Método de Lawlor

El siguiente resumen es extraído del libro La Gestión de la Productividad de Joseph Prokopenko (1989).

Alan Lawlor considera la productividad como una medición global del desempeño de las organizaciones respecto de los cinco elementos siguientes: objetivos, eficiencia, eficacia, comparabilidad y tendencias progresivas.

Los objetivos se pueden alcanzar cuando el fondo total es suficiente para satisfacer las demandas de la organización y medir el grado en que se pueden lograr sus principales objetivos. Ese fondo se denomina Ingresos totales (I):

I = Ventas - Materiales = V - M

Los ingresos totales sirven para comprar servicios, pagar los sueldos y salarios e invertir en capital fijo, y para pagar los beneficios y los impuestos.

La eficiencia indica en qué grado el producto realmente necesario se genera con los insumos disponibles, así como el uso de la capacidad disponible. La medición de la eficiencia revela la relación entre producto e insumo y el grado de uso de los recursos comparando con la capacidad total (potencial). Este indicador debe revelar donde se produce las ineficiencias.

Producto ₌ Insumo + Beneficios

o O = I + B 1+ B

Insumo Insumo I I I

Donde = ratio de la productividad del beneficio

La eficacia compara los logros actuales con lo que sería realizable, si los recursos se administran más eficazmente. Ese concepto incluye una meta de producción que alcanza una nueva norma de rendimiento, o producción potencial.

Producto

= Eficacia ( lo que se podría lograr) Insumo Recursos consumidos

El mejoramiento de la productividad entraña una combinación de una mayor eficacia y un mejor uso de los recursos disponibles. Muestra cuatro relaciones básicas:

• Producto real dividido por insumo real, la situación actual;

• Mayor producto dividido por insumo real actual;

• Producto actual real dividido por menor insumo;

• Nivel superior de eficacia: producto máximo dividido por insumo mínimo;

B I

La comparabilidad es una orientación para el rendimiento de la organización, puesto que las relaciones de la productividad por si solas indican poco sin cierta forma de comparación. En términos generales, la medición de la productividad entraña comparaciones en tres niveles:

• Comparación del rendimiento actual con un rendimiento de base histórico. Esto no indica si el rendimiento actual es satisfactorio, sólo si está mejorando o deteriorándose y en qué medida.

• Comparación del rendimiento entre una unidad, un individuo, un puesto de trabajo, una sección o un proceso y otra. Esa medida indica el logro relativo.

• Comparación del rendimiento actual con una meta. Esta es la mejor porque concentra atención en los objetivos.

Las tendencias, es decir, la meta de lograr tendencias progresivas, deben ir asociadas con una comparación entre el rendimiento actual y una base histórica con el fin de determinar si el rendimiento de la empresa está aumentando o disminuyendo y con qué rapidez.

Este método exige por lo menos dos niveles de medición de la productividad en la empresa: primario y secundario. El nivel primario se refiere a la productividad de los ingresos totales (Pi), que es:

_{Pi =} Ingresos totales

= It Costo de conversión Co

Donde el costo de conversión (Co) = remuneraciones (sueldos y salarios) totales + servicios comprados totales (Sco) + depreciación (D). Al obtener un nivel elevado de ingresos totales se consigue una organización robusta.

La productividad de los ingresos totales (Pi) revela una medida primaria o global de la eficiencia con respecto a cualquier tipo de organización. Muestra también otros tres aspectos de la eficiencia de conversión.

• La tasa con que el insumo genera producto;

• La cantidad de insumo utilizado para generar un producto dado;

• El producto potencial que se podría obtener con un insumo dado, es decir, la medición de la eficacia.

La medición de la productividad secundaria proporciona la relación de los recursos utilizados con respecto al costo total de todos los recursos disponibles. Los costos totales de conversión incluyen dos divisiones principales:

• Los costos realizados, cuando los recursos se utilizan productivamente (Cd). Estos costos pueden subdividirse en costos de trabajo productivo (Ce) y costos de trabajo subordinado (Ca).

• Los costos de los recursos no utilizados u ociosos (Ci), cuando el personal y el equipo están totalmente ociosos.

Gráfico 2.9. Cuadro de relación de las subdivisiones de los Costos de Conversión.

Fuente: La Gestión de la Productividad de Joseph Prokopenko Elaborado por: Joseph Prokopenko

Es posible indicar la productividad de utilización de los recursos o de la conversión, de este modo:

Tiempo o costos de trabajo productivo o subordinado

= Cd

(Tiempo total (o costos de conversión) disponible (con

inclusión del tiempo ocioso) Co

El indicador básico de productividad de los recursos se utiliza para establecer una relación entre trabajo productivo puro (Ce) y costos totales de conversión (Co).

De donde:

Tiempo o costos realizados en trabajos puramente productivos

= Ce (Tiempo total (o costos de conversión) disponible) Co

El trabajo auténticamente productivo, distinto del trabajo subordinado, es el que añade directamente valor a los materiales. El concepto de trabajo productivo constituye una parte importante de la medida de la productividad. Existen otras dos medidas secundarias de la productividad: el capital de explotación y la productividad de las existencias.

Productividad del Capital de explotación = Ingresos totales = It

Materiales de producción + costos de

conversión M + Co

Esta ecuación da los ingresos totales por unidad de capital de explotación empleada o el índice de rendimiento del capital de explotación. Se podrían utilizar relaciones semejantes sirviéndose de las ventas (Ve) o de la productividad de los beneficios (B). Es decir: Ve Y B M + Co M + Co

La productividad del inventario (materiales totales, trabajo en marcha y existencias de productos acabados) es similar al capital del explotación, pero debe incluir un sobrecargo (Cinv) para cubrir el tiempo que las existencias han estado en el sistema:

Ingresos totales It

Materiales de producción + sobrecargo M + Cinv

Una forma más convencional de medir la productividad del inventario consiste en el índice de rotación de las existencias, que es:

Ventas

Existencias medias transferidas

Los ingresos potenciales de una organización son los ingresos que se podrían obtener si se utilizan plenamente todos los factores, es decir si no hubiera costos de capacidad ociosa.

En otras palabras, Cd=Co:

_{Ipot =} It

- x Co

Cd total

Al resumir su método, Alan Lawlor establece una estructura jerárquica de los índices de productividad y un cuadro para comparar el grado de utilidad de los diferentes índices de medición de la productividad desde los puntos de vista de los niveles de organización, la complejidad y los objetivos fundamentales de la medición.

Gráfico 2.10. Marco del análisis de la productividad

Fuente: La Gestión de la Productividad de Joseph Prokopenko Elaborado por: A. Lawlor