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INTEGRACIÓN DE LOS EQUIPOS DE REINGENIERÍA

W ORKFLOW DE LOS P ROCESOS

INTEGRACIÓN DE LOS EQUIPOS DE REINGENIERÍA

En el caso del proceso Carga y Envío de Facturación, el equipo encargado de llevar a cabo la reingeniería deberá integrarse como sigue:

a) Integrantes: Los integrantes que participan en el proceso son los proveedores, el

responsable de cada establecimiento educativo, los coordinadores departamentales, y el jefe del Área Administración.

b) Secretario: En este caso, uno empleado del Área Administración tomara este cargo y

cuya función será anotar todo lo que se dice en la sesión y registrar las tareas asignadas a cada miembro del equipo. Lo registrado se transformará en uno de los documentos más importantes, el cual deberá ser admitido con absoluta responsabilidad por cada uno de los miembros para darle seguimiento a las tareas asignadas a cada uno de ellos.

c) Moderador: Inicialmente el Jefe del Área Administración tendrá la función de dirigir y

coordinar las actividades del equipo de Reingeniería a través de la asignación de tareas y presentaciones. Tendrá a cargo mostrar los avances para posteriormente entregárselos al líder o responsable del proceso.

d) Responsable del proceso: El Subdirector de P.A.I.COR Interior, es el responsable directo

del proceso, que además es el encargado de revisar el avance del equipo y el cumplimiento de las tareas.

La designación está basada en la experiencia y conocimiento de la persona, lo cual lo coloca como responsable del proceso y, por lo general, tendrá esta función en todos los procesos existentes en su área de adscripción. También, deberá custodiar la carpeta de Reingeniería que contiene la documentación que se entregará al finalizarse el proyecto.

e) Coordinador: Se propone como Coordinador al Director de P.A.I.COR Interior. La función

será coordinar a los equipos de Reingeniería, para cerciorarse de que sea paralelo el avance en el desarrollo de las etapas de la Reingeniería.

Una de sus responsabilidades será tener contacto directo con los responsables del proceso, para retroalimentarse con los avances del proyecto. En las sesiones, puede participar como visitante con voz pero sin voto y vigila que las sesiones se lleven a cabo correctamente. Su presencia puede ser ocasional y no se le asignan tareas en el equipo, ya que tiene muchas como integrador de todos los trabajos de reingeniería en el proyecto. También orienta al moderador en caso de que la sesión no se esté realizando como es debido, pero no debe formar parte de la toma de decisiones.

f) Dueño del proceso: El dueño del proceso es sin dudas es el Secretario General del

P.A.I.COR. No sesiona con los demás integrantes del equipo, se desempeña como la máxima autoridad y en su caso, da su visto bueno de los trámites más importantes o en las decisiones de mayor responsabilidad y envergadura.

En el Proceso Admisión de Facturación en el P.A.I.Cor, el equipo encargado de llevar a cabo la reingeniería deberá integrarse como sigue:

a) Integrantes: Los empleados que participan en el proceso de Recepción de Facturación

son veinte personas, diez a la mañana y diez por el turno tarde. También al igual que en el proceso anterior, participarán los Coordinadores Departamentales y el Jefe del Área Administración.

b) Secretario: Dos de los veinte empleados, uno por turno, que pertenecen al proceso

recepción de facturación tomara este cargo, cuya función será la de anotar todo lo que surja en la sesión y registrar en una minuta las tareas asignadas a cada miembro del equipo. La minuta deberá ser admitida con absoluta responsabilidad por cada uno de los miembros. Cada mes deberá tomar esta función otro de los miembros encargados de la recepción a modo de propiciar la participación activa de todos los integrantes del equipo.

c) Moderador: El Jefe del Área Administración tendrá la función de dirigir y coordinar las

actividades del equipo de Reingeniería a través de la asignación de tareas y presentaciones. Tendrá a cargo mostrar los avances para posteriormente entregárselos al líder o responsable del proceso.

d) Responsable del proceso: Al igual que en el proceso anterior, el Subdirector de

P.A.I.COR interior, es el responsable directo del proceso, que además es el área encargada de revisar el avance del equipo y el cumplimiento de las tareas.

e) Coordinador: Se propone como Coordinador al Director de P.A.I.COR Interior. La función

será coordinar a los equipos de Reingeniería, para cerciorarse de que sea paralelo el avance en el desarrollo de las etapas de la Reingeniería.

f) Dueño del proceso: Como en el proceso anterior, el dueño del proceso es sin dudas el

Secretario General del P.A.I.COR.

