ANÁLISIS DE ENCUESTAS DIRIGIDAS AL PERSONAL ADMINISTRATIVO DEL GOBIERNO MUNICIPAL DEL CANTÓN SUCUMBÍOS PROVINCIA DE SUCUMBÍOS.
PRIMERA 1
¿Considera importante y necesaria la cultura de puntualidad? ESCALA FRECUENCIA %
SI 30 100
NO 0 0
TOTAL 30 100
Tabla 46: Estadísticas de Puntualidad Fuente: El Autor
Imagen 96: Estadísticas de Puntualidad
Fuente: GMCS Elaborado: Tnlgo. Holger Chapi
Análisis e Interpretación
El 100% del personal administrativo manifiestan que si es importante y necesaria tener una cultura de la puntualidad en el trabajo ya que es la disciplina de estar a tiempo para cumplir con las obligaciones, es necesario para dotar a nuestra personalidad de carácter, orden y eficacia, pues al vivir este valor en plenitud estamos en condiciones de realizar más actividades, desempeñar mejor nuestro trabajo y ser merecedores de confianza.
100% 0%
Puntualidad
SI NO
164
PREGUNTA 2
¿Con qué frecuencia recibe su sueldo?
ESCALA FRECUENCIA %
Mensual 30 100
Quincenal 0
Semanal 0 0
TOTAL 30 100
Tabla 47: Estadísticas de los Sueldos Fuente: El Autor
Imagen 97: Estadísticas del Sueldos
Fuente: GMCS Elaborado: Tnlgo. Holger Chapi
Análisis e Interpretación
En un 100% del personal administrativo indican que mensualmente reciben su sueldo por ofrecer su tiempo y su fuerza de trabajo al Gobierno Municipal de Sucumbíos.
100% 0% Sueldo Mensual Quinsenal Semanal
165
PREGUNTA 3
¿Usted lleva un control personal de las faltas, atrasos y permisos? ESCALA FRECUENCIA %
SI 10 33
NO 20 67
TOTAL 30 100
Tabla 48: Estadísticas del Control de Faltas, Atraso y Permisos Fuente: El Autor
Imagen 98: Estadísticas de Faltas, Atraso y permisos
Fuente: GMCS Elaborado: Tnlgo. Holger Chapi
Análisis e Interpretación
De la información obtenida del personal administrativo manifiestan un 67% que no llevan un control de faltas, permisos y atrasos porque no han creído necesario y el 33% manifiestan que si lo hacen ya que mediante este control sabrán cuantas faltas, atrasos y permisos han tenido en el mes y realizar sus propios cálculos y saber cuánto realmente recibirán de sueldo por estos descuentos.
33%
67%
Control faltas, atrasos y permisos
SI NO
166
PREGUNTA 4
¿Con que frecuencia encuentra errores en su roles de pago?
ESCALA FRECUENCIA %
Frecuentemente 0 0
Rara vez 16 53
Nunca 14 47
TOTAL 30 100
Tabla 49: Estadísticas de Roles de Pagos Fuente: El Autor
Imagen 99: Estadísticas de Roles de Pagos
Fuente: GMCS Elaborado: Tnlgo. Holger Chapi
Análisis e Interpretación
El personal administrativo en un 53% señalan que rara vez encuentran errores en sus roles de pago, por cuanto es necesario que se lleve un control computarizado para que no exista errores y sea exacto y el 47% manifiestan que nunca ha tenido problemas con su rol de pagos.
0%
53% 47%
Errores rol de pago
Frecuentemente Rara vez Nunca
167
PREGUNTA 5
¿En alguna ocasión ha tenido algún error en el control de asistencia por una equivocación?
ESCALA FRECUENCIA %
SI 20 67
NO 10 33
TOTAL 30 100
Tabla 50: Estadísticas de Control de Asistencia Fuente: El Autor
Imagen 100: Estadísticas de Control de Asistencia
Fuente: GMCS Elaborado: Tnlgo. Holger Chapi
Análisis e Interpretación
Un 67% del personal administrativo manifiestan que si han tenido errores en el control de asistencia, ya que este es por medio de un registro diario de firmas y a la vez es manual y el 33% dicen que no han tenido equivocaciones en el registro de asistencias.
