MARCO CONCEPTUAL

Cuentas por Cobrar: En el balance general de toda empresa, este rubro representa los derechos exigibles originados por ventas, servicios prestados y otorgamiento de préstamos, son créditos a cargo de clientes y otros deudores, que continuamente se convierten en Instrumentos Financieros y pueden convertirse en bienes o valores líquidos disponibles.

La Gestión Financiera: Es un proceso que involucra los ingresos y egresosatribuibles a la realización del manejo racional del dinero, y en consecuencia larentabilidad (financiera) generada por él mismo. Esto nos permite definir elobjetivo básico de la gestión financiera y el control de los recursos financieros para obtener niveles aceptables y satisfactorios en su manejo.

“En la interpretación a Ross (2000) y Flores (2004-b), la gestión financiera

tiene que ver con la obtención de los recursos, pero también con su buen manejo. En su interpretación señala que la clave consiste en cómo se distribuyen

31 las tareas, cómo se definen los vínculos administrativos entre las unidades y qué prácticas se establecen. Así mismo se deben crear los medios para monitorear las fortalezas y debilidades de las estructuras y procesos. Es importante y quese debe tomar en cuenta las limitaciones culturales e históricas que influyen sobre las administraciones nacionales.”

Definición de Modelo de Gestión

Según Montalvo Claros, Oscar G.(2004), Modelo de gestión es la forma como

se organizan y combinan los recursos con el propósito de cumplir las políticas, objetivos y regulaciones jurídicas.

Para Chirinos Rixe, Marco Antonio (2005), Un modelo de gestión es un

esquema o marco de referencia para la administración de una entidad. Los modelos de gestión pueden ser aplicados tanto en las empresas y negocios privados como en la administración pública.

Esto quiere decir que los gobiernos tienen un modelo de gestión en el que se basan para desarrollar sus políticas y acciones, y con el cual pretendenalcanzar sus objetivos.

Crédito y Cobranzas

Como concepto general y apegado a la etimología de la palabra, el crédito deriva de la palabra creer, que comercialmente crédito significaría el compromiso de pago que adquiere una persona o una institución sobre la base de la opinión que se tiene de ellos en cuanto a que cumplirán puntualmente sus compromisos económicos16.

16

WESTON J. Fred –BRIGHAM Eugene F. (2000): Fundamentos de Administración Financiera, México, Editorial McGRAW-HILL, INTERAMERICANA S. A, Pág. 48

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Para John Stuart Mill (2003) en su Economía Política definió al crédito como el

permiso para usar el capital de otro. En los negocios crédito es la confianza dada o tomada a cambio de dinero, bienes o servicios.

Procedimientos de Crédito

Son lineamientos y medidas establecidas en una organización y que son originadas por los principios que rigen los créditos en una empresa o Institución, que determinan lo que se ha de aplicar ante un caso concreto para obtener resultados favorables para la misma. Como por ejemplo: período de crédito de una empresa, las normas de crédito, los procedimientos de cobranza y los documentos ofrecidos.

Descuentos por pronto pago

En lo que se refiere a los descuentos por pronto pago, éstos constituyen rebajas que se hacen al pago de cuentas por cobrar por pagarlas antes de vencimiento, en un plazo previamente fijado por el acreedor y en las condiciones de la venta a crédito.

Cobranza judicial

"Es un proceso judicial o una herramienta de gestión de cobro, la cual será utilizada comoúltima opción después de haber agotado todo el proceso pre judicial. En este proceso se demandarán todas las operaciones vencidas que registre el cliente, inclusivecon la posibilidad de declarar de plazo vencido las operaciones de crédito queno estén vencidas”.

Riesgo de Crédito

El riesgo de crédito es la pérdida financiera que podría enfrentar lasempresas si un grupo importante de clientes o las contrapartes en un instrumento financiero no cumplen con las obligaciones pactadas, y se origina principalmente de las

33 cuentas por cobrar comerciales y los instrumentos de inversión de las Compañías.

Ambiente de Administración de Riesgos

La Administración es responsable por establecer y monitorear el ambiente de administración de riesgos, así como también, es responsable del desarrollo y monitoreo de las políticas de administración de riesgos de la Compañía, y que le permitirán tener óptimos beneficios en la gestión.

Análisis de antigüedad de saldos

A lo largo del tiempo las empresas han utilizado la técnica y un criterio que clasifica las deudas de los clientes de acuerdo al número de días que tiene cada cuenta sin haberse pagado.

“Este término es utilizado en el área de la contabilidad, Auditoría y contabilidad financiera.”

Políticas de crédito

Constituyen los lineamientos para la adecuada administración de la cartera activa y su objetivo principal es alcanzar la estandarización de los criterios de la actividad crediticia, así como de los procesos y procedimientos operacionales del área de crédito.

Control Interno

El término control interno, tiene un alcance en toda la organización pública o privada, y ha sido diseñado, aplicado y considerado como la herramienta más importante para el logro de los objetivos, la utilización eficiente de los recursos y para obtener la productividad, además de prevenir fraudes, errores, violación a principios y normas contables, fiscales y tributarias.

34 Contabilidad

En algunos textos, la palabra contabilidad proviene del verbo latino "coputare", el cual significa contar, tanto en el sentido de comparar magnitudes con la unidad de medida, o sea "sacar cuentas", como en el sentido de "relatar", o "hacer historia".

"La contabilidad se define como el arte de registrar, clasificar y resumir en forma significativa y en términos de dinero, las operaciones y los hechos que son cuando menos de carácter financiero, así como el de interpretar sus resultados"