Ingresar y Salir

Se necesita entrar el correo y contraseña del administrador para poder entrar en el sitio de administración, ver la imagen 3.17, dependiendo de los privilegios que tenga el tipo de administrador entonces podrá acceder a las diferentes secciones que él va a administrar, ver la caja de navegación de la izquierda en la imagen 3.18 .

Imagen # 3.17: Pagina de Acceso de Administradores.

3.2.2 Administrador.

El Administrador de Configuraciones, es el único que puede modificar las funciones de administrador. Se pueden agregar y eliminar administradores y modificar los permisos a las áreas de administración del sistema, ver la figura 3.18.

Imagen # 3.18: Administrador.

3.2.3 Configuración.

Esta es la sección donde se ponen los datos generales de su tienda virtual, así como datos del tipo administrativos necesarios para que su tienda funcione adecuadamente. En la columna de la izquierda, encontrará el submenú con las subcategorías correspondientes a la Configuración, ver la imagen 3.19. Haciendo clic sobre cada una de estas subcategorías podemos ir a la página donde se configuran las opciones de ellas. Una vez en las páginas con un clic encima de cada propiedad la seleccionamos y nos aparece una columna a la derecha con un botón para editar la propiedad y una breve descripción de esta, así como el día que fue creada y/o modificada. También al dar 2 clics (no doble clic) sobre una propiedad, podemos editar su valor en la columna derecha habilitada para ello.

Mi tienda

Aquí se configuran los siguientes datos:

• Nombre de la Tienda: Nombre de la Tienda.

• País: País de localización de la Tienda, en nuestro caso Cuba.

• Orden de Clasificación Esperado: Orden en el cual serán mostrados los productos en la tienda. (Ascendente - Descendente).

• Campo de Clasificación Esperado: Campo por el cual se ordenarán los productos para ser mostrados en la tienda.

• Mostrar Cesta Después de Adicionar un Producto:Si está en “true” mostrará la cesta de compras cada vez que se adicione un producto a ella y el cliente tendrá que pulsar el botón “continuar” para regresar a la página anterior y seguir comprando, esto le permitirá que cada vez que compre un producto pueda ver el contenido completo de su cesta de compras. Si está en “false” el cliente permanecerá en la página donde lo adicionó y podrá ver su cesta de compras en la parte superior de la columna derecha o en el lugar que usted haya configurado.

• Operador de Búsqueda por Defecto: Permite buscar con “and” o “or” en la tienda.

• Mostrar Cantidad de Categorías: Si está en “true” muestra la cantidad de productos que contiene la categoría en la que estamos.

Imagen # 3.19: Detalle Configuración de Mi Tienda.

Valores mínimos.

Define los valores de longitud mínima para los siguientes datos de los clientes de la Tienda: nombre y apellidos, fecha de nacimiento, dirección de correo y número telefónico. Todos estos datos son requeridos al mismo en su cuenta personal. En esta sección también se configuran la cantidad mínima de productos más vendidos que saldrán en la Tienda y la cantidad mínima de los que fueron comprados también por otros clientes que adquirieron el mismo que usted. Valores máximos.

Define los valores máximos que pueden tener algunas variables de la tienda como son: cantidad de resultados que se le mostrarán al cliente cada vez que realice una búsqueda, cantidad de productos que se mostrarán en la sección de especiales y por categoría, máximo número de “Más Vendidos” y de órdenes en su página histórica de compras.

Define los valores (en píxeles) del ancho y el alto de las imágenes pequeñas, del encabezado y de las subcategorías, también define si se calcula el tamaño de las imágenes para ajustarlas al lugar donde se muestran y además si son obligatorias o no las imágenes para las categorías y productos.

Detalles del Cliente.

Define si los valores de sexo, fecha de nacimiento y estado serán pedidos al cliente cuando éste cambie los detalles de sus cuentas.

Listado de Productos.

Define la configuración de cómo se mostrarán los productos en la tienda, algunos de los valores a configurar aquí son: si el producto se mostrará con imagen, con el nombre del fabricante, modelo, nombre, precio, cantidad de unidades existentes y peso, si se mostrará para cada uno la columna de “Comprar Ahora”, si podremos filtrarlos por categorías y fabricantes.

3.2.4 Catálogo.

Este es la principal sección para la administración de la Tienda, la de más frecuente uso por los administradores de las tiendas virtuales. La mayoría de las opciones de configuración de todas las demás secciones se definen sólo una vez y luego no se vuelven a acceder en mucho tiempo pues varían con muy poca frecuencia, pero esta sección está en continuo cambio, pues desde aquí es donde usted podrá actualizar las categorías y productos de la Tienda. Todos los nuevos productos, comentarios, fabricantes, ofertas y anuncios se configurarán desde aquí, ver la imagen 3.20.

Imagen # 3.20: Detalle Catálogo.

Categorías/Productos.

