Instrumentos

Cuando se hace investigación cualitativa se busca llegar a la comprensión, a la interpretación y a la presentación de lo esencial de los fenómenos humanos y sociales que se estudian.

Los instrumentos que se aplicaron para esta investigación fueron: entrevistas, observaciones y revisión de documentos, cuya finalidad principal fue la recopilación de datos.

1. - Entrevista

La entrevista de acuerdo al Diccionario de psicología y pedagogía (2001) está considerada como un instrumento de evaluación parecido a un cuestionario, que permite reunir auto-informes, por lo que el investigador obtiene la información de forma directa, al aplicarla al participante cara a cara.

El propósito general de las entrevistas es el de obtener respuesta sobre un tema o problema de interés desde el punto de vista del entrevistado, considerando su lenguaje, pues el entrevistado en este caso es el experto, por lo que no se debe olvidar que lo más importante es el contenido y la narrativa de cada pregunta, una buena comunicación y la construcción de los significados respecto al problema a tratar (Hernández et al. 2006).

Algunas ventajas de las entrevistas es que le confieren al entrevistado una gran libertad de expresión, la información que de ellas emana se considera particular, teniendo las ideas e intenciones del participante pudiendo enriquecer la investigación. Dentro de las desventajas encontradas en este instrumento, es que el propio participante puede pensar y decir sus ideas conforme sus gustos y deseos, pero no siempre son utilizados en su práctica diaria. (Giroux y Tremblay, 2008).

Como mencionan Hernández et al. (2006), las entrevistas se dividen en estructuradas, semi-estructuradas y no estructuradas o abiertas, eligiendo para esta investigación de tipo cualitativo las entrevistas semi-estructuradas para dar libertad de expresión al participante y enriquecer en el momento oportuno con preguntas no elaboradas, las opiniones vertidas.

Esta guía semi-estructurada de preguntas se aplicó a seis profesores frente grupo y dos directivos de la Institución, en total, la muestra fue de ocho participantes, cuya

finalidad principal fue la de obtener información relevante que ayudó a documentar las distintas visiones del proceso de planeación estratégico de la Escuela Primaria y además de que las entrevistas se centraran en reconocer el proceso de formulación de estrategias dentro de la institución. El utilizar una entrevista semi-estructurada dio la posibilidad de

ahorrar tiempo, ya que permitió que el entrevistador realizara su labor con base a una guía de preguntas específicas y ordenadas, lo que a su vez ayudo a que los participantes de la investigación pudieran responder libremente, en contraste con un cuestionario de preguntas cerradas en el que ya las respuestas están predeterminadas (Mayan, 2001).

La guía de la entrevista utilizada durante la investigación es la siguiente: 1. Describir el proceso de planeación de la institución, ¿Cómo se lleva a cabo?

¿Quiénes participan? ¿Cómo se documenta?

2. De las estrategias actuales de la institución (derivadas de un proceso formal). ¿Cómo se definieron? ¿Quién participó? ¿Qué seguimiento se les da?

3. De las estrategias definidas, la intención es conocer los programas y proyectos, así como recursos asignados (financieros, personal). Para ello la pregunta a realizar es: ¿Cómo se despliegan las estrategias? ¿Quién participa en el despliegue? 4. De los resultados obtenidos de los programas y proyectos (positivos, negativos,

sin avance). ¿Qué sucede con los proyectos con resultados positivos? ¿Qué sucede con los proyectos con resultados negativos y con los que no se avanza?

5. De los proyectos no llevados a operación (pendientes, cancelados). ¿Razones por las que no son llevados a operación? ¿Qué sucede con los proyectos que no son llevados a operación?

6. ¿Cuáles son los proyectos que conoce que no han surgido de un proceso de planeación formal? ¿Quiénes son los responsables y cuáles fueron los recursos asignados?

7. Para conocer la fuente de cada proyecto no planeado: ¿De dónde surge, cómo se propuso? ¿Quién los propuso?

8. Investigar proceso y factores que influenciaron el surgimiento de los proyectos. 9. Preguntar sobre los resultados obtenidos de los proyectos (de los proyectos que no

surgieron de un proceso de planeación).

10. ¿Qué sucede con los proyectos emergentes (que surgieron durante el período académica y no de un proceso de planeación) en las sesiones de seguimiento y de planeación?

La persona encargada de realizar las entrevistas, fue la tesista de este proyecto de investigación, quien personalmente entrevistó a cada uno de los ocho participantes de la investigación. El procedimiento que se siguió fue acudir al centro de trabajo de los entrevistados, en este caso la escuela primaria, donde se pidió autorización previa para realizar las entrevistas en horario accesible para los participantes, se inicio con el director y la subdirectora, el mismo día en sus oficinas respectivamente, durante la entrevista al director hubo dos interrupciones pero al final se logro concluir. Posteriormente, ese mismo día se tuvo la oportunidad de entrevistar a la profesora de 1er grado en la hora de recreo, se pidió que fuera en su salón de clases por considerarse el lugar con menos ruido.

En otra ocasión se entrevistó a cuatro de los participantes, en la escuela de manera individual, en horario de clases y de recreo. Por último en un tercer día se entrevistó a los dos participantes restantes en horario de recreo y en clase de educación física ya que el profesor de 6to grado se encontraba desocupado.

2. - Observación

La técnica de observación puede dividirse en observación directa no participativa y observación directa participativa, la diferencia entre ambas radica en que en la primera, el investigador se mantiene al margen de todas las actividades que se dan en la reunión, clase o sitio donde se implemente, y en la segunda, el investigador participa activamente durante las actividades (Giroux y Tremblay, 2008).

