4. PROPUESTA DE DISEÑO DEL PROGRAMA DE MARKETING PERSONAL
4.1 Propuesta de temas y contenidos del Programa de Marketing Personal
4.1.1 De los Módulos y su contenido
El Módulo 1 trata sobre los conceptos de Marketing Personal; Coaching y PNL;
para que el estudiante se familiarice con estos términos. También en este módulo constan:
La Misión y Visión Personal; los estudiantes deben desarrollar su misión y visión personal. Una misión es la imagen o el propósito actual al que se dedica y proyecta en este caso una persona, indistintamente del ámbito en el que se desenvuelve, se refiere a quiénes somos. La visión personal es lo que se quiere ser o lo que voy a hacer a futuro.
Es preciso que los estudiantes determinen sus metas y objetivos. Se define a los objetivos como los sucesos y resultados que tiene una persona para alcanzar todo lo que anhela tener o hacer en su vida. Es lo que cada persona se propone alcanzar en un determinado tiempo. El estudiante debe establecer que es lo que quiere lograr en un tiempo determinado, cuando se establecen objetivos personales se tiene en claro el camino a seguir; es esencial para el éxito de una persona, ya que ayudará a conocer las prioridades. Las metas personales son aquellas que dan valor y sentido a la vida. Son las que se establecen para realizar un seguimiento de los avances personales. Al cumplirlas se obtiene una gran satisfacción en todos los aspectos de la vida y sirve de motivación para seguir adelante.
El Autoanálisis de competencias consiste en que el estudiante reconozca las cosas que sabe hacer para mejorarlas, lo que no sabe hacer para aprenderlo y desarrollarlo; que realice un FODA personal en el cual va a detallar sus Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas, de esa manera el estudiante al tener plasmado lo que sabe, para lo que es bueno reforzará su seguridad y confianza en sí mismo.
Según (Vera, 2006) en su libro Marketing Personal dice que: “lo primero que se necesita para poder vender algo con éxito es conocer bien el producto, que en este caso eres tú mismo, y tu capacidad profesional. Esto suele parecernos algo
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elemental, pero lo cierto es que no nos conocemos tan bien como pudiera pensarse. Y la consecuencia es que puedes abordar la consecución de un puesto de trabajo con más inseguridad de la que te conviene”.
Incluimos también en este módulo temas como: la personalidad introvertida y extrovertida, las inteligencias múltiples. La personalidad es un factor que debemos de tomar en cuenta ya que existe relación con respecto a nuestro desarrollo como personas, además influye en las relaciones que tenemos con los demás; la parte social. Con respecto a las inteligencias múltiples, consideramos importante que el estudiante sepa en cual destaca, ya que esto nos da una idea de en que aspectos tenemos más potencial, aptitudes y preferencias, así como a identificar en cuál nos hace falta trabajar.
El Módulo 2 Venciendo obstáculos: Este módulo está orientado a que el
estudiante tome conciencia de temas como: los paradigmas, el miedo, las críticas, el fracaso, la resiliencia43, el comenzar de nuevo, la seguridad y
autoconfianza, mente flexible, creatividad en tiempos difíciles. Todos estos temas mencionados tienen la finalidad de ayudar a mejorar la autoconfianza en el estudiante, mediante la reflexión y opiniones de ellos y contando sus experiencias acorde a los temas.
El Módulo 3 Motivación y Liderazgo: Trata acerca de la motivación, el
liderazgo. El estudiante debe ser motivado y reconocer el tipo de liderazgo que posee ya que esta es una habilidad propia de aquellos estudiantes de la Carrera de Marketing, y los factores que influyen en nuestra conducta, también se habla de grupos, estereotipos.
En este módulo se quiere ayudar al estudiante mejorar en dos habilidades genéricas.
Tabla 11 Habilidades genéricas.
Habilidades Genéricas Liderazgo
Trabajo en equipo
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Fuente: Información tomada del módulo 3 Motivación y Liderazgo de las diapositivas del programa.
¿Cómo? Con el método de casos y formando grupos.
