Investigación de la propuesta

Las estrategias de marketing que se realizan para los productos de la industria Pichavi tiene como objetivo la implementación de cada uno de los elementos que forman parte del marketing mix, producto, plaza, precio, promoción; bajo la reflexión de satisfacer las necesidades del cliente. Si el departamento de comercialización comprende las necesidades del consumidor, debe desarrollar las diferentes estrategias para dar a conocer tanto la marca como el producto que se desarrolla en la organización. Logrando así llevar tanto promociones y descuentos en cada uno de los productos que salen a la venta en los almacenes.

La ejecución de las estrategias de marketing son todas aquellas actividades que sirvan para mejorar la imagen de la organización logrando que los clientes conozcan el producto de una mejor manera.

Este mundo globalizado y los grandes cambios tecnológicos enseñan la forma de adaptarnos en un mercado competitivo, siendo muy importante que las industrias realicen actualizaciones tecnológicas logrando mejorar el marketing dentro de ellas, mismas que las debemos tomar con mucha responsabilidad, ganas y compromiso ya que de esto dependerá el grado de aceptación y atracción que se tenga por parte de los consumidores.

Además capacitar y perfeccionar permanentemente al talento humano en los almacenes de la industria, llegando al desarrollo rentable de la industria en estudio, que posibiliten a la organización y lograr aumentar los ingresos.

3.3 EXPLICACIÓN DE LA PROPUESTA

Las estrategias de marketing para la Industria, tiene como objetivo mejorar la comercialización y posicionamiento de los productos con la marca Pichaví en el mercado, debiendo tomar en cuenta los diferentes estrategias y principios que se utilizan en el

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marketing, la secuencia que se debe seguir para obtener un planteamiento de buenas estrategias se lo detalla en el diagrama de la propuesta.

Los temas tratados son una recopilación de fuentes de libros actualizados como también de las enseñanzas recibidas por cada uno de los docentes de la universidad tomando en cuenta todas aquellas sugerencias y recomendaciones para poder poner en práctica dentro del departamento de comercialización de la industria.

3.4 Misión

Diseñar, elaborar y comercializar calzado de cuero mediante un proceso en línea de calidad, realizados por trabajadores con un compromiso de lealtad, honestidad y trabajo en equipo utilizando recursos adecuados para la elaboración, orientado a satisfacer las necesidades de cada uno de los clientes; ofreciendo un producto con nuevos diseños y confort que cumplan las expectativas del consumidor.

3.5 Visión

Lograr que la industria de calzado Pichavi en el 2016 sea reconocida a nivel provincial, trabajando bajo estándares de calidad, innovación y competitividad, con un personal altamente capacitado; brindando así una confianza a cada uno de nuestros clientes, mediante una atención eficiente y una excelente comunicación, que gestione un conocimiento sobre la marca y el producto que se realiza.

3.6 Objetivo General

Elaborar estrategias de marketing que sirvan para lograr el posicionamiento de la marca y del producto en la mente del consumidor.

3.7 Objetivos específicos

 Elaborar cada una de las estrategias que van a servir para solucionar los problemas encontrados en la industria.

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 Mejorar el conocimiento del producto y la marca a cada uno de los clientes existentes en el sector.

 Fortalecer la relación, comunicación entre los clientes y la industria  Aumentar en el número de clientes.

3.8 Análisis de la situación

3.8.1 Micro entorno

3.8.1.1 Empresa

La industria Pichavi se encuentra ubicada en la comunidad la Calera en el sector San Teodoro del cantón Cotacachi provincia de Imbabura, en la actualidad la industria se dedica a la elaboración de calzado para dama, caballero y niño con una línea de calzado formal, ejecutivo, de trabajo y escolar. Además los trabajadores de la industria producen una cantidad de 12 pares de calzado al día.

3.8.1.2 Ventaja Competitiva

Los productos cuentan con ventajas competitivas tales como:  Marca “PICHAVÍ” reconocida a nivel local.

 Materia prima de buena calidad.  Precios competitivos.

 Diseños acordes a la moda.  Venta directa al cliente.

 Convenios Interinstitucionales.  Institución Pública.

3.8.1.3 Proveedores

La industria Pichavi ha escogido a sus proveedores de la mejor manera siendo los que proporcionan las excelentes materias para producir un producto de calidad dentro de la industria. De esta manera analizamos a cada uno de nuestros proveedores:

45 Análisis de los proveedores de la industria Tabla 14.- Cuadro de Proveedores

Cuadro de Proveedores Características Dimmar La fortaleza Kanguro Tenería Díaz Hormas Lopez Tenería Tungurahua Distribuidora Moralez Yolanda Salazar calidad de la materia prima 5 5 5 5 5 5 5 5 tiempos de entrega adecuados 5 4,5 5 5 5 5 5 5 Durabilidad de los materiales 5 5 5 5 5 5 5 5 Precios adecuados 5 4 5 4 4 5 5 5 Atención adecuada 5 4 5 5 4 5 5 5 Total 25 22,5 25 24 23 25 25 25 Fuente: Industria

De acuerdo al cuadro elaborado obtenemos información sobre los proveedores que utiliza la industria para la realización del calzado son de gran importancia y cumplen con las expectativas para que el producto salga con los altos niveles de calidad y cumpliendo con los estándares de la industria. Además esta calificación que se la realiza a cada una de las empresas va de 1 al 5 logrando dar a conocer la excelencia de los materiales que brindan a la industria Pichavi.