67% 33%
Errores control de asistencia
SI NO
168
PREGUNTA 6
¿Existe un control para el personal que sale de comisión?
ESCALA FRECUENCIA %
SI 26 87
NO 4 13
TOTAL 30 100
Tabla 51: Estadísticas de Control Personal de Comisión Fuente: El Autor
Imagen 101: Estadísticas de Control Personal de Comisión
Fuente: GMCS Elaborado: Tnlgo. Holger Chapi
Análisis e Interpretación
Del personal administrativo el 87% indican que si existe un control para el personal que sale de comisión, mientras que el 13% señala que no por desconocimiento del reglamento interno.
87% 13%
Control del Personal
SI NO
169
PREGUNTA 7
¿Esta de acuerdo con el control y registro manual de faltas y atrasos? ESCALA FRECUENCIA %
SI 12 40
NO 18 60
TOTAL 30 100
Tabla 52: Estadísticas de Registro Manual de Faltas y Atrasos Fuente: El Autor
Imagen 102: Estadísticas de Registro Manual de Faltas y Atrasos
Fuente: GMCS Elaborado: Tnlgo. Holger Chapi
Análisis e Interpretación
Según el 60% de los encuestados indican que no están de acuerdo con el control y registro manual de faltas y atrasos ya que la información no es exacta ni veraz y se demoran 8 horas para obtener los reportes , mientras que el 40% señalan que sí ya que se pueden beneficiar de tal situación.
40%
60%
Registro manual de faltas y atrasos
SI NO
170
PREGUNTA 8
¿Ud. recibe algún reporte de faltas, atrasos y permisos? ESCALA FRECUENCIA %
SI 8 27
NO 22 73
TOTAL 30 100
Tabla 53: Estadísticas de Registro Manual de Faltas, Atrasos y Permisos Fuente: El Autor
Imagen 103: Estadísticas de Registro Manual de Faltas, Atrasos y Permisos
Fuente: GMCS Elaborado: Tnlgo. Holger Chapi
Análisis e Interpretación
Según el 73% del personal administrativo señalan que no reciben reportes de faltas, atrasos y permisos porque su registro es manual y sus informes son tardíos, mientras que el 27% manifiestan que sí.
27%
73%
Reportes de faltas atrasos y permisos
SI NO
171
PREGUNTA 9
¿En caso de licencias, permisos, comisiones y vacaciones se otorga una autorización? ESCALA FRECUENCIA %
SI 28 93
NO 2 7
TOTAL 30 100
Tabla 54: Estadísticas de Autorización Fuente: El Autor
Imagen 104: Estadísticas de Autorización
Fuente: GMCS Elaborado: Tnlgo. Holger Chapi
Análisis e Interpretación
El 93% del personal administrativo manifiestan que si se les otorga una autorización en el caso de licencias, permisos, comisiones y vacaciones porque se rigen a un reglamento interno que se tiene que cumplir, mientras que el 7% señalan que aún no han utilizado estos beneficios. 93% 7% Autorización SI NO
172
PREGUNTA 10
¿Está satisfecho con la información que se presenta en su rol de pago? ESCALA FRECUENCIA %
SI 7 23
NO 23 77
TOTAL 30 100
Tabla 55: Estadísticas de la Información Satisfecha Fuente: El Autor
Imagen 105: Estadísticas de la Información Satisfecha
Fuente: GMCS Elaborado: Tnlgo. Holger Chapi
Análisis e Interpretación
Según el 77% del personal administrativo que sería la mayoría señalan que no se encuentran satisfechos con la información que se presenta en el rol de pagos ya que este debe contener más información que es de vital importancia para el empleado y/o trabajador, y el 23% señalan que la información que se presenta en el rol de pagos es básica.
23%
77%
Satisfación de la Información
SI NO