Satisfacción de los estudiantes universitarios
4. RESULTADOS 1 RAMAS
4.5 INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS
Si se considera solo a las ramas como variables explicativas (Ver tabla 3, columna 1), tomando como categoría de referencia a la de económicas, no se obtienen resultados significativos en cuanto a la satisfacción de los estudiantes, pero en cambio considerando como variables explicativas además de las ramas a las características socio demográficas (columna 2, Tabla 3) se empiezan a observar cambios en cuanto a la significancia de las ramas. Los resultados obtenidos al incluir estas variables nos indican que en comparación de la categoría de referencia, los estudiantes de la rama de ciencias de la salud tienen una probabilidad de 22.3 puntos porcentuales de encontrarse más satisfechos con su vida universitaria, pero no obtenemos un valor significante ni en las ramas de arte y filosofía ni en ciencias e ingeniería. Añadiendo a las ramas, las características socio demográficas y las variables relacionadas a las motivaciones intrínsecas (Tabla 3 columna 3) obtenemos que los estudiantes de la rama sanitaria tienen una probabilidad de 18.1 puntos porcentuales de estar más satisfechos que los de económicas, mientras que los de ciencias e ingeniera tienen una probabilidad de 11.8 puntos porcentuales de encontrarse más insatisfechos (en esta columna no tenemos un valor significante para artes y filosofía). Pero si en la ecuación de MCO incluimos ramas, variables socio demográficas y las variables relacionadas a las motivaciones intrínsecas y extrínsecas (Tabla 3, columna 4) obtenemos resultados para las tres ramas. Los estudiantes de la rama de ciencias de la salud y los de artes y filosofía con 15.3 y 14.8 puntos porcentuales respectivamente tienen la probabilidad de encontrarse más satisfechos con su vida universitaria que los de económicas, mientras que los de ciencias e ingeniería con 10.5 puntos porcentuales tienen la probabilidad de encontrarse más insatisfechos en comparación con la categoría de referencia. Es decir al incluir todas estas características del estudiante se podría justificar en gran medida su nivel de satisfacción.
Destaca que los estudiantes de la rama de ciencias de la salud en la columnas 2, 3 y 4 siempre se muestran como los más satisfechos, pudiendo afirmar que estos son quienes están más satisfechos con su vida universitaria.
Con respecto al resto de variable incide positivamente en la satisfacción de los jóvenes estudiantes el considerar que la titulación escogida será suficiente para encontrar trabajo y seguir formándose a través de masters/postgrados (tipo de formación compatible con el trabajo). Como indica Becker (1975), la educación es elegida para maximizar el valor presente de costes y beneficios y que estudiantes con tasas de descuento más bajas, preferirán un mayor nivel de educación.
El hecho de que la edad y el curso afecten negativamente en el nivel de satisfacción, puede ser debido a la inestabilidad propia del tramo de edad que estamos analizando (Arnett 2001, 2004) también es más que comprensible que el hecho de haber seleccionado una titulación por otros motivos (recomendación, no haber podido acceder a la titulación deseada) ayude a generar insatisfacción, esta decisión generada por presiones exteriores podría evitar una ansiedad momentánea, que luego podría repercutir en el plano profesional (Griffa y Moreno, 2008), pero en el resto de variables significativas en mayor o menor medida están condicionadas a fenómenos económicos, sociales y culturales, sobre todo por la crisis económica que incidiría en gran parte de las variables analizadas.
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La significancia negativa de vivir en la residencia familiar (cada vez es más difícil independizarse por falta de ayudas y altas tasas de paro) podría estar correlacionado con la significancia negativa de colaborar con la familia, ya que como se ha mencionado anteriormente esta colaboración tendería a ser obligatoria y no voluntaria. La significancia negativa del hecho de depender de amigos/conocidos como medio más efectivo para conseguir trabajo (no depender de principalmente de las propias habilidades y conocimientos adquiridos) y estimar tardar entre un año y más de un año para poder encontrar trabajo, estarían muy condicionadas a la crisis económica, sobre todo por la alta tasa de paro juvenil. Esta crisis económica también incide en la variable significativa positiva de preferir desempeñarse laboralmente en el extranjero, debido a las pocas posibilidades que por el momento ofrece el país en términos laborables.