El Módulo 4 Comunicación con PNL: Los estudiantes deben aprender a hacer
buen uso de sus habilidades comunicacionales, teniendo en cuenta a que mercados se dirigen o a que persona para lograr que nuestros mensajes lleguen con mayor efectividad .Enseñamos algunas técnicas de Programación Neurolingüística como: Mimetizar/ Espejeo, el saber escuchar, etc.; y recalcamos la importancia de los sistemas de representación sensorial para adaptar nuestros mensajes a cada persona ya sea esta visual, auditiva o kinestésica. También aquí se incluyen algunos tips referentes a la comunicación no verbal y lo que podrían significar para comprender mejor a nuestro interlocutor. Se habla de la persuasión, que tienen las personas que son persuasivas y de cómo podemos influir con nuestra imagen.
En este módulo se quiere ayudar al estudiante mejorar en dos habilidades de comunicación:
Tabla 12 Habilidades de comunicación.
Habilidades de Comunicación Persuasión
Hablar en público
Fuente: Información tomada del módulo 4 Comunicación con Programación Neurolingüística (PNL) de las diapositivas del programa.
¿Cómo? Con participación en clase y ejercicios de lectura.
El Módulo 5 Marketing Personal: Trata sobre la importancia de Marketing
Personal, incluimos temas como el Personal Branding, para que el estudiante use su nombre/marca personal y como puede hacer para que tome más fuerza y sea asociado a una imagen de éxito, la imagen personal y su influencia, de la importancia de cuidar nuestra imagen y como se ve afectada esta, se habla
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acerca de la vestimenta, la actitud, diferenciación, posicionamiento, marketing mix, entre otros temas afines.
CONCLUSIONES
Antes del Programa de Marketing Personal con Coaching y Programación Neurolingüística los egresados presentaban problemas como: desmotivación, miedo, falta de entusiasmo, entre otros ,falta de confianza y seguridad; los cuales fueron minimizados en parte con la impartición del Programa y por disposición propia de los egresados.
El programa ayudó a los estudiantes que se sometieron a este a: aumentar su confianza, se sintieron más motivados, ahora tienen más conciencia de proyectar una buena imagen profesional y de que deben aprender a comunicarse mejor, se pudieron observar mejoras en las habilidades de comunicación. Gracias a los ejercicios en clase y a las evaluaciones se pudo comprobar que si aprendieron mucho del programa y que mostraron mejoras en comparación con el grupo que no se le dio el programa.
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RECOMENDACIONES
Debe ser aplicado a más estudiantes y no solo a los egresados ya
que habían muchos estudiantes de otros cursos interesados en asistir al programa.
Es necesario que el egresado elabore un plan de Marketing
Personal completo donde establezca su misión, visión, objetivos y marketing mix.
Es necesario que se enseñe Marketing Personal a los estudiantes
para que esto contribuya a la buena imagen de la Universidad.
Debería haber un mayor acercamiento del expositor y el alumno. Deben de ampliarse algunos temas del programa como por ejemplo:
la personalidad, las inteligencias múltiples.
Impartir como materia el Programa de Marketing Personal con
Coaching y Programación Neurolingüística a estudiantes de cuarto a octavo semestre de la carrera Ingeniería en Marketing y Negociación Comercial para que al graduarse se los ayude a que tengan bien definidos sus metas y objetivos personales y profesionales.
Es importante que el egresado cree una marca personal o le de más
fuerza a su nombre y que este sea recordado en el tiempo, que lo diferencie y lo posicione para tener más probabilidades de ser exitosos.
El Programa de Marketing Personal con Coaching y Programación
Neurolingüística podría ser impartido no sólo a egresados, sino a estudiantes y profesionales en general.
El Programa de Marketing Personal con Coaching y Programación
Neurolingüística se diseñó con contenido condicional que hace referencia a su uso educativo y no comercial. Se recomienda no utilizar el Programa de Marketing Personal con Coaching y Programación Neurolingüística para fines comerciales.
