Los indicadores de seguimiento tienen como finalidad mostrar el grado de ejecución de las acciones que conforman el Plan de Actuación, y tienen que ver con la gestión del Plan Estratégico de Turismo de Valladolid 2021-2023 Avanzando el Futuro
Los indicadores de seguimiento que se proponen a continuación en relación con las acciones definidas son los siguientes:
Plan Estratégico de Turismo de Valladolid 2021-2023
Gobernanza
Línea/Actuación Indicadores
G-1. Valladolid. Destino Turístico Inteligente - Smart Destination
Diagnóstico DTI Plan Director DTI
Conformación Smart Office Valladolid DTI Certificado AENOR – Norma UNE 178501.
G-2. Sensibilización del Turismo en Valladolid-Anfitriones
Nº de jornadas realizadas.
Nº de participantes en la jornadas realizadas Nº de acreditaciones de anfitriones concedidas.
Propuestas e iniciativas desarrolladas como consecuencia del Programa.
G-3. Integración del sector turístico de Valladolid
Nº de encuentros profesionales realizados.
Nº de participantes en los encuentros profesionales realizados. Nº de afterworks realizados
Nº de participantes en los afterworks realizados
G-4. Implementación del SICTED y la Cultura del detalle en Valladolid
Nº de empresas asistentes a las sesiones de sensibilización. Nº de empresas adheridas y en Ciclo 1.
Nº de empresas distinguidas (Ciclo 2).
Nº de participantes acreditados por el Programa “Cultura del Detalle”
G-5. Señalización Turística Inteligente
Nº señales inteligentes desplegadas en la ciudad.
Grado de satisfacción con la señalización turística inteligente. Plan de Digitalización de las empresas turísticas de Valladolid.
Empresas de hostelería participantes en el programa de digitalización.
Plan Estratégico de Turismo de Valladolid 2021-2023
Gobernanza
Línea/Actuación Indicadores
G-6. Información Turística Inteligente - Chatbot
Nº de preguntas que puede responder el chatbot. Nº de canales en los que está desplegado. Nº de turistas atendidos.
G-7. Impulso al Sistema de Inteligencia Turística de Valladolid Nº de Indicadores incluidos en el Sistema. Nº de usuarios del sistema (largo plazo)
G-8. Programa de consolidación de prescriptores en destino
Nº de empleados de atención al cliente de las empresas turísticas de Valladolid asistentes al programa formativo.
Nº de guías de recursos y productos turísticos repartidas.
Nº de empleados de atención al cliente de las empresas turísticas de Valladolid que asistan a las jornadas de visita a los productos turísticos de Valladolid. Satisfacción global de la experiencia turística.
G-9. Impulso a la digitalización del sector turístico de Valladolid
Diagnóstico de la digitalización de las empresas turísticas de Valladolid Plan de Digitalización de las empresas turísticas de Valladolid.
Empresas de hostelería participantes en el programa de digitalización. G-10. Creación de una Comisión Interconcejalías. Nº de reuniones/año de la comisión interconcejalías.
G-11. Capación de financiación para la ejecución del
Solicitudes y Memoria presentadas en los programas del PRTR para captar financiación que permita la ejecución de las acciones del Plan Estratégico de Turismo de Valladolid 2021-2023.
Presentación al Programa de Planes de Sostenibilidad Turística de Destinos en 2021.
Plan Estratégico de Turismo de Valladolid 2021-2023
Sostenibilidad
Línea/Actuación Indicadores
S-1. Valladolid Accesible - Plan de Accesibilidad Turística
Diagnóstico de Accesibilidad Turística y Plan de Mejora. Nº de acciones de mejora identificadas.
Firma de acuerdos con entidades internacionales y nacionales que trabajan para facilitar la movilidad de personas con capacidad reducida. (largo plazo)
S-2. Ampliación de los Puntos de Recarga para vehículos eléctricos
Nº de Puntos de Recarga en la ciudad de Valladolid. Puntos de Recarga nuevos instalados en el año. Nº de conexiones por tipología.
Reducción de las emisiones de CO2 en la ciudad, en el año.
S-3. Programa de embellecimiento de las calles peatonales del Casco Histórico.