3.8.1.4 Intermediarios de marketing

La Industria Pichavi no cuenta con intermediario de marketing ya que prefieren que el producto se lo venda directamente a cada uno de los clientes, sin que exista algún cambio en el precio del producto que se elabora dentro de la organización.

3.8.1.5 Segmentación de mercado

La segmentación se dirigirá a los consumidores que se encuentran en el cantón Cotacachi. Por otro lado, para identificar a los consumidores se realizará dos pasos importantes.

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La primera se enfoca al consumidor específico del producto, en donde se encuentran todas las personas que se hallan dentro de la población del cantón Cotacachi.

Dentro del segundo grupo se encuentra las organizaciones del sector público como municipios, colegios, escuelas entre otros.

A continuación se detallan los criterios que se toman en cuenta para segmentar el mercado.

Tabla 15.- Segmentación de Mercado

Criterios de Segmentación Segmentos del Mercado

País Provincia Cantón Ecuador Imbabura Cotacachi Demográfico Edad Sexo Estado civil Variable conductual Origen étnico Entre 25 y 54 años Masculino y femenino Todos Por necesidad Todos

Nivel Socio Económico

Estrato socio económico Todos Fuente: Investigación Directa

Adicionalmente debemos tomar en cuenta que nuestros consumidores comprenderán la población entre 25 y 54 años de edad, tomando en consideración a cada persona que se encuentre en actividad laboral.

3.8.1.6 Clientes

La industria Pichavi tiene en el mercado de consumo a 60 clientes quienes realizan las siguientes compras dentro del almacén o directamente desde la industria, ya que los diferentes clientes conocen sobre el producto que se realiza dentro de la organización y de la calidad que tiene el calzado, sabiendo el beneficio que brinda el calzado elaborado en cuero. Por lo tanto es importante incrementar el conocimiento de la marca y el producto que se realizan dentro de la industria logrando así elevar los niveles de venta. El siguiente cuadro de clientes da a conocer la salida de productos de la industria, en el anexo 4 podrá observar el cuadro de análisis de los clientes.

47 3.8.1.7 Competidores

Para la industria Pichavi todos los competidores existentes en el Ecuador son de gran importancia, ya que cada uno de ellos realiza diferentes tipos de calzado que entran en competencia con la industria. Además se ha tomado en cuenta a la fábrica Botas Sandoval ya que realizan los mismos productos que la industria Pichavi y se ubica en el mismo cantón, debido a que han logrado un gran posicionamiento en el mercado, finalmente otra de las industrias que se tomó en cuenta es la Empresa Gamo´s ya que realiza una calzado de calidad y tiene un gran posicionamiento dentro del mercado nacional logrando ser muy conocido el calzado que realiza. Siendo estas dos muy importantes para que la industria Pichavi mejore cada una de sus estrategias dentro de su organización. Ver en anexo 5 el cuadro de análisis de competidores

MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO Tabla 16.- Matriz Competitiva

Industria Pichavi Competidor 1 Botas Sandoval

Competidor 2 Gamo´s Factores claves

de éxito

Ponderación Calificación Resultado ponderado Calificación resultado ponderado calificación resultado ponderado calidad del producto 0,2 3 0,6 4 0,8 5 1 atención al cliente 0,2 1 0,2 3 0,6 4 0,8 realización de promociones 0,2 1 0,2 3 0,6 4 0,8 posicionamient o de la marca 0,2 2 0,4 3 0,6 5 1 Innovación públicitaria 0,2 1 0,2 2 0,4 4 0,8 Total resultado ponderado 1 1,6 3 4,4 Fuente: Industria

Conclusión.- De acuerdo a la matriz realizada se puede dar cuenta que el mayor competidor para la industria Pichavi es la empresa Gamo´s ya que tiene un buen posicionamiento de su producto dentro del mercado y es muy reconocida su marca, mientras que la industria botas Sandoval ocupa un mejor puntaje dentro del sector de Imbabura ya que su marca y sus productos son muy reconocidos por los clientes en el sector, utilizando muy bien los medios de comunicación para dar a conocer lo que realizan.

