VI. RESULTADOS
5 Ndovalei Vai Vai
5.7 Maneras de promover las prácticas para prevenir los contagios de la COVID-19
5.1 Reconocimiento de la campaña “Si no te cuidas bien, no te cuidas. Ndovalei Vai
Vai”
Figura 12
Frecuencia porcentual de reconocimiento de campaña (Respuesta Única)
Al mencionar la frase “Si no te cuidas bien, no te cuidas. Ndovalei vai vai” solamente el 29% de los encuestados reconoce la campaña. Este porcentaje sube a 42% cuando los
participantes observan imágenes de la misma.
29% 13% 58%
35 En los focus groups se observa un comportamiento similar en cuanto al reconocimiento. De forma espontánea fue escasa la recordación y con estímulos visuales entre 2 y 3 personas por grupo recordaron haber visto o escuchado sobre Ndovalei Vai Vai.
Figura 13
Frecuencia porcentual de reconocimiento de campaña según categorías etarias (Respuesta Única)
Se observa un reconocimiento cercano o ligeramente inferior al 50% en los 3 rangos etarios más jóvenes (15 a 39 años), con un declive pronunciado en las siguientes categorías, llegando a un reconocimiento del 23% en personas de 60 años o más, lo que concuerda con el público objetivo de la campaña. 16% 22% 28% 33% 33% 31% 7% 8% 9% 15% 17% 16% 77% 70% 63% 52% 50% 53% 60 años o más 50 a 59 años 40 a 49 años 30 a 39 años 20 a 29 años 15 a 19 años
36 Figura 14
Frecuencia porcentual de reconocimiento de campaña según zona (Respuesta Única)
El mayor reconocimiento se logra en Sur y AyGas, siendo las únicas zonas que superan el 50%. En la zona Centro es donde se nota la recordación más baja, donde solamente el 25% reconoce la campaña (si bien no hay una relación directa, esta zona además es también donde menor predisposición para la aplicación de la vacuna se observa, en conjunto con los Bañados).
Si bien el 41% de las personas del Este reconoce la campaña, al segmentar por rangos etarios este porcentaje sube al 71% en los jóvenes de 15 a 19 años de esta zona, siendo esta la única zona donde se ve una discrepancia de esa magnitud.
36% 23% 35% 20% 23% 35% 17% 15% 6% 5% 12% 18% 47% 62% 59% 75% 65% 47% Sur Este Norte Centro Bañados AyGas
37 Figura 15
Frecuencia porcentual de reconocimiento de campaña según NSE (Respuesta Única)
Si bien no se observan diferencias muy marcadas, las personas de niveles socioeconómicos bajo y medio bajo tienden a reconocer de manera ligeramente más frecuente a la campaña.
Es importante considerar que aunque la campaña se encontraba orientada al nivel socioeconómico bajo y medio bajo estos son los NSE con menor acceso a medios, hecho que vendría a equilibrar la distribución de alcance según NSE.
31% 30% 27% 26% 14% 14% 11% 13% 55% 56% 62% 61% Bajo Medio Bajo Medio Medio Alto
38
5.2 Medios y formatos en los cuales se recibieron mensajes de la campaña.
A partir de este punto, la muestra está compuesta por las 517 personas que vieron, escucharon y/o leyeron sobre la campaña.
Figura 16
Medios por los cuales se accedió a material de la campaña Ndovalei Vai Vai (Respuesta Múltiple)
Facebook y TV son los principales medios mediante los cuales se accede a material de la campaña. El uso de esta red social está sujeta a la disponibilidad de saldo, factor que influye en que Facebook sea popular en niveles socioeconómicos más bajos al ser “la red social que menos datos consume”. 2% 3% 3% 4% 5% 6% 7% 13% 15% 20% 20% 50% 51% TikTok Spotify Diario físico Posteos de influencers Carteles en la calle Diario digital Twitter Youtube Mensajes de WhatsApp de Amigos Instagram Radio TV Facebook
39 Nuevamente destaca la baja prevalencia de “WhatsApp de Amigos”. Probablemente esto debiéndose a la percepción de que las personas tienen de WhatsApp, aplicación que no se relaciona con el objetivo de informarse (aunque claramente las personas sí se informan mediante el mismo).
