Juicios Evaluativos Vinculación con el Medio

En UniversidadUniversidad de Las Américas, la política de vinculación con el medio es institucional y su responsabilidad recae en la VicerrectoríavicerrectoríaVicerrectoría de Extensión y Estudios. Su desarrollo depende de las Unidades y carreras y se ejecuta en las distintas sedes. Se trata de una política formal que posee mecanismos de aseguramiento de la calidad y medición de impacto.

Las acciones que se desarrollan cuentan con un presupuesto asignado y su objetivo es el beneficio mutuo entre los procesos formativos y las necesidades comunitarias u organizacionales.

La investigación que se realiza en la UniversidadUniversidad tiene fines de mejoramiento de los aspectos de enseñanza y de apoyo al estudio de los alumnos. En términos generales, y de acuerdo con su Misiónmisión declarada, en UDLA se realiza un trabajo de desarrollo docente a través de la utilización de la plataforma que para estos fines dispone la red Laureate International Universities. A través de esta plataforma nuestros docentes tienen acceso a perfeccionamiento, intercambios de buenas prácticas, recursos para la enseñanza y fuentes con bases de datos y sitios webWeb de interés.

En el plano de la extensión, UDLA desarrolla permanentemente actividades con el propósito de complementar la formación de sus estudiantes y de proveer a su comunidad docente de instancias de actualización en las diversas disciplinas y áreas del conocimiento que son de su competencia. Estas iniciativas son implementadas a través de acciones organizadas a nivel institucional por la VicerrectoríavicerrectoríaVicerrectoría de Extensión

28 _{Más detalles sobre la realización de estos congresos en} http://edu.uamericas.cl/psicologia/tag/congreso/

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extensión y Estudios estudios y a nivel de FacultadesfacultadFacultades, sedes y campus por académicos y estudiantes para promover el contenido disciplinar de UDLA o bien con invitados destacados provenientes de la academia, las artes o del mundo laboral. De esta manera se difunde el conocimiento, prácticas, destrezas, servicios y cultura, en el entorno propio y hacia la sociedad. Adicionalmente, la UniversidadUniversidad desarrolla proyectos que aportan al crecimiento local, regional, nacional e internacional, a partir de redes y

convenios entre FacultadFacultades y otras unidades académicas, con empresas,

instituciones, gobierno y egresados.

Finalmente, UniversidadUniversidad de Las Américas cuenta con una OTEC que se

constituye como el vínculo entre las propuestas, requerimientos e implementación de actividades de prestación de servicios y las organizaciones demandantes. La facultad de ciencias socialesFacultad de Ciencias Sociales ha desarrollado una serie de actividades de prestación de servicios entre las cuales destacan cursos de actualización para docentes; licitaciones públicas; diplomados, seminarios entre otros.29

En el caso específico de la facultad de ciencias socialesFacultad de Ciencias Sociales y de la escuela de psicologíaEscuela de Psicología la política de vinculación con el medio se verifica a través de:

 Espacio y asignaturas de prácticas profesionales. Estás se definen a partir de los programas de asignatura respectivos y del Reglamento de Prácticas y de Titulación. En éste se definen:

o Los procedimientos relativos al establecimiento de los convenios de prácticas con las instituciones.

o El documento de estándares de validación de los lugares de práctica.

o Documentos de coordinación, evaluaciones internas y externas, y registro de actividades (informe final y sistematización de actividades).

 Los procesos de práctica profesional constituyen un espacio de vinculación técnico disciplinaria que es evaluada tanto en consideración de la opinión de los empleadores, de los docentes como de aquella de los alumnos. Los tres grupos de actores claves mencionados son evaluados anualmente y la información resultante es analizada y comunicada a través de los boletines libremente disponibles. El boletín 23 “Evaluación

29 _{Ejemplos específicos de prestación de servicios de los últimos años se pueden ver en Formulario A}

institucional de alumnos en práctica profesional 201010 al 201220” expone la evaluación histórica de los supervisores institucionales respecto del desempeño de los alumnos. Considerando variables de año, sede, área de especialización y régimen de estudios, se califican las competencias laborales generales y otras de carácter más técnico. La nota promedio en la evaluación global es de un 4.7 en escala entre 1 y 5. En el boletín número 18 “Opiniones de alumnos sobre prácticas profesionales: resultados de encuestas”, se presenta información relativa a la percepción de los alumnos respecto de la relevancia para la disciplina de los casos atendidos o tareas ejecutadas. En escala de 1 a 7 califican y enjuician en un 6.3 el nivel de pertinencia entre la calidad de los casos y tareas, con el conocimiento y visión que tienen de la psicología como cuerpo de conocimiento y disciplinario.

 Existencia de cuatro centros de atención psicosocial a la comunidad en los que los alumnos que así lo deciden desarrollan sus prácticas profesionales. Los objetivos y normas de funcionamientose encuentran detallados y comunicados a través del Manual de Buenas Prácticas para los CAPS.

 , en el cual se definen:  Documentación

 Descripción de cargo de Coordinador Administrativo, director Prácticas CAPS, Psicólogo en Práctica, Secretaria y Supervisor.

 Formato hoja de derivación.

 Listado instituciones con convenio que derivan  Listado instituciones donde derivar

 Misión y objetivos CAPS  Presentación CAPS

 Procedimiento de derivación  Formularios o controles  Estadísticas atenciones  Ficha organizacional

 Ficha de registro de pacientes  Consentimiento de paciente  Epicrisis

 Hoja de derivación  Hoja de evaluación clínica

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 Registro asistencia diario paciente

 Desarrollo de programas y asignaturas que durante el pregrado permiten la inmersión

del estudiante en torno a casos, instituciones y procesos del medio pertinentes para la disciplina. Lo anterior se verifica especialmente a través de las asignaturas ADAI III y ADAI IV.

