Métodos e instrumentos de recogida de información

Los métodos e instrumentos para acceder a la información no se desarrollan en la investigación de forma pura, así la utilización del método cuantitativo implica determinado análisis de algunos datos recogidos de forma cualitativa.

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Los métodos son los procedimientos específicos de recogida de información o de producción de esta, es decir, constituyen el procedimiento general de conocimiento científico, y es común a todas las ciencias. (Alonso y Saladrigas, 2007).

Los métodos e instrumentos utilizados en este estudio se describen a continuación:

 Análisis y revisión de documentos:

La revisión y el análisis de documentos es importante en cualquier investigación durante la exploración, para obtener una información inicial que permita la elaboración del diseño investigativo. En etapas avanzadas puede resultar una fuente básica, incluso única, de información sobre el objeto estudiado. Este instrumento se emplea para analizar todo material normativo o de difusión concebido formalmente a nivel organizacional en sus diversos formatos y soportes para luego enfrentarlos con la práctica. También puede ser fuente complementaria o de comprobación de datos obtenidos por otros métodos.

 La observación (Ver anexo 1):

Alonso y Saladrigas (2007) plantean que es el método de recopilación de información social primaria mediante la percepción directa de los elementos del objeto estudiado, significativos para los objetivos de la investigación. Dichas autoras señalan que consiste en el registro sistemático, válido y confiable de comportamientos o conductas manifiestas.

En todo proceso investigativo, la observación juega un papel importante, al brindar datos al investigador sobre los comportamientos de los sujetos en los diferentes contextos en que estos se manifiestan, además de enriquecer la información obtenida en otras técnicas aplicadas durante la investigación, pues esta permite apreciar el objeto de estudio en sus múltiples manifestaciones y complejidad así como recopilar la información de manera directa. En dependencia de su grado de formalización dentro del proceso investigativo, la observación se clasifica en estructurada y no estructurada. También según el grado de participación del observador en participante y no participante.

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La observación que se realiza en el presente estudio es de tipo estructurada y no participante.

Observación no participante a los estudiantes que conforman la muestra.

Objetivos:

 Explorar la aceptación de los spot que transmite Telecubancán en los jóvenes.

 Comprobar la aprobación de los horarios, frecuencia de transmisión, diseño y temas que presentan los spots de denuncia sobre los Cinco Héroes que transmite Telecubanacán.

Patrones a observar:

 Frecuencia con que son trasmitidos los spot de denuncia sobre los Cinco Héroes que transmite Telecubanacán.

 Aceptación del diseño y temas que presentan los spots de denuncia sobre los Cinco Héroes que transmite Telecubanacán a través de gestos faciales y expresiones verbales.

 Encuesta en su forma cuestionario (Ver Anexo 2):

La realización de una encuesta parte del supuesto de que la información que se busca puede ser obtenida a partir de las respuestas que una persona o grupo de ellas den a preguntas que le son formuladas como parte de una investigación. Su uso también supone que esa información no puede ser obtenida por otros métodos o sirve para controlar las que se obtienen por ellos. Esto se debe a que la encuesta se realiza mediante la interacción directa o indirecta con el encuestado, por lo cual de algún modo a esa persona o grupo de ellas se le debe pedir su contribución a la investigación. Los otros métodos no suponen tal molestia.

En el orden de las definiciones se puede establecer que una encuesta es un conjunto de preguntas que se formulan para obtener una información que radica en las respuestas que determinados individuos pueden dar. Mediante la encuesta se indaga acerca del mundo

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interior del hombre o de la percepción por este de fenómenos del pasado, de ahí que se oriente a buscar una información que no se puede obtener a través de la observación. La encuesta puede ser realizada directamente por el investigador a una persona o mediante el uso con cierta masividad de una planilla impresa (cuestionario). El cuestionario es una forma que adopta la encuesta caracterizada por la aplicación de un instrumento o formulario impreso destinado a obtener datos sin que sea necesaria la mediación directa del encuestador. En su uso predomina, por tanto, una relación impersonal con el encuestado que no requiere explicitar su identificación.

La elección de esta forma se produce cuando existe interés de sondear un número relativamente amplio de personas a las que se suele formular entre cinco y veinticinco preguntas. Las respuestas a estas preguntas se anotan de modo textual o codificado según corresponda.

Para el presente estudio se empleó una encuesta en su forma cuestionario.

Encuesta a estudiantes de la facultad de Ciencias de la Información.

Objetivos:

 Determinar el nivel de conocimiento que poseen los jóvenes de la facultad de Ciencias de la Información de la UCLV sobre los spots de denuncia sobre los Cinco Héroes que transmite Telecubanacán.

 Verificar la aceptación de los horarios, frecuencia de transmisión, diseño y temas que presentan los spots de denuncia sobre los Cinco Héroes que transmite Telecubanacán, en los jóvenes de la facultad de Ciencias de la Información de la UCLV,

 La entrevista (Ver anexos 3):

La entrevista es una técnica para la recopilación de información, que según Alonso y Saladrigas (2007) tiene como característica distintiva el hecho de que el investigador se enfrenta directamente a los individuos con el fin de obtener información verbal, generalmente

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en forma de respuestas a preguntas concretas o estímulos indirectos, con el objetivo o finalidad de obtener de los individuos entrevistados información sobre sí mismos, sobre otros individuos o sobre hechos que le conciernen.

La entrevista es una técnica que obtiene información de forma amplia y abierta, en dependencia de la relación entrevistador-entrevistado. Esto hace necesario que, en primer lugar el entrevistador tenga con anterioridad y bien claro, cuales son los objetivos de la entrevista y cuáles son los problemas o aspectos importantes sobre los que le interesa obtener información sobre el sujeto entrevistado. En segundo lugar, que ejecute con precisión y dinámicamente, la conducción de la entrevista en un clima de franca sinceridad y cordialidad. Finalmente, requiere el entrevistador de un entrenamiento que le proporcione una buena preparación y ejercitación previa a la misma.

En cuanto a los tipos de entrevistas, se califican de acuerdo con su grado de estandarización en: estructurada, semiestructurada y no estructurada. También pueden clasificarse según el número de entrevistados en: individual y grupal. En el caso de las investigaciones que se realizan bajo el paradigma cuantitativo se emplean la estructurada y la semiestructurada por ser las que permiten ser cuantificadas.

La entrevista semiestructurada es aquella que se emplea en estudios más intensivos de las percepciones, actitudes o motivaciones de los sujetos al ser una combinación de la entrevista estructurada y la no estructurada. Con esta se le da libertad y flexibilidad para que el entrevistado se desarrolle en el transcurso de la entrevista y a la vez el entrevistador hace las preguntas que crea pertinente para enriquecer la investigación y cumplir con su objetivo. Por ello exige una mayor preparación por parte del entrevistador quien establece indicadores que guiarán el curso de la entrevista.

En la presente investigación emplea para la recogida de sus resultados una entrevista de tipo semiestructurada e individual.

Entrevista semiestructurada a especialista en programación de Telecubanacán.

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 Verificar el tratamiento de la temática de los Cinco Héroes en los spots de denuncia que trasmite Telecubanacán.

Indicadores:

 Los horarios en que son transmitidos los spots de denuncia sobre los Cinco Héroes.

 Frecuencia de transmisión los spots de denuncia sobre los Cinco Héroes.

 Diseño y temas que presentan los spots de denuncia sobre los Cinco Héroes.