Las respuestas de la Figura 16 dejan de manifiesto además la poca efectividad de dos aproximaciones que se puntualizaron a la hora de concebir la campaña: carteles en la calle (5%) y posteos de influencers (4%). Este último fue pensado para aumentar alcance en jóvenes, sin embargo su mayor prevalencia es del 6%, en jóvenes de 19 a 25 años.
Instagram toma preponderancia entre jóvenes de 15 a 19 años (36%) y de 20 a 29 años (26%), y en los niveles socioeconómicos medio (33%) y medio alto (26%). Entre jóvenes de 15 a 19 años, se ve una diferencia importante en la relevancia de Instagram en mujeres (43%) que en hombres (29%)
Figura 17
Medios por los cuales se accedió a material de la campaña Ndovalei Vai Vai según zona (Respuesta Múltiple) 24% 23% 53% 44% 18% 46% 57% 23% 36% 51% 25% 20% 34% 62% 61% 19% 29% 27% 69% 17% 25% 63% 44% Twitter Youtube Mensajes de WhatsApp de Amigos Instagram Radio TV Facebook
40 La TV tiene particularmente baja relevancia en el Este, donde solamente el 27% recuerda haberse encontrado con mensajes de la campaña por este medio.
La radio tiene mayor relevancia en las zonas Norte (34%), Sur (25%) y AyGas (23%). YouTube presenta mayores frecuencias en las zonas Este y Sur, así como en los Bañados de Asunción (donde es el tercer medio más frecuente).
Figura 18
Formatos de mensaje de la campaña Ndovalei Vai Vai vistos, escuchados o leídos (Respuesta Múltiple)
En cuanto a los formatos, tanto las imágenes/flyers como el videoclip de la música en redes sociales fueron lo más señalado. Muy cerca se encuentran los anuncios de TV.
Los murales y los Challenges de baile, herramientas que requirieron su planificación particular en la campaña, fueron vistos únicamente en el 3% y 2% respectivamente. Si bien ambos porcentajes crecen al tener en cuenta a jóvenes de 15 a 19 años, solo llegan al 6% y 5% respectivamente. 2% 3% 4% 10% 12% 16% 31% 33% 36%
Challenge o desafío de pasos de baile Murales pintados en la calle Música en Spotify Video de un influencer Imágenes en carteles o pantallas en la calle Anuncios de radio de la música Anuncios de tv de la música Video clip de reggaeton en redes sociales Imágenes/flyers en redes sociales
41 Figura 19
Recordación de personas (influencers) que compartieron los mensajes de la campaña (Respuesta Múltiple)
4 de cada 10 personas afirman haber visto u oído mensajes compartidos por influencers. En general, los influencers recordados muestras proporciones similares, siendo Kassandra Frutos, Jessica Torres y Francisco Russo los más reconocidos.
El alto porcentaje de personas que menciona “Ninguna” corresponde con la baja prevalencia de alcance mediante posteos de influencers que se observaba en la pregunta anterior.
5.3 Impresiones del videoclip de Ndovalei Vai Vai (Focus Groups).
Los participantes de los focus groups tuvieron opiniones divididas sobre el videoclip. Opiniones Positivas:
− La música tiene un buen ritmo − El video es muy colorido y juvenil.
− El hecho de que sea reguetón hace que llegue a más personas porque es lo que más consume la juventud hoy en día.
− La música explica claramente el mensaje, resaltando todos los mensajes de prevención. "Fue sencillo y directo"
− Utilizan el guaraní en sus mensajes.
