Instrumentos de recolección de información

Los instrumentos de recolección de información que se tuvieron en cuenta para el

desarrollo de la investigación fueron la observación participante, la entrevista semiestructurada y

el diario de campo, a través de estos se pretendía indagar sobre los procesos que se llevaban a

cabo en el curso de las sesiones planteadas.

5.4.1. La Observación Participante

La observación participante es un instrumento que se utiliza durante toda la investigación

realizada, dado que esta es la manera más elemental pero significativa de encontrar información

frente a la situación estudiada. Para ello, los investigadores son participantes, tanto en la fase de

diagnóstico como en la de puesta en marcha de la propuesta; de este modo, fueron agentes

activos del proceso, estando en contacto directo con la realidad estudiada, con los participantes y

con las interacciones que se dan entre ellos, para así tener una comprensión más amplia del

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Sin embargo, tal como lo exponen Hernández, Fernández & Baptista (2010), el

investigador necesita tener habilidades de observación, es decir, su acción no se limita solo a

utilizar la visión para mirar lo que ocurre alrededor, sino que implica un proceso más complejo: “En la investigación cualitativa necesitamos estar entrenados para observar y es diferente de simplemente ver (lo cual hacemos cotidianamente). Es una cuestión de grado. Y la “observación investigativa” no se limita al sentido de la vista, implica todos los sentidos”. (p.411)

Con lo anterior, la tarea del investigador trasciende de la simple visión cotidiana de los

hechos, se incorporan todos los sentidos; de esta manera, utiliza los recursos que tenga a su

alcance para encontrar la información pertinente que sirva al problema que se quiere estudiar.

Además, necesita ser flexible y reflexivo, para encontrar y cambiar el foco de atención dentro de

una situación específica y para interpretarla a partir de las conductas de los participantes, como

lo exponen los autores:

Un buen observador cualitativo necesita saber escuchar y utilizar todos los sentidos,

poner atención a los detalles, poseer habilidades para descifrar y comprender conductas

no verbales, ser reflexivo y disciplinado para escribir anotaciones, así como flexible para

cambiar el centro de atención, si es necesario. (Hernández, Fernández & Baptista, 2010,

p.418)

Por lo anterior, la observación participante es un elemento básico y fundamental para

recolectar información útil para la investigación, donde la habilidad del investigador y la

interacción de este con la realidad estudiada representan el éxito o la limitación en el proceso de

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5.4.2. El diario de campo

El diario de campo es el instrumento de recolección de información más importante

dentro de esta investigación porque permite llevar una secuencialidad de los procesos y las

sesiones, describiendo e interpretando los hechos más significativos, desde la mirada de los

participantes y los investigadores. Por esta razón, el diario de campo se maneja en todas las

sesiones, donde se incluye la descripción e interpretación de lo ocurrido a lo largo del proceso;

de esta manera, se lleva un registro periódico que dé cuenta de avances y retrocesos, del curso de

los acontecimientos y de las reflexiones surgidas frente al fenómeno en cuestión.

De este modo, se toma el planteamiento de Bailey, (como se citó en Díaz, 1997), quien

define al diario de campo como un instrumento que se realiza en forma de relato, por medio del

cual se narra la experiencia directa con la realidad estudiada, siendo uno de los elementos más

acertados para estudiar la enseñanza - aprendizaje de las lenguas, de acuerdo con el autor, el diario de campo es: “un relato en primera persona de la experiencia de aprendizaje o enseñanza de la lengua, documentado por medio de entradas regulares y sinceras y posteriormente

analizado a través de los patrones recurrentes o de los acontecimientos más relevantes”.(p.272) Con lo anterior, el diario de campo es relato que, además de describir lo que ocurre en la

práctica, plantea una experiencia personal del investigador con la realidad, donde no se limita a

contar lo ocurrido sino a interpretar y darle significaciones a lo que vale la pena resaltar de los

hechos. En conclusión, el diario de campo es un instrumento enriquecedor dentro de la

investigación pedagógica porque permite analizar, a medida que avanza el proceso, los aciertos y

desaciertos para realizar intervenciones pertinentes frente al problema.

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Para empezar, la entrevista es una de las técnicas más importantes dentro de la

investigación cualitativa porque permite un diálogo enriquecedor entre los participantes de la

investigación, para abordar concepciones sobre los temas que trabajan en conjunto. De esta

manera, puede ser definida por Sierra (como se citó en Galindo, 1998): “una puesta en escena que simula la naturalidad del diálogo” (p.317). En este sentido, la entrevista es una técnica dinámica que busca ante todo la naturalidad, mostrando las interacciones y situaciones en un

diálogo ameno entre entrevistador y participante.

La entrevista semiestructurada tiene una diferencia con otros tipos de entrevistas porque,

aunque el investigador planee unas preguntas y unas temáticas que se llevaran a cabo, cuando se

haga la entrevista hay cabida a variaciones e inclusión de otras preguntas y respuestas que tal vez

no se previeron, pero que tienen relación con el objetivo de la investigación y de la entrevista. Lo

anterior, en palabras de Fernández (2001), es consecuencia de la interacción natural y

espontaneidad que caracterizan a la entrevista, con la cual se logra interpretar significados a

partir de lo que el entrevistado menciona:

La entrevista, desde la perspectiva del paradigma citado, constituye el fluir natural,

espontáneo y profundo de las vivencias y recuerdos de una persona mediante la presencia

y estímulo de otra que investiga, quien logra, a través de esa descripción, captar toda la

riqueza de sus diversos significados. (p.15)