Nº de calles con actuación de embellecimiento.
Grado de satisfacción de los residentes con la estética urbana de las calles peatonales del centro de la ciudad.
Grado de satisfacción de los visitantes con la estética urbana de las calles peatonales.
S-4. Recuperación Patrimonio Industrial - Planificación de las antiguas infraestructuras ferrocarril. Talleres de Renfe.
Creación de comisión de trabajo en el Ayuntamiento de Valladolid Nº de proyectos presentados al Concurso de Ideas
S-5. Potenciación de Valladolid como ciudad verde
Adhesión a la European Green Cities y presentación de candidatura al The European Green Capital Award.
Notas de prensa sobre el carácter sostenible de Valladolid.
Plan Estratégico de Turismo de Valladolid 2021-2023
Desarrollo de Producto
Línea/Actuación Indicadores
DP-1. Impulso al turismo idiomático. Aulas Informáticas para el aprendizaje del español
Grado de satisfacción de los estudiantes de español en Valladolid % de incremento del número estudiantes
DP-2. Fomento del enogastroturismo. Creación de la Casa del Vino de Valladolid
Memoria del proyecto Casa del Vino
Nº de acciones para la creación de la Casa del Vino de Valladolid Nº de visitantes a la Casa del Vino de Valladolid
DP-3. Puesta en valor turístico del Canal de Castilla y del Canal del Duero
Nº de acciones desarrolladas en colaboración con la CHD en la puesta en valor del Canal de Castilla.
Nº de acciones desarrolladas para la puesta en valor del Canal del Duero. DP-4. Puesta en valor de los Recursos Arqueológicos de Valladolid: Monasterio San
Benito-Río Esgueva.
Nº de acciones desarrolladas para la puesta en valor del tramo Nº de visitantes a la Ruta Subterránea
DP-5. Centro de Documentación e Interpretación del festival SEMINCI Acciones llevadas a cabo para la creación del Centro de Documentación Nº de películas y documentos digitalizados
DP-6. Diseño y desarrollo de experiencias turísticas Nº de empresas participantes en las acciones formativas.
Nº experiencias turísticas en el portafolio de productos de Valladolid DP-7. Adaptación del producto MICE a las tendencias actuales del mercado
Nº de reuniones celebradas en Valladolid.
Nº de asistentes a las reuniones celebradas en Valladolid. Grado de satisfacción global.
DP-8 Desarrollo del producto Escapadas - CITY BREAK Nº de empresas y entidades participantes. Nº paquetes puestos en marcha Nº de empresas participantes en las acciones formativas.
DP-9 Vinculación con destinos y recursos del entorno del área de influencia de Valladolid
Nº Tours puestos en marcha
Nº de empresas participantes en las acciones formativas.
Plan Estratégico de Turismo de Valladolid 2021-2023
Promoción y comercialización
Línea/Actuación Indicadores
P-1. Promoción online de la ciudad de Valladolid como destino turístico
Volumen de visitas a la web Info. Valladolid. Tasa de rebote.
Tasa de usuarios nuevos. Páginas visitadas por sesión
CTR: esta es una de las métricas fundamentales y pone en relación los clics y las impresiones.
Coste por clic.
Porcentaje de Conversión.
P-2. Gestión de los perfiles turísticos de la ciudad de Valladolid en las RR.SS.
En Facebook: (1) Total "me gusta" (2) Procedencia de las visitas En Twitter: (1) Total seguidores (2) Clics
Youtube: (1) Total de reproducciones canal (2) Toral suscripciones Istagram: (1)Followers
P-3. Acciones de promoción en canales profesionales
Nº de acuerdos con TTOO y OTAs
Nº de propuestas comercializadas a través de TTOO y OTAs Nº de Fam trips, press trips y blog trips realizados (medio plazo) Nº de Embajadores de Valladolid
Nº de Ferias asistidas P-4. Acciones de promoción para el público final
Nº de acciones de acciones directas en mercados de interés Nº de acciones de Wom Marketing realizadas
Nº de acciones de acciones de comarketing
P-5. Desarrollo de una App Turística Nº de descargas
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