63% 4% 6% 12% 13% 13% Ninguna Kaese José Viera Francisco Russo Jessica Torres Kassandra Frutos
42 Buena concientización es porque atrae gente con la música, llama la atención la letra porque creo que cada palabra que decía rimaba y
eso llama mucho la atención. Mujer del Bañado Norte, 20 a 25 años “Sinceramente dije, ‘como lo que hicieron sobre reguetón’ pero luego empecé a pensar el porqué usaron ese ritmo y entendí que es porque la gente consume,
y es bastante pegajoso como dice y las cosas que dice son muy buenas.” Mujer de zona Este.
Opiniones Negativas:
− El video es percibido como contradictorio, ya que los cantantes y bailarines que divulgan el mensaje de prevención no usan tapabocas y no mantienen un distanciamiento prudente cuando bailan.
− Es largo y repetitivo, los mensajes se repiten una y otra vez (que a su vez algunos lo ven como algo positivo, porque hace que se pegue el mensaje)
− No utilizan la imagen y ni nombran al personal de blanco.
“La canción legalmente no me dijo nada nuevo, porque dice algo que se repite todo el tiempo. Pero si resalta que no hay que relajarse, cuenta las normas y da un poco de alivio porque dice que esto todo va a pasar en algún momento.” Hombre de zona Este. “Me parece ridículo porque no son profesionales de la salud,
no me transmiten nada.” Mujer del Bañado Norte. “Ellos ko dicen que hay que usar tapabocas, y ellos no tienen tapabocas.”
43
5.4 Recordación de mensajes
Figura 20
Recordación del mensaje principal de la música (Respuesta Múltiple)
Para 5 de cada 10 personas el mensaje principal es no bajar la guardia en los cuidados contra la COVID-19.
4 de cada 10 creen que lo principal de la música es que no sirve cuidarse vai vai.
Esta tendencia se mantiene en las zonas de AyGas, Norte y Sur, sin embargo, en el Centro y Este, el mensaje “Que no sirve cuidarse vai vai” fue más percibido.
Solamente un 11% señala que no recuerda el mensaje principal.
11% 14% 19% 43% 47% No recuerda Que se deben seguir todas las distintas medidas para cuidarse … Que si no te cuidás podés contagiar
a otras personas y a tus seres … Que no sirve cuidarse vai vai No bajar la guardia
44 Figura 21
Recordación de recomendaciones en la música (Respuesta Múltiple)
Como se observa en la Figura 21, el uso del tapabocas y el lavado de manos son las recomendaciones más recordadas. Además, resalta que el 21% de las personas no recordaría ninguna recomendación de la música.
21% 6% 8% 8% 14% 15% 15% 25% 26% 35% 37%
No recordás ninguna recomendación Que la canilla se debe cerrar sin tocar en lugares
públicos No hace falta acercarse, ni siquiera para saludarse No asistir a reuniones y cumpleaños No aflojes las medidas de la cuarentena No te vayas a apurar. ese piki voley puede esperar El tapabocas con la mano no hay que tocar, de las tiras
siempre se debe agarrar Mantengamos dos metros de distanciamiento Ni el mate ni el tereré deben invitarse Protegete como dice todo el mundo, lavándote las
manos más de 20 segundos Que el tapabocas cubra tu boca y tu nariz
45 Figura 22
Mensajes que más llamaron la atención en la música (Respuesta Múltiple)
Los mensajes que más llamaron la atención son los mismos que fueron los más recordados: “Protégete como dice todo el mundo, lavándote las manos más de 20 segundos” y “Que el tapabocas cubra tu boca y tu nariz”.