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PRESUPUESTO GENERAL DE LA TESIS
Tabla 13 Presupuesto general de la tesis
Fuente: Diseñado por las tesistas.
Tabla 14 Gastos del programa
GASTOS DEL PROGRAMA
Volantes 102 (0,03*102) $ 3,06
Diseño del programa en PowerPoint $ 10,00
Expositores 2 (transporte y movilización) $ 12,00 Sala de Conferencias (Prestado por la FCA) $ 0,00 Equipos(proyector y laptop)(Prestados por la FCA) $ 0,00
Coffee Break $ 17,00
Cuadernillo del participante(10 hojas *25)*(0,05)+1,00(impresiones) $ 13,50 Evaluación de efectividad (3hojas*25) *(0,05)+0,30(impresiones) $ 4,05 Evaluación de conocimientos(3hojas*25) *(0,05)+0,30(impresiones) $ 4,05 Evaluación del expositor(1hoja*25) *(0,05)+0,10 impresión) $ 1,40 Cuestionario de comparación(2 hojas*50) *(0,05)+0,20(impresiones) $ 5,20
Ficha de Evaluación (2 hojas*0,10) $ 0,20
Recursos para ejercicios en clase (libros(prestados), impresiones,
copias) $ 2,00
Marcador $ 0,75
Total $ 73,21
Fuente: Diseñado por las tesistas.
PRESUPUESTO GENERAL DE LA TESIS
Internet $ 48,00 Impresiones $ 40,00 Copias $ 10,00 Movilización $ 30,00 Inscripción al taller (55*3) $ 165,00 Asesoría(885*3) $ 2.655,00 Gastos alimentación(95*3) $ 285,00 Gastos Varios $ 30,00 Gastos de Investigación $ 50,00
Gastos del Programa $ 73,21
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DE LAS IMÁGENES DEL PROGRAMA
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ANEXOS
Ficha Técnica del Focus Group
92
Encuesta
93
95
96
98
99
Evaluación del Expositor
Fuente: Esta evaluación se tomó como ejemplo del libro
100
101
102
Ficha de Evaluación
Fuente: Información tomada de la observación realizada por las tesistas, en
cuanto a las actitudes de los egresados que no recibieron el programa.
Figura 1 Ficha de Evaluación para los egresados que no participaron en el programa de
103
Fuente:Información tomada de la observación realizada por las tesistas, en cuanto a las
actitudes de los egresados que recibieron el programa.
Figura 2 Ficha de Evaluación para los egresados que participaron en el programa de
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Volante de invitación
Figura 3 Volante utilizado para invitar a los egresados al Programa de Marketing Personal con Coaching y Programación Neurolingüística (PNL).
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Fotos del programa
Aquí, se presenta las imágenes más relevantes del Programa de Marketing Personal con Coaching Programación Neurolingüística (PNL), realizado en la Sala de Conferencias de la Facultad de Administración de la Universidad de Guayaquil.
Fuente:Recopilación de Fotografías tomadas en el programa.
Fuente:Recopilación de Fotografías tomadas en el programa.
Figura 4 Las expositoras dando la bienvenida a los asistentes y procedían a dar la exposición con su respectiva explicación.
Figura 5 La expositora indicando las directrices para realizar los ejercicios y evaluaciones del programa.
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Fuente:Recopilación de Fotografías tomadas en el programa.
Fuente:Recopilación de Fotografías tomadas en el programa.
Figura 6 Una estudiante participaba en un ejercicio de lectura motivacional. Se realizó para verificar si tenía buena vocalización e interpretación de ideas.
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Cuadernillo del participante
117
Programa de Marketing Personal con Coaching y Programación Neurolingüística
135
GRÁFICOS
De la encuesta
Gráfico 3 Porcentaje de egresados que están preparados para ejercer sus habilidades profesionales.
Fuente:Encuesta realizada a los egresados por las tesistas.
Gráfico 4 Porcentaje de estudiantes que necesitan la guía y motivación de una persona
Fuente:Encuesta realizada a los egresados por las tesistas.
