CONTEXTO GENERAL CARACTERISTICAS DE LOS ACTORES y
III. MARCO METODOLÓGICO
El realizar una sistematización requiere de una metodología, para efectos de este estudio se realizaron los siguientes pasos:
3.1 Selección de la Experiencia: La experiencia seleccionada fue el Proceso de Construcción y Fortalecimiento de Redes de Protección Integral en 4 cantones de zona de frontera norte. Se debe mencionar que se eligió esta experiencia ya que tiene relación con la Gestión Social, porque busca la articulación de servicios de atención para realizar un trabajo de calidad en beneficio de los niños, niñas, adolescentes (que son un grupo prioritario para el desarrollo) y la comunidad, esto se logrará mediante la transformación social, donde se genere una cultura de exigibilidad de derechos, además que la experiencia en sí tiene un enfoque participativo, lo cual es el eje transversal de la Gestión Social. No se analizará el impacto del proceso, porque determinar la sostenibilidad de la experiencia requiere de mucho tiempo y otro tipo de estudio.
3.2 Plan de Sistematización: El realizar una sistematización requiere de un Plan, para este estudio se utilizaron los siguientes datos:
3.2.1 Objetivos e Importancia de Sistematizar: CONFIE al ser el ejecutor de la propuesta reconoce la importancia de realizar la sistematización de los procesos que se lleva a cabo, por múltiples razones entre las cuales se nombrarán las siguientes: evaluar el proceso tanto en logros como dificultades, con el fin de fortalecer o mejorar respectivamente, también que la sistematización permite valorar el nivel de empoderamiento de los actores en el proceso (es importante conocer y valorar las percepciones y sentires de los actores). Además se debe decir que cuando se trabaja por exigibilidad, prevención y restitución de derechos, como lo hace el proceso de Redes de Protección Integral, se debe comunicar las acciones emprendidas para lograr estos cometidos, ya que el desconocimiento de los derechos y la forma de exigirlos ha sido un factor clave que ha contribuido a que estos hayan y sigan siendo vulnerados. Por lo dicho anteriormente se pretende que la información obtenida con el proceso de sistematización sea de utilidad tanto para los actores de la experiencia (participantes, facilitadores y financistas) para que puedan visualizar el producto de su trabajo, identificar cómo llegaron a los resultados y los factores que influyeron para que estos se dieran, como también para el público en general, para que puedan tener una guía cuando les interese o realicen un trabajo en Red.
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3.2.2 Preguntas Eje: Como ya se ha mencionado una sola experiencia puede tener gran cantidad de información que puede no ser útil para responder a la sistematización planteada, por lo tanto se estableció como preguntas guías lo siguiente:
1. ¿Cuáles fueron las actividades que se desarrollaron en los talleres?
2. ¿Cuáles fueron los resultados del proceso y cuáles fueron los elementos que facilitaron o dificultaron para que dichos resultados se hayan dado?
3.2.3 Metodología: Se debe decir que el proceso de Redes de Protección Integral estaba en ejecución en el momento en el que se inició la sistematización, es por ello que el lapso de tiempo transcurrido era corto y la información estaba relativamente ordenada, pero para entender el proceso de la experiencia se determinó presentarla en 6 momentos: situación inicial, intervención, situación final, estructura del proceso, lecciones aprendidas y plan de comunicación.
A continuación se presentará datos generales pero importantes sobre la información con la cual se realizó la sistematización.
9 ¿Dónde se encontraba la información?: En las memorias de los talleres22 del proceso, las mismas que se encontraban en las oficinas de CONFIE.
9 ¿Qué se hizo con la información?: Se aplicó una serie de cuadros de reconstrucción de experiencia23 para extraer los contenidos más importantes de los talleres y determinar cómo se dio la marcha de las acciones.
También se mantuvo una serie de conversaciones con las facilitadores del proceso.
Además se planteó la necesidad de conocer también el punto de vista de los actores, debido a que el Proceso de Redes se define en sí como participativo, para esto se realizó una entrevista,24 pero se debe tomar en cuenta que no se podía entrevistar a todos los actores, porque fue una sistematización expost, y quien llevó a cabo el proceso de sistematización no participó en los talleres, además que iba resultar complejo contactar a
22En las políticas de trabajo de CONFIE, es un requisito fundamental elaborar las memorias de todos los talleres realizados. Las memorias son realizadas por quienes hayan facilitado el taller.
23 Anexo No.1
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todos los participantes o por lo menos a una muestra representativa, por lo cual se determinó consultar a los actores clave, los mismos que fueron calificados bajo los siguientes parámetros (estos fueron determinados por las facilitadoras):
a. Asistencia a todos o por lo menos a más del 50% de los talleres.
b. Participación activa y relevante en los talleres (que sus opiniones hayan influido en el desarrollo del proceso).
3.2.4 Cronograma: Al ser un plan exige tener un cronograma que determine el tiempo de ejecución TIEMPO Jun 09 Ago 09 – Sep 10 Sep 10 Oct 10 Nov 10 Dic 10 ACTIVIDADES Elaboración del Plan de Sistematización X Recolección de la Información X Análisis de la información X X X X Elaboración de documento final X
Finalmente se debe recalcar que los valores éticos bajo los cuales trabajan las instituciones involucradas CONFIE- ACNUR – SAVE THE CHILDREN, dan la confianza de aseverar que la información será certera y confiable.
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