Por su parte, el mensaje de “El tapabocas con la mano no hay que tocar, de las tiras siempre se debe agarrar” llamó la atención del 36% de los jóvenes de 15 a 19 años. A su vez, llamó la atención del 63% de los jóvenes de esta edad en los Bañados y del 57% en el Este, las dos zonas donde se observa mayor desinformación sobre medios de contagio y menor cumplimiento de los protocolos sanitarios. 6% 6% 6% 9% 9% 10% 19% 21% 23% 36% 54%
Ninguna recomendación te llamó la atención No hace falta acercarse, ni siquiera para saludarse No asistir a reuniones y cumpleaños No aflojes las medidas de la cuarentena No te vayas a apurar. ese piki voley puede esperar Que la canilla se debe cerrar sin tocar en lugares
públicos Ni el mate ni el tereré deben invitarse El tapabocas con la mano no hay que tocar, de las tiras
siempre se debe agarrar Mantengamos dos metros de distanciamiento Que el tapabocas cubra tu boca y tu nariz Protegete como dice todo el mundo, lavándote las
46
5.5 Mensajes aprendidos
Figura 23Mensajes señalados como útiles para profundizar el conocimiento de prevenciones ante la COVID-19 (Respuesta Múltiple)
Además de ser los más recordados y los que más llamaron la atención, vuelven a ser estos mismos dos mensajes (lavado de manos de más de 20 segundos y que el tapabocas cubra boca y nariz) los 2 más útiles para profundizar el conocimiento de prevenciones ante la COVID-19.
Los participantes de los focus groups tienden a señalar que los mensajes no les brindaron mucha información nueva. En general ya conocían las medidas de prevención mencionadas. Pero en las encuestas solamente el 10% señaló que “Ninguno” de los mensajes le sirvió para profundizar su conocimiento al respecto.
Sin embargo, el mensaje que fue señalado especialmente en focus groups fue la recomendación de “El tapabocas con la mano no hay que tocar, de las tiras siempre se debe agarrar”, el cual les habría servido puesto que no era algo que habían escuchado previamente.
10% 7% 9% 10% 13% 18% 20% 22% 24% 32% 38% Ninguno No te vayas a apurar. ese piki voley puede esperar No asistir a reuniones y cumpleaños No hace falta acercarse, ni siquiera para saludarse Que la canilla se debe cerrar sin tocar en lugares
públicos No aflojes las medidas de la cuarentena El tapabocas con la mano no hay que tocar, de las tiras
siempre se debe agarrar Mantengamos dos metros de distanciamiento Ni el mate ni el tereré deben invitarse Que el tapabocas cubra tu boca y tu nariz Protegete como dice todo el mundo, lavándote las
47 Figura 24
Motivos por los cuales llamaron la atención los mensajes de la música (Respuesta Múltiple)
En la Figura 24 se observa que la manera en que se contaron los mensajes fue lo que los hizo llamativos con mayor frecuencia.
En jóvenes de 15 a 19 años, se vuelve también algo más importante el motivo de “Porque era algo que no sabías”, con una prevalencia del 21%. Esta franja etaria en el Este presenta una prevalencia de 41% para este motivo, siendo allí el motivo más relevante (recordando que el Este, junto a los Bañados, fue la zona donde menor nivel de información sobre los medios de contagio se observó).
Figura 25
Recomendaciones puestas en práctica luego de recibir mensajes de la campaña (Respuesta Múltiple)
22% 6% 16% 18% 46% No sabe / No responde Porque estabas equivocado/a en cuanto a lo que pensabas Porque era algo que no sabías Porque conocías en parte que se tenía que hacer pero no
tenías toda la información Porque te gustó la manera en que se contaba
4% 14% 24% 43% 43% 49% 53% Ninguna No te vayas a apurar. ese piki voley puede esperar No asistir a reuniones y cumpleaños Mantengamos dos metros de distanciamiento Ni el mate ni el tereré deben invitarse Protegete como dice todo el mundo, lavándote las manos
más de 20 segundos Que el tapabocas cubra tu boca y tu nariz
48 Nuevamente las respuestas más frecuentes son las mismas dos recomendaciones que vienen repitiéndose pregunta tras pregunta: “El tapabocas con la mano no hay que tocar, de las tiras siempre se debe agarra” y “Que el tapabocas cubra tu boca y tu nariz”. Aunque en este caso, las respuestas se encuentran mucho más atomizadas, dado que hay 4 recomendaciones cuyas proporciones están entre el 43% y el 53%.
