaje virtual y utilice hábi- tos y técnicas de estudio que le permitan organizar su tiempo y cumplir de manera oportuna con sus compromisos académicos.
Así mismo se sugiere que prepare con antelación sus intervenciones y aportes para los es- pacios individuales y grupales, haciendo la lectura de los temas propuestos, y mencionando la bibliografía o cibergrafía del material adicional consultado, para apoyar sus opiniones y planteamientos. Se aconseja también la creación de una lista con las preguntas e inquietu- des que van surgiendo con los temas estudiados, para luego socializarlas con el docente y los compañeros de clase.
En cuanto a las temáticas a tratar se propone comenzar con la evolución de la comunicación, iniciando por los griegos hasta el siglo XX. Posteriormente el estudiante encontrará algunos conceptos que describen la dirección de comunicaciones en el mundo moderno, el proceso de la comunicación y los públicos objetivos de la comunicación empresarial.
Fundación Universitaria del Área Andina 90
U4
Fundación Universitaria del Área Andina 5