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Finalmente la Industria Pichavi quiere lograr ser una industria reconocida a nivel del cantón y después dentro de la provincia, alcanzando así posicionar la marca en un mercado competitivo de grandes industrias y empresas que se dedican a la elaboración de calzado.

3. 8.2 Macroentorno

3.8.2.1 Entorno Demográficos.- El cantón Cotacachi cuenta con una población de 17.139

habitantes, la siguiente investigación de la tesis se obtuvo de datos estadísticos del INEC que sirvieron para escoger a nuestro grupo de personas que van hacer encuestadas de una edad entre 25 a 54 años, quienes ya tienen un ingreso económico para realizar cualquier tipo de compra y poder tomar una decisión.

3.8.2.2 Entorno Económico.- De acuerdo al salario mínimo del Ecuador en el Cantón

Cotacachi el ingreso económico de las personas se encuentran entre $340 hasta $500 dólares americanos, sabiendo con esto que las personas pueden adquirir el calzado de la industria Pichavi.

Además el producto que se elabora en la industria está dirigida toda la gente del cantón Cotacachi.

3.8.2.3 Entorno Medioambiental.- La industria Pichavi explica que los colores de la

marca manifiestan la preservación del medio ambiente, sabiendo que la industria tiene grandes espacios verdes para caminar y apreciar a la naturaleza. De tal manera es muy importante saber que las estrategias que se va a utilizar no van afectar el medio ambiente ya que todos los productos que se les ofrecerá son por la web.

3.8.2.4 Entorno Tecnológico.- Es una de las herramientas fundamentales que se debe

utilizar en el marketing ya que hoy en día el internet es la base de comunicación de un gran número de personas, de esta manera se quiere por primera vez en la Industria utilizar el internet para dar a conocer el producto a mucha gente en poco tiempo y a un costo bajo logrando la utilización de una tecnología que avanza cada vez más rápido de lo normal.

3.8.2.5 Entorno Político.- La industria de calzado Pichavi cuenta con el apoyo del estado

ecuatoriano ya que su presupuesto sirve para el pago de las funciones de los empleados y así realizar la elaboración de los diferentes modelos de calzado, de tal manera con las

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nuevas reformas de fortalecer la matriz productiva las estrategias de marketing sería una base fundamental para comenzar el crecimiento de la industria.

3.8.2.6 Entorno Cultural.- La gente del sector de Cotacachi como la mayoría de personas

no aprecian el producto nacional, siendo algo importante llegar a cada uno de los consumidores con las cualidades y beneficios que el producto elaborado en cuero brinda a la hora de utilizar; de esta manera comenzaremos a cambiar la mente del comprador para que adquieran el producto nacional.

3.8.2.7 Mercado Potencial.- Al que se va dirigir la industria Pichavi será a todo el sector

de Cotacachi y muchas más personas que observen nuestro producto por medios de información.

3.8.2.8 Mercado meta (objetivo).- El calzado de la industria va dirigido a un público

establecido que son todos los padres o madres de familia del cantón Cotacachi quienes quieren satisfacer sus necesidades fisiológicas para las actividades cotidianas.

3.9 Macro localización

La Industria Pichavi se encuentra ubicada en el Ecuador, en la provincia de Imbabura, en la ciudad de Cotacachi.

Figura 17: Mapa de localización

Fuente: Mapa político de Imbabura y del Ecuador

3.10 Micro localización

La industria se encuentra ubicada en el sur del cantón Cotacachi en la calle Filemón Proaño s/n en el sector San Teodoro, su almacén se encuentra ubicado en la calle Bolívar y 10 de agosto en el sector comercial del cantón.

50 3.11 Oferta de Productos

Los ofertantes de calzado en el cantón Cotacachi son siete quienes dan a conocer el producto en cada uno de sus almacenes, de tal manera a continuación presentaremos un cuadro con los siete ofertante como:

Tabla 17.- Ofertantes de calzado

Almacenes que venden calzado

Almacenes Versa Francesco´s Mundi

Cuero Botas Sandoval Tatto´s shoe´s Tenería San Marcos Pichavi Nivel 3 5 7 9 7 6 5

Fuente: Investigación Directa

El puntaje que se le otorga a cada uno de los almacenes revelan donde la gente visita para adquirir un tipo de calzado, de tal manera la industria Pichavi se encuentra en un puntaje intermedio, ya que las otras utilizan muchas formas de dar a conocer el producto utilizando un marketing adecuado al cliente.

Además actualmente la industria oferta 12 pares de calzado por día, razón por la cual se requiere mejorar el conocimiento de la marca y del producto para poder aumentar el número de calzado que se venda en los almacenes, ya que botas Sandoval en el día saca entre 20 a 25 pares para las ventas de tal manera se necesita llegar al mismo nivel.

Tabla 18.- Producción de la Industria Pichavi

DIARIA MENSUAL ANUAL

PRODUCCIÓN 12 240 2880

Fuente: Industria