Aquí podrá definir las categorías y productos que estarán disponibles en la Tienda, las categorías los agrupan posibilitando así una organización superior de su tienda, la cantidad de categorías, subcategorías y productos a definir es ilimitada, así que usted puede lograr con esta facilidad el grado de refinación que desee para organizar sus productos.

Haciendo clic en una categoría la seleccionamos y al hacer clic en la categoría seleccionada accedemos al listado de subcategorías que hemos definido dentro de ellas, para los productos sucede lo mismo con la diferencia que al hacer clic por segunda vez obtenemos la descripción de estos y todos sus detalles.

En cada nivel del árbol se pueden crear categorías y productos, apareciendo en la tienda con la misma estructura que lo hemos creado. Los botones para crear ambas cosas se localizan al final del listado que estemos visualizando.

A la derecha podemos observar los botones que nos permiten editar, borrar o mover las categorías de lugar (tenga en cuenta que al mover una categoría se mueve todo el contenido que contiene), en el caso de los productos también se pueden copiar y así tener el mismo

La definición de cada categoría consta del nombre de la categoría en cada uno de los idiomas definidos para el sitio, la imagen de la categoría que aparecerá en la tienda y el orden para poder organizarlas a gusto. La definición de los productos consta de su disponibilidad, fecha de la misma, fabricante, el nombre, el tipo de producto (si es 5% y/o 10%) y la descripción en cada uno de los idiomas definidos para el sitio, precio, cantidad disponible, modelo, imagen del producto así como su peso. Todos estos detalles sirven de una manera u otra para brindar una mejor información a los clientes sobre de su mercancía.

Por último en la parte superior derecha se encuentran las utilidades de “buscar” e “ir directamente” que nos hacen más fácil el trabajo con grandes volúmenes de datos para tiendas realmente grandes. La utilidad de búsqueda está disponible en casi todas las secciones de la administración del sitio.

Fabricantes.

Aquí se definen todos los fabricantes de los cuales estamos vendiendo productos en el sitio, pues a la hora de ingresar uno nuevo al sitio solo podrá elegir un fabricante de los definidos en esta sección. Esta es otra de las variables por las cuales los clientes pueden buscar productos en su sitio así que si en algunos casos el fabricante no es una información muy útil a la hora de buscar en su sitio, usted puede personalizar esta sección para que brinde más información. Comentarios.

En esta sección podrá visualizar todos los comentarios que hayan hecho sobre sus productos los clientes del 5% y 10% de la Tienda así como editarlos o borrarlos. Estos comentarios estarán disponibles para todos los clientes registrados.

3.2.5 Clientes y Pedidos. Clientes.

Aquí se puede visualizar la lista de todos los clientes que tienen cuenta en la Tienda, en la parte izquierda aparecerán las opciones de eliminar al cliente, visualizar los pedidos que éste ha realizado y editar sus datos personales, entre los que está el monto de su cuenta, el cual puede ser cambiado para poner la cantidad que posee el cliente así como el % con que va a comprar los productos.

Pedidos.

Aquí encontrará un listado con todos los pedidos hechos en la Tienda. En la columna derecha le aparecerán las opciones de editar el pedido, eliminarlo, visualizar la factura y visualizar el albarán, ver la imagen 3.21.

3.2.6 Informes. Más Vistos.

Informe con la lista de productos más visitados de la Tienda. Podrá ver cuántas veces ha sido visitado cada uno y haciendo clic encima del nombre de este obtendrá la descripción y todos los demás detalles de éste.

Más Comprados

Informe con la lista de los productos más comprados de su tienda. Podrá ver cuántas veces ha sido comprado cada producto y haciendo clic encima del nombre del producto obtendrá la descripción y todos los demás detalles de este.

Total por Clientes.

Informe con la lista de clientes que han hecho pedidos a su tienda. Podrá ver a cuanto asciende lo comprado por cada uno y haciendo clic encima del nombre de este irá a la página de clientes y allí realizar todas las funciones habilitadas para esa página.

3.2.7 Herramientas. Copia de Seguridad.

Muestra el camino donde se están guardando las copias de seguridad de la base de datos de la tienda.

Información.

Usuarios conectados.

Listado con los usuarios que en están visitando la Tienda en el momento que usted accedió a esta página.

3.3 Conclusiones.

A lo largo de este Manual para la Tienda Online de ATM, se han tratado de abarcar de una manera clara y sencilla, la navegación de los clientes por el sitio, así como todas las opciones de personalización para la eficiente y sencilla administración de la Tienda, esperando que todos los tópicos aquí explicados sean de gran utilidad para una rápida comprensión del sistema.

Conclusiones

Gracias a la variada existencia en Internet de soluciones para tiendas online usando tecnología de Software Libre y el desarrollo de esta investigación se llegan a las conclusiones siguientes:

1. Analizando las soluciones de Software Libre para tiendas existentes en Internet se encontró un producto basado en PHP y MySQL, osCommerce.