En el caso del Proceso Análisis de Facturación, el equipo encargado de llevar a cabo la reingeniería deberá integrarse como sigue:

a) Integrantes: Los integrantes del proceso de Análisis de Facturación Bloqueada son cuatro

empleados, dos por turno. También participará el Jefe del Área Administración.

b) Secretario: Dos de los empleados externos a este proceso (uno por turno), serán designados para tomar este cargo, cuya función será la de registrar todo lo que surja en la sesión en cuanto a las tareas asignadas a cada miembro del equipo.

c) Moderador: El Jefe del Área Administración tendrá la función de dirigir y coordinar las

actividades del equipo de Reingeniería a través de la asignación de tareas y presentaciones. Tendrá a cargo mostrar los avances para posteriormente entregárselos al líder o responsable del proceso.

d) Responsable del proceso: Al igual que en el proceso anterior, el Subdirector de

P.A.I.COR interior, es el responsable directo del proceso, que además es el área encargada de revisar el avance del equipo y el cumplimiento de las tareas.

e) Coordinador: Se propone como Coordinador al Director de P.A.I.COR Interior. La función

será coordinar a los equipos de Reingeniería, para cerciorarse de que sea paralelo el avance en el desarrollo de las etapas de la Reingeniería.

f) Dueño del proceso: Como en los demás procesos, el dueño del proceso es el Secretario

General del P.A.I.COR.

En el caso del Proceso Carga y Envío de Notas de Crédito, el equipo encargado de llevar a cabo la reingeniería deberá integrarse como sigue:

a) Integrantes: Los integrantes estarán compuestos por el proveedor y empleados del Área

b) Secretario: Dos de los empleados (uno por turno), tomaran este cargo, cuya función será la de registrar todo lo que surja en la sesión en cuanto a las tareas asignadas a cada miembro del equipo. Cada mes deberá tomar esta función otro de los empleados del área a modo de propiciar la participación activa de todos los integrantes.

c) Moderador: El Jefe del Área Administración tendrá la función de dirigir y coordinar las

actividades del equipo de Reingeniería a través de la asignación de tareas y presentaciones. Tendrá a cargo mostrar los avances para posteriormente entregárselos al líder o responsable del proceso.

d) Responsable del proceso: Al igual que en procesos anteriores, el Subdirector de

P.A.I.COR interior, es el responsable directo del proceso, que además es el área encargada de revisar el avance del equipo y el cumplimiento de las tareas.

e) Coordinador: Se propone una vez más, al Director de P.A.I.COR Interior. La función será

coordinar a los equipos de Reingeniería, para cerciorarse de que sea paralelo el avance en el desarrollo de las etapas de la Reingeniería.

f) Dueño del proceso: Como en los demás procesos, el dueño del proceso es sin dudas el

Secretario General del P.A.I.COR.

En el Proceso Admisión de Notas de Crédito en el P.A.I.Cor, el equipo encargado de llevar a cabo la reingeniería deberá integrarse como sigue:

a) Integrantes: Los empleados que participan en el proceso de Recepción de Facturación

serán elementos también en éste proceso. También al igual que en el proceso de Recepción de Facturación, participarán los Coordinadores Departamentales y el Jefe del Área Administración.

b) Secretario: Dos de los veinte empleados, uno por turno, que pertenecen al proceso

recepción de facturación tomara este cargo, cuya función será la de anotar todo lo que surja en la sesión y registrar en una minuta las tareas asignadas a cada miembro del equipo. La minuta deberá ser admitida con absoluta responsabilidad por cada uno de los miembros. Cada mes deberá tomar esta función otro de los miembros encargados de la recepción a modo de propiciar la participación activa de todos los integrantes del equipo.

c) Moderador: El Jefe del Área Administración tendrá la función de dirigir y coordinar las

actividades del equipo de Reingeniería a través de la asignación de tareas y presentaciones. Tendrá a cargo mostrar los avances para posteriormente entregárselos al líder o responsable del proceso.

d) Responsable del proceso: Al igual que en el proceso anterior, el Subdirector de

P.A.I.COR interior, es el responsable directo del proceso, que además es el área encargada de revisar el avance del equipo y el cumplimiento de las tareas.

e) Coordinador: Se propone como Coordinador al Director de P.A.I.COR Interior. La función

será coordinar a los equipos de Reingeniería, para cerciorarse de que sea paralelo el avance en el desarrollo de las etapas de la Reingeniería.

f) Dueño del proceso: Como en el proceso anterior, el dueño del proceso es sin dudas el

Secretario General del P.A.I.COR.

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