5. CONCLUSIONES
Considerando que la razón de ser de toda institución educativa son sus estudiantes, es indispensable el conocer cuan satisfechos se encuentran los mismos con su vida universitaria. Es importante tomar en cuenta que este nivel de satisfacción no será el mismo para todos los estudiantes y que el mismo tendera a cambiar según la carrera elegida. Utilizando los datos de la encuesta “Los Universitarios Aragoneses y su Altruismo”, se encuentra que el nivel medio de satisfacción de los estudiantes de la Universidad de Zaragoza es bastante aceptable y se confirma que el mismo varía dependiendo de las ramas. Los resultados nos arrojan que quienes se encuentran más satisfechos en su estancia en la universidad son los estudiantes de ciencias de salud mientras que los más insatisfechos son los de la rama de ciencias e ingeniería. Para obtener estos resultados se analizaron las características socio demográficas de los estudiantes además de factores que influyen en sus motivaciones intrínsecas y extrínsecas. Se aporta a la literatura el corroborar el peso que tienen las características individuales en el nivel de satisfacción de los estudiantes. Los hallazgos encontrados confirman lo expresado por De la Fuente et al (2004); Miles y Gonsalves (2003); Narasimham (1997) en cuanto a la importancia y la influencia de las características individuales en el nivel de satisfacción que tienen los estudiantes en su estancia en la Universidad.
Como factores que influyen en el nivel de satisfacción se puede indicar que lo hacen positivamente: el hecho de considerar que la titulación escogida les permitirá conseguir trabajo, realizar un master/postgrado y poder desempeñarse profesionalmente en el extranjero. Estos resultados nos indicarían que la percepción de los estudiantes tienen hacia la formación que está recibiendo por parte de la Universidad es bastante buena, estos alumnos a su vez quieren seguir formándose con una titulación que puede ser compatible con un trabajo y preferían desempeñarse en el extranjero.
Factores que influyen negativamente en cambio son: la edad, el curso, vivir en la residencia familiar, colaborar con la familia, haber escogido una carrera por motivos como recomendación, depender principalmente de amigos y conocidos para obtener trabajo y tardar hasta más de un año para conseguir empleo. Con respecto a la edad y el curso se podría indicar que el tramo de edad en que se encuentran la mayor parte de encuestados (18-25) y que gran parte se encuentren en los primeros cursos influiría negativamente, por el hecho de que los estudiantes pueden sentir un cierto grado de inestabilidad debido a que los estudios
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seleccionados ya no pueden interesar o requerir más esfuerzo y talento del que se tiene. El hecho de que vivir en la residencia familiar influya negativamente se podría deber a que muchos de los estudiantes se ven obligados a vivir en la misma no por querer sino por no ver otra salida; esto a su vez tendría que ver en el hecho de que el ayudar en las actividades de la casa se haga más por obligación y no de manera voluntaria. El hecho de haber seleccionado una titulación por motivos como recomendación o no haber accedido a la titulación deseada podrían ocasionar un conflicto entre una decisión no muy bien pensada que podría luego ocasionar frustración ocupacional. A su vez la dificultad, cada vez mayor para poder conseguir un trabajo, provocaría frustración en los jóvenes por el hecho de tener que depender de amigos/conocidos para conseguir un trabajo y tener que esperar un tiempo prudencial para tener un empleo.
Tras analizar estos resultados se podrían hacer una serie de recomendaciones que podrían ayudar a mejorar la satisfacción de los estudiantes de la Universidad de Zaragoza.
Con respecto a la Universidad. Seguir manteniéndose o mejorar en cuanto a la formación que brinda a sus estudiantes, ya que los mismos consideran que la formación obtenida por la institución les permitirá obtener trabajo. A su vez tener muy en cuenta los programas de master/postgrado porque seguir formándose influye positivamente en su satisfacción.
En cuanto a instituciones públicas. La crisis económica por la que está atravesando el país está influyendo de manera directa en la satisfacción de los estudiantes. El hecho de no poder irse de casa de sus padres, estimar tardar hasta más de un año para conseguir empleo y preferir irse al extranjero a trabajar son muestra de ello. Se deben realizar más esfuerzos para tratar de que los jóvenes profesionales puedan ingresar al mercado laboral, pero mientras esto pueda ocurrir se debería enfatizar en realizar convenios con otros países, para que los estudiantes puedan desplazarse con garantías a realizar su actividad profesional fuera de España. En cuanto a que las ayudas en el tema de la vivienda son cada vez menores sería recomendable el poder generar mejoras en este tema. Es muy importante también el tema de becas y costes de matriculas para formación universitaria y masters/postgrados. La titulación escogida y una formación posterior a la universitaria influye positivamente en el nivel de satisfacción de los estudiantes, por lo que se deben generar los medios para facilitar que los jóvenes se sigan formando.
Una limitación del presente estudio ha sido el solo poder analizar un periodo escolar, por lo que no se puede demostrar si los estudiantes modifican o no sus expectativas en sus años de Universidad. Como indican Ferrer-i-Carbonell y Fritjers (2004), de acuerdo a la teoría económica los individuos en base a las limitaciones y expectativas de futuro toman decisiones, algo que no es observado y que afecta a la satisfacción general; además de cambiar las expectativas o las restricciones que influirían en las decisiones que son observadas.
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