5.6 Difusión de la campaña
Figura 26
Modos en que se compartió información de la campaña (Respuesta Múltiple)
El 75% de las personas que reconoce la campaña compartió información de la misma. Las formas en que se dio este compartir presentan frecuencias muy similares, ninguna destaca particularmente sobre las otras. Si bien la más nombrada es la manera presencial, compartirlas por WhatsApp o por redes sociales es prácticamente igual de frecuente.
Teniendo como criterio medios presenciales y no presenciales, el 49% la compartió por WhatsApp o por redes sociales, y el 26% la compartió estrictamente en conversaciones presenciales (12% compartió de manera presencial y por medios no presenciales).
Sobre el videoclip, los focus groups presentan opiniones divididas en cuanto a las personas que vieron en ese momento por primera vez el video: por un lado, estuvieron los participantes que en general no lo compartirían porque creen que no es algo que le interesaría a sus conocidos. En contraste otros respondieron que sí lo harían, sobre todo con familiares y amigos que no se cuidan o no cumplen con las medidas en su totalidad (A quienes “hacen todo vai vai").
25% 30%
33% 38%
No compartiste Compartiendo en redes sociales Compartiendo en grupos de WhatsApp Hablando presencialmente con otras personas
49 Figura 27
Motivos por los cuales se compartió información de la campaña (Respuesta Múltiple)
Las personas compartieron porque pensaron que podían ayudar a otras a prevenir la enfermedad, tendencia que se mantiene con respecto a las edades y en casi todas las zonas del país, salvo en la zona Centro, donde la claridad de los mensajes fue el motivo principal (51%). Figura 28
Grado de interacción con el desafío de baile (Respuesta Única)
El alcance más básico del desafío de baile llega al 19%. La participación en el mismo es del 5%, llegando al 6% en jóvenes de 15 a 19 años y al 7% en jóvenes de 20 a 19 años.
2% 13% 17% 25% 28% 46% No sabe / No responde Pensaste que estaba interesante la letra Te gustó la música Pensaste que podía interesarle a tus amigos Pensaste que los mensajes estaban claros Pensaste que podía ayudar a prevenir la enfermedad
5% 18% 19% 95% 82% 81% Te sumaste al desafío de los pasos de baile Viste de qué se trataba el desafío Viste algún video de alguien que lo haya hecho
50
5.7 Maneras de promover las prácticas para prevenir los contagios de la COVID-19
Tabla 6
Respuestas a la pregunta “¿qué harías vos en el futuro para seguir promoviendo prácticas preventivas contra la COVID-19?” (Respuesta Espontánea)
Información Frecuencia (%)
Cumplir los protocolos sanitarios establecidos 24%
Concientizar a mi entorno 17%
Usar tapabocas 17%
Compartir información sobre la COVID y los cuidados pertinentes
14%
Mantener el hábito de lavarse las manos 12%
Cuidarme a mí mismo/Ser ejemplo 11%
Mantener el distanciamiento social / la cuarentena 8%
Cuidar a las personas de mi entorno 7%
Apoyar/Solicitar campañas de concientización 5%
Informarme correctamente sobre la enfermedad 4%
No haría nada al respecto 2%
Exigir al gobierno buen/mejor manejo de la situación 2%
Usar siempre el alcohol 2%
Alimentarse correctamente 1%
Vacunarse 1%
No responde 6%
Si bien las respuestas fueron espontáneas, se observa que solo un 2% de las personas señala que no haría nada para promover prácticas preventivas contra la COVID-19.
Aunque por otra parte muchas de las respuestas, incluida “Cumplir los protocolos sanitarios establecidos” que es la más frecuente, no tienen un verdadero énfasis de promoción, sino más bien en la acción
En total el 67% señaló que su manera de promover prácticas preventivas sería mediante acciones (cumplir protocolos, usar tapabocas, etc.), y el 31% que lo haría mediante difusión de información y concientización (“Concientizar a mi entorno”, compartir información, etc.)