2. OsCommerce cumple con los requerimientos necesarios para brindar servicio a los clientes del 5% y 10% de ATM.

3. Se puede cambiar y agregar los módulos necesarios con mucha facilidad para satisfacer todas las necesidades de los clientes.

4. La flexibilidad del servidor seleccionado (Apache) facilitó la integración con el directorio de usuarios existente garantizado la seguridad de la tienda.

Recomendaciones

Al finalizar la Tienda Online de ATM y colocar nuestra mirada en el desarrollo informático de la UCLV aparecen nuevas metas, por lo cual se recomienda.

1. El uso de este software por parte de los clientes de 5% y 10% de la Tienda de ATM, comenzar a usar la solución de la Tienda Online ATM facilitará sus compras.

2. Divulgar la existencia en nuestra intranet de este servicio para propiciar su útil acceso. 3. Extender las facilidades de la tienda para cubrir otras necesidades de los clientes de

ATM.

4. Valorar los beneficios de los productos libres propuestos en otros departamentos de la Dirección de Economía.

Bibliografía

Alegría, Mónica, (2001). Usos de las NTIC en la formación docente. [en línea]. Disponible en: http://www.campus-oei.org/revista/experiencias6.htm

[Consultado 27/06/2005]

Arsys.es. (2005). Programación Web para Linux usando PHP. [en línea] Disponible en: http://www.arsys.es/soporte/programacion/linux.htm

[Consultado 25/04/2005].

Booch, Grady. (2000). Análisis y diseño orientado a objetos con aplicaciones. México : Editorial Pearson Educacion de Mexico S.A. de C.V.

Carlo A. Bocanegra C., (2005). Impacto de la tecnología y la informática en los individuos. [en línea]. Disponible en:

http://html.rincondelvago.com/impacto-de-la-tecnologia-y-la-informatica-en-los- individuos.html [Consultado 27/06/2005].

Colectivo de autores, (2005). Manual de PHP Online. [en línea].

Disponible en: http://www.php.net/manual/es [Consultado 10/05/2005]

Domingo Lleó, Miguel, (2005). El concepto B2B que permite ahorrar comprando. [en línea]. Disponible en:

http://www.soluziona.es/htdocs/areas/consultoria/interes/articulos/epurchasing.shtml [Consultado 28/06/2005].

Larman, Craig. (2004). UML y Patrones. Editorial Prentice Hall

López Padrón, Alexander, (2001). ¿Son un peligro las NTIC? Problemas socioeconómicos, políticos, culturales y éticos Parte I. [en línea].

Disponible en: http://contexto-educativo.com.ar/2001/5/nota-10.htm [Consultado 27/06/2005].

López Raya, Agustín, (2004). La innovación de las sociedades debido a los avances en el desarrollo del Software Libre está transformando el sistema de gestión de la sociedad. [en línea]. Disponible en:

http://www.opensourceworldconference.com/malaga06/es/modules/news/article.php?storyid= 195 [Consultado 27/06/2005].

MSDN. (2005). Diseñar aplicaciones cliente-servidor. [en línea]. Disponible en: http://msdn.microsoft.com/library/SPA/fox7help/html/dgdesigning_client_server_applications .asp [Consultado 20/04/2005].

Netcraft. (2005). June 2005 Web Server Survey. [en línea].

Disponible en: http://news.netcraft.com/archives/web_server_survey.html [Consultado 30/06/2005]

Open Source Initiative (OSI). [en línea]. Disponible en: http://www.opensource.org.

Presuman, Roger. (1998). Ingeniería del Software: un enfoque práctico. México DF: Editorial McGraw-Hill.

Ratschiller, Tobias; Gerken, Till. (2000). Web Application Development with PHP 4.0 [versión electrónica]. Editorial New Riders.

Stallman, Richard M. (Diciembre, 2004). Software libre para una sociedad libre. [en línea]. Disponible en: http://www.sindominio.net/biblioweb/pensamiento/softlibre/softlibre.pdf [Consultado 24/04/2005]

Sitio web de Apache. [en línea]. Disponible en: http://httpd.apache.org

Sitio Web Oficial de osCommerce. [en línea]. Disponible en: http://www.oscommerce.com. Sitio Web Oficial de MySQL. [en línea]. Disponible en: http://www.mysql.com.

Sitio Web Oficial de PHP. [en línea]. Disponible en: http://www.php.net.

Suehring, Steve (2002). MySQL Bible. [versión electrónica]. New York, EU: Editorial Wiley Publishing, Inc.

Tomas, Alex. (2005) ¿Por qué elegir PHP? [en línea]. Disponible en:

http://www.noticias.com/articulo/12-06-2005/alex-tomas/por-que-elegir-php-4i92.html [Consultado 28/06/2005].

Anexos

Anexo 5: Estadísticas del uso de los principales servidores en Internet