Siendo la observación formativa un instrumento que no puede faltar dentro de un estudio cualitativo pues el investigador necesita palpar de manera directa el ambiente y las situaciones que se viven durante todo el trayecto de la investigación. También es necesario tener presente que en una observación cualitativa se deben utilizar todos los sentidos, ya que existen elementos que son esenciales en la observación, entre los que se encuentran: el ambiente o clima, las funciones y tareas de cada participante, así como hechos que son de relevancia, historias entre otros, también se debe considerar que la observación se puede ir enfocando hasta llegar tener vinculación con el problema

(Hernández et al. 2006). Por otra parte también es necesario considerar que dentro de una observación participante, la persona se involucra en el escenario elegido, durante un periodo de tiempo, ya que esto le permite tener una perspectiva interna de la cultura del grupo o de los participantes y también del mismo escenario (Mayan, 2001).

Al utilizar la técnica de observación directa no participativa las ventajas

consideradas para este estudio consisten en que el investigador observa directamente la formulación de los planes y estrategias a seguir durante todo un curso escolar, pudiendo observar las opiniones, actitudes e intenciones, sin actuar directamente, para el

fortalecimiento y enriquecimiento de las estrategias. Las desventajas existentes es que puede existir alguna parcialidad por parte del investigador, dependiendo de sus deseos, ideas y conocimientos, como mencionan Giroux y Tremblay (2008). Sin embargo, se elige esta técnica con la intención de observar todos los pasos para la elaboración de las estrategias emergentes y deliberada para promoción de la salud.

Para esta investigación se utilizó la observación en reuniones generales durante varias sesiones en donde se realizaron actividades como: planeación del Programa Anual de Trabajo (PAT), la integración del comité de vigilancia de tiendas escolares y otras reuniones donde se trataron asuntos de orden general. Durante la observación de las diferentes sesiones se consideró la recopilación de documentos y análisis de los mismos, tomando en cuenta los siguientes aspectos:

a) Descripción de la sesión (al iniciar): objetivo y temas de la sesión, distribución física, unidades organizacionales involucradas.

b) Observar quiénes participan y cómo participan durante la sesión.

Un observador cualitativo requiere tener características necesarias durante la investigación para poder tener un buen panorama de lo que desea conocer como: aprender a escuchar, poner atención a todos los detalles que se vayan presentando, utilizar todos sus sentidos, tener habilidades para comprender y descifrar conductas no verbales, flexible para cambiar el centro de atención si se requiere, y por último ser reflexivo y disciplinado para que pueda escribir sus anotaciones (Hernández et al. 2006).

c) Observación sobre el desenvolvimiento de cada participante.

d) Observación sobre cómo se desarrolla la reunión, tomando en cuenta el clima o ambiente que se vive durante la reunión.

e) Observación de los resultados y acuerdos. Qué resultados surgen de lo que se planificó, qué proyectos o actividades nuevos surgen de las experiencias, aprendizajes, etc.

Se elaboró una guía de observación, tomando como base la presentada por

Hernández et al. (2006) en la cual se plasmó la información obtenida, la cual contiene los datos básicos de identificación de los participantes en el estudio y los tópicos a estudiar, a continuación se muestra el instrumento:

Guía de observación Reunión: _____________________________________________________ Fecha: ______________ Hora: _______________ Participantes: _________________________________________________ Lugar: _______________________________________________________ 1.-Temas de la sección y objetivos

2.-N. de personas participantes (quienes participan y como participan) 3.-Desenvolvimiento de los participantes

4.- Clima de la reunión 5.-Resultados y acuerdos 6.-Conclusiones

Las ventajas de contar con una guía de observación es que se pueden plasmar los datos con mayor rapidez y conforme se van generando en las reuniones o eventos donde se establezcan las estrategias emergentes y deliberadas en torno a la promoción de la salud.

4. - Revisión de documentos:

La investigación cualitativa requiere del análisis de contenidos de los documentos generados en una institución para lograr extraer de ellos patrones primarios en datos, encontrar los significados y poder así categorizar los objetos a investigar (Mayan, 2001).

Los documentos son utilizados para analizar contextos y materiales escritos mediante la codificación, permitiendo transformar las características relevantes del mensaje a unidades que permitan su descripción y análisis, debiendo formular claramente las categorías a investigar y los indicadores de ellas (Hernández et al, 2006).

La revisión de los documentos permitió apoyar la obtención de datos cualitativos de la investigación, lo que ayudó a entender el fenómeno central del estudio, pues prácticamente algunas de las personas participantes, fueron quienes los narraron y delinearon, lo que permitió apoyar al investigador para conocer los antecedentes de un ambiente, las experiencias, vivencias o situaciones, así como su funcionamiento cotidiano dentro de la institución (Hernández et al. 2006).

Los documentos que se revisaron para esta investigación fueron: tres minutas, acta de comité de vigilancia de tiendas escolares, cuaderno administrativo de la subdirectora, Plan Estratégico de Transformación Escolar y Autoevaluación.

De las tres minutas, se analizó cada una de las temáticas tratadas, el objetivo de estas, y quienes participaron, así como los acuerdos a los que se llegó. Respecto al cuaderno administrativo, PETE y autoevaluación se busco información que pudiera ayudar a dar respuesta a las preguntas de investigación sobre los diferentes proyectos y estrategias que se llevan en la institución, así como el proceso de planeación que se sigue en la escuela.