LISTADO DE LAS 29 COMPETENCIAS SOCIOCOGNITIVAS, EMOCIONALES Y MORALES.

Como explicaba en la introducción, la investigación del desarrollo de competencias en los programas de mediación es la base de esta tesis, por lo que presentaré las 29 competencias de las que he partido para realizar la investigación. La explicación pormenorizada de qué capacidad mide cada competencia la realizo en el capítulo tercero relativo a la investigación en sí, realizando en este primer capítulo una enumeración de las competencias y de su clasificación en alguna de las 3 dimensiones competenciales: sociocognitivas, emocionales y morales.

Si bien hemos partido de la concepción de que los efectos positivos de la mediación se producen tanto en el proceso en sí como en la formación (Casella, 2000), como explicaré en el capítulo tercero, la investigación nos ha arrojado el resultado de que la percepción

38 del desarrollo de competencias se ha producido en los alumnos mediadores por lo aprendido durante la formación, pues como se verá posteriormente, la mayoría de los mediadores entrevistados apenas realizaron más de 5 mediaciones cada uno en su etapa educativa.

De las 29 competencias sociocognitivas, emocionales y morales finales que han sido las que me han ayudado a organizar los resultados obtenidos en las entrevistas y en los cuestionarios y a triangular esos resultados con programas de mediación y de orientación laboral 18 han sido extraídas del cuestionario de Ibarrola: La influencia de la mediación escolar en la mejora de la calidad docente e institucional: percepciones del profesor

mediador (2013) y el resto han ido apareciendo y sumándose según avanzaba la

investigación con la transcripción de las entrevistas realizadas.

He elegido esta clasificación enumerada en la figura Nº 1 porque es la que Ibarrola utiliza en los cuestionarios que aplica en su investigación y que han sido validados y reconocidos. Ella escoge estas 3 áreas de competencias tras explicar cómo la mediación escolar genera una capacitación socioafectiva pues pone en marcha un conjunto de actitudes y habilidades comunicativas, afectivas y cognitivas sin las cuales difícilmente se puede llevar a buen puerto el proceso mediador, que se generan en el alumno mediador en la formación que recibe previamente la cual incluye un conjunto de contenidos socioafectivos que parten de un concepto positivo de persona al promover el cultivo de cualidades, competencias y virtudes que posibilitan su crecimiento y maduración (2013, pág. 260).

Se estudian las 3 dimensiones del comportamiento porque los estudios dicen que se interrelacionan, tanto el desarrollo emocional y moral (Alonso-Gancedo, 2005) como el razonamiento moral y la empatía (Heydenberk R. y., 2005). Las 3 dimensiones se ponen en marcha de forma integrada al mediar pues se requieren modalidades de pensamiento creativo, reflexivo y crítico, habilidades comunicativas, expresión de emociones y sentimientos, responsabilidad, autodeterminación, conocimiento y valoración de uno mismo y de los otros (Boqué i Torremorell M. , 2007).

39 Figura Nº 1. Listado de las 18 competencias emocionales, socio-cognitivas y morales de Ibarrola (2013) .

La figura Nº 1 contiene las competencias de 7) percepción positiva del conflicto, de 8) saber analizar el conflicto, de 9) pensamiento reflexivo-consecuencial, de 10) pensamiento Reflexivo-alternativo, de 11) pensamiento Medios-fines y de 12) saber utilizar técnicas comunicativas.

Las 6 competencias emocionales que he elegido son todas de la citada investigación de Ibarrola(2013), la competencia de 1) empatía, la de 2) mejora de la expresión emocional, la de 3) mayor autoconciencia emocional, la de 4) mejora de la autorregulación emocional, la de 5) aumento de las aportaciones críticas constructivas y la de 6) mejora en la comunicación emocional con los demás, saber gestionar emociones de los demás, habilidades Sociales.

• 1) empatía

• 2) mejora expresión emocional • 3) mayor autoconciencia emocional • 4) mejora autorregulación emocional

• 5) aumento aportaciones críticas constructivas

• 6) mejora en comunicación emocional con los demás, gestionar emociones de los demás, Habilidades Sociales COMPETENCIAS EMOCIONALES

• 7) percepción positiva del conflicto • 8) saber analizar el conflicto

• 9) pensamiento reflexivo-consecuencial • 10) pensamiento Reflexivo-alternativo • 11) pensamiento Medios-fines

• 12) saber utilizar técnicas comunicativas COMPETENCIAS SOCIO-COGNITIVAS

• 13) Atribución de responsabilidad en el conflicto • 14) tolerancia, pensamiento crítico

• 15) aumento sentimiento pertenencia al centro • 16) desarrollo del sentido de la justicia

• 17) sentido de la confidencialidad

• 18) atribución de la responsabilidad en la convivencia COMPETENCIAS MORALES

40 Del total de 8 competencias morales, seis son extraídas de la citada investigación de Ibarrola(2013), son las de 13) Atribución de responsabilidad en el conflicto, la de 14) tolerancia y pensamiento crítico, la de 15) aumento del sentimiento de pertenencia al centro, la de 16) desarrollo del sentido de la justicia, la de 17) sentido de la confidencialidad y la de 18) atribución de la responsabilidad en la convivencia.

El estudio de las transcripciones de las primeras entrevistas individuales y grupales que realicé me arrojó la aparición de otras competencias no previstas inicialmente en el cuestionario de Ibarrola y que consideré relevantes para la investigación, la enriquecían por lo que procedí a incorporarlas, de manera tal que las competencias numeradas entre el 19 y el 29 son nuevas y añadidas a las 18 del cuestionario de Ibarrola.

Aparecieron 9 competencias nuevas no previstas del área sociocognitiva recogidas en la figura Nº 2: la de 19) actuar como mediador/a, la de 20) proceso de mediación, la de 21) saber gestionar conflictos, la de 23) proactividad, iniciativa y toma de decisiones, la de 24) más autoconfianza y reconocimiento ante los iguales, la de 26) mejora de la autoestima, la de 27) trabajo en equipo, la de 28) creatividad y la de 29) crecimiento personal y madurez.

Del total de 8 competencias morales, la investigación llevó al descubrimiento de dos más no previstas, las de 22) confiar más en los demás y la de 25) querer ayudar a los demás.

Figura Nº 2. Listado de las 11 competencias emocionales, socio-cognitivas y morales no previstas inicialmente y añadidas a la investigación.

• 19) Actuar como mediador/a • 20) Proceso de mediación • 21) Saber gestionar conflictos

• 23) Proactividad. Iniciativa, toma de decisiones.

• 24) Más autoconfianza. Reconocimiento ante los iguales • 26)Mejora de la autoestima

• 27) Trabajo en equipo • 28) Creatividad

• 29) Crecimiento personal, madurez COMPETENCIAS SOCIO-COGNITIVAS

• 22) Confiar más en los demás • 25) Querer ayudar a los demás COMPETENCIAS MORALES

41 2.4. DESCRIPCIÓN COMPARATIVA CON LAS OCHO COMPETENCIAS