CAPÍTULO X: GESTIÓN INSTITUCIONAL PARA EL USO Y APROVECHAMIENTO DE LAS TIC EN LOS ISFD
X 1.- Inclusión de las TIC en la gestión administrativa
X. 4 Inclusión de las TIC a la gestión de la comunicación en los ISFD
Un aspecto igualmente central en el uso de las TIC para la gestión institucional es su aporte a la comunicación entre los distintos actores. Por ello, la evaluación indagó sobre la disponibilidad de recursos como: el sitio Web institucional, el blog y sobre los medios digitales que los distintos actores usan para comunicarse.
Sitio Web y Blog
Sólo un 13,3% de los directivos menciona que el instituto no cuenta con el mismo. Entre el 86,7% de los que poseen, la amplia mayoría (61,2%) utiliza el provisto por el INFD, mientras que el 25,5% restante accede a uno propio del ISFD.
Respecto a quiénes son las personas que se encargan de actualizar el contenido del sitio Web, los directivos mencionan prioritariamente a los facilitadores. Como se anticipó al comienzo de este informe, el INFD ha promovido esta figura dentro de los ISFD a través de la oferta de cursos virtuales para el ejercicio de esa función. Se trata de una función ad-honorem, generalmente, dado que no se encuadra en ningún cargo perteneciente a la planta orgánico- funcional de la institución. En algunos casos, los institutos atribuyen algunas horas a esos docentes para el ejercicio de la función de facilitador. Con alrededor de un cuarto de las respuestas, le siguen: docentes en general y equipo directivo. Auxiliares técnicos así como estudiantes, preceptores, personal administrativo o personas contratadas especialmente para la tarea, constituyen otras de las opciones señaladas espontáneamente por los directivos. Por otra parte, alrededor de un 5% de los mismos declara que dichos contenidos no se actualizan o que no existe una persona encargada de hacerlo.
Responsables de la actualización del contenido del sitio Web según la opinión de Directivos
Base: 143 casos (respuesta múltiple). Fuente: Evaluación PCI-Formación Docente, ME, 2011 La información que se actualiza en el sitio Web del ISFD se vincula principalmente con información académica y noticias en general; es decir, cuestiones vinculadas con la comunicación hacia adentro y hacia fuera de la institución. Menor es la proporción de menciones a recursos o materiales. Entre otras opciones se mencionan: producciones audiovisuales, planes de estudio, normativas, investigaciones, información institucional, el blog, aulas virtuales o contenidos específicos.
Tipo de información que se actualiza en el sitio Web
Base: 143 casos (respuesta múltiple).Fuente: Evaluación PCI-Formación Docente, ME, 2011
El 59,4% de los ISFD encuestados cuentan con blog según la opinión de su directivo. El 40,6% es aquel ofrecido por el nodo del INFD, mientras que el porcentaje restante es propio.
Medios digitales para la comunicación entre actores
El 93,9% de los docentes declaró que utiliza algún medio de comunicación digital para comunicarse con sus colegas, el 92,6% con estudiantes y el 87,7% con los directivos.
Respecto a los medios digitales utilizados por los directivos para comunicarse con fines pedagógicos con los distintos integrantes del instituto, las respuestas de los mismos muestran una amplia variedad de alternativas. Los directivos suelen comunicarse tanto con el resto del equipo directivo como con docentes y estudiantes principalmente a través de correo electrónico y celular. El sitio Web del instituto o el campus virtual aparecen mucho menos, y en mayor medida con docentes y estudiantes. Chat, blogs y otras alternativas como el teléfono fijo y las redes sociales, son los menos mencionados. Resulta de interés resaltar el hecho de que son muy pocos los directivos que dicen no usar ningún medio digital.
Medios digitales utilizados por Directivos para comunicarse con los distintos integrantes del Instituto con fines pedagógicos
Base: 165 directivos (respuesta múltiple). Fuente: Evaluación PCI-Formación Docente, ME, 2011 Al indagar a los docentes en relación a los medios de comunicación digital que utilizan para comunicarse con los distintos integrantes del ISFD con fines educativos, se observa –como en el caso de los directivos– una clara preeminencia del correo electrónico y del celular. Muy por debajo, le siguen el campus virtual y el chat. El mayor porcentaje relativo a ningún medio se vincula a la comunicación con el equipo directivo.
Medios digitales utilizados por docentes para comunicarse con los distintos integrantes del Instituto con fines pedagógicos
Base: 555 docentes (respuesta múltiple). Fuente: Evaluación PCI-Formación Docente, ME, 2011 Ante esta misma pregunta, los estudiantes usan diversos medios según el actor con el que se comunican. Entre los propios estudiantes del ISFD, las formas de comunicación privilegiadas son el celular y el correo electrónico, seguidos por el chat por fuera del campus del ISFD. Con los docentes, prevalecen el correo electrónico y el celular, mientras que en un 25% se menciona ningún medio. Con el equipo directivo, más del 50% de los estudiantes no tiene comunicación a través de ningún medio.
Medios digitales utilizados por estudiantes para comunicarse con los distintos integrantes del Instituto con fines pedagógicos
A modo de síntesis
Respecto del uso de las TIC para la gestión de la información pedagógica, el 64,2% de los directivos señala que utiliza en el ISFD algún sistema informatizado, para llevar el registro de los estudiantes (inscripciones, calificaciones, trayectoria –abandono, repitencia–, asistencias, pases; así como otras informaciones tales como: títulos, certificados, homologaciones, datos administrativos del estudiante, porcentajes de exámenes y materias rendidas por mesa, año y alumno, entre otras de menor relevancia). El 44,8% realiza un seguimiento de la inserción laboral educativa de sus egresados y el 70,3% utiliza algún sistema informatizado para el registro de los legajos docentes.
Por su parte, el 51,9% de los docentes utiliza sistemas informatizados para realizar el seguimiento de los estudiantes.
Respecto al uso del Campus Virtual, una tercera parte de los directivos menciona que el instituto no cuenta con campus virtual, a pesar de que el 86,7% de los institutos analizados cuenta con sitio Web. Algo más de la mitad de los directivos dice que el porcentaje de docentes que ha desarrollado aulas virtuales es menor al 25%.
Por otro lado, el 59,4% de los directivos mencionó que el Instituto había gestionado espacios
de intercambio entre docentes para trabajar experiencias pedagógicas con TIC. El 62% de los
docentes indicó que en el último año compartió recursos digitales con actores de la comunidad educativa.
Consultados los directivos y docentes respecto a quiénes pueden recurrir los docentes del
instituto para obtener apoyo pedagógico para la incorporación de las TIC en la enseñanza, las
opciones mencionadas con mayor frecuencia, en orden de importancia, son: los facilitadores y docente/s que tiene/n mayor experiencia en el área de TIC.
Consultados los directivos sobre si durante el año se había desarrollado alguna capacitación
interna relacionada al uso de las TIC, el 60% afirmó haberlo hecho. Entre las capacitaciones
internas que fueron mencionadas, más de la mitad fueron realizadas principalmente por el facilitador y el docente POF como los principales capacitadores.
La participación en proyectos de investigación vinculados con las TIC incluyó al 26,1% de los directivos y al 11% de los docentes.
Respecto de los medios de comunicación utilizados entre los actores de la institución, el correo electrónico parece una herramienta muy reconocida por todos y es notoria la inclusión del celular como medio de comunicación instalado en los espacios educativos.
El uso del campus virtual como medio de comunicación aparece mencionado proporcionalmente más por directivos, luego por docentes y menos por los estudiantes.