Al 31 de diciembre de 2017 la división cemento mantuvo su presencia en 29 estados del país, con lo que prácticamente tiene cobertura a nivel nacional, durante el año, se enfocó en reforzar su presencia en estos estados, incrementando el número de puntos de venta, estableciendo mayor cercanía con sus clientes y buscando mayor eficiencia en su operación.
Para brindar atención a las entidades en que tiene presencia, la división cemento brinda servicio a través de cinco regiones, como se presenta a continuación:
Al cierre de diciembre de 2017, la división concretos de Corporación Moctezuma tiene presencia en 12 estados del país, el proceso de retracción ejercido desde el 2013 y que continúa en menor medida, ha traído importantes beneficios a la división, ya que, en algunas plazas, suministra el mismo volumen de concreto con un menor número de plantas, pero en forma más eficiente. La división se ha enfocado en las plazas que le permiten mayor rentabilidad, debido a que requiere menor desplazamiento de su producto y se orienta a suministrar producto para obras que requieren de concretos especializados, que es donde desea incrementar su participación. De acuerdo a lo planeado y buscando consolidar su operación en los estados en que ya tenía presencia, se retiraron algunas plantas no rentables, con lo que se continúa con el proceso de recuperación de eficiencia, eliminando costos innecesarios.
Concretos Moctezuma continuó en 2017 con su proceso de optimización de sus operaciones, reforzando su presencia en aquellas plazas que ofrecen mayor rentabilidad y apartándose, ordenadamente, de aquellas plazas que no brindan beneficios tan amplios.
Debido a este proceso, reagrupó su presencia en dos divisiones que se presentan a continuación:
Los clientes finales de la división concreto son, principalmente, compañías constructoras de infraestructura, empresas constructoras de vivienda y edificios para diversos usos, así como personas físicas para autoconstrucción, éste último,
es un rubro muy representativo en épocas económicas de menor actividad, ya que permite compensar un bajo dinamismo en la industria de la construcción.
La cartera de clientes de La Compañía está ampliamente diversificada y comprende alrededor de 700 clientes para la división cemento, mientras que, para la división concretos, la cartera de clientes activos fue racionalizada a 1,500 clientes aproximadamente. Ninguno de ellos representa el 10% de las ventas.
La Empresa coloca sus productos mediante su red de distribuidores o directamente al cliente como es el caso del concreto premezclado.
Participación de Mercado
Con las condiciones actuales, La Empresa estima que, su participación de mercado en México en los últimos 3 años fue:
Es importante destacar que en el 2016 se aplicó una modificación en el procedimiento de cálculo de la participación de mercado del segmento de concretos, que permite cuantificar de mejor forma a los productores más pequeños, este cambio de metodología se aplicó por primera vez en 2016; no obstante, se hizo retroactivo el cálculo hacia años previos, por lo que los datos presentados en la tabla anterior, son comparables entre sí.
Principales Competidores
La industria cementera en México y en el mundo cuenta con pocos participantes. En el mercado nacional, los principales participantes son: Cemex, Holcim, Cementos Cruz Azul, Grupo Cementos Chihuahua y Cementos Fortaleza. De estos participantes, Cemex y Holcim tienen cobertura nacional e internacional, Cementos Cruz Azul tiene presencia a nivel nacional, mientras que, Grupo Cementos Chihuahua y Cementos Fortaleza, tienen presencia regional. La fabricación, distribución y comercialización del cemento y concreto depende, en gran medida, de la ubicación del mercado, las canteras de materia prima y de las plantas de fabricación, ya que el costo de transportación incide fuertemente en el costo del producto.
En el caso del concreto, participan en el mercado los principales actores mencionados anteriormente, así como competidores locales independientes que han ido creciendo en todas las plazas. Es importante destacar el apoyo que se le presta a las empresas concreteras que utilizan el Cemento Moctezuma en sus procesos y que, al mismo tiempo, son competidores del negocio de concreto en el mercado.
Aspectos positivos de su posición competitiva:
Algunos de los aspectos que le han permitido a La Compañía obtener un sólido posicionamiento en el mercado son: a) Modernas plantas cementeras equipadas con tecnología de punta, que permite ofrecer productos de alta
calidad a precios competitivos.
b) Adecuada ubicación geográfica de sus plantas que le permiten cercanía con el mercado, así como contar con canteras que le garanticen excelente calidad en sus productos y el suministro de materias primas por más de
c) Constantes inversiones que permiten mantener una sólida posición en la industria.
d) Estructura controlada y bien administrada de costos, que da como resultado mantener los más altos márgenes dentro de la industria del cemento.
e) Flexibilidad para el cumplimiento de las especificaciones del cliente, respecto del producto y las condiciones de entrega.
f) Profundo conocimiento de sus consumidores, atendidos por una fuerza de ventas, comprometida a satisfacer las necesidades de los clientes, de manera eficiente y honesta, que se apoya en una estrategia de censo y mapeo de obras, que es compartida con sus clientes y distribuidores para tener una mejor apreciación del mercado, su dimensión y las oportunidades que plantea.
g) Las marcas mantienen un fuerte posicionamiento, alcanzando 73 años en el mercado de cemento y de 38 años en el de concreto.
h) Implementación de sistemas de cómputo que permiten agilizar la atención y reforzar el servicio al cliente. i) Reingeniería de las rutas de distribución, así como utilización del ferrocarril para distribución del producto. j) Introducción de puntos de venta que acerca el producto a los centros de consumo.
k) Diversificación de su base de clientes.
l) Crecimiento con flujo propio y una sana estructura financiera que no requiere de pasivos con costo, lo que asegura su capacidad de expansión.
m) Equipo de colaboradores ampliamente capacitados y comprometidos con los objetivos organizacionales.
n) Pleno cumplimiento de la legislación, particularmente en materia ambiental, manteniendo una adecuada convivencia con las comunidades en que están enclavadas sus instalaciones, manteniendo un mínimo impacto ambiental.
o) Atractiva imagen de producto que dota de identidad propia al Cemento Moctezuma y con el que sus distribuidores y clientes lograron una identificación con los elementos prehispánicos que aparecen en los nuevos sacos del producto.
p) Estrategia de cercanía con sus clientes apoyada en acciones de capacitación empresarial a sus distribuidores, desarrollar más puntos de venta, campañas de publicidad y de mercadotecnia, encuestas de satisfacción de clientes, entre otras.