Gráfico 5 Porcentaje de egresados que les gustaría recibir capacitación o formación de Marketing Personal, Coaching y PNL
Fuente: Encuesta realizada a los egresados por las tesistas.
58% 42%
7. Se siente preparado para ejercer sus habilidades profesionales si no si 70% no 5% tal vez 25%
8.Si tuviera una persona que le guie y motive, sería más fácil el cumplimiento de objetivos
98% 2%
9. Le gustaría recibir capacitación o formación en Marketing Personal, Coaching y PNL
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Gráfico 6 Porcentaje de egresados que creen que el Marketing Personal, les ayudaría a estar en una mejor situación laboral.
Fuente:Encuesta realizada a los egresados por las tesistas.
Gráfico 7 Porcentaje de egresados que creen que una buena imagen es importante para alcanzar el éxito.
Fuente:Encuesta realizada a los egresados por las tesistas.
Gráfico 8 Porcentaje de egresados que opinan sobre los obstáculos que se enfrentarían luego de graduarse.
Fuente:Encuesta realizada a los egresados por las tesistas. 95%
5%
10. Cree ud. Que el Marketing Personal le ayudaría a estar en una mejor situación laboral
si no
94% 6%
11. Cree que es importante una buena imagen para alcanzar el éxito
si no
43% 50%
2% 5%
12. ¿A qué obstáculos se enfrentaría luego de graduarse?
Conseguir trabajo Mucha competencia laboral Ninguno
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Gráfico 9 Porcentaje de egresados que opinan sobre lo que los desmotiva a cumplir sus metas profesionales y personales.
Fuente:Encuesta realizada a los egresados por las tesistas.
Gráfico 10 Porcentaje de Factores importantes que los egresados les gustaría que le ayuden para sentirse realizado.
Fuente:Encuesta realizada a los egresados por las tesistas.
Gráfico 11 Porcentaje de egresados que conocen y desconocen sobre Marketing Personal.
Fuente:Encuesta realizada a los egresados por las tesistas. 60%
18% 5%
12% 5%
13. ¿Qué lo desmotiva a cumplir sus metas profesionales y personales?
Falta de dinero Problemas familiares Falta de apoyo de familiares Otros
Ninguno
36% 35%
24% 1% 4%
14. En qué le gustaría que le ayuden para que se sienta realizado
Autoconfianza y seguridad Motivación
Comunicación con los demás Otros Ninguno 93% 7% Marketing personal conoce no conoce
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Gráfico 12 Porcentaje de egresados que conocen y desconocen sobre Coaching.
Fuente:Encuesta realizada a los egresados por las tesistas.
Gráfico 13 Porcentaje de egresados que conocen y desconocen sobre PNL.
Fuente:Encuesta realizada a los egresados por las tesistas.
Gráfico 14 Nivel de conocimiento de los egresados sobre Marketing Personal.
Fuente:Encuesta realizada a los egresados por las tesistas. 62% 38% Coaching conoce no conoce 48% 52% PNL conoce no conoce 6% 43% 42% 9% Marketing Personal
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Gráfico 15 Nivel de conocimiento de los egresados sobre Coaching.
Fuente:Encuesta realizada a los egresados por las tesistas.
Gráfico 16 Nivel de conocimiento de los egresados sobre PNL
Fuente:Encuesta realizada a los egresados por las tesistas.
Gráfico 17 Porcentaje de egresados que alguna vez han y no han recibido capacitaciones, cursos, seminarios o formaciones en Marketing Personal.
Fuente:Encuesta realizada a los egresados por las tesistas. 30%
35% 25%
10%
Coaching
nada poco suficiente mucho
40% 44%
10% 6%
PNL
nada poco suficiente mucho
40% 60%
Marketing personal
140
Gráfico 18 Porcentaje de egresados que alguna vez han y no han recibido capacitaciones, cursos, seminarios o formaciones en Coaching.
Fuente:Encuesta realizada a los egresados por las tesistas.
Gráfico 19Porcentaje de egresados que alguna vez han y no han recibido capacitaciones,