 La evaluación de las cuatro asignaturas ADAI, se encuentra disponible en los boletines número 11 “Seminario ADAI IV. Experiencia de implementación”, y número 17 “Implementación y evaluación Seminarios ADAI, 201120”. En el primer boletín señalado, número 11, se consignó la percepción de alumnos y de docentes respecto de la primera implementación efectuada luego del cambio curricular del año 2011. En dicha experiencia, focalizada en el ADAI IV por las características de la malla, el 80% de los alumnos calificó como positiva la contribución de la asignatura para el desarrollo de sus competencias. En el boletín número 17 la calificación positiva de los alumnos respecto de la contribución de la asignatura para el desarrollo de sus competencias aumentó a un 87%. A su vez los docentes coincidieron en validar la oportunidad que aporta el contacto directo con los casos de los espacios institucionales y comunitarios para contextuar, enriquecer y dar orgánica al aprendizaje integral de conocimiento, habilidades y actitudes de los alumnosBuena evaluación de los seminarios ADAI por parte de la comunidad de docentes y alumnos.

 Le escuela de psicologíaEscuela de Psicología efectúa análisis de la pertinencia de los contenidos de los programas para responder adecuadamente a los requerimientos del medio, a través de distintas metodologías. Se accede y revisan necesidades, requerimientos y opiniones evaluativas de diferentes actores. Con ello se validan los

programas de estudio y los procesos de enseñanza aprendizaje. Una derivada adicional

corresponde a la identificación y gestión de acciones de mejora. La validación de los programas se evidencia en los procesos de análisis de requerimientos institucionales, los que se han plasmado y comunicado a través de los boletines número 13 “Requerimientos del medio respecto de competencias del psicólogo” y número 24 “Encuesta a empleadores 201220”. Los resultados del boletín 24 son concluyentes respecto de la positiva evaluación del desempeño de los psicólogos egresados de UDLA. Sólo un empleador de los doce entrevistados en 2012 refirió insatisfacción. La fundamentación se vinculó a una apreciación de un deficiente manejo teórico conceptual en la atención psicológica en el contexto de la reinserción social, aquel

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contexto laboral propio de su especificidad institucional. En la misma entrevista el empleador (representante de Gendarmería de Chile) refirió- que esta deficiencia es muy general en la formación de psicólogos a nivel nacional, destacando sólo con mayor formación a las escuelas de Universidad de Chile y Diego Portales. Las competencias de tipo general identificadas como fortalezas en el estudio 2012 son tres: 1° Persistencia (mantención de esfuerzo, compromiso con objetivos, mantención del desempeño ante falta de recursos), 2° Relaciones Interpersonales (creación de redes, habilidades sociales, “buen diálogo”, habilidades en la venta), 3° Capacidad de aprendizaje (interés por aprender, autocríticos, humildes, reconocen deficiencias y las enfrentan estudiando). Cabe destacar que estas fortalezas del psicólogo UDLA responden a aquellas requeridas en el medio según el estudio de 2011. Aquella de buenas relaciones interpersonales se emparenta con aquella de trabajo en equipo, y con aquellas de empatía, comunicación y asertividad, del estudio del año 2011. Como debilidades aparecen principalmente citas específicas de empleadores puntuales. Puede destacarse la reiteración existente en torno a la debilidad del conocimiento respecto del análisis y abordaje de sujetos en contextos penitenciarios y/o de infracción a la ley. Este aspecto se menciona por parte de una ONG vinculada al apoyo de mujeres infractoras de ley y de Gendarmería (tal como ya fue mencionado anteriormente). Dentro de las fortalezas profesionales se menciona de modo específico a aquellas ligadas a conocimientos específicos. Se mencionan por ejemplocomo fortaleza el manejo de instrumentos psicométricos y psicodiagnósticos, la competencia clínica desde lo cognitivo conductual y en contexto de terapia breve, habilidades de orientación a apoderados y alumnos en contextos educacionales, el dominio de procesos vinculados a la selección y capacitación de personal en contextos organizacionales.

 La incorporación de acciones de mejoramiento se evidencia a través de modificaciones

de contenido y metodológicas de asignaturas y de la adición de otras asignaturas complementarias que responden a los nuevos requerimientos detectados. Estos procesos se detallan y comunican a través de los boletines número 3 “Actualización de Visión, Misiónmisión y Perfíl de Egreso” y número 16 “Actualización programas de asignaturas 2012).

 Procedimiento y normas para el desarrollo de los seminarios de título en el cual se define la pertinencia respecto de necesidades reales de usuarios o del campo disciplinario.

 La comunicación de la unidad respecto del medio se ve potenciada mediante la

implementación y funcionamiento de la página webWeb de la escuela de

psicologíaEscuela de Psicología http://edu.uamericas.cl/psicologia/, del desarrollo de la revista digital Mime.sis y de espacios de encuentro presenciales masivos en torno a la difusión, actualización y discusión respecto de temas de actualidad o de relevancia disciplinaria.

 La vinculación con la Red Inserta ha tenido el carácter mensual de reuniones periódicas, Estas reuniones se desarrollan en dependencias de UDLA en Campus Santiago Centro y en cada una de ellas dos instituciones presentan sus objetivos, procesos, resultados y metodologías de trabajo.

3.1.5.2

Fortalezas y Oportunidades